人力仲介公司在勞工跨國工作過程中角色與功能探討---以泰籍勞工至台灣工作為例

Abstract

自從1990年台灣開始輸入泰國勞工至今，一直以來泰國勞工是台灣人數最多的外籍勞工族群，我們可以從以下數據得知，在2006年2月底外勞在台人數總計為331,741人，泰國勞工人數有96,952人。一般在泰國勞工出國工作之管道有四，私人仲介公司是其中知名度最高，同時也最富爭議的勞工輸出仲介機構，他們與外勞雇主、國外仲介公司與勞工等建立訊息溝通的管道，對各種相關的規定非常瞭解，也很清楚外國勞動市場中屬於外籍勞工的工作機會，因此能夠有效將人員於最短的時間内送到需要的地方，只是，代價過於高昂。\r\n 無論如何，仲介業者仍然是促成國際勞工移動重要的因素之一，同時，也依然是規則的制定者，近年來台灣與泰國政府要求降低仲介費用的案例來看，即使政府願意介入，但在以專業知識以及所掌握資訊為權力基礎的不平等交換關係中，倘若仲介業者不配合，則勞工也只能付出較高的代價，在利益導向的商業行爲中，仲介業者爲了本身的利益，將持續以送出更多勞工為努力的目標，而由於仲介業者控制資訊以及專業知識不易取得的情況下，勞工並不容易自行尋找海外工作機會以及處理出國程序，因此，仲介業者也仍然是外移勞工所尋找幫助的對象，由仲介業者所提供服務的角度來看，供給與需求雙方都有很強烈的意願要將勞工移出的數目往上增加。