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題名 百貨公司與專櫃廠商通路行為之研究
作者 林輝冠
貢獻者 郭崑謨
林輝冠
日期 1989
1988
上傳時間 3-May-2016 14:11:52 (UTC+8)
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005558
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 郭崑謨zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 林輝冠zh_TW
dc.creator (作者) 林輝冠zh_TW
dc.date (日期) 1989en_US
dc.date (日期) 1988en_US
dc.date.accessioned 3-May-2016 14:11:52 (UTC+8)-
dc.date.available 3-May-2016 14:11:52 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-May-2016 14:11:52 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002005558en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90049-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄
第壹章 緒論
一、研究問題及研究動機………1
二、研究設計及研究目的………6
第貳章 台灣地區專櫃制度及國外類似制度
一、台灣地區百貨公司的專櫃制度………11
(一)專櫃制度的定義及其分類………11
(二)百貨公司採用專櫃式經營的利弊分析………13
(三)專櫃廠商在百貨公司設櫃的利弊分析………15
(四)百貨公司專櫃式商品比例………17
(五)專櫃貨款結付方式、抽成率及裝璜費負擔方式………19
(六)廠商合約書釋例………21
二、國外類似制度………21
(一)出租部門………21
(二)店中店………23
(三)租約店………24
(四)出租者的利弊分析………26
(五)承租者的利弊分析………30
第參章 理論基礎及相關文獻探討………40
一、組織間社會系統………40
二、水平共生行銷系統………42
三、通路行為構面之理論………43
(一)通路權力之意義及理論………43
(三)通路的權力來源………46
(三)通路衝突之意義及理論………48
(四)通路滿意及績效………51
四、通路行為變數的實證發展………53
第肆章 理論架構及研究方法………65
一、理論架構………65
二、研究方法………67
(一)研究之假設………67
(二)研究變數的操作性定義………72
(三)研究工具………80
(四)抽樣及資料蒐集方法………83
(五)資料分析方法………89
(六)研究限制………90
第伍章 研究資料基本分析………95
一、各建構的信度檢定………95
二、各建構的效度檢定………96
三、樣本中各量表得分之分析………103
(一)參與專櫃制度原因之分析………103
(二)百貨公司權力來源之分析………108
(三)百貨公司權力來海運用之分析………113
(四)百貨公司權力大小之分析………115
(五)通路衝突之分析………119
(六)通路滿意之分析………123
(七)櫃商績效之分析………125
第陸章 通路成員知覺差異分析………128
一、百貨公司權力來源知覺差異分析………129
二、百貨公司權力來源運用的知覺差異分析………134
三、百貨公司權力大小的知覺差異分析………136
四、通路成員相對談判力知覺差異分析………138
五、通路行為諸變項知覺差異分析………139
第柒章 研究假設驗證及變項綜合分析………143
一、研究假設驗證………143
(一)有關權力來源、運用及衝突、滿意之關係………143
(二)有關權力來源、運用與權力、績效之關係………147
(三)有關權力、衝突、滿意及績效之關係………151
(四)櫃商的基本特徵與衝突、滿意之關係………153
二、百貨公司權力來源之運用………155
(一)如何提高百貨公司對櫃商的權力………157
(二)如何提高百貨公司與櫃商的衝突水準………158
(三)如何降低百貨公司與櫃商的衝突水準………158
(四)如何提高櫃商的滿意水準………161
(五)如何降低櫃商的滿意水準………162
(六)如何提高櫃商的績效水準………163
三、通路行為諸建構之關係模式………164
(一)通路權力………164
(二)通路衝突………165
(三)通路滿意………165
(四)通路績效………165
第捌章 結論與建議………168

圖表及附錄
圖次
圖1-1 一般的配銷通路型態………4
圖1-2 百貨公司與專櫃廠商共生通路型態………5
圖1-3 本研究之研究設計………7
圖3-1 Hunt及Nevin的權力來源修正模式………47
圖3-2 Etgar的權力來源修正模式………48
圖3-3 衝突的範圍………50
圖3-4 Pondy的衝突動態模式………51
圖4-1 敘述性研究之理論架構………66
圖4-2 權力來源、運用及衝突、滿意之假設關係圖………69
圖4-3 權力來源、運用及權力、績效之假設關係圖………70
圖4-4 權力、衝突、滿意及績效之假設關係圖………70
圖4-5 專櫃廠商基本特徵與衝突、滿意之假設關係圖………71
圖4-6 抽樣的程序………83
圖5-1 權力來源的分解圖………114
圖6-1「問題」之種類………128
圖7-1 權力來源、運用及衝突、滿意變項之相關係數圖-專櫃知覺………149
圖7-2 權力來源、運用及權力、績效變項之相關係數圖-專櫃知覺………150
圖7-3 權力、衝突、滿意及績效之相關係數圖專櫃知覺………151
圖7-4 櫃商基本特徵與衝突、滿意之相關係數圖-櫃商知覺………153
圖7-5 Rosenbloom的衝突曲線………160

表次
表1-1 階梯瀑狀的訪談過程………8
表2-1 72年台北市百貨公司專櫃抽成率………19
表2-2 75年台北市百貨公司專櫃抽成率………20
表2-3 美國1948年零售店的出租部門………179
表2-4 美國1954年的出租部門………180
表2-5 折扣店、百貨公司及出租部門財務比例比較表………181
表2-6 美國1963-67年折扣商店各產品線出租部門比例………182
表2-7 1976(美國)年營業額百萬美元以上的百貨公司出租部門部份營業統計中位數………183
表2-8 專櫃、店中店、出租部門及租約店比較表………26
表3-1 通路行為構面關係表………54
表4-1 百貨公司權力來源表………73
表4-2 百貨公司政策要求表………75
表4-3 百貨公司通路目標表………77
表4-4 專櫃廠商通路目標表………77
表4-5 百貨公司通路滿意構面表………78
表4-6 專櫃廠商通路滿意構面表………78
表4-7 專櫃廠商通路績效指標………79
表4-8 長榮百貨業績、坪效、專櫃比例與北市平均水準比較表………85
表4-9 長榮百貨櫃商母體及樣本分配表………86
表4-10 問卷回收情形………87
表4-11 櫃商樣本結構K-S檢定表………89
表5-1 各建構之α信度係數………99
表5-2 通路衝突、滿意、績效匯合效度檢定表………100
表5-3 百貨公司各建構之區別效度檢定表………101
表5-4 專櫃廠商各建構之區別效度檢定表………102
表5-5 櫃商設櫃原因分析表………104
表5-6 百貨公司採用專櫃經營之原因分析表………105
表5-7 76年高中(職)女性新進人員薪資排名表………106
表5-8 權力來源及其影響──百貨公司知覺………109
表5-9 權力來源及其影響──櫃高知覺………110
表5-10 強制權與非強制權評分表………108
表5-11 百貨公司權力來源運用分析表………112
表5-12 強制權及非強制權運用之分析表………113
表5-13 權力及其影響──百貨公司知覺………116
表5-14 權力及其影響──櫃商知覺………117
表5-15 通路衝突及其重要性──百貨公司知覺………119
表5-16 通路衝突及其重要性──櫃商知覺………120
表5-17 通路滿意及其重要性──百貨公司知覺………123
表5-18 通路滿意及其重要性──櫃商知覺………124
表5-19 櫃商通路績效評分表………125
表6-1「百貨公司權力來源」知覺差異分析表(未加權)………130
表6-2「百貨公司權力來源對櫃商影響」知覺差異分析表………131
表6-3「百貨公司權力來源」知覺差異分析表(加權) ………132
表6-4「百貨公司權力來源運用」知覺差異分析表………134
表6-5「百貨公司權力大小」知覺差異分析表(未加權) ………136
表6-6「百貨公司權力項目對櫃商影響程度」之知覺差異分析表………137
表6-7「百貨公司權力大小」知覺差異分析表(加權) ………137
表6-8 通路建構知覺差異分析表………139
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005558en_US
dc.title (題名) 百貨公司與專櫃廠商通路行為之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US