1. NCCU Academic Hub
  2. Publications
  3. College of Commerce
  4. Theses
  5. Item

Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 製造業者跨入服務業策略之研究
作者 林煒凱
貢獻者 吳思華
林煒凱
日期 1991
1990
上傳時間 2-May-2016 16:59:18 (UTC+8)
參考文獻 一、中文部份
1. 丁虹，企業文化與組織承諾之關係研究，政大企管研究所未出版博士論文，民國76年6月。
2. 公平俊文 主編，雨谷譯，服務業經濟化，台北國際商學出版社發行，民國78年8月。
3. 王瓊輝，不同服務業的行銷問題與策略之比較，中原大學企管研究所未出版碩士論文，民國76年7月。
4. 田鳳娟，不同技術密集度之管理控制與績效的關係，政大企管研究所未出版碩士論文，民國76年。
5. 主計處，中華民國行業職業標準分類，民國78年
6. 司徒達賢，「服務業四大管理特性：看不著、帶不走、變化多、留不住」，卓越雜誌，民國75年10月。
7. 司徒達賢，「簡介企業政策」，管理政策與個案集第一輯，國立政治大學企管研究所，民國66年。
8. 江榮國，不同技術密集度之管理風格研究， 政大企管研究所未出版碩士論文，民國76年。
9. 李仁芳，管理心靈，台灣商略出版社，民國78年。
10. 林英峰，現代生產與作業管理，三版，74年1月。
11. 林建山，「服務業業際界限及其定義探討」，變局下的經營趨勢，中華民國管科科學學會出版，民國76年12月。
12. 周逸衡，「服務業行銷」，卓越雜誌，民國75年10月。
13. 吳思華，產業政策與企業策略，中國經濟研究所，民國77年4月。
14. 許士軍，"規劃之有效執行"，管理學，東華書局，民國78年3月。
15. 黃松共，事業策略、行銷作為與績效關係，政大企管研究所未出版博士論文78年。

二、英文部份
1.Chandler,A.D. , Strategy- and Structure, Chapter in the History of American Industrial Entreprise, the M.I.T Press 1962.
2.Lovelock,Christopher H.,"Classifying Services to Gain strategic Marketing Insight" Journal of Marketing ,Vo147,Summer 1983.
3.Thomas,Dan R.Z ,"strategy Its DIfferent In Service Bussiness", Harvard Business Review, July-August 1978.
4.Maister,Daivid H. & Christopher H .Lovelock , "Managing Facilitator Services" Slon Management Review, Summer 1982.
5.Mintzberg,Herry, MINTZBERG ON MANAGEMENT Inside Our strange World Of Organize 1989.
6.Evans,James R. ,David R. Anderson, Dennis J. Sweeney and Thomas A. williams, "Process selection and Manufacturing strategy", Applied Production & Operations Management, second edition, 1987.
7.Thompson,James D ,Organization in Action, 1967.
8.Fremont E.,Kast & Rosenzweig James E. , Organization and Management : A System Approach, 1970.
9.Porter,Micheal ,competitive Advantage ,1985
10.Hersey,Paul and Kenneth H. Blanchard , Management of Organization Behavior: utilizing Human Resourses ,1917.
11.Schmenner,Reger W. ,PRODUCTION/OPERATIONS MANAGEMENT, third Edition, 1987.
12.Chase,Richard B., "Where Does The Customer Fit In A Service operation ?" Harvard Bussiness Review, Nov-Dec 1978.
13.Pascale,Richard T. & Anthony G. Athos , The Art of Japanese Management ,1981.
14.Orville,Walker C. Jr and Robert W. Ruekert ," Marketing`s Role in the Implementation of Business strategies: A critical Review and Conceptual framework ", Journal of Marketing, VOL. 51, July 1987.
15.Scott,W.Richard ,"Sourses of structure Complexity: The Technical ", ORGANIZATIONS :RATIONAL、NATURAL、AND OPEN SYSTEM second edition ,1987
16.Shetty,Y.K and Toel E. Ross , "Quality and Its Management in Service Bussiness " Industrial Management , Nov-Dec 1985.
17.Woodward,Joan , Industrial organization: Theory And Practice , London Oxford University Press ,1965.
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004844
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳思華zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 林煒凱zh_TW
dc.creator (作者) 林煒凱zh_TW
dc.date (日期) 1991en_US
dc.date (日期) 1990en_US
dc.date.accessioned 2-May-2016 16:59:18 (UTC+8)-
dc.date.available 2-May-2016 16:59:18 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-May-2016 16:59:18 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002004844en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/89551-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
第一節 研究動機與目的.................... 1
第二節 研究限制.................... 2
第三節 本文架構.................... 3
第二章 理論基礎與文獻探討
第一節 製造業、服務業的特性與分類.................... 5
第二節 技術、組織結構的關係.................... 22
第三節 七S架構的探討....................26
第三節 不同技術特性的產業在組織上的差異.................... 41
第三章 研究方法
第一節 觀念架構....................46
第二節 研究方法及步驟....................48
第三節 研究對象.................... 50
第四章 統一集團個案
第一節 統一企業個案....................52
第二節 統一超商個案.................... 70
第三節 統一企業與統一超商在7S運作上的異同....................83
第四節 統一企業跨入服務業後所作的調整....................88
第五章 永豐餘集團個案
第一節 永豐餘造紙公司個案.................... 94
第二節 漢欣國際企業公司個案.................... 102
第三節 永豐餘企業與漢欣國際企業在7S運作上的異同.................... 105
第四節 永豐餘集團跨入服務業後所作的調整.................... 108
第六章 羽田集團個案
第一節 羽田機械公司個案.................... 111
第二節 達亞汽車公司個案.................... 118
第三節 羽田公司和達亞公司在7S運作上的差異.................... 12 3
第四節 羽田公司跨入服務業後的調整.................... 126
第七章 慶灃集團個案
第一節 三陽公司個案.................... 128
第二節 博陽廣告公司個案.................... 133
第三節 三陽公司和博陽公司在7S運作上的異同.................... 137
第八章 研究發現
第一節 各公司之7 S探討.................... 140
第二節 製造業者跨入服務業後本身所作的調整....................151
第九章 命題發展
第一節 和7S有關的命題.................... 153
第二節 和製造業者所作的調整有關的命題.................... 161
第十章 結論與建議
第一節 結論.................... 16 5
第二節 研究結論對企業經營者的涵義.................... 168
第三節 未來研究方向之建議.................... 169
參考文獻.................... 170
附錄.................... 174		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004844en_US
dc.title (題名) 製造業者跨入服務業策略之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份
1. 丁虹，企業文化與組織承諾之關係研究，政大企管研究所未出版博士論文，民國76年6月。
2. 公平俊文 主編，雨谷譯，服務業經濟化，台北國際商學出版社發行，民國78年8月。
3. 王瓊輝，不同服務業的行銷問題與策略之比較，中原大學企管研究所未出版碩士論文，民國76年7月。
4. 田鳳娟，不同技術密集度之管理控制與績效的關係，政大企管研究所未出版碩士論文，民國76年。
5. 主計處，中華民國行業職業標準分類，民國78年
6. 司徒達賢，「服務業四大管理特性：看不著、帶不走、變化多、留不住」，卓越雜誌，民國75年10月。
7. 司徒達賢，「簡介企業政策」，管理政策與個案集第一輯，國立政治大學企管研究所，民國66年。
8. 江榮國，不同技術密集度之管理風格研究， 政大企管研究所未出版碩士論文，民國76年。
9. 李仁芳，管理心靈，台灣商略出版社，民國78年。
10. 林英峰，現代生產與作業管理，三版，74年1月。
11. 林建山，「服務業業際界限及其定義探討」，變局下的經營趨勢，中華民國管科科學學會出版，民國76年12月。
12. 周逸衡，「服務業行銷」，卓越雜誌，民國75年10月。
13. 吳思華，產業政策與企業策略，中國經濟研究所，民國77年4月。
14. 許士軍，"規劃之有效執行"，管理學，東華書局，民國78年3月。
15. 黃松共，事業策略、行銷作為與績效關係，政大企管研究所未出版博士論文78年。

二、英文部份
1.Chandler,A.D. , Strategy- and Structure, Chapter in the History of American Industrial Entreprise, the M.I.T Press 1962.
2.Lovelock,Christopher H.,"Classifying Services to Gain strategic Marketing Insight" Journal of Marketing ,Vo147,Summer 1983.
3.Thomas,Dan R.Z ,"strategy Its DIfferent In Service Bussiness", Harvard Business Review, July-August 1978.
4.Maister,Daivid H. & Christopher H .Lovelock , "Managing Facilitator Services" Slon Management Review, Summer 1982.
5.Mintzberg,Herry, MINTZBERG ON MANAGEMENT Inside Our strange World Of Organize 1989.
6.Evans,James R. ,David R. Anderson, Dennis J. Sweeney and Thomas A. williams, "Process selection and Manufacturing strategy", Applied Production & Operations Management, second edition, 1987.
7.Thompson,James D ,Organization in Action, 1967.
8.Fremont E.,Kast & Rosenzweig James E. , Organization and Management : A System Approach, 1970.
9.Porter,Micheal ,competitive Advantage ,1985
10.Hersey,Paul and Kenneth H. Blanchard , Management of Organization Behavior: utilizing Human Resourses ,1917.
11.Schmenner,Reger W. ,PRODUCTION/OPERATIONS MANAGEMENT, third Edition, 1987.
12.Chase,Richard B., "Where Does The Customer Fit In A Service operation ?" Harvard Bussiness Review, Nov-Dec 1978.
13.Pascale,Richard T. & Anthony G. Athos , The Art of Japanese Management ,1981.
14.Orville,Walker C. Jr and Robert W. Ruekert ," Marketing`s Role in the Implementation of Business strategies: A critical Review and Conceptual framework ", Journal of Marketing, VOL. 51, July 1987.
15.Scott,W.Richard ,"Sourses of structure Complexity: The Technical ", ORGANIZATIONS :RATIONAL、NATURAL、AND OPEN SYSTEM second edition ,1987
16.Shetty,Y.K and Toel E. Ross , "Quality and Its Management in Service Bussiness " Industrial Management , Nov-Dec 1985.
17.Woodward,Joan , Industrial organization: Theory And Practice , London Oxford University Press ,1965.		zh_TW