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題名 信用卡信用管理之研究
作者 曾俊堯
貢獻者 陳隆麒
曾俊堯
日期 1991
1990
上傳時間 2-May-2016 17:00:09 (UTC+8)
摘要 隨著信用卡的普及化、市場競爭日益激烈，呆帳率已有升高的趨勢。發卡銀行為了減少呆帳損失、增加利潤，有必要建立一套完善的信用管理制度。
參考文獻 中文部份：
1 王孝儀撰，我國企業設置應收帳款信用額度方式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十六年五月。
2 尹啟銘撰，台灣信用卡持卡人使用行為之研究，國立交通大學管理科學研究所碩士論文，民國六十七年六月。
3 方淑莉撰，公司規模、本益比與股票報酬之研究，私立東海大學企業管理研究所碩士論文，民國七十九年六月。
4 何太山撰，運用區別分析建立商業放款信用評分制度，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十年六月。
5 何培基， SPSS/PC+公用程式集，民國七十七年十月初版，台北，五南圖書出版公司。
6 李文褔撰，信用風險評估方法之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國七十三年六月。
7 李惠民撰，中小企業信用風險評估模式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十三年六月。
8 林繼恆撰，我國聯合簽帳卡制度之研究，私立東吳大學法律研究所碩士論文，民國七十五年六月。
9 林搶淇撰，企業信用管理制度建立之研究，國立成功大學工業管理研究所碩士論文，民國七十六年五月。
10 周文賢、游文清合著，計量經濟與時間序列分析一一SAS/ETS 之應用，民國七十九年三月更新，尚未正式出版。
11 周詩添撰，企業授信風險評估模式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國六十七年六月。
12 洪春茂撰，企業授信決策之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十三年六月。
13 留敬中撰，台灣地區紡織工業授信風險評估模式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十五年六月。
14 徐健進撰，銀行放款信用評等模式之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國七十四年六月。
15 郭憲章，銀行授信資訊系統之研究一一結構化方法之應用。民國七十七年六月，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文。
16 許進國撰，銀行消費者貸款業務之研究，私立中國文文化大學企業管理研究所碩士論文，民國七十六年六六月。
17 陳乃漢撰，聯合簽帳卡持卡行為特性之實證研究一以台北市為例，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十三年六月。
18 陳忠?撰，銀行實施信用評等制度之研究，私立東海大學企業管理研究所碩士論文，民國七十三年六月。
19 陳明賢撰，財務危機預測之計量分析研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國七十五年六月。
20 陳河嶽，基本放款利率與信用評等，中小企銀季刊，第十三期，民國七十四年六月。
21 陳隆麒編譯，現代財務管理，第四版，台北，華泰書局，民國七十七年八月。
22 陳錫?撰，台灣地區銀行徵信調查之研究，私立文化大學企業管理研究所碩士論文，民國六十九年六月。
23 陳肇榮撰，運用財務比率預測企業財務危機之實證研究，國立政治大學企業管理研究所博士論文，民國六十二年六月。
24 陳肇榮著，信用管理的作法與評核，現代管理月刊，民國七十四年九月。
25 陳麗常撰，銀行業徵信業務之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十一年六月。
26 張仁哲撰，我國信用卡現代化問題之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國七十一年六月。
27 張耀聰撰，企業授信政策與應收帳款管理，國立成功大學工業管理研究所碩士論文，民國七十五年六月。
28 黃小玉撰，銀行信用評估模式之研究一最佳模式之選擇，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十七年六月。
29 黃俊英著，行銷研究：管理與技術，台北，華泰書局，民國七十六年一月第三版，頁297-299。
30 黃俊英著，多變量分析，台北：中華經濟研究所，民國七十七年二月第三版。
31 黃琬玲撰，台灣銀行業徵信業務改進之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十一年六月。
32 黃種澤撰，商業銀行放款品質管理之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國六十七年六月。
33 葉金成撰，股票上市優良與不良企業財務特性之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十七年六月。
34 葉國興著，授信管理理論與應用，台北，三民書局，民國六十九年十月初版。
35 廖清信撰，企業授信管理之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十六年五月。
36 潘玉葉，區別分析在國內金融機構信用評等制度的應用，中華民國系統分析學會論文集，民國七十二年。
37 賴信澤撰，信用卡世市場區隔之研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國七十八年六月。
38 賴耀群撰，銀行放款信用評估之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國六十六年六月
39 謝維正撰，台灣股票上市公司信用評等區別模式之探討，國立交通大學管理科學研究所碩士論文，民國七七十六年六月。
40 蕭潮聲撰，消費者對銀行信用卡態度之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十八年六月。
41 簡安泰撰，消費者信用評分制度之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十年六月。
42 譚維義撰，銀行對放款信用評估之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十年六月。
43 羅義祥，區別分析及其應用，企業研究應用技術大全，民國六十八年，大世紀出版公司。
44 嚴克文撰，區別分析應用之研究：以上市公司財務困難之預測為例，私立大同工學院事業經營研究所碩士論文，民國七十四年六月。

英文部份
1 Altman,Edward I.
1968 "Financial Ratios, Diacriminant Analysis and the Prediction of Corporate Bankruptcy" Journal of Finance (Sep.) .
2 Cole,Robert H.
1972 "Consumer and Commercial Credit Management" Fourth Edition: Richard D. Irwin.
3 Dietrich,J.R. and R.S.Kaplan
1982 "Empirical Analysis of the Commercial Laon Classification Design " Accounting Review (Jan.).
4 Duffy,Helene
1990 "Credit Card Banks Hit Choppy Waters",Bank Management (Sep.).
5 Edelstein,R.H.
1975 "Improving the Selection of Credit Risks: An Analysis of a Commercial Bank Minority Lending Program" Journal of Finance (Mar.).
6 Edmister,R.O.
1972 "An Empirical Test of Financial Ratio Analysis for Small Business Failure Prediction" Journal of Financial & Quantitive Analysis(Mar.).
7 Frank,R.E., W.F. Massy & G.D. Morrison
1965 "Biasin Multiple Discriminant Analysis" Journal of Marketing Research,Vol.12 (Aug.).
8 Fulmer, John G ., et al.
1984 "A Bankruptcy Classfication Model for Small Firms" The Journal of Commercial Bank Leading (June)
9 Galitz,Lawrence C.
1983 "Credit Consumer Analysis", Managerial Finance, Vol:9 Iss:3/4.
10 Gothe,Per
1990 "Credit Bureau Point Scoring Sheds Light on Shades of Gray" .The Credit World(June).
11 Horrigan,James O.
1966 "The Determination of Long-term Credit Standing with Financial Ratioes" Journal of Accounting Research.
12 Ingram,F.Jerry & Emma L. Frazier
1982 "Alternative Multivariate Tests In Limited Dependent Variable Models: An Empirical Assessment" Journal of Financial and Quantitative Analysis(June)
13 Kahn,Paul G.
1990 "Not Just Another Credit Card`, The credit World (June) .
14 Koutsoyiannis,A.
1985 Theory of Econometrics--An Introductory Exposition of Econometric Method,環球書社，民國七十四年，二版.
15 Kuehn,Kathryn
1990 "Delinguency Control requires persistence", Credit Union Magazine (Apr.).
16 Lo,Andrew W.
1986 "Logit Versus Discriminant Analysis--A Specification Test and Application to Corporate Bankruptcies" Journal of Econometrics (Mar.)
17 Makowski,Paul
1985 "Crediting Scoring Branches Out", The Credit World (Nov/Dec).
18 Moses,Douglas & Shu S. Lian
1987 "On Developing Models for Failure Prediction" The Journal of Commercial Bank Lending (Mar.).
19 McCaughey,Timothy H.
1974 "The Usefulness of Financial Ratio Technigues to Discrimination of Small Business Credit Risks" D.B.A. Dissertation, University of Colorado, UMI(1975).
20 McCleary,Richard & Richard A. Hay Jr.
1982 Applied Time Series Analysis for the Social Sciences, SAGE,1982,2rd.
21 Orgler,Y.E.
1970 "A Credit Scoring Model for Commercial Loan" Journal of Money, Credit & Banking(Nov.).
22 Pinches, G.E. & K.A. Mingo
1973 "A Multivariate Analysis of Industrial Bond Rating" Journal of Finance(Mar.).
23 Pogue,T.F. & Robert M.Soldofsky
1969 "What is in a Bond Rating" Journal of Financial and Quantitative Analysis(June).
24 Rock,Andrea
1984 "Sure Ways to Score with Lenders" Money(Sep.)
25 Saunders,John
1985 "This is Credit Scoring", Credit Mgmt(Sep.).
26 Selph,Carl J.
1979 "Financial Ratio as Indicators of Repayment or Default of Bank Loan to Small Business: A Multivariate Discriminant Analysis" University Microfilms International London, England.
27 Shutz,Wiuiam J.&Hedwig Reinhardt
1964 "Credit and Collection Management"3rd ed.(June).
28 Singhvi.Surendra
1989 "Plastic Can Turn To Gold" Journal of Accountancy(Dec.).
29 Soldofsky,Rodert M. & Warren J. Boe
1983 "What`s In a Change in an Industrial Bond Rating? "Journal of Business Research (Nov.) .
30 Updegrave,Waiter L.
1987 "How Lenders Size You Up" Money (Apr.).
31 West,R.R.
1970 "An Alternative Approach to Predicting Corporate Bond Rating" Journal of Accounting Research (Spr.) .
32 White,Larry R.
1990 "Credit Analysis: Two More `Cs` of Credit" The Journal of Commercial Bank Lending(Oct.)
33 Wu,Hsiu-Kwang & David C. cheng
1984 "The Effects of Loan and Bank Characteristics of Bank Loan Characteristics on Bank Loan Criticisms Accuracy: A Multivariate Logit Analysis" Quarterly Journal of Business and Economics(Summer).
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004869
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 陳隆麒zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 曾俊堯zh_TW
dc.creator (作者) 曾俊堯zh_TW
dc.date (日期) 1991en_US
dc.date (日期) 1990en_US
dc.date.accessioned 2-May-2016 17:00:09 (UTC+8)-
dc.date.available 2-May-2016 17:00:09 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-May-2016 17:00:09 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002004869en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/89575-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著信用卡的普及化、市場競爭日益激烈，呆帳率已有升高的趨勢。發卡銀行為了減少呆帳損失、增加利潤，有必要建立一套完善的信用管理制度。zh_TW
dc.description.tableofcontents 圖目錄
表目錄
第1章 緒論…………………1
1.1 研究背景…………………1
1.2 研究動機…………………3
1.3 研究目的…………………4
1.4 研究對象與範圍…………………4
1.5 研究限制…………………5
1.6 研究架構…………………6
第2章 相關理論與文獻探討…………………9
2.1 聯合信用卡的業務體系…………………9
2.2 信用管理…………………10
2.3 信用風險評估制度…………………15
2.4 國內外有關的實證研究…………………24
第3章 研究設計…………………36
3.1 抽樣方法與資料蒐集…………………36
3.2 研究變數的設計…………………36
3.3 統計分析方法…………………39
3.4 研究假說…………………45
第4章 實證結果………………… 49
4.1 未來信用卡消費額的預測………………… 49
4.2 信用區別模式…………………5 6
4.3 實地訪談結果………………… 76
第5章 信用管理制度之建立………………… 82
5.1 徵信調查…………………82
5.2 信用風險評估…………………86
5.3 授信決策…………………89
5.4 信用追蹤與控制…………………91
5.5 帳款催收…………………93
第6章 結論興建議………………….96
6.1 結論…………………96
6.2 建議…………………97
參考文獻…………………101
附錄一信用卡申請書…………………110		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004869en_US
dc.title (題名) 信用卡信用管理之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份：
1 王孝儀撰，我國企業設置應收帳款信用額度方式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十六年五月。
2 尹啟銘撰，台灣信用卡持卡人使用行為之研究，國立交通大學管理科學研究所碩士論文，民國六十七年六月。
3 方淑莉撰，公司規模、本益比與股票報酬之研究，私立東海大學企業管理研究所碩士論文，民國七十九年六月。
4 何太山撰，運用區別分析建立商業放款信用評分制度，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十年六月。
5 何培基， SPSS/PC+公用程式集，民國七十七年十月初版，台北，五南圖書出版公司。
6 李文褔撰，信用風險評估方法之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國七十三年六月。
7 李惠民撰，中小企業信用風險評估模式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十三年六月。
8 林繼恆撰，我國聯合簽帳卡制度之研究，私立東吳大學法律研究所碩士論文，民國七十五年六月。
9 林搶淇撰，企業信用管理制度建立之研究，國立成功大學工業管理研究所碩士論文，民國七十六年五月。
10 周文賢、游文清合著，計量經濟與時間序列分析一一SAS/ETS 之應用，民國七十九年三月更新，尚未正式出版。
11 周詩添撰，企業授信風險評估模式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國六十七年六月。
12 洪春茂撰，企業授信決策之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十三年六月。
13 留敬中撰，台灣地區紡織工業授信風險評估模式之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十五年六月。
14 徐健進撰，銀行放款信用評等模式之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國七十四年六月。
15 郭憲章，銀行授信資訊系統之研究一一結構化方法之應用。民國七十七年六月，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文。
16 許進國撰，銀行消費者貸款業務之研究，私立中國文文化大學企業管理研究所碩士論文，民國七十六年六六月。
17 陳乃漢撰，聯合簽帳卡持卡行為特性之實證研究一以台北市為例，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十三年六月。
18 陳忠?撰，銀行實施信用評等制度之研究，私立東海大學企業管理研究所碩士論文，民國七十三年六月。
19 陳明賢撰，財務危機預測之計量分析研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國七十五年六月。
20 陳河嶽，基本放款利率與信用評等，中小企銀季刊，第十三期，民國七十四年六月。
21 陳隆麒編譯，現代財務管理，第四版，台北，華泰書局，民國七十七年八月。
22 陳錫?撰，台灣地區銀行徵信調查之研究，私立文化大學企業管理研究所碩士論文，民國六十九年六月。
23 陳肇榮撰，運用財務比率預測企業財務危機之實證研究，國立政治大學企業管理研究所博士論文，民國六十二年六月。
24 陳肇榮著，信用管理的作法與評核，現代管理月刊，民國七十四年九月。
25 陳麗常撰，銀行業徵信業務之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十一年六月。
26 張仁哲撰，我國信用卡現代化問題之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國七十一年六月。
27 張耀聰撰，企業授信政策與應收帳款管理，國立成功大學工業管理研究所碩士論文，民國七十五年六月。
28 黃小玉撰，銀行信用評估模式之研究一最佳模式之選擇，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十七年六月。
29 黃俊英著，行銷研究：管理與技術，台北，華泰書局，民國七十六年一月第三版，頁297-299。
30 黃俊英著，多變量分析，台北：中華經濟研究所，民國七十七年二月第三版。
31 黃琬玲撰，台灣銀行業徵信業務改進之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十一年六月。
32 黃種澤撰，商業銀行放款品質管理之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國六十七年六月。
33 葉金成撰，股票上市優良與不良企業財務特性之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十七年六月。
34 葉國興著，授信管理理論與應用，台北，三民書局，民國六十九年十月初版。
35 廖清信撰，企業授信管理之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十六年五月。
36 潘玉葉，區別分析在國內金融機構信用評等制度的應用，中華民國系統分析學會論文集，民國七十二年。
37 賴信澤撰，信用卡世市場區隔之研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國七十八年六月。
38 賴耀群撰，銀行放款信用評估之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國六十六年六月
39 謝維正撰，台灣股票上市公司信用評等區別模式之探討，國立交通大學管理科學研究所碩士論文，民國七七十六年六月。
40 蕭潮聲撰，消費者對銀行信用卡態度之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十八年六月。
41 簡安泰撰，消費者信用評分制度之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十年六月。
42 譚維義撰，銀行對放款信用評估之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文，民國七十年六月。
43 羅義祥，區別分析及其應用，企業研究應用技術大全，民國六十八年，大世紀出版公司。
44 嚴克文撰，區別分析應用之研究：以上市公司財務困難之預測為例，私立大同工學院事業經營研究所碩士論文，民國七十四年六月。

英文部份
1 Altman,Edward I.
1968 "Financial Ratios, Diacriminant Analysis and the Prediction of Corporate Bankruptcy" Journal of Finance (Sep.) .
2 Cole,Robert H.
1972 "Consumer and Commercial Credit Management" Fourth Edition: Richard D. Irwin.
3 Dietrich,J.R. and R.S.Kaplan
1982 "Empirical Analysis of the Commercial Laon Classification Design " Accounting Review (Jan.).
4 Duffy,Helene
1990 "Credit Card Banks Hit Choppy Waters",Bank Management (Sep.).
5 Edelstein,R.H.
1975 "Improving the Selection of Credit Risks: An Analysis of a Commercial Bank Minority Lending Program" Journal of Finance (Mar.).
6 Edmister,R.O.
1972 "An Empirical Test of Financial Ratio Analysis for Small Business Failure Prediction" Journal of Financial & Quantitive Analysis(Mar.).
7 Frank,R.E., W.F. Massy & G.D. Morrison
1965 "Biasin Multiple Discriminant Analysis" Journal of Marketing Research,Vol.12 (Aug.).
8 Fulmer, John G ., et al.
1984 "A Bankruptcy Classfication Model for Small Firms" The Journal of Commercial Bank Leading (June)
9 Galitz,Lawrence C.
1983 "Credit Consumer Analysis", Managerial Finance, Vol:9 Iss:3/4.
10 Gothe,Per
1990 "Credit Bureau Point Scoring Sheds Light on Shades of Gray" .The Credit World(June).
11 Horrigan,James O.
1966 "The Determination of Long-term Credit Standing with Financial Ratioes" Journal of Accounting Research.
12 Ingram,F.Jerry & Emma L. Frazier
1982 "Alternative Multivariate Tests In Limited Dependent Variable Models: An Empirical Assessment" Journal of Financial and Quantitative Analysis(June)
13 Kahn,Paul G.
1990 "Not Just Another Credit Card`, The credit World (June) .
14 Koutsoyiannis,A.
1985 Theory of Econometrics--An Introductory Exposition of Econometric Method,環球書社，民國七十四年，二版.
15 Kuehn,Kathryn
1990 "Delinguency Control requires persistence", Credit Union Magazine (Apr.).
16 Lo,Andrew W.
1986 "Logit Versus Discriminant Analysis--A Specification Test and Application to Corporate Bankruptcies" Journal of Econometrics (Mar.)
17 Makowski,Paul
1985 "Crediting Scoring Branches Out", The Credit World (Nov/Dec).
18 Moses,Douglas & Shu S. Lian
1987 "On Developing Models for Failure Prediction" The Journal of Commercial Bank Lending (Mar.).
19 McCaughey,Timothy H.
1974 "The Usefulness of Financial Ratio Technigues to Discrimination of Small Business Credit Risks" D.B.A. Dissertation, University of Colorado, UMI(1975).
20 McCleary,Richard & Richard A. Hay Jr.
1982 Applied Time Series Analysis for the Social Sciences, SAGE,1982,2rd.
21 Orgler,Y.E.
1970 "A Credit Scoring Model for Commercial Loan" Journal of Money, Credit & Banking(Nov.).
22 Pinches, G.E. & K.A. Mingo
1973 "A Multivariate Analysis of Industrial Bond Rating" Journal of Finance(Mar.).
23 Pogue,T.F. & Robert M.Soldofsky
1969 "What is in a Bond Rating" Journal of Financial and Quantitative Analysis(June).
24 Rock,Andrea
1984 "Sure Ways to Score with Lenders" Money(Sep.)
25 Saunders,John
1985 "This is Credit Scoring", Credit Mgmt(Sep.).
26 Selph,Carl J.
1979 "Financial Ratio as Indicators of Repayment or Default of Bank Loan to Small Business: A Multivariate Discriminant Analysis" University Microfilms International London, England.
27 Shutz,Wiuiam J.&Hedwig Reinhardt
1964 "Credit and Collection Management"3rd ed.(June).
28 Singhvi.Surendra
1989 "Plastic Can Turn To Gold" Journal of Accountancy(Dec.).
29 Soldofsky,Rodert M. & Warren J. Boe
1983 "What`s In a Change in an Industrial Bond Rating? "Journal of Business Research (Nov.) .
30 Updegrave,Waiter L.
1987 "How Lenders Size You Up" Money (Apr.).
31 West,R.R.
1970 "An Alternative Approach to Predicting Corporate Bond Rating" Journal of Accounting Research (Spr.) .
32 White,Larry R.
1990 "Credit Analysis: Two More `Cs` of Credit" The Journal of Commercial Bank Lending(Oct.)
33 Wu,Hsiu-Kwang & David C. cheng
1984 "The Effects of Loan and Bank Characteristics of Bank Loan Characteristics on Bank Loan Criticisms Accuracy: A Multivariate Logit Analysis" Quarterly Journal of Business and Economics(Summer).		zh_TW