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題名 尋找閱聽人—網際網路閱聽人調查方法及其相關問題之探討
Looking For Audiences：Inquiry into the Internet Audiences Research Methods and Related Questions作者 高玉芳
Kao, Yu-Fang貢獻者 黃葳威
高玉芳
Kao, Yu-Fang關鍵詞 網際網路
閱聽人
隱私權
網站流量
網路廣告
網路調查方法
第三者稽核
internet
audience
privacy
web site traffic
web ad
traffic auditing日期 2001 上傳時間 15-四月-2016 16:01:58 (UTC+8) 摘要 隨著時代背景的轉變與傳播科技的進步，閱聽人調查研究發展出各種的質化與量化的調查方法，以因應不同研究的需求。 參考文獻 中文部份 《中國時報》 (1999年12月5日)：〈社論〉，第三版。 王婷玉 (1999)：〈多頻道電子媒體環境理的忠誠閱聽人--收視聽率調查新技術與重複收視率〉，《廣播與電視》，第十三期。國立政治大學廣播電視學系出版。 尤英夫 (1996)：《新聞法論》，下冊。台北：三民書局。 林芳玫 (1996)：〈閱聽人研究--質化與量化研究方法之比較〉，研究通訊，第六期，頁1-26。台北：國立政治大學。 李科逸 (1999)：〈網際網路之隱私保護〉，《資訊法務透析》，三月號，頁18-28 。 吳統雄、饒培倫 (1999)：〈台灣網路公民趨勢系列調查，1996-1998〉，《世新大學學報》，九月號，頁17-42 。 施依萍 (1997)：《台灣網路使用行為之研究：網路素養資訊觀層面之分析》。國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文。 施喬靜 (1997)：《以全球資訊網與電子郵件問卷調查方式回收績效之比較研究》。國立中正大學資訊管理研究所碩士論文。 胡智雄 (1998)：《全球資訊網(WWW)網站瀏覽行為之研究—以台灣地區為例》。國立東華大學企業管理研究所碩士論文。 翁秀琪 (1993)：《大眾傳播理論與實證》。台北：三民書局。 陶振超 (1996)：《台灣地區全球資訊網 (WWW) 使用者調查》。國立交通大學傳播研究所碩士論文。 連偉成 (1999)：《全球資訊網(WWW)使用者行為與時間分配之研究》。長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。 崔培均 (1996)：《抽樣調查中母體平均數推估加權與否之差異比較模擬研究》。國立交通大學管理科學研究所碩士論文。 喻正翔 (1998)：《國內網路購物消費者行為之調查研究》。淡江大學院資訊管理研究所碩士論文。 黃三容 (1998)：〈個人資料之保護--兼評我國電腦處理個人資料保護法〉，《資訊法務透析》，一月號，頁38-53 。 黃葳威 (1997)：《走向電視觀眾：回饋理念與實證》。台北：時英。 黃葳威 (1999)：〈虛擬閱聽人？從回饋觀點分析台灣收視/聽率調查現況：以潤利、紅木、尼爾遜台灣公司為例〉，《民意季刊》209期，頁89-131。 葉建志 (1997)：《全球資訊網上之瀏覽行為區域性的分析》。高雄工學院資訊工程研究所碩士論文。 劉一賜 (1999)：《網路廣告第一課》。台北：時報文化。 馮震宇 (1999)：《網路法基本問題研究》。台北：學林文化。 蔡念中、張宏源、莊克仁 (1996)：《媒介經營與管理》。台北：亞太圖書出版社。資策會， (1999，5月)《MIC Online AD`99 計畫》。 劉美琪 (1998)：〈廣告媒體研究—問題與展望〉，《廣告學研究》，第十期，頁143-158。 蕭漢威、陳年興 (1998)：〈網路流量統計分析及其管理意函〉，《1998台灣趨網際網路研討會論文集》，國立東華大學。 蘇蘅、吳淑俊 (1997)：〈電腦網路問卷調查可行性及回覆者特質的研究〉，《新聞學研究》，第五十四期。 Charles Warner, Joseph Buchman, (1997)：《廣播電視媒介銷售》，蔡美瑛編譯。台北：亞太圖書出版社。 Denis McQuail, (1997)：《大眾傳播理論》，潘邦順譯。台北：風雲論壇出版社。 Denis McQuail, (2001[1997])：《最新大眾傳播理論》，陳芸芸譯。台北：韋伯文化事業出版社。 Karen Buzzard, (1998)：《電子媒介視聽率調查：將閱聽人變成有意義的數字及金錢》，李玫譯。台北：廣電基金。 Cliff Allen, Deborah Kania, Beth Yaeckel, (1998)：《行銷Any Time--1對1網際網路行銷》，黃彥憲譯。台北：跨世紀電子商務出版社。 Magdalena Yesil, (1999)：《商機 Any Time--打造虛擬商店》，沈碧容譯。台北：跨世紀電子商務出版社。 Kim M. Bayne, (1997)：《網際網路行銷計畫》，友碩工作室譯。台北：祥威國際有限公司。 Philip Kotlor, (1998)：《行銷管理學：分析，計畫，執行與控制》，方世榮譯。台北：東華書局。 Robbin Zeff & Brad Aronson, (1999)：《廣告 Any Time-網際網路廣告》，周怜利譯。台北：跨世紀電子商務出版社。 Robbin Zeff & Brad Aronson, (2000)：《廣告 Any Time-網際網路廣告--千禧板》，詹佩娟譯。台北：漢智電子商務出版社。 天下雜誌 (2000)：《台灣網際網路使用調查報告》。台北：天下雜誌社。 英文部份 Raymond Kent, (1994)：Measuring media audiences. London and New York. McQuail, D. (1987). Mass Communication Theory. Beverly Hills, CA:Sage. McQuail, D. (1997). Audience analysis. CA:Sage. 網頁部份 周倩、林華 (1997)：〈電腦網路與傳播問卷調查〉，中華傳播論文資料庫。 Available：http://ccs.nccu.edu.tw/db/ccs_97/019.htm 高華琦 (1997)：《電子郵件與電話使用情形之比較—從媒介的適切性談起》，中華傳播論文資料庫。 Available：http://ccs.nccu.edu.tw/db/ccs_97/023.htm 許峻彬、陳世敏 (1998)：《網路媒體閱讀率調查方法初探》。中華傳播論文資料庫。 Available：http://ccs.nccu.edu.tw/db/ccs_98/98中華html/c_34.htm 台灣資訊網路中心 (TWNIC) Available：http://rs.twnic.net/ 資策會科技法律中心，2000 Available：http://stlc.iii.org.tw/stlc_c.htm 戴豪君、李科逸：〈電子商務發展與個人隱私權保護之角力〉。 李科逸：〈網際網路時代個人隱私權應如何保障？〉。 李科逸：〈電子文件及電子簽章國際最新立法趨勢之略述〉。 戴豪君：〈電子商店處理客戶個人資料的法律知識〉 台灣A.C. Nielsen,(2000) Available：http://www.acnielsen.com.tw/ AC Nielsen eRatings.com 《新聞稿》（2001年3月15日，台北訊）：〈Nielsen//NetRatings 在台發表會--台灣擁有亞太地區地三大網路人口〉。 潤利, (2000) Available：http://www.rainmaker.com.tw/ 交通大學 Available：http://ns.nctu.edu.tw/DNS-TWNIC/ 〈TWNIC-DNS管理收費與相關網路管理問題〉。 PC home ePaper電子報 Available：http://www.pchome.com.tw/news/880620/-main. Available：http://www.ithome.com.tw/Daily_news/20010401/index.html Available：http://www.pchome.com.tw/news/871115/19981115- 2_fpe.html Available：http://www.pchome.com.tw/news/870804/19980804-4.shtml 網路資訊情報中心, (FIND) Available：http://www.find.org.tw/focus_disp.asp?focus_id=130 〈我國網際網路用戶數突破550萬〉 Available：http://www.find.org.tw/focus_disp.asp?focus_id=131 Available：http://www.find.org.tw/focus_friendly_print.asp?focus_id=172 〈2000年底我國上網人口突破600萬大關-Cable Modem漸屈下風，ADSL脫穎而出〉 Available：http://www.find.org.tw/usage_3.asp 〈常見的上網人口調查模式〉 Available：http://www.find.org.tw/ survey/1999_total.asp 〈88年我國網際網路應用調查〉 Available：http://www.find.org.tw/news_friendly_print.asp?news_id=1200 〈2004年亞太地區上網人口達一億八千八百萬人〉 Available：http://www.find.org.tw/news_friendly_print.asp?news_id=1405 〈全球上網人口超過四億人—台灣經常上網人口名列全球第11名〉 Available：http://www.find.org.tw/focus_print.asp?focus_id=132 〈我國家庭上網穩定成長，上網普及率達19.1％〉 Available：http://www.find.org.tw/trend_disp.asp?trend_id=1129 〈定義並衡量網際網路經濟 (Internet Economy) 蔡明哲,多寶格行銷公司 Available：http://www.curiobox.com.tw/html/news/report18.htm Available：http://www.curiobox.com.tw/html/news/report29.htm Available：http://www.curiobox.com.tw/html/news/report30.htm Available：http://www.curiobox.com.tw/html/news/report50.htm 蕃薯藤 Available：http://web.yam.com.tw/seleskit/01.html Available：http://yam_news_1998dec23.html 數博網，2000 Available：http://www.superpoll.net/room/theory.htm Available：http://www.superpoll.net/room/trend.htm ASIAD Available：http://www.asiad.com.tw/ CNET 香港 Available： http://hongkong.cnet.com/briefs/news/asia/19991115h.html Available：http://hongkong.cnet.com/briefs/news/asia/19991029e.html?rid=153 Computer Industry Almanac Inc., CAI Available：http://www.c-I-a.com/200103iu.htm U.S. has 33%Share of Internet Users Worldwide Year-ed DoubleClick Inc. 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國立政治大學
廣播電視學系資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001112 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 黃葳威 zh_TW dc.contributor.author (作者) 高玉芳 zh_TW dc.contributor.author (作者) Kao, Yu-Fang en_US dc.creator (作者) 高玉芳 zh_TW dc.creator (作者) Kao, Yu-Fang en_US dc.date (日期) 2001 en_US dc.date.accessioned 15-四月-2016 16:01:58 (UTC+8) - dc.date.available 15-四月-2016 16:01:58 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 15-四月-2016 16:01:58 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) A2002001112 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/84923 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 廣播電視學系 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 隨著時代背景的轉變與傳播科技的進步，閱聽人調查研究發展出各種的質化與量化的調查方法，以因應不同研究的需求。 zh_TW dc.description.tableofcontents 封面頁 證明書 論文摘要 目錄 圖目錄 表目錄 第一章 前言 第一節 研究背景與目的 第二節 研究問題 一、 網際網路閱聽人的定義 二、 研究問題 第三節 研究章節與架構 第二章 文獻探討 第一節 網際網路閱聽人的特性 一、 閱聽人角色的蛻變 二、 網際網路閱聽人的特性 第二節 閱聽人研究質化與量化取向 一、 閱聽人的五個研究途徑 二、 廣電媒介閱聽人調查方法 三、 小結 第三章 研究方法 第一節 研究設計 一、 文獻分析 二、 深度訪談 第二節 深度訪談對象與問題 一、 訪談對象 二、 訪談問題 第四章 網際網路閱聽人調查方法 第一節 頻寬的流量 第二節 網站日誌檔的分析 一、 IP位址的存取記錄 二、 Cookie的追蹤 三、 藉由回饋資料識別閱聽人 四、 小結 第三節 網路廣告效果的調查 第四節 第三者的固定樣本調查 一、 Media Metrix 二、 Nielsen//NetRatings 三、 小結 第五節 電腦問卷調查 一、 電子郵件問卷 二、 全球資訊網線上問卷調查 三、 小結 第六節 ISP用戶數的統計 第五章 台灣四家網路市調公司現況 一、 台灣AC Nielsen 二、 iamasia 三、 NetValue 四、 數博網 五、 小結 第六章 網際網路調查的爭議點以及相關問題之探討 第一節 對隱私權及資料蒐集的疑慮 一、 網路隱私權的問題 二、 歐美國家對網路隱私權的政策 三、 FAST對隱私權規則的建議 四、 我國對網路隱私權的相關規定與問題 第二節 廣告流量計算不同的原因 一、 代理伺服器的快取 二、 瀏覽器的快取 三、 頻寬及等待時間 四、 瀏覽器的功能 五、 計算方法 六、 使用者的行為 第三節 標準制定不一，是否該談稽核 第四節 日誌檔分析與第三者調查的差異 一、 日誌檔分析與第三者調查特質的差異 二、 日誌檔與固定樣本測量關連性的研究 第五節 FAST對網路媒體測量方法的建議 一、 八點測量方法上的原則 二、 對測量方法未來發展的建議 三、 對稽核原則的建議 第七章 結論與建議 第一節 研究結果 一、 網際網路閱聽人調查方法 二、 台灣四家網路市調公司 三、 調查的爭議及相關問題探討 第二節 研究建議與研究限制 一、 研究建議 二、 研究限制 參考文獻 中文部份 英文部份 網頁部份 附錄 附錄一：網路調查專用術語 附錄二：電腦處理個人資料保護法 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001112 en_US dc.subject (關鍵詞) 網際網路 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 閱聽人 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 隱私權 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 網站流量 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 網路廣告 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 網路調查方法 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 第三者稽核 zh_TW dc.subject (關鍵詞) internet en_US dc.subject (關鍵詞) audience en_US dc.subject (關鍵詞) privacy en_US dc.subject (關鍵詞) web site traffic en_US dc.subject (關鍵詞) web ad en_US dc.subject (關鍵詞) traffic auditing en_US dc.title (題名) 尋找閱聽人—網際網路閱聽人調查方法及其相關問題之探討 zh_TW dc.title (題名) Looking For Audiences：Inquiry into the Internet Audiences Research Methods and Related Questions en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份 《中國時報》 (1999年12月5日)：〈社論〉，第三版。 王婷玉 (1999)：〈多頻道電子媒體環境理的忠誠閱聽人--收視聽率調查新技術與重複收視率〉，《廣播與電視》，第十三期。國立政治大學廣播電視學系出版。 尤英夫 (1996)：《新聞法論》，下冊。台北：三民書局。 林芳玫 (1996)：〈閱聽人研究--質化與量化研究方法之比較〉，研究通訊，第六期，頁1-26。台北：國立政治大學。 李科逸 (1999)：〈網際網路之隱私保護〉，《資訊法務透析》，三月號，頁18-28 。 吳統雄、饒培倫 (1999)：〈台灣網路公民趨勢系列調查，1996-1998〉，《世新大學學報》，九月號，頁17-42 。 施依萍 (1997)：《台灣網路使用行為之研究：網路素養資訊觀層面之分析》。國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文。 施喬靜 (1997)：《以全球資訊網與電子郵件問卷調查方式回收績效之比較研究》。國立中正大學資訊管理研究所碩士論文。 胡智雄 (1998)：《全球資訊網(WWW)網站瀏覽行為之研究—以台灣地區為例》。國立東華大學企業管理研究所碩士論文。 翁秀琪 (1993)：《大眾傳播理論與實證》。台北：三民書局。 陶振超 (1996)：《台灣地區全球資訊網 (WWW) 使用者調查》。國立交通大學傳播研究所碩士論文。 連偉成 (1999)：《全球資訊網(WWW)使用者行為與時間分配之研究》。長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。 崔培均 (1996)：《抽樣調查中母體平均數推估加權與否之差異比較模擬研究》。國立交通大學管理科學研究所碩士論文。 喻正翔 (1998)：《國內網路購物消費者行為之調查研究》。淡江大學院資訊管理研究所碩士論文。 黃三容 (1998)：〈個人資料之保護--兼評我國電腦處理個人資料保護法〉，《資訊法務透析》，一月號，頁38-53 。 黃葳威 (1997)：《走向電視觀眾：回饋理念與實證》。台北：時英。 黃葳威 (1999)：〈虛擬閱聽人？從回饋觀點分析台灣收視/聽率調查現況：以潤利、紅木、尼爾遜台灣公司為例〉，《民意季刊》209期，頁89-131。 葉建志 (1997)：《全球資訊網上之瀏覽行為區域性的分析》。高雄工學院資訊工程研究所碩士論文。 劉一賜 (1999)：《網路廣告第一課》。台北：時報文化。 馮震宇 (1999)：《網路法基本問題研究》。台北：學林文化。 蔡念中、張宏源、莊克仁 (1996)：《媒介經營與管理》。台北：亞太圖書出版社。資策會， (1999，5月)《MIC Online AD`99 計畫》。 劉美琪 (1998)：〈廣告媒體研究—問題與展望〉，《廣告學研究》，第十期，頁143-158。 蕭漢威、陳年興 (1998)：〈網路流量統計分析及其管理意函〉，《1998台灣趨網際網路研討會論文集》，國立東華大學。 蘇蘅、吳淑俊 (1997)：〈電腦網路問卷調查可行性及回覆者特質的研究〉，《新聞學研究》，第五十四期。 Charles Warner, Joseph Buchman, (1997)：《廣播電視媒介銷售》，蔡美瑛編譯。台北：亞太圖書出版社。 Denis McQuail, (1997)：《大眾傳播理論》，潘邦順譯。台北：風雲論壇出版社。 Denis McQuail, (2001[1997])：《最新大眾傳播理論》，陳芸芸譯。台北：韋伯文化事業出版社。 Karen Buzzard, (1998)：《電子媒介視聽率調查：將閱聽人變成有意義的數字及金錢》，李玫譯。台北：廣電基金。 Cliff Allen, Deborah Kania, Beth Yaeckel, (1998)：《行銷Any Time--1對1網際網路行銷》，黃彥憲譯。台北：跨世紀電子商務出版社。 Magdalena Yesil, (1999)：《商機 Any Time--打造虛擬商店》，沈碧容譯。台北：跨世紀電子商務出版社。 Kim M. 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CA:Sage. 網頁部份 周倩、林華 (1997)：〈電腦網路與傳播問卷調查〉，中華傳播論文資料庫。 Available：http://ccs.nccu.edu.tw/db/ccs_97/019.htm 高華琦 (1997)：《電子郵件與電話使用情形之比較—從媒介的適切性談起》，中華傳播論文資料庫。 Available：http://ccs.nccu.edu.tw/db/ccs_97/023.htm 許峻彬、陳世敏 (1998)：《網路媒體閱讀率調查方法初探》。中華傳播論文資料庫。 Available：http://ccs.nccu.edu.tw/db/ccs_98/98中華html/c_34.htm 台灣資訊網路中心 (TWNIC) Available：http://rs.twnic.net/ 資策會科技法律中心，2000 Available：http://stlc.iii.org.tw/stlc_c.htm 戴豪君、李科逸：〈電子商務發展與個人隱私權保護之角力〉。 李科逸：〈網際網路時代個人隱私權應如何保障？〉。 李科逸：〈電子文件及電子簽章國際最新立法趨勢之略述〉。 戴豪君：〈電子商店處理客戶個人資料的法律知識〉 台灣A.C. Nielsen,(2000) Available：http://www.acnielsen.com.tw/ AC Nielsen eRatings.com 《新聞稿》（2001年3月15日，台北訊）：〈Nielsen//NetRatings 在台發表會--台灣擁有亞太地區地三大網路人口〉。 潤利, (2000) Available：http://www.rainmaker.com.tw/ 交通大學 Available：http://ns.nctu.edu.tw/DNS-TWNIC/ 〈TWNIC-DNS管理收費與相關網路管理問題〉。 PC home ePaper電子報 Available：http://www.pchome.com.tw/news/880620/-main. 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