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題名 電腦屬性與資訊系統品質對使用者參與程度和滿意程度影響之研究-以政大校務行政電腦化為例
作者 張吉勝
Zhang, Ji Sheng
貢獻者 楊建民
Yang, Jian Min
張吉勝
Zhang, Ji Sheng
日期 1994
上傳時間 29-Apr-2016 16:08:43 (UTC+8)
摘要   本研究旨在探討使用者電腦屬性(電腦態度、電腦素養及電腦經驗)和資訊系統品質對校務行政電腦化過程中的參與程度,以及校務行政電腦化後的使用者滿意程度之影響。
描述 碩士
國立政治大學
教育學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002003489
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 楊建民zh_TW
dc.contributor.advisor Yang, Jian Minen_US
dc.contributor.author (Authors) 張吉勝zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Zhang, Ji Shengen_US
dc.creator (作者) 張吉勝zh_TW
dc.creator (作者) Zhang, Ji Shengen_US
dc.date (日期) 1994en_US
dc.date.accessioned 29-Apr-2016 16:08:43 (UTC+8)-
dc.date.available 29-Apr-2016 16:08:43 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 29-Apr-2016 16:08:43 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002003489en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/88574-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 教育學系zh_TW
dc.description.abstract (摘要)   本研究旨在探討使用者電腦屬性(電腦態度、電腦素養及電腦經驗)和資訊系統品質對校務行政電腦化過程中的參與程度,以及校務行政電腦化後的使用者滿意程度之影響。zh_TW
dc.description.tableofcontents 謝辭
     論文提要
     目錄-----I
     圖目次-----III
     表目次-----IV
     第一章 緒論-----1
       第一節 研究動機與目的-----1
       第二節 研究範圍、研究問題與研究限制-----5
       第三節 重要名詞釋義-----7
     第二章 文獻探討
       第一節 使用者電腦屬性-----8
       第二節 使用者參與程度-----24
       第三節 使用者滿意程度-----31
     第三章 校務行政電腦化-----40
       第一節 校務行政電腦化的概念-----40
       第二節 政大校務行政電腦化-----50
     第四章 研究設計-----54
       第一節 研究架構與研究假設-----54
       第二節 研究對象-----58
       第三節 研究工具-----64
       第四節 研究程序-----69
       第五節 資料分析方法-----71
     第五章 研究結果與討論-----74
        第一節 電腦屬性和資訊系統品質之衡量與問題分析-----74
        第二節 使用者參與程度與滿意程度分析-----89
        第三節 電腦屬性、資訊系統品質對使用者參與程度和滿意程度之影響-----105
     第六章 結論與建議-----136
        第一節 結論-----136
        第二節 建議-----144
        第三節 後續研究之建議-----148
     參考書目-----150
        一、中文-----150
        二、英文-----154
     附錄一 研究問卷-----159
     
     圖目次
     圖2-1:學校行政主管應具備的電腦課程-----22
     圖2-2:一般行政人員應具備的電腦課程-----22
     圖2-3:決策歷程連續向度-----24
     圖2-4:資訊系統引進與組織變革對照圖-----26
     圖2-5:使用者參與結構衝突模式-----27
     圖2-6:資訊系統使用者的行為模式-----37
     圖3-1:校務管理資訊系統分析圖-----42
     圖3-2:校務行政資訊系統架構圖-----43
     圖3-3:校務行政電腦化範圍關連圖-----44
     圖4-1:研究架構圖-----54
     圖4-2:本研究之研究流程-----70
     
     表目次
     表2-1:電腦態度量表平均數、標準差及分量表與總分之相關-----10
     表2-2:電腦態度量表平均數、標準差及分量表與總分之相關-----11
     表2-3:CAM各分量表平均數、標準差及分量表與總分之相關-----12
     表2-4:使用者滿意度構面彙整表-----35
     表4-1:問卷發出份數統計表-----58
     表4-1:問卷發出份數統計表(續)-----59
     表4-2:使用者人口特質分組及分配表-----59
     表4-2:使用者人口特質分組及分配表(續)-----50
     表4-3:使用者電腦學習經驗統計表-----62
     表4-4:個別項目和總分之相關係數表-----66
     表4-4:個別項目和總分之相關係數表(續)-----67
     表4-4:個別項目和總分之相關係數表(續)-----68
     表5-1:電腦態度各因素所包含之項目-----75
     表5-2:電腦態度信度摘要表-----75
     表5-3:電腦態度各因素之平均數和標準差-----76
     表5-3:電腦態度各因素之平均數、標準差(續)-----77
     表5-4:電腦素養主要因素負荷量摘要表-----78
     表5-5:電腦素養信度摘要表-----80
     表5-6:電腦素養各因素之平均數和標準差-----81
     表5-7:電腦經驗主要因素負荷量摘要表-----82
     表5-8:電腦經驗信度摘要量-----83
     表5-9:電腦經驗各題目之平均數和標準差-----83
     表5-10:資訊系統品質主要因素負荷量摘要表-----85
     表5-11:資訊系統品質信度摘要表-----86
     表5-12:資訊系統品質各因素之平均數和標準差-----87
     表5-13:參與程度主要因素負荷量摘要表-----89
     表5-14:參與程度信度摘要表-----90
     表5-15:參與程度各題目之平均數和標準差-----91
     表5-16:使用者滿意程度主要因素負荷量摘要表-----92
     表5-17:使用者滿意程度信度摘要表-----93
     表5-18:使用者滿意程度各因素之平均數和標準差-----94
     表5-19:性別在參與程度上t檢定摘要表-----95
     表5-20:性別在使用者滿意程度上t檢定摘要表-----96
     表5-21:年齡在參與程度上之變異數分析摘要表-----97
     表5-22:年齡在使用者滿意度上之變異數分析摘要表-----97
     表5-23:教育程度在參與程度上之變異數分析摘要表-----98
     表5-24:教育程度在使用者滿意度上之變異數分析摘要表-----99
     表5-25:服務年資在參與程度上之變異數分析摘要表-----100
     表5-26:服務年資在使用者滿意度上之變異數分析摘要表-----100
     表5-27:不同服務年資之多重比較摘要表-----101
     表5-28:工作單位在參與程度上之變異數分析摘要表-----103
     表5-29:工作單位在使用者滿意度上之變異數分析摘要表-----103
     表5-30:不同工作單位之多重比較摘要表-----104
     表5-31:電腦態度和參與程度、使用者滿意程度相關係數表-----105
     表5-32:電腦態度集群分析摘要表-----107
     表5-33:三個電腦態度群在人口特質上之差異分析表-----108
     表5-34:電腦態度在參與程度和使用者滿意程度上之變異數分析摘要表-----110
     表5-35:不同電腦態度之多重比較摘要表-----111
     表5-36:電腦素養與資訊系統品質、使用者滿意度相關係數表-----112
     表5-37:電腦素養集群分析摘要表-----113
     表5-38:三個電腦素養群在人口特質上之差異分析表-----114
     表5-39:電腦素養在參與程度和使用者滿意程度上之變異數分析摘要表-----116
     表5-40:不同電腦素養之多重比較摘要表-----117
     表5-41:電腦經驗和參與程度、使用者滿意程度相關係數表-----118
     表5-42:電腦經驗集群分析摘要表-----119
     表5-43:二個電腦經驗群在人口特質上之差異分析表-----120
     表5-44:電腦經驗在參與程度、使用者滿意程度上之t檢定摘要表-----121
     表5-45:使用者電腦屬性與參與程度、使用者滿意程度相關係數表-----123
     表5-46:使用者電腦屬性集群分析摘要表-----124
     表5-47:三個使用者電腦屬性群在人口特質上之差異分析表-----125
     表5-48:電腦屬性在參與程度和使用者滿意程度上之變異數分析摘要表-----127
     表5-49:不同電腦屬性之多重比較摘要表-----128
     表5-50:資訊系統品質與參與程度、使用者滿意程度相關係數表-----129
     表5-51:資訊系統品質集群分析摘要表-----131
     表5-52:三個資訊系統群在人口特質上之差異分析表-----131
     表5-53:資訊系統品質在參與程度和使用者滿意程度上之變異數分析摘要表-----133
     表5-54:不同資訊品質之多重比較摘要表-----134
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002003489en_US
dc.title (題名) 電腦屬性與資訊系統品質對使用者參與程度和滿意程度影響之研究-以政大校務行政電腦化為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US