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TAIR相關學術產出

題名 公共組織網絡化之研究－資訊科技的觀點
作者 張俊揚
Chang, Chun-Young
貢獻者 吳定
Ricky Wu, Din
張俊揚
Chang, Chun-Young
關鍵詞 資訊科技
網絡式組織
政府再造
虛擬組織
團隊組織
電子化/網路化政府
知識管理
information technology (IT)
network organization
reengineering government
virtual organization
team organization
electronic/network government
knowledge management
日期 2000
上傳時間 31-三月-2016 16:39:40 (UTC+8)
摘要 公共組織長期以來給人一種浪費、效率不彰及態度傲慢的負面印象，在處於複雜多變的環境下，一般民眾莫不期待政府能提昇行政績效，以增加組織的學習力，掌握人民（顧客）的偏好，並迅速回應環境的變化。本研究即基於民眾對政府感到失望卻又渴望的情愫，而擬探究資訊科技如何應用於公共組織，進而探討公共組織網絡化的可能性，以做為公共組織因應時代潮流變遷的對策。
參考文獻 一、中文部分
     （一）書籍
     Boar, Bernard H.著；友碩工作室譯
     民87 《爭霸資訊時代－資訊技術之策略思考》。台北：翔威國際公司。
     Castells, Manuel著；夏鑄九等譯
     民87 《網絡社會之崛起》，台北：唐山出版社。
     Coase, R. H.著；陳坤銘與李華夏譯
     民86 《廠商、市場與法律》。台北：遠流出版社。
     Davidow, William H. & Malone, S. Michael 著；李樹田譯
     民85 《虛擬企業》，二刷。台北：長河出版社。
     Gates, Bill著；樂為良譯
     民88 《數位神經系統》。台北：商周出版。
     Hammer, M. & Champy, J.著；楊幼蘭譯
     民85 《改造企業：再生策略的藍本》。台北：牛頓出版公司。
     Johansen, Robert & Rob Swigart著；文林譯
     民87 《魚網式組織》。台北：麥田出版。
     Lipnack, J. 和 Stamps, J. 著；鄭懷超譯
     民86 《虛擬團隊－前瞻明日成功組織新趨勢》。台北：商業週刊出版。
     Martin, Chuck著；陳曉開 譯
     民87 《數位化階級時代－網際網路世界中，競爭及生存的策略》。台北：麥格羅希爾。
     Papows, Jeffrey P.著；李振昌譯
     民88 《十六定位》。台北：大塊文化出版公司。
     Patton, Michael Quinn著；吳芝儀、李奉儒譯
     民84 《質的評鑑與研究》，台北：桂冠圖書公司。
     Tapscott, Don著；卓秀娟 / 陳佳伶 譯
     民86 《數位化－經濟時代》。台北：中國生產力中心。
     Tapscott, Don、Alex Lowy and David Ticoll 編；樂為良 / 陳曉開 / 梁美雅 譯
     民88 《新經濟－數位世紀的新遊戲規則》。台北：麥格羅希爾。
     江岷欽
     民84 《公共組織理論》，初版，台北：空中大學。
     呂亞力
     民80 《政治學》，台北：三民書局。
     吳 定
     民85 《公務管理》，台北：華視文化事業公司。
     民87 《公共政策辭典》，初版，台北：五南圖書公司。
     周文賢、吳金潮
     民85 《碩士論文撰寫方法》，台北 : 華泰書局。
     林水波
     民88 《政府再造》，初版，台北：智勝文化事業有限公司。
     林鍾沂
     民80 《公共事務的設計與執行》，初版，台北：幼獅文化事業公司。
     姜占魁
     民83 《組織行為與行政管理》，八版，台北：自印。
     胡幼慧、姚美華
     民85 《一些質性方法上的思考：信度與效度？如何抽樣？如何蒐集資料、登錄與分析？》，收錄於胡幼慧主編，質性研究：理論、方法及本土女性研究實例，台北：巨流圖書公司。
     孫本初
     民87 《公共管理》，再版，台北：智勝出版。
     張潤書
     民87 《行政學》，四版，台北：三民書局。
     詹宏志
     民88 《E時代—數位世界的99則觀察》，，台北：巨思文化出版。
     （二）學位論文
     牛萱萍
     民88 〈公共資訊政策之探究－理論、方法與議題〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     呂惠茹
     民85 〈虛擬組織型態與環境回應能耐關連之研究〉，國立政治大學科技管研究所碩士論文。
     林明德
     民84 〈以流程特性觀點探討資訊科技在企業再造工程之應用〉，國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。
     周育亨
     民86 〈台灣卓越企業組織虛擬化程度之研究〉，國立台灣大學商學研究所碩士論文。
     陳建志
     民84 〈BPR組織特徵之認知的實證研究〉，私立元智大學管理研究所碩士論文。
     陶元重
     民85 〈資訊科技對組織結構之影響--一個整合的解釋架構〉，國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
     張炳輝
     民86 〈以牙還牙策略影響網狀型組織設計及管理之研究〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     莫永榮
     民86 〈機關實施再造工程之研究—美國「國家績效評估報告」的啟示〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     廖洲棚
     民86 〈團隊型組織之溝通訊息傳遞過程 : 符號與資訊科技互動的研究〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     （三）學術論文、期刊與報紙
     王志仁
     民85 「未來集團架構未來組織」，天下雜誌，8月，頁34-42。
     尤克強
     民88 「知識創造價值」，遠見雜誌，6月，頁108-110。
     石滋宜
     民86 「下一個千年的啟示－智慧網路時代已來臨」，戰略生產力雜誌，第492期，頁8-10。
     史美強與李敘均
     民88 「資訊科技與公共組織變革之探討」，國立政治大學公共行政學報，第三期。
     行政院研究發展考核委員會
     民87 「87年度政府業務電腦化報告書─邁向二十一世紀的電子化政府」，【WWW document】.URL http://www.rdec.gov.tw/white87/w87-abs.html
     民88 「全面發展電子化政府提升效率及服務品質」，【WWW document】.URL http://www.rdec.gov.tw/elecgov/report/
     江泯欽與劉坤億
     民87 「企業型政府理念的省思」，行政管理論文選輯第十二輯，銓敘部主編，pp.17-60.
     李至欽、蔡澄南及李炯三
     民87 「資訊安全介紹與實例探討」，【WWW document】.URL http://gopher.edu.tw/moecc/art/8703/8703a6.htm
     吳松林
     民84 「美國推動國家資訊基礎建設（ＮＩＩ）研習心得報告」，研考報導，第31期，頁60-67。
     吳瓊恩
     民79 「台灣四十年來行政組織理性型模的批判及其未來改革方向」，中研院中山人文社會科學研究所主辦『光復後台灣地區發展經驗研討會』論文。
     吳韻儀
     民85 「數位經濟－美麗又危險的科技年代」，天下雜誌（11月號）。
     果芸
     民82 「運用資訊科技改造企業經營」，資訊與電腦，12月，頁12-20。
     范錚強
     民88 「先進國家網路申辦之推動現況」，研考雙月刊，2月，23卷1期，頁15-21。
     莊素玉
     民88 「TSMC緊鑼密鼓知識管理」，遠見雜誌，6月，頁58-73。
     陳怡君
     民85 「顧客導向應用於官僚體系之探討」，考銓，8期，頁82-91。
     游義松
     民87 「淺談政府網際服務網─GSN」，【WWW document】.URL http://www.audit.gov.tw/Aud7data/182/gsn.html
     張俊揚
     民87 「組織結構變革中－網絡式組織之探討（上）」，人力發展，第59期，頁58-67。
     湯宗益
     民86 「資訊科技翻新組織」，管理雜誌，第273期，頁106。
     管康彥
     民86 「跨世紀企業管理新趨勢－組織設計新思維」，能力雜誌，第502期，頁118-121。
     蔡敦浩
     民80 「產業網路結構與策略分析」，中國行政，第50期，頁1-12。
     劉慶聰
     民86 「建立附加價值的工作流程」，研考雙月刊，第21卷4期，頁17-20。
     劉常勇
     民88a 「知識資產的管理策略」，工商時報，八月三十一日，第42版。
     民88b 「組織知識形成的過程」，【WWW document】.URL http://www.cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/
     盧偉斯
     民87 「科層型政府困境的解讀－－語意、組織論與行政價值的認知」，警學叢刊，29卷2期，九月，頁231-250。
     魏啟林
     民87 「人事電子化、網路化資訊服務」，人事月刊，26卷3期，頁6-10。
     二、外文部分
     （一）書籍
     Castells, Manuel
     1996 The Rise of the Network Society..Cambridge：Blackwell Publishers.
     Cohen, Susan G.
     1993 “New Approach to Teams and Teamwork”, in Jay R. Galbraith（ed.）,Organizing for Future, San Francisco：Jossey-Bass Publishers.
     Cohen, Susan G.、Mohrman, S. Albers. and Mohrman, A.M.
     1995 Designing Team-Based Organizations：New Forms for Knowledge Work. San Francisco：Jossey-Bass Publishers.
     Dale, B. & Cooper, C.
     1992 Teampower, Englewood Cliffs, N. J.：Prentice Hall, Inc.
     Davenport，Thomas H
     1993 Process Innovation：Reengineering Work Through Information Technology. Boston：Harvard Business School Press, chapters 3&5.
     Eason, K.
     1988 Information Technology and Organizational Change. London：Taylor & Francies Inc.
     Eveland, J.D. and Bikson, T.K.
     1989 Work Group Structure and Computer Support：A Field Experiment.SantaMonica, CA:Rand Corporation.
     Fulk, J. and Steinfield, C.（eds.）
     1990 Organization and Communication Technology, Newbury, CA: Sage.
     Galbraith, Jay R.
     1993 “The Business Unit of the Future.”, In Jay R. Galbraith（ed.）, Organizing for the Future, San Francisco：Jossey-Bass Publishers.
     Goldman, S.、Nagel, R.N. and Preiss, K.
     1995 Agile Competitors and Virtual Organization. Van Nostrand Reinhold.
     Handy, Charles B.
     1990 Age of Unreason. Cambridge：Harvard Business School Press.
     Hill, Larry B.（eds）
     1992 The State of Public Bureaucracy. New York：M. E. Sharpe.
     Johnson, W.
     1992 Public Administration：Policy, Politics, and Practice. CN：Dushkin Publishing Group.
     Kanter, R. M.
     1989 When Giants Learn to Dance：Mastering the Challenges of Strategy,Management and Careers in the 1990s. New York：Simon & Schuster.
     Kotter,John P. and Heskett,James L.
     1992 Corporate Culture and Performance. New York：Free Press.
     Linden, Russell M.
     1993 Seamless Government：A Practical Guild to Reengineering in the Public Sector. San Francisco：Jossey-Bass Pnblishers.
     McGrath, J. E. & A. B. Hollingshead
     1994 Groups Interacting With Technology. London：SAGE Publications.
     Miller, William L. & Benjamin F. Crabtree
     1992 “Primary Care Research: A Multimethod Typology And Qualitative Road Map.” In Crabtree & Miller (eds.), Doing Qualitative Research. Newbury Park, Calif.: Sage.pp.3-28.
     Milkovich, George T and Boudreau, Hohn W.
     1994 Human Resource Management. Boston：IRWIN.
     Morton, Scott M. S.（ed）
     1991 The Mathematical Theory of Communication. Illinois: University of Illinois Press.
     Naisbitt,J.
     1982 Megatrends：Ten New Directions for Transforming Our Lives. New York：Warner Books.
     Parker, G. M.
     1994 Team Players and Teamwork. San Francisco：Jossey Bass Publishers.
     Pascale, R.
     1990 Managing on the Edge. New York:Simon & Schuster.
     Pasmore, W. A.
     1988 Designing Effective Organizations：The Sociotechnical Systems Perspective. New York：Wiley.
     Petrozzo, danial and Stepper, John C.
     1994 Successful Reengineering. New York：Van Nostrand Reinhold.
     Piore, Michael J. and Sabel, Charles F.
     1984 The Second Industrial Divide：Possibility for Prosperity. New York: Basic Books, Inc..
     Porter, M.
     1990 Competitive Strategy：Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York:Free Press.
     1992 Small-Firm Networks. In Nitin Nohria and Robert G. Eccles, Networks and organizations. Boston:Harvard business School Press.
     Rosenbloom, D. H.
     1993 Public Administration：Understanding Management Politics, and Law in the Public Sector. New York：McGraw-Hill, Inc.
     Sabel, C. F.
     1989 “Flexible Specialization and the Reemergence of Regional Economism.”, In P. Hierstand and J. Zeitlin（eds.）, Reversing Industrial Decline. Oxford, England:Berg.
     Strauss, Anselm L. & Juliet M. Corbin
     1998 Basics Of Qualitative Research:Techniques And Procedures For Developing Grounded Theory（2nd ed.）.Thousand Oaks, Calif.:Sage Publications.
     Tapscott, Don
     1997 The Digital Economy . New York：McGraw-Hill,Inc.
     Terry, George R. & John J. Stallard
     1980 Office Management and Control, Homewood, I11. Richard D. Irwin, Inc.，pp.235.
     Williams, James Mickel
     1985 “Making Qualitative Research Work:Aspect Of Adminiatrative.”, In Robert Walker（ed.）, Applied Qualitative Research, Aldershot, England:Gower.
     （二）期刊、論文
     Barnett, C.
     1993 “Office Space, Cyberspace and Virtual Organization.” Journal of General Management, Vol. 20, No. 4 pp.78-91.
     Bleecker, S. E.
     1993 “The Virtual Organization.” Futurist, Vol. 28, No. 2 pp.9-14.
     Boudette, N. E.
     1988 “The Nineties：Networks to Dismantle Old Structures.” Industry Week, Vol. 238, No. 2, pp.27-31.
     Brusco, S.
     1982 “The Emilian Moder: Productive Decentralization and Social Integration.”Cambridge Journal of Economics，Vol. 6, pp.167-184.
     Byrne, J. A.
     1993 “The Virtual Corporation.” Business Week, Feb 8, pp.98-102.
     Chesbrough, H. & D. J. Teece.
     1993 “When Is Virtual Virtuous? Organizing for Innovation.” Harvard Business Review, Vol. 74, No. 1 pp.65-71.
     Coase, R. H.
     1937 “The Nature of the Firm.” Economic, Vol. 4, pp.386-405.
     Davenport, T.H. & Short, J.E.
     1990 “The New Industrial Engineering：Information Technology and Business Process Redesign.” Sloan Management Review, Summer, pp.11-27.
     Davenport, T. H.
     1993 “Process Innovation—Reengineering Work Through Information Technology.” Harvard Business School Press, p.7.
     Dent, H.S., Jr
     1990 “Corporation of the Future.” Small Business Reports ,Vol.15, pp.55-63.
     Galbraith, Jay R.
     1974 “Organization Design:An Infornmation Processing View.” Interface,No 4, pp.28-36.
     Giuliano, V. E.
     1982 “The Mechanism of Office Work.” Scientific Americam, Vol. 247, pp.149-164.
     Government Information Technology Services, GITS
     1993 “A Vision for Government Information Technology Services and the National Information Infrastructure.” 【WWW document】.URL http://www.gits.gov/htm/vision,htm-about
     Hammer, M.
     1989 “Reengineering Work：don’t Automate,Obliterate.” Harvard Business Review,July-August, pp.104-112.
     Handy, C.
     1995 “Trust and the Virtual Organization.” Harvard Business Review，Vol. 73, No. 3, pp.40-50.
     Hiltz, S. R.
     1986 “The Virtual Classroom：Using Computer-mediated Comunication for University Teaching.” Journal of Comunication, Vol. 36, pp.95-104.
     Huber, G. P.
     1990 “A Theory of Effects of Advanced Information Technologies on Organizational Design, Intelligence, and Decision Marking”, Academy of Management Review, Vol. 15, No. 1, pp.47-71.
     Jarillo, C. J. and Ricart, J.E.
     1987 “Sustaining Networks.” Interfaces, Vol. 17. No. 5, pp.82-91.
     Johanson, J. and Lars-Gunnar Mattson
     1984 “Interorganization Relations in Industrial System：A Network Approach Compared with the Transactional Cost Approach.” Paper Presented at the Prince Bertil Symposium Stockholm School of Economics, Stockholm Swiden.
     Johnson, R. , and Lawrence, P.R.
     1988 “Beyond Vertical Integration: The Rise of the Value-adding Partnership.”Harvard Business Review, July-Aug., pp.94-101.
     Kanter, R. M.
     1989-1990 “Navigating the 90s.” Best of Business Quarterly, Vol. 11. No. 4, pp.79-85.
     Keen, P. G. W.
     1991 “Redesigning the Organization Through Information Technology.” Planning Review, Vol. 19. No. 3, pp.4-9.
     Limerick, D., Passfield, R., and Cunnington, H.
     1993 “Tranformational Change:Towards an Action Learning Organization.” Paper preseented at the seminar Managing Strategic and Cultureal Change in the Public Sector, Brisbane, Aug.
     Lucas, H. C. Jr. & J. Baroudi.
     1993 “The Role of Information Technology in Organization Design.” Journal of Management Information System, Vol. 10, No. 4, pp.9-23.
     Lyons, T.F.、Krachenberg, A.R. and Henke, J.W.
     1990 “Mixed Motive Marriages:What’s Next for Buyer-Supplier Relations?” Sloan Management Review, Vol. 31, No. 4, pp.29-36.
     Mayer, John.
     1995 “Support Shouldn’t be this Tough” Computerworld, Vol. 29, pp.77-80.
     McDonald, T.
     1995 “Brain Trust.” Successful Meetings, Vol. 44, No. 1, pp.16.
     McGoon, C.
     1995 “10 Years from Now” Communication World, Vol. 12, No. 1, pp.18-22.
     Menda, K.
     1995 “Projects, Not structure, Define Future Workplace” HR Magazine, Vol. 41, No. 3, pp.113-118.
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     1992 “Causes of Failes in Network Organizations.” California Management Review, Summer, pp.57-72.
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     1995 “Finding the Virtual Future.” Information Week, No. 556, pp.144.
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     1987 “The Information Revolution and the New Public Management.” J-PART,Vol.137, No. 10, pp.1347-1361.
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     1986 “Make Love not War.” Inc., Aug., pp.56-60.
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描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001865
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳定zh_TW
dc.contributor.advisor Ricky Wu, Dinen_US
dc.contributor.author (作者) 張俊揚zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chang, Chun-Youngen_US
dc.creator (作者) 張俊揚zh_TW
dc.creator (作者) Chang, Chun-Youngen_US
dc.date (日期) 2000en_US
dc.date.accessioned 31-三月-2016 16:39:40 (UTC+8)-
dc.date.available 31-三月-2016 16:39:40 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 31-三月-2016 16:39:40 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) A2002001865en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/83377-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政學系zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 公共組織長期以來給人一種浪費、效率不彰及態度傲慢的負面印象，在處於複雜多變的環境下，一般民眾莫不期待政府能提昇行政績效，以增加組織的學習力，掌握人民（顧客）的偏好，並迅速回應環境的變化。本研究即基於民眾對政府感到失望卻又渴望的情愫，而擬探究資訊科技如何應用於公共組織，進而探討公共組織網絡化的可能性，以做為公共組織因應時代潮流變遷的對策。zh_TW
dc.description.tableofcontents 封面頁
     證明書
     致謝詞
     論文摘要
     目錄
     圖表目錄
     第一章 緒論
     第一節 研究動機與目的
     第二節 研究途徑與方法
     第三節 研究範圍、流程、架構與限制
     第四節 重要名詞界定
     第二章 公共組織網絡化相關文獻探討
     第一節 科層型政府的反省
     第二節 資訊科技對組織理論的意涵
     第三節 組織網絡化的探討
     第三章 資訊科技建構網路式公共組織剖析
     第一節 資訊科技在變動世界中的演進與變動趨勢
     第二節 資訊科技為網絡組織重要夥伴探析
     第三節 網絡組織之應用與省思
     第四節 建構公共組織網絡化方向
     第四章 個案分析－我國「電子化/網路化政府」研究
     第一節 個案探討
     第二節 訪談設計及訪談摘錄
     第三節 個案資料研究分析
     第五章 結論
     第一節 研究發現
     第二節 研究檢討、貢獻與建議
     參考書目
     附錄
     【附錄一】：訪談政府機關題綱
     【附錄二】：訪談洽公民眾題綱
     【附錄三之一】：訪談行政院研考會紀錄
     【附錄三之二】：訪談台北市政府資訊中心紀錄
     【附錄四之一】：訪談入出境管理局紀錄
     【附錄四之二】：訪談士林地政事務所紀錄
     【附錄四之三】：訪談大安戶政事務所紀錄		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001865en_US
dc.subject (關鍵詞) 資訊科技zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 網絡式組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 政府再造zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 虛擬組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 團隊組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 電子化/網路化政府zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) information technology (IT)en_US
dc.subject (關鍵詞) network organizationen_US
dc.subject (關鍵詞) reengineering governmenten_US
dc.subject (關鍵詞) virtual organizationen_US
dc.subject (關鍵詞) team organizationen_US
dc.subject (關鍵詞) electronic/network governmenten_US
dc.subject (關鍵詞) knowledge managementen_US
dc.title (題名) 公共組織網絡化之研究－資訊科技的觀點zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分
     （一）書籍
     Boar, Bernard H.著；友碩工作室譯
     民87 《爭霸資訊時代－資訊技術之策略思考》。台北：翔威國際公司。
     Castells, Manuel著；夏鑄九等譯
     民87 《網絡社會之崛起》，台北：唐山出版社。
     Coase, R. H.著；陳坤銘與李華夏譯
     民86 《廠商、市場與法律》。台北：遠流出版社。
     Davidow, William H. & Malone, S. Michael 著；李樹田譯
     民85 《虛擬企業》，二刷。台北：長河出版社。
     Gates, Bill著；樂為良譯
     民88 《數位神經系統》。台北：商周出版。
     Hammer, M. & Champy, J.著；楊幼蘭譯
     民85 《改造企業：再生策略的藍本》。台北：牛頓出版公司。
     Johansen, Robert & Rob Swigart著；文林譯
     民87 《魚網式組織》。台北：麥田出版。
     Lipnack, J. 和 Stamps, J. 著；鄭懷超譯
     民86 《虛擬團隊－前瞻明日成功組織新趨勢》。台北：商業週刊出版。
     Martin, Chuck著；陳曉開 譯
     民87 《數位化階級時代－網際網路世界中，競爭及生存的策略》。台北：麥格羅希爾。
     Papows, Jeffrey P.著；李振昌譯
     民88 《十六定位》。台北：大塊文化出版公司。
     Patton, Michael Quinn著；吳芝儀、李奉儒譯
     民84 《質的評鑑與研究》，台北：桂冠圖書公司。
     Tapscott, Don著；卓秀娟 / 陳佳伶 譯
     民86 《數位化－經濟時代》。台北：中國生產力中心。
     Tapscott, Don、Alex Lowy and David Ticoll 編；樂為良 / 陳曉開 / 梁美雅 譯
     民88 《新經濟－數位世紀的新遊戲規則》。台北：麥格羅希爾。
     江岷欽
     民84 《公共組織理論》，初版，台北：空中大學。
     呂亞力
     民80 《政治學》，台北：三民書局。
     吳 定
     民85 《公務管理》，台北：華視文化事業公司。
     民87 《公共政策辭典》，初版，台北：五南圖書公司。
     周文賢、吳金潮
     民85 《碩士論文撰寫方法》，台北 : 華泰書局。
     林水波
     民88 《政府再造》，初版，台北：智勝文化事業有限公司。
     林鍾沂
     民80 《公共事務的設計與執行》，初版，台北：幼獅文化事業公司。
     姜占魁
     民83 《組織行為與行政管理》，八版，台北：自印。
     胡幼慧、姚美華
     民85 《一些質性方法上的思考：信度與效度？如何抽樣？如何蒐集資料、登錄與分析？》，收錄於胡幼慧主編，質性研究：理論、方法及本土女性研究實例，台北：巨流圖書公司。
     孫本初
     民87 《公共管理》，再版，台北：智勝出版。
     張潤書
     民87 《行政學》，四版，台北：三民書局。
     詹宏志
     民88 《E時代—數位世界的99則觀察》，，台北：巨思文化出版。
     （二）學位論文
     牛萱萍
     民88 〈公共資訊政策之探究－理論、方法與議題〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     呂惠茹
     民85 〈虛擬組織型態與環境回應能耐關連之研究〉，國立政治大學科技管研究所碩士論文。
     林明德
     民84 〈以流程特性觀點探討資訊科技在企業再造工程之應用〉，國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。
     周育亨
     民86 〈台灣卓越企業組織虛擬化程度之研究〉，國立台灣大學商學研究所碩士論文。
     陳建志
     民84 〈BPR組織特徵之認知的實證研究〉，私立元智大學管理研究所碩士論文。
     陶元重
     民85 〈資訊科技對組織結構之影響--一個整合的解釋架構〉，國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
     張炳輝
     民86 〈以牙還牙策略影響網狀型組織設計及管理之研究〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     莫永榮
     民86 〈機關實施再造工程之研究—美國「國家績效評估報告」的啟示〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     廖洲棚
     民86 〈團隊型組織之溝通訊息傳遞過程 : 符號與資訊科技互動的研究〉，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
     （三）學術論文、期刊與報紙
     王志仁
     民85 「未來集團架構未來組織」，天下雜誌，8月，頁34-42。
     尤克強
     民88 「知識創造價值」，遠見雜誌，6月，頁108-110。
     石滋宜
     民86 「下一個千年的啟示－智慧網路時代已來臨」，戰略生產力雜誌，第492期，頁8-10。
     史美強與李敘均
     民88 「資訊科技與公共組織變革之探討」，國立政治大學公共行政學報，第三期。
     行政院研究發展考核委員會
     民87 「87年度政府業務電腦化報告書─邁向二十一世紀的電子化政府」，【WWW document】.URL http://www.rdec.gov.tw/white87/w87-abs.html
     民88 「全面發展電子化政府提升效率及服務品質」，【WWW document】.URL http://www.rdec.gov.tw/elecgov/report/
     江泯欽與劉坤億
     民87 「企業型政府理念的省思」，行政管理論文選輯第十二輯，銓敘部主編，pp.17-60.
     李至欽、蔡澄南及李炯三
     民87 「資訊安全介紹與實例探討」，【WWW document】.URL http://gopher.edu.tw/moecc/art/8703/8703a6.htm
     吳松林
     民84 「美國推動國家資訊基礎建設（ＮＩＩ）研習心得報告」，研考報導，第31期，頁60-67。
     吳瓊恩
     民79 「台灣四十年來行政組織理性型模的批判及其未來改革方向」，中研院中山人文社會科學研究所主辦『光復後台灣地區發展經驗研討會』論文。
     吳韻儀
     民85 「數位經濟－美麗又危險的科技年代」，天下雜誌（11月號）。
     果芸
     民82 「運用資訊科技改造企業經營」，資訊與電腦，12月，頁12-20。
     范錚強
     民88 「先進國家網路申辦之推動現況」，研考雙月刊，2月，23卷1期，頁15-21。
     莊素玉
     民88 「TSMC緊鑼密鼓知識管理」，遠見雜誌，6月，頁58-73。
     陳怡君
     民85 「顧客導向應用於官僚體系之探討」，考銓，8期，頁82-91。
     游義松
     民87 「淺談政府網際服務網─GSN」，【WWW document】.URL http://www.audit.gov.tw/Aud7data/182/gsn.html
     張俊揚
     民87 「組織結構變革中－網絡式組織之探討（上）」，人力發展，第59期，頁58-67。
     湯宗益
     民86 「資訊科技翻新組織」，管理雜誌，第273期，頁106。
     管康彥
     民86 「跨世紀企業管理新趨勢－組織設計新思維」，能力雜誌，第502期，頁118-121。
     蔡敦浩
     民80 「產業網路結構與策略分析」，中國行政，第50期，頁1-12。
     劉慶聰
     民86 「建立附加價值的工作流程」，研考雙月刊，第21卷4期，頁17-20。
     劉常勇
     民88a 「知識資產的管理策略」，工商時報，八月三十一日，第42版。
     民88b 「組織知識形成的過程」，【WWW document】.URL http://www.cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/
     盧偉斯
     民87 「科層型政府困境的解讀－－語意、組織論與行政價值的認知」，警學叢刊，29卷2期，九月，頁231-250。
     魏啟林
     民87 「人事電子化、網路化資訊服務」，人事月刊，26卷3期，頁6-10。
     二、外文部分
     （一）書籍
     Castells, Manuel
     1996 The Rise of the Network Society..Cambridge：Blackwell Publishers.
     Cohen, Susan G.
     1993 “New Approach to Teams and Teamwork”, in Jay R. Galbraith（ed.）,Organizing for Future, San Francisco：Jossey-Bass Publishers.
     Cohen, Susan G.、Mohrman, S. Albers. and Mohrman, A.M.
     1995 Designing Team-Based Organizations：New Forms for Knowledge Work. San Francisco：Jossey-Bass Publishers.
     Dale, B. & Cooper, C.
     1992 Teampower, Englewood Cliffs, N. J.：Prentice Hall, Inc.
     Davenport，Thomas H
     1993 Process Innovation：Reengineering Work Through Information Technology. Boston：Harvard Business School Press, chapters 3&5.
     Eason, K.
     1988 Information Technology and Organizational Change. London：Taylor & Francies Inc.
     Eveland, J.D. and Bikson, T.K.
     1989 Work Group Structure and Computer Support：A Field Experiment.SantaMonica, CA:Rand Corporation.
     Fulk, J. and Steinfield, C.（eds.）
     1990 Organization and Communication Technology, Newbury, CA: Sage.
     Galbraith, Jay R.
     1993 “The Business Unit of the Future.”, In Jay R. Galbraith（ed.）, Organizing for the Future, San Francisco：Jossey-Bass Publishers.
     Goldman, S.、Nagel, R.N. and Preiss, K.
     1995 Agile Competitors and Virtual Organization. Van Nostrand Reinhold.
     Handy, Charles B.
     1990 Age of Unreason. Cambridge：Harvard Business School Press.
     Hill, Larry B.（eds）
     1992 The State of Public Bureaucracy. New York：M. E. Sharpe.
     Johnson, W.
     1992 Public Administration：Policy, Politics, and Practice. CN：Dushkin Publishing Group.
     Kanter, R. M.
     1989 When Giants Learn to Dance：Mastering the Challenges of Strategy,Management and Careers in the 1990s. New York：Simon & Schuster.
     Kotter,John P. and Heskett,James L.
     1992 Corporate Culture and Performance. New York：Free Press.
     Linden, Russell M.
     1993 Seamless Government：A Practical Guild to Reengineering in the Public Sector. San Francisco：Jossey-Bass Pnblishers.
     McGrath, J. E. & A. B. Hollingshead
     1994 Groups Interacting With Technology. London：SAGE Publications.
     Miller, William L. & Benjamin F. Crabtree
     1992 “Primary Care Research: A Multimethod Typology And Qualitative Road Map.” In Crabtree & Miller (eds.), Doing Qualitative Research. Newbury Park, Calif.: Sage.pp.3-28.
     Milkovich, George T and Boudreau, Hohn W.
     1994 Human Resource Management. Boston：IRWIN.
     Morton, Scott M. S.（ed）
     1991 The Mathematical Theory of Communication. Illinois: University of Illinois Press.
     Naisbitt,J.
     1982 Megatrends：Ten New Directions for Transforming Our Lives. New York：Warner Books.
     Parker, G. M.
     1994 Team Players and Teamwork. San Francisco：Jossey Bass Publishers.
     Pascale, R.
     1990 Managing on the Edge. New York:Simon & Schuster.
     Pasmore, W. A.
     1988 Designing Effective Organizations：The Sociotechnical Systems Perspective. New York：Wiley.
     Petrozzo, danial and Stepper, John C.
     1994 Successful Reengineering. New York：Van Nostrand Reinhold.
     Piore, Michael J. and Sabel, Charles F.
     1984 The Second Industrial Divide：Possibility for Prosperity. New York: Basic Books, Inc..
     Porter, M.
     1990 Competitive Strategy：Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York:Free Press.
     1992 Small-Firm Networks. In Nitin Nohria and Robert G. Eccles, Networks and organizations. Boston:Harvard business School Press.
     Rosenbloom, D. H.
     1993 Public Administration：Understanding Management Politics, and Law in the Public Sector. New York：McGraw-Hill, Inc.
     Sabel, C. F.
     1989 “Flexible Specialization and the Reemergence of Regional Economism.”, In P. Hierstand and J. Zeitlin（eds.）, Reversing Industrial Decline. Oxford, England:Berg.
     Strauss, Anselm L. & Juliet M. Corbin
     1998 Basics Of Qualitative Research:Techniques And Procedures For Developing Grounded Theory（2nd ed.）.Thousand Oaks, Calif.:Sage Publications.
     Tapscott, Don
     1997 The Digital Economy . New York：McGraw-Hill,Inc.
     Terry, George R. & John J. Stallard
     1980 Office Management and Control, Homewood, I11. Richard D. Irwin, Inc.，pp.235.
     Williams, James Mickel
     1985 “Making Qualitative Research Work:Aspect Of Adminiatrative.”, In Robert Walker（ed.）, Applied Qualitative Research, Aldershot, England:Gower.
     （二）期刊、論文
     Barnett, C.
     1993 “Office Space, Cyberspace and Virtual Organization.” Journal of General Management, Vol. 20, No. 4 pp.78-91.
     Bleecker, S. E.
     1993 “The Virtual Organization.” Futurist, Vol. 28, No. 2 pp.9-14.
     Boudette, N. E.
     1988 “The Nineties：Networks to Dismantle Old Structures.” Industry Week, Vol. 238, No. 2, pp.27-31.
     Brusco, S.
     1982 “The Emilian Moder: Productive Decentralization and Social Integration.”Cambridge Journal of Economics，Vol. 6, pp.167-184.
     Byrne, J. A.
     1993 “The Virtual Corporation.” Business Week, Feb 8, pp.98-102.
     Chesbrough, H. & D. J. Teece.
     1993 “When Is Virtual Virtuous? Organizing for Innovation.” Harvard Business Review, Vol. 74, No. 1 pp.65-71.
     Coase, R. H.
     1937 “The Nature of the Firm.” Economic, Vol. 4, pp.386-405.
     Davenport, T.H. & Short, J.E.
     1990 “The New Industrial Engineering：Information Technology and Business Process Redesign.” Sloan Management Review, Summer, pp.11-27.
     Davenport, T. H.
     1993 “Process Innovation—Reengineering Work Through Information Technology.” Harvard Business School Press, p.7.
     Dent, H.S., Jr
     1990 “Corporation of the Future.” Small Business Reports ,Vol.15, pp.55-63.
     Galbraith, Jay R.
     1974 “Organization Design:An Infornmation Processing View.” Interface,No 4, pp.28-36.
     Giuliano, V. E.
     1982 “The Mechanism of Office Work.” Scientific Americam, Vol. 247, pp.149-164.
     Government Information Technology Services, GITS
     1993 “A Vision for Government Information Technology Services and the National Information Infrastructure.” 【WWW document】.URL http://www.gits.gov/htm/vision,htm-about
     Hammer, M.
     1989 “Reengineering Work：don’t Automate,Obliterate.” Harvard Business Review,July-August, pp.104-112.
     Handy, C.
     1995 “Trust and the Virtual Organization.” Harvard Business Review，Vol. 73, No. 3, pp.40-50.
     Hiltz, S. R.
     1986 “The Virtual Classroom：Using Computer-mediated Comunication for University Teaching.” Journal of Comunication, Vol. 36, pp.95-104.
     Huber, G. P.
     1990 “A Theory of Effects of Advanced Information Technologies on Organizational Design, Intelligence, and Decision Marking”, Academy of Management Review, Vol. 15, No. 1, pp.47-71.
     Jarillo, C. J. and Ricart, J.E.
     1987 “Sustaining Networks.” Interfaces, Vol. 17. No. 5, pp.82-91.
     Johanson, J. and Lars-Gunnar Mattson
     1984 “Interorganization Relations in Industrial System：A Network Approach Compared with the Transactional Cost Approach.” Paper Presented at the Prince Bertil Symposium Stockholm School of Economics, Stockholm Swiden.
     Johnson, R. , and Lawrence, P.R.
     1988 “Beyond Vertical Integration: The Rise of the Value-adding Partnership.”Harvard Business Review, July-Aug., pp.94-101.
     Kanter, R. M.
     1989-1990 “Navigating the 90s.” Best of Business Quarterly, Vol. 11. No. 4, pp.79-85.
     Keen, P. G. W.
     1991 “Redesigning the Organization Through Information Technology.” Planning Review, Vol. 19. No. 3, pp.4-9.
     Limerick, D., Passfield, R., and Cunnington, H.
     1993 “Tranformational Change:Towards an Action Learning Organization.” Paper preseented at the seminar Managing Strategic and Cultureal Change in the Public Sector, Brisbane, Aug.
     Lucas, H. C. Jr. & J. Baroudi.
     1993 “The Role of Information Technology in Organization Design.” Journal of Management Information System, Vol. 10, No. 4, pp.9-23.
     Lyons, T.F.、Krachenberg, A.R. and Henke, J.W.
     1990 “Mixed Motive Marriages:What’s Next for Buyer-Supplier Relations?” Sloan Management Review, Vol. 31, No. 4, pp.29-36.
     Mayer, John.
     1995 “Support Shouldn’t be this Tough” Computerworld, Vol. 29, pp.77-80.
     McDonald, T.
     1995 “Brain Trust.” Successful Meetings, Vol. 44, No. 1, pp.16.
     McGoon, C.
     1995 “10 Years from Now” Communication World, Vol. 12, No. 1, pp.18-22.
     Menda, K.
     1995 “Projects, Not structure, Define Future Workplace” HR Magazine, Vol. 41, No. 3, pp.113-118.
     Miles, Raymond E. and Snow, C. C.
     1992 “Causes of Failes in Network Organizations.” California Management Review, Summer, pp.57-72.
     Mindrum, C.
     1995 “Finding the Virtual Future.” Information Week, No. 556, pp.144.
     Mowshowitz, A.
     1994 “Virtual Organization：A Vision of Management in the Information Age.” Information Society, Vol.10, No. 4, pp.267-288.
     O’Toole, L.
     1995 “The Implications for Democracy in a Networked Bureaucratic World.” Journal of Public Administration Research and Theory, Vol.7, No. 3.
     Powell, W. W.
     1990 “Neither Market nor Hierarchy：Network Forms of Organization.” Research in Organizational Behavior, Vol.12, pp. 295-366.
     Rao, V. Srinivasan and Jarvenpaa, Sirkka L.
     1991 “Computer Support of Groups：Theory-Based Modes for Gdss Research.” Management Science, Vol.137, No. 10, pp.1347-1361.
     Reschenthaler, G. B. and Thompson, Fred.
     1987 “The Information Revolution and the New Public Management.” J-PART,Vol.137, No. 10, pp.1347-1361.
     Richman, T.
     1986 “Make Love not War.” Inc., Aug., pp.56-60.
     Smith, R. L. & P. W. Wolfe
     1995 “Implication of Client/Server Systems on the Virtual Corporation.” Computers & Industrial Engineering, Vol. 29, pp.95-102.
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     1986 “Networks:Between Markets and Hierarchies.” Strategic Management Journal, Vol. 7, No. 1, pp.37-51.
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     1994 “Virtual Organizations：An Examination of Structure and Performance in Air Force Acquisition Teams”, The Florida State University , PHD Dissertation.		zh_TW