| dc.contributor.advisor | 吳瓊恩 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Wu, Chyung En | en_US |
| dc.contributor.author (作者) | 楊淑玲 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | Yang, Su Ling | en_US |
| dc.creator (作者) | 楊淑玲 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Yang, Su Ling | en_US |
| dc.date (日期) | 1995 | en_US |
| dc.date.accessioned | 28-四月-2016 10:15:03 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 28-四月-2016 10:15:03 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 28-四月-2016 10:15:03 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | B2002002578 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/87168 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 公共行政學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | G796620 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 根據台灣省社會處調查發現，本省近七成五的民眾沒有參加志願服務。因此，不管是政府或是民間各個社會服務單位，應加強宣導擴大民眾參與志願服務的管道。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 謝誌-----iii 論文提要-----iv 目錄-----v 圖表目次-----viii 第一章 緒論-----1 第一節 研究動機與研究目的-----1 第二節 問題形成-----4 第三節 研究範圍-----8 第四節 研究方法與限制-----10 一、研究方法-----10 二、研究限制-----11 第五節 研究流程-----12 第六節 章節安排-----15 第二章 文獻探討-----17 第一節 志願服務相關文獻-----17 第二節 警民合作的相關理論-----39 第三節 義工制度之建立-----49 第三章 台北市義勇消防大隊實施概況-----64 第一節 世界主要國家義消發展概述-----64 一、日本義消發展史實-----64 二、美國義消發展史實-----66 三、德國義消發展史實-----67 第二節 我國義勇消防組織發展進程-----68 一、初始階段-----68 二、臺灣光復階段-----68 三、擴展階段-----69 四、完備階段-----70 第三節 台北市義勇消防大隊組織及運作-----71 一、台北市市民消防團-----71 二、台北市義勇消防大隊-----79 三、組織架構圖及職掌-----91 四、實際運作狀況-----92 第四章 義消人力運用的調查分析-----101 第一節 義消的基本資料-----101 第二節 義消的工作情形-----111 一、擔任義消的動機-----111 二、獲得招募義消訊息的管道-----112 三、選擇服務機關的主要原因-----113 四、擔任義消的時間-----114 五、義消的出席狀況-----115 六、義消所得到的報酬-----116 七、義消機關的作業情況-----116 八、義消組織的狀況-----121 第三節 義消的工作滿意調查-----126 一、工作滿意程度-----126 二、志願服務對義消的影響-----132 三、義消對警消機關行政的評價-----136 第四節 義消對警消機關的建議-----147 一、在管理上的建議-----147 二、在工作上的建議-----148 三、考工作時間的建議-----149 四、對訓練方面的建議-----150 五、對督導方面的建議-----150 六、對福利方面的建議-----151 七、對正式員工的期許-----152 八、與正式員工的分工-----153 九、義消自認為最適合擔任的工作-----153 第五節 訪問資料-----154 一、訪問對象-----154 二、訪問方法-----154 三、訪談記錄-----155 第五章 結論及建議-----169 第一節 研究結論-----169 第二節 研究建議及未來研究改善之方向-----175 附錄一-----184 附錄二-----193 附錄三-----208 參考書目-----209 圖表目次 圖一 台北市消防組織架構圖-----9 圖二 研究流程-----14 圖三 傳統服務輸送模式-----31 圖四 共同生產輸送模式-----32 圖五 組織系統圖-----41 表1 近年來重大火災編年表-----5 表2 年齡-----102 表3 婚姻-----102 表4 家中是否有下列人口-----103 表5 教育程度-----103 表6 職業-----104 表7 宗教-----105 表8 全家每個月收入是?-----105 表9 現在居住的房子是?-----106 表10 您參加本機關義工服務工作已有多久?-----107 表11 您以前是否參加過其他自願服務活動?-----107 表12 其他自願服務活動共服務多久時間?-----108 表13 是否擔任幹部?-----108 表14 您現在是否同時在其他機關擔任義工?-----108 表15 您是否曾捐款（物）給需要幫助的個人或機關?-----109 表16 您是否曾經接受義工的服務?-----109 表17 您是否曾經參加過民間社團?-----110 表18 您服務的機關與您住處的交通車程是?-----110 表19 您擔任義工的主要理由是什麼?-----112 表20 您如何知道您目前擔任義工機關正在召募義工?-----113 表21 您選擇該機關的最主要原因是?-----114 表22 您擔任義工時間是?-----115 表23 擔任義工，您個人出席情形如何?-----115 表24 您擔任義工，從機關方面所得到的報酬是（可複選）?-----116 表25 您目前擔任義工的機關，對義工是否舉辦職前訓練?-----117 表26 職前訓練的訓練時數約幾小時?-----117 表27 您目前擔任義工的機關，對義工是否舉辦在職訓練?-----118 表28 您目前擔任義工的機關，對義工多久舉辦一次在職訓練?-----118 表29 您日前擔任義工的機關，對義工的訓練方式是什麼?-----118 表30 您目前擔任義工的機關是否給予義工督導?-----119 表31 機關的督導方式是?-----119 表32 您知不知道您目前擔任義工的機關是否有義工獎懲辦法?-----120 表33 您覺得機關的義工獎懲辦法是否確實執行?-----120 表34 您目前擔任義工的機關是否是否允許您參與機關主要業務機關的方案、計畫或政策的擬定?-----121 表35 您擔任義工，機關如何分配工作?-----121 表36 您擔任擔任義工的機關，義工是否有組織，如義工團?-----122 表37 您所屬的義工組織交辦工作主要方式是什麼?-----122 表38 您所屬的義工組織是否有自己的年度工作計畫?-----123 表39 如果有，工作計畫內容由誰擬定?-----123 表40 您所屬的義工組織的主要經費來源是?-----124 表41 您所屬的義工組織所提供的休間活動是什麼?（可複選）-----124 表42 您目前擔任義工的機關為義工所提供的休間活動是什麼?（可複選）-----125 表43 目前所擔任的志願（義務）工作能配合我的興趣?-----127 表44 目前所擔任的志願（義務）工作能發揮我的專長?-----127 表45 接受服務的人對我們所提供的服務反應都很好-----127 表46 一起擔任志願（義務）工作的伙伴對我都很支持?-----128 表47 我滿意自己在機關的人際關係?-----128 表48 從事志願（義務）工作能促進自我成長?-----128 表49 親戚朋友對我從事志願（義務）工作都很支持?-----129 表50 在服務過程中我結交到一些新的朋友?-----129 表51 我對機關督導的方式?-----130 表52 我對機關督導者的領導能力?-----130 表53 我對機關各類訓練內容?-----131 表54 我對機關所提供的聯誼機會?-----131 表55 我對機關員工的辦事態度?-----131 表56 我對機關的組織氣氛?-----132 表57 我對機關分派給我的工作?-----132 表58 從事志願服務，對您的家庭產生了什麼主要的影響?-----133 表59 家人對您從事志願服務的看法是什麼?-----134 表60 家人如果曾經阻擾您參加志願服務，主要原因是什麼?-----135 表61 從事志願服務，對您的工作或學校生活產生什麼影響?-----135 表62 您與機關中的正式工作人員的關係如何?-----136 表63 您覺得自己所做的志願服務，是否可替代正式工作人員?-----137 表64 如果您對機關督導不滿意，主要是在哪一方面?-----138 表65 如果您對機關督導滿意，主要是在哪一方面?-----138 表66 您覺得機關所提供的訓練內容，對實際工作是否有用?-----139 表67 您對機關所提供的訓練方式喜不喜歡?-----139 表68 您對機關所提供的訓練次數看法是什麼?-----140 表69 您在服務過程上，覺得工作分配是否公平?-----141 表70 您在服務過程上，覺得工作自主性是高還是低?-----141 表71 您在服務過程上，覺得工作負荷量是高還是低?-----142 表72 您在服務過程上，覺得行政程序是否繁雜?-----142 表73 您對於自己所屬義工團隊的看法是什麼?-----143 表74 您覺得自己所作的志願工作，對服務對象而言是否有用?-----144 表75 您覺得自己對機關最大的貢獻是什麼?-----144 表76 整體來說，參加志願服務對您個人而言有什麼收穫?以肯定，促進家庭更和諧，親子關係更良好-----145 表77 整體來說，參加志願服務對您家庭而言有什麼收穫?-----146 表78 整體來說，您覺得自己參加志願服務工作對社會的貢獻?-----146 表79 您對於機關在管理上有什麼建議?（請依個人需求，選出最重要的三項並按優先順序於”口”填入1,2,3）-----148 表80 您對於機關在工作上有什麼建議?（請依個人需求，選出最重要的三項並按優先順序於”口”填入1,2,3）-----149 表81 您希望機關在義工工作時間方面作什麼樣的改進?-----149 表82 您希望機關在訓練方面作什麼樣的改進?-----150 表83 您希望機關在督導方面作什麼樣的改進?-----151 表84 您希望機關在福利方面作什麼樣的改進?-----152 表85 您對於機關的正式員工有什麼樣的期許?-----152 表86 您與機關的正式員工間工作上的分工?-----153 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002578 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 義工 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 消防人員 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 義消 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 義消大隊 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 消防大隊 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Volunteer | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Fireman | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Voluntary fireman | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Voluntary fire department | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Fire department | en_US |
| dc.title (題名) | 台北市義勇消防大隊義工制度之研究 | zh_TW |
| dc.title (題名) | The Study of the Voluntary Fire Department of Taipei City | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
