學術產出-學位論文
| 題名 | 文字、圖形選單介面之使用績效及滿意度關係之實證研究 An Empirical Investigation of the influence on literatura menu interface and graph menu interface have on user Performance and Satisfaction |
| 作者 | 周萍萍 Chou, Ping-Ping |
| 貢獻者 | 傅豐玲 Fu, Fong-Ling Linda 周萍萍 Chou, Ping-Ping |
| 關鍵詞 | 圖例選單 使用績效 滿意度 使用者特質 工作性質 人機介面 Icon Menu User Performance Satisfaction User`s Characteristics Work`s Characteristics User Interface |
| 日期 | 1995 |
| 上傳時間 | 28-四月-2016 15:09:59 (UTC+8) |
| 摘要 | 圖例選單自80年代麥金塔電腦中開始使用後，由於Windows作業系統的普及，愈來愈多的應用軟體採用圖例選單或圖例加文字選單。本研究試圖加入一些可能會影響使用效果的使用者特質變數：如年齡、性別、電腦使用者經驗、使用者對工作熟悉度等，及工作性質變數：如工作複雜度高低，來探討三種不同之人機介面呈現方式：文字選單、圖例選單、文字加圖例選單的客觀使用績效及主觀滿意度。 |
| 描述 | 碩士 國立政治大學 資訊管理學系 83356023 |
| 資料來源 | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002872 |
| 資料類型 | thesis |
| dc.contributor.advisor | 傅豐玲 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Fu, Fong-Ling Linda | en_US |
| dc.contributor.author (作者) | 周萍萍 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | Chou, Ping-Ping | en_US |
| dc.creator (作者) | 周萍萍 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Chou, Ping-Ping | en_US |
| dc.date (日期) | 1995 | en_US |
| dc.date.accessioned | 28-四月-2016 15:09:59 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 28-四月-2016 15:09:59 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 28-四月-2016 15:09:59 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | B2002002872 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/87558 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 資訊管理學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 83356023 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 圖例選單自80年代麥金塔電腦中開始使用後，由於Windows作業系統的普及，愈來愈多的應用軟體採用圖例選單或圖例加文字選單。本研究試圖加入一些可能會影響使用效果的使用者特質變數：如年齡、性別、電腦使用者經驗、使用者對工作熟悉度等，及工作性質變數：如工作複雜度高低，來探討三種不同之人機介面呈現方式：文字選單、圖例選單、文字加圖例選單的客觀使用績效及主觀滿意度。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 目錄-----i 表目錄-----iii 圖目錄-----vii 第一章 概論-----1 第一節 研究背景與動機-----1 第二節 研究目標-----2 第三節 研究目的-----2 第四節 研究的重要性-----3 第五節 研究方法概述-----3 第六節 論文架構-----4 第二章 文獻探討-----6 第一節 何謂人性因素-----6 第二節 電腦／使用者介面的形式-----7 第三節 介面與圖例-----10 第四節 人機介面評估的人性因素-----13 第五節 使用者特質-----19 第六節 工作性質-----21 第三章 研究設計-----23 第一節 研究架構和研究假設-----23 第二節 變數敘述-----24 第三節 實驗工具的設計-----26 第四節 實驗內容-----29 第五節 研究對象-----36 第六節 實驗進行步驟-----38 第七節 分析工具-----41 第四章 分析與討論-----43 第一節 資料分析程序-----43 第二節 信度及效度檢定-----44 第三節 受試者及工作性質分析-----47 第四節 多變量分析方法選擇-----52 第五節 介面呈現方式對使用績效之相關分析-----55 第六節 使用者特質對介面呈現方式與使用績效之相關分析-----61 第七節 工作性質對介面與使用績效之相關分析-----76 第五章 結論與建議-----79 第一節 結論-----79 第二節 研究建議-----83 第三節 未來研究方向-----84 參考文獻 中文部份-----84 英文部份-----85 附錄 附錄A-1 滿意度調查表-----i 附錄A-2 基本資料（圖書查詢組）-----iii 附錄A-3 「錯誤」之回饋訊息-----iii 附錄A-4 測試結果-----iv 附錄A-5 有效鍵之指示-----iv 附錄A-6 「答對」之回饋訊息-----v 附錄A-7 需執行之作業訊息-----v 附錄A-8 基本資料（文書處理組）-----vi 附錄A-9 記憶性問卷-----vii 附錄B-1 圖形設計問卷-----viii 表目錄 表2.3-1 重要介面評量因素研究彙總表-----16 表3.4-1 檔案功能表-----33 表3.4-2 編輯功能表-----34 表3.4-3 檢視功能表-----34 表3.4-4 插入功能表-----35 表3.4-5 格式功能表-----36 表3.4-6 視窗功能表-----36 表3.4-7 工具功能表-----37 表3.4-8 表格功能表-----38 表3.4-9 輔助說明功能表-----38 表4.2-1 滿意度問卷相關係數表（文書處理組）-----45 表4.2-2 滿意度問卷相關係數表（圖書查詢組）-----45 表4.2-3 信度估計值-----46 表4.3-1 文書處理組曾修過電腦相關課程頻次表-----49 表4.3-2 文書處理組平均每週使用電腦頻次表-----49 表4.3-3 四類文書軟體熟悉度之相關係數-----50 表4.3-4 受試者對文書處理類軟體熟悉程度分配表-----50 表4.3-5 圖書查詢組曾修過電腦相關課程頻次表-----51 表4.3-6 圖書查詢組平均每週使用電腦頻次表-----52 表4.4-1 介面客觀評量變數間相關係數表-----53 表4.4-2 主觀滿意度變數之相關係數表(a)（文書處理組）-----53 表4.4-2 主觀滿意度變數之相關係數表(b)（圖書查詢組）-----54 表4.5-1 介面呈現方式對介面客觀評量變數之影響-----55 表4.5-2 不同介面呈現方式績效統計值-----56 表4.5-3 介面呈現方式對滿意度之影響-----59 表4.5-4 不同介面呈現方式滿意度之統計值-----60 表4.6-1 以使用者特質為中介變數下，不同介面呈現方式對介面客觀評量變數之影響（文書處理組）-----63 表4.6-2 使用者特質對客觀評量變數之影響（文書處理組）-----64 表4.6-3 使用特質分別對客觀評量變數各項之關係表（文書處理組）-----64 表4.6-4(a) 平均每週使用電腦時間與完成工作時間、正確性之交叉分析-----65 表4.6-4(b) 曾修過電腦相關課程數目與完成工作時間、正確性之交叉分析-----65 表4.6-4(c) 所屬系、所與完成工作時間、重複次數之交叉分析-----66 表4.6-4(d) 熟悉軟體程度之差異性對客觀評量變數之完成工作時間、正確性、重複次數之平均數-----67 表4.6-5 使用者特質對滿意度整體之影響（文書處理組）-----67 表4.6-6 雙因子交互作用對滿意度之關係表-----68 表4.6-7 使用者特質對滿意度整體之影響（文書處理組）-----70 表4.6-8 使用者特質分別對滿意度評量項目之關係表-----71 表4.6-9 平均每週使用電腦時間和所屬系所對有趣性之分析-----71 表4.6-10 以使用者特質為中介變數下，不同介面呈現方式對介面客觀評量變數之影響（圖書查詢組）-----73 表4.6-11 使用者特質對介面客觀評量變數整體之直接影響（圖書查詢組）-----73 表4.6-12 使用者特質分別對介面客觀評量變數各項之關係表（圖書查詢組）-----74 表4.6-13 性別與完成工作時間、重複次數之交叉分析-----74 表4.6-14 以使用者特質為中介變數下，不同介面呈現方式對滿意度整體之影響（圖書查詢組）-----75 表4.6-15 使用者特質對滿意度整體之影響（圖書查詢組）-----75 表4.6-16 平均每週使用電腦時間對滿意度之關係表-----76 表4.6-17 平均每週使用電腦時間與使用前說明、系統學習性、以及文字（圖例）安排之交叉分析-----76 表4.7-1 不同工作性質對介面客觀評量變數之影響-----77 表4.7-2 介面呈現方式對介面客觀評量變數之影響分析-----78 表4.7-3 不同工作性質對滿意度之影響-----78 表5.1-1 介面呈現方式對介面客觀評量變數之影響分析-----79 表5.1-2 介面呈現方式對滿意度之影響分析-----80 圖目錄 研究架構圖-----25 圖4.1 資料分析程序-----43 圖4.6-1 性別對介面與有趣性關係之影響-----69 圖4.6-2 軟體熟悉程度對介面與文字（圖例）記憶關係之影響-----70 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002872 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 圖例選單 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 使用績效 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 滿意度 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 使用者特質 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 工作性質 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 人機介面 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Icon Menu | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | User Performance | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Satisfaction | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | User`s Characteristics | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Work`s Characteristics | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | User Interface | en_US |
| dc.title (題名) | 文字、圖形選單介面之使用績效及滿意度關係之實證研究 | zh_TW |
| dc.title (題名) | An Empirical Investigation of the influence on literatura menu interface and graph menu interface have on user Performance and Satisfaction | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |