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題名 消費者對簡易壽險的認知與態度之研究
The customers`cognition and attitude for postal insurance
作者 黃頓協
Hwan, Ton
貢獻者 丁虹
Din,hon
黃頓協
Hwan,Ton
關鍵詞 郵政簡易壽險
認知
態度
Postal insurance
cognition
attitude
日期 1994
1993
上傳時間 29-Apr-2016 15:51:32 (UTC+8)
摘要 隨著保險市場的開放，國人對保險的接觸相對的提高，而簡易壽險係屬於
參考文獻 （一）書籍：
１、 人壽保險新實務講座—1.概論， 允晨文化：民國八十一年五月初版。
２、 袁宗蔚著，保險學，台北：三民書局印行，民國七十九年三十版。
３、 黃俊英著，行銷研究—管理與技術，台北：華泰書局，民國七十六年第三版。
４、 楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園等著，社會及行為科學研究法，台北：東華書局，民國七十二年六版。
５、 鄭柏勳著，消費心理學，台北：大洋出版社印行，民國六十七年十一月再版。
６、 鍾聖校著，認知心理學，台北：心理出版社，民國七十九年八月初版。
７、 鍾隆津著，商業心理學，台北：海島出版社，民國七十三年修定五版。
８、 顏月珠著，商用統計學，台北：三民書局印行，民國七十九年再修訂六版。

（二）期刊：
１、 高文福譯，「簡易壽險的發展潛力」，壽險經營研究資料第四十期，民國六十三年十二月，pp.18。

（三）論文：
１、方世逸，「台灣地區個人購買行為之研究」，逢甲大學保險研究所碩士論文，七十七年六月。
２、 李回源，「普通個人壽險市場消費者行為之研究」，台大商學研究所碩士論文，七十二年六月。
３、 連健雄，「臺灣地區個人壽險購買行為因素之區別分析及購後行為之研究」，逢甲大學保險研究所碩士論文，七十七年六月。
４、 陳振遂，「台灣地區人壽保險行為及行銷策略之研究」，中原大學企業管理研究所碩士論文，七十七年六月。
５、 彭榮仁，「直接經驗對態度的認知及情感的影響」，中原大學心理研究所碩士論文，八十年六月。
６、 楊皙凱，「人身保險市場促銷策略之研究」，政治大學企業管理研究所碩士論文，七十二年六月。
７、 盧樹基，「消費者購買壽險利益因素與生活型態之研究」，政治大學保險宜究所碩士論文，民國八十三年元月。





1. Bartley S. H. , Principles of Perception, (New York: Harper & Bros, 1958).
2. Berkman Harold W. and Christopher Gilson, 1981. Consumer Behavior. 2nd ed. Kent Publishing Company.
3. Churchill G., Jr., Marketing Research : Methodological Foundations, 3rd ed. (The Dryden Press,1983).
4. Crespi, Irving, Attitude Research , Marketing Research Technique Series No. 7. Chicago : American Marketing Assocication, 1965.
5. Drever James , A Dictionary of Psychology, Baltimore, Maryland : Penguin Books, 1965.
6. Edgar A. Pressemiler, and William L. Wilie. Multi-attribute choice theory : A review and analysis. Paper No. 372, Herman C. Krannert Graduate School of Industrial Administration , Purdue University, 1972.
7. Engel, James F. & Blackwell, Roger D. & Kollat, David T. Consumer Behavior, 3rd ed., 1978.
8. Enjel Jame F. etc. Opcit,.
9. Festinger, leon. A theory of Cognitive dissonance. Harper & Row, 1957.
10. Green P. and D. Tull. Research for Marketing Decision, 4th ed. (Englewood cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1978).
11. Hawkins Del I. ,Roger J. Best and Kenneth A. Coney,1986, Consumer Behavior. 3rd ed. Business Publications Inc.,.
12. Kerlinger, F.N. Foundations of Behavioral Research (New York : Holt, Rinehart and Winston, 1973).
13. Kolter Philips , Marketing Management Analysis, Planning , Implimentation, and Control 6rd.
14. Likert ,R. A technique for the measurement of attitude. Archives of Psychology, 1932.
15. Martin. Fishbein, Attitude and the prediction of behavior. In M. Fshbein(ed.),Readings in Attitude Theory and Measurement. N. Y.:Wiley,1967.
16. Neisser Ulric, Cognition and Reality – principles and implications cognitive psychology, (New York: W. H. Freeman and Company press, 1967).
17. Newcomb Theodore M. , Ralph H. Turner, and Philip E. Converse, Social Psychilogy, (New York: Halt, Rinehart & Winston, Inc., 1965).
18. Peterson. Robin Marketing : A Contemporary Introduction 1st. 台北:華泰書局，民國六十七年。
19. Thurstone, L. L., and chave , E. J. The Measurement of Attitude. Chicago: University of Chicago Press, 1929.
20. Zaltman G. & P. Burger, Marketing Research; Fundamentals and Dynamics (Hinsadle, I11.:The Dryden Press, 1975).

1. Daniel. Katz , The function approach to the study of attitudes. Public opinion Quarterly, Vol.24, Summer 1960,163-204.
2. Hughes, G.D. Some Confounding Effects of Forced Choices Scale , JMR, Vol. 6, (May 1968), p.225.
3. Kaiser H. F. (1958) The varimax criterion for analytic rotation in factor analysis. Psychometrika, 23, pp. 188-200; H. F. Kaiser (1960) The application of electronic computers to factor analysis. Educational and Psychological Measurement, 20, pp. 141-151.
4. Rosenberg, M. J. Cognitive structure and attitudinal affect. Journal of Abnormal and Social Psychology. Vol.53, 1956, 367-372.
5. Scott William A. , Attitude Measurement, in G. Lindzey & E. Aronson (eds) , Handbook of Social Psychology, 2nd ed., Vol. 2, pp. 204-273.
描述 碩士
國立政治大學
風險管理與保險研究所
81358023
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002003712
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 丁虹zh_TW
dc.contributor.advisor Din,honen_US
dc.contributor.author (Authors) 黃頓協zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Hwan,Tonen_US
dc.creator (作者) 黃頓協zh_TW
dc.creator (作者) Hwan, Tonen_US
dc.date (日期) 1994en_US
dc.date (日期) 1993en_US
dc.date.accessioned 29-Apr-2016 15:51:32 (UTC+8)-
dc.date.available 29-Apr-2016 15:51:32 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 29-Apr-2016 15:51:32 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002003712en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/88417-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 風險管理與保險研究所zh_TW
dc.description (描述) 81358023zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著保險市場的開放，國人對保險的接觸相對的提高，而簡易壽險係屬於zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論

第一節 研究動機與研究目的…………………………………………………….……..01 – 06
第二節 研究對象……………………………………………………………………….……...06 – 06
第三節 研究範圍……………………………………………………………………….……….06 - 06
第四節 研究假設…………………………………………………………….……….…….…..07 – 08
註釋…………………………………………………………………………………………….…….…..09 – 09

第二章 理論基礎與文獻探討

第一節 簡易壽險之概論…………………………………………………………………..10 – 16
第二節 認知相關理論………………………………………………………………….…..16 – 20
第三節 態度相關理論……………………………………………………………….……..20 – 27
第四節 相關文獻探討…………………………………………………………….………..27 – 31
註釋………………………………………………………………………………………………………32 - 36

第三章 研究設計

第一節 研究流程與研究架構…………………………………………….……………..37 – 41
第二節 問卷設計……………………………………………………………..………………..42 – 43
第三節 抽樣設計…………………………………………….……………….………………..43 – 51
第四節 問卷之信度與效度………………………………..……………………………..51 – 54
第五節 分析方法………………………………………………………………………..……..54 – 55
第六節 操作性定義…………………………………………………………………………...56 – 58
註釋…………………………………………………………………………………………….………..59 – 60

第四章 資料分析

第一節 相關資料之次數分析…………………………………………………………..61 – 67
第二節 認知之分析…………………………………………………………………………..67 – 90
第三節 態度之分析…………………………………………………………………………..90 – 97
第四節 購買狀況與人口統計變項之分析……………………………………...97 – 101
第五節 認知程度與購買原因之分析……………………….…………………..101 – 102
第六節 認知程度與未購買原因之分析………………………………………..102 – 103
註釋…………………………………………………………………………..……………………..104 – 104
第五章 結論與建議

第一節 結論…………………………………………………………………………..….…..105- 116
第二節 建議……………………………………………………………………………..…..116 – 123
第三節 研究限制…………………………………………………………..……………..124 – 124
第四節 研究貢獻……………………………………………………………………..…..125 – 125
第五節 後續研究建議…………………………………………………………………..125 – 125
註釋…………………………………………………………………………………………..……..126 – 126

參考書目

附錄		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002003712en_US
dc.subject (關鍵詞) 郵政簡易壽險zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 認知zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 態度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Postal insuranceen_US
dc.subject (關鍵詞) cognitionen_US
dc.subject (關鍵詞) attitudeen_US
dc.title (題名) 消費者對簡易壽險的認知與態度之研究zh_TW
dc.title (題名) The customers`cognition and attitude for postal insuranceen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) （一）書籍：
１、 人壽保險新實務講座—1.概論， 允晨文化：民國八十一年五月初版。
２、 袁宗蔚著，保險學，台北：三民書局印行，民國七十九年三十版。
３、 黃俊英著，行銷研究—管理與技術，台北：華泰書局，民國七十六年第三版。
４、 楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園等著，社會及行為科學研究法，台北：東華書局，民國七十二年六版。
５、 鄭柏勳著，消費心理學，台北：大洋出版社印行，民國六十七年十一月再版。
６、 鍾聖校著，認知心理學，台北：心理出版社，民國七十九年八月初版。
７、 鍾隆津著，商業心理學，台北：海島出版社，民國七十三年修定五版。
８、 顏月珠著，商用統計學，台北：三民書局印行，民國七十九年再修訂六版。

（二）期刊：
１、 高文福譯，「簡易壽險的發展潛力」，壽險經營研究資料第四十期，民國六十三年十二月，pp.18。

（三）論文：
１、方世逸，「台灣地區個人購買行為之研究」，逢甲大學保險研究所碩士論文，七十七年六月。
２、 李回源，「普通個人壽險市場消費者行為之研究」，台大商學研究所碩士論文，七十二年六月。
３、 連健雄，「臺灣地區個人壽險購買行為因素之區別分析及購後行為之研究」，逢甲大學保險研究所碩士論文，七十七年六月。
４、 陳振遂，「台灣地區人壽保險行為及行銷策略之研究」，中原大學企業管理研究所碩士論文，七十七年六月。
５、 彭榮仁，「直接經驗對態度的認知及情感的影響」，中原大學心理研究所碩士論文，八十年六月。
６、 楊皙凱，「人身保險市場促銷策略之研究」，政治大學企業管理研究所碩士論文，七十二年六月。
７、 盧樹基，「消費者購買壽險利益因素與生活型態之研究」，政治大學保險宜究所碩士論文，民國八十三年元月。





1. Bartley S. H. , Principles of Perception, (New York: Harper & Bros, 1958).
2. Berkman Harold W. and Christopher Gilson, 1981. Consumer Behavior. 2nd ed. Kent Publishing Company.
3. Churchill G., Jr., Marketing Research : Methodological Foundations, 3rd ed. (The Dryden Press,1983).
4. Crespi, Irving, Attitude Research , Marketing Research Technique Series No. 7. Chicago : American Marketing Assocication, 1965.
5. Drever James , A Dictionary of Psychology, Baltimore, Maryland : Penguin Books, 1965.
6. Edgar A. Pressemiler, and William L. Wilie. Multi-attribute choice theory : A review and analysis. Paper No. 372, Herman C. Krannert Graduate School of Industrial Administration , Purdue University, 1972.
7. Engel, James F. & Blackwell, Roger D. & Kollat, David T. Consumer Behavior, 3rd ed., 1978.
8. Enjel Jame F. etc. Opcit,.
9. Festinger, leon. A theory of Cognitive dissonance. Harper & Row, 1957.
10. Green P. and D. Tull. Research for Marketing Decision, 4th ed. (Englewood cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1978).
11. Hawkins Del I. ,Roger J. Best and Kenneth A. Coney,1986, Consumer Behavior. 3rd ed. Business Publications Inc.,.
12. Kerlinger, F.N. Foundations of Behavioral Research (New York : Holt, Rinehart and Winston, 1973).
13. Kolter Philips , Marketing Management Analysis, Planning , Implimentation, and Control 6rd.
14. Likert ,R. A technique for the measurement of attitude. Archives of Psychology, 1932.
15. Martin. Fishbein, Attitude and the prediction of behavior. In M. Fshbein(ed.),Readings in Attitude Theory and Measurement. N. Y.:Wiley,1967.
16. Neisser Ulric, Cognition and Reality – principles and implications cognitive psychology, (New York: W. H. Freeman and Company press, 1967).
17. Newcomb Theodore M. , Ralph H. Turner, and Philip E. Converse, Social Psychilogy, (New York: Halt, Rinehart & Winston, Inc., 1965).
18. Peterson. Robin Marketing : A Contemporary Introduction 1st. 台北:華泰書局，民國六十七年。
19. Thurstone, L. L., and chave , E. J. The Measurement of Attitude. Chicago: University of Chicago Press, 1929.
20. Zaltman G. & P. Burger, Marketing Research; Fundamentals and Dynamics (Hinsadle, I11.:The Dryden Press, 1975).

1. Daniel. Katz , The function approach to the study of attitudes. Public opinion Quarterly, Vol.24, Summer 1960,163-204.
2. Hughes, G.D. Some Confounding Effects of Forced Choices Scale , JMR, Vol. 6, (May 1968), p.225.
3. Kaiser H. F. (1958) The varimax criterion for analytic rotation in factor analysis. Psychometrika, 23, pp. 188-200; H. F. Kaiser (1960) The application of electronic computers to factor analysis. Educational and Psychological Measurement, 20, pp. 141-151.
4. Rosenberg, M. J. Cognitive structure and attitudinal affect. Journal of Abnormal and Social Psychology. Vol.53, 1956, 367-372.
5. Scott William A. , Attitude Measurement, in G. Lindzey & E. Aronson (eds) , Handbook of Social Psychology, 2nd ed., Vol. 2, pp. 204-273.		zh_TW