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題名 企業公共事務策略之實証研究－由企業形象的觀點
作者 黃尹洲
貢獻者 吳思華
黃尹洲
日期 1989
1988
上傳時間 3-May-2016 14:11:58 (UTC+8)
摘要 論文提要
企業形象與公共事務策略是近年來國內企業相當熱門的兩個話題，但是相當多的企業人士，對這兩個主題，不是有所誤解；便是不知如何運用，本文將以個案研究的方式，以國內四家企業為研究樣本，來探討企業形象與公共事務策略二者所隱含的策略命題。
本研究的基本目的，是希望探討一般企業在制訂其企業形象層次或公共事務策略時，究竟應考慮那些因素，經由相關文獻的探討，本研究主要從產業因素、公司因素、社會因素三方面，分別來探討其與企業形象、公共事務策略間的關係。
經由文獻的探討，本研究將企業形象分成「產品、公司、社會」三個層次；另一方面，則參考企業策略型態的構面，將公共事務策略劃分成如下五個構面：1.活動類型與特色2.活動對象3.企業在活動中的投入程度4.預計活動影響範圍5.活動所憑藉的主要企業資源。
在經過個案探討之後，本研究從產業及公司因素，共得到十四個相關的命題。
參考文獻 參考書目:
中文部分:
1. 王學孔，企業形象對消費決策之影響，政大企研所未出版碩士論文，七十五年六月。
2. 朱欣民等譯，"公共關係學"，台北五洲出版社，民國77年10月，頁2。
3. 池進通，"產品形象理論之探討及其對行銷策略之頁獻"，中華民國市場拓展學會74年年會論文集。
4. 林昭武著，「企業形象排名誰領先?」，天下雜誌77期，民國76年10月，頁44-47.
5. 吳思華，"企業策略的權變理論—台灣製造業的實証研究"，政大企研所未出版碩士論文，民國68年6月。
6. 李美枝，社會心理學(台北:大西洋出版社 民國72年)
7. 祝基瀅，"大眾傳播學"，學生書局，民國62年，PP:37-38
8. 高希均，"企業形象—良性循環的原動力"，天下雜誌50期，民國74年7月，頁:93。
9. 陳雨鑫，"現代公共關係面面觀"，實業家，民國77年7月，頁83-85.
10. 劉慶聰"企業形象評估—消費大眾心目中的理想模式，"天下雜誌第50期，民國74年7月，PP:96-101
11. 謝安田著，"企業研究方法"，台北:作者自刊，民國72年。

英文部分:
1. Allan .Piper, " Trend-setting Evnpanies Elevate PR to the Level of Strategic Weapon.", International Management. 48,(June,1985), pp:58-55
2. Boulding, Kenneth E.,"The Image" (Ann Arbor: The university of Michigan Press 1956) PP:3-18
3. Glenn, Walters C.,"Consumer Behavior-Theory & Practice", (Homewood, Ill., Richard D Irwin Inc 1976) PP:369
4. H., Kunkel J. and B., Leonard L. " A Behavioral Conception of Retail Image", Journal of Marketing, Vol:32. No:4 ,October. 1986.PP:21-27。
5. Long, Larry W.; Hazelton, Vincent, Jr."Public Relations: A Theoretical and Practical Response" , Public Relations Review, Vol: 13, Iss: 2, Date: Summer 1987, pp.3-13。
6. Porter, Michael E., "Competitive Strategy" (台灣版),台北華泰書局,民國73年, pp.xviii。
7. P., Martineau "Sharper Focus for the Corporate Image."Harvard Business Review.PP:49-58
8. R., Dowling G ., " Managing Your Corporate Images. ", Industrial Marketing Manegement. 15.2. May. 1986,pp.189-115。
9. R., Dowloing G. " Measuring Corporate Images: A Review of Alternative Approaches. "Journal of Business Research.", 17, 1. August, 1988, PP:27-34。
10. R., Gray E. and Smeltzer. L. R., " Corporate Image -An Integral Part of Strategy. "Sloan Management Review Vol :26. No:4.SumBier. 1985, PP:73-78
11.Shanks,Michael," Social Trends: Urgent Issues for Management", Long Range Planning. 15, (2, 1982) pp.12-18
12.S., Topor R." Institutional Image: How to Define,Improve, Market it."
13. T., Tucker W. "How much of The Corporate Image Is Stereotpe." , Journal of Marketing. Vol: 25,No.3, January, 1961. PP:61-65
14.Walton .Scott D., "American Business and Its Environment" .(New York: The Macmillan Company 1976)
15.W., Nolte L. "Fundamentals of Public Relations Professional Guidelines, Concepts Integrations." 2nd.ed,
16.Watson.Dunn S." Public Relations -A Contemporary Approach", Richard d. IRWIN.INC.1986, pp.3。
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005561
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳思華zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 黃尹洲zh_TW
dc.creator (作者) 黃尹洲zh_TW
dc.date (日期) 1989en_US
dc.date (日期) 1988en_US
dc.date.accessioned 3-May-2016 14:11:58 (UTC+8)-
dc.date.available 3-May-2016 14:11:58 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-May-2016 14:11:58 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002005561en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90052-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 論文提要
企業形象與公共事務策略是近年來國內企業相當熱門的兩個話題，但是相當多的企業人士，對這兩個主題，不是有所誤解；便是不知如何運用，本文將以個案研究的方式，以國內四家企業為研究樣本，來探討企業形象與公共事務策略二者所隱含的策略命題。
本研究的基本目的，是希望探討一般企業在制訂其企業形象層次或公共事務策略時，究竟應考慮那些因素，經由相關文獻的探討，本研究主要從產業因素、公司因素、社會因素三方面，分別來探討其與企業形象、公共事務策略間的關係。
經由文獻的探討，本研究將企業形象分成「產品、公司、社會」三個層次；另一方面，則參考企業策略型態的構面，將公共事務策略劃分成如下五個構面：1.活動類型與特色2.活動對象3.企業在活動中的投入程度4.預計活動影響範圍5.活動所憑藉的主要企業資源。
在經過個案探討之後，本研究從產業及公司因素，共得到十四個相關的命題。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄
第一章 緒論………1
第一節 研究動機與背景………1
第二節 研究目的………3
第三節 研究範圍………3
第四節 研究限制………4
第五節 論文結構………5
第二章 文獻探討－企業形象………7
第一節 形象的義意………7
第二節 企業形象的意義………8
第三節 塑造企業形象的基本理論………11
第四節 企業形象的影響因素………15
第三章 文獻探討－公共事務策略………23
第一節 公共事務策略的定義………23
第二節 公共事務策略型態………24
第三節 公共事務策略的影響因素………27
第四章 研究方法與架構………31
第一節 觀念架構………31
第二節 研究方法………32
第三節 研究流程………34
第五章 個案………37
第一節 中國石油公司………37
第二節 統一超商………45
第三節 麥當勞………57
第四節 聲寶公司………74
第六章 個案分析與命題探索………80
第一節 個案分析………82
第二節 建立命題………88
第七章 結論與建議………92
第一節 結論………92
第二節 建議………95		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005561en_US
dc.title (題名) 企業公共事務策略之實証研究－由企業形象的觀點zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考書目:
中文部分:
1. 王學孔，企業形象對消費決策之影響，政大企研所未出版碩士論文，七十五年六月。
2. 朱欣民等譯，"公共關係學"，台北五洲出版社，民國77年10月，頁2。
3. 池進通，"產品形象理論之探討及其對行銷策略之頁獻"，中華民國市場拓展學會74年年會論文集。
4. 林昭武著，「企業形象排名誰領先?」，天下雜誌77期，民國76年10月，頁44-47.
5. 吳思華，"企業策略的權變理論—台灣製造業的實証研究"，政大企研所未出版碩士論文，民國68年6月。
6. 李美枝，社會心理學(台北:大西洋出版社 民國72年)
7. 祝基瀅，"大眾傳播學"，學生書局，民國62年，PP:37-38
8. 高希均，"企業形象—良性循環的原動力"，天下雜誌50期，民國74年7月，頁:93。
9. 陳雨鑫，"現代公共關係面面觀"，實業家，民國77年7月，頁83-85.
10. 劉慶聰"企業形象評估—消費大眾心目中的理想模式，"天下雜誌第50期，民國74年7月，PP:96-101
11. 謝安田著，"企業研究方法"，台北:作者自刊，民國72年。

英文部分:
1. Allan .Piper, " Trend-setting Evnpanies Elevate PR to the Level of Strategic Weapon.", International Management. 48,(June,1985), pp:58-55
2. Boulding, Kenneth E.,"The Image" (Ann Arbor: The university of Michigan Press 1956) PP:3-18
3. Glenn, Walters C.,"Consumer Behavior-Theory & Practice", (Homewood, Ill., Richard D Irwin Inc 1976) PP:369
4. H., Kunkel J. and B., Leonard L. " A Behavioral Conception of Retail Image", Journal of Marketing, Vol:32. No:4 ,October. 1986.PP:21-27。
5. Long, Larry W.; Hazelton, Vincent, Jr."Public Relations: A Theoretical and Practical Response" , Public Relations Review, Vol: 13, Iss: 2, Date: Summer 1987, pp.3-13。
6. Porter, Michael E., "Competitive Strategy" (台灣版),台北華泰書局,民國73年, pp.xviii。
7. P., Martineau "Sharper Focus for the Corporate Image."Harvard Business Review.PP:49-58
8. R., Dowling G ., " Managing Your Corporate Images. ", Industrial Marketing Manegement. 15.2. May. 1986,pp.189-115。
9. R., Dowloing G. " Measuring Corporate Images: A Review of Alternative Approaches. "Journal of Business Research.", 17, 1. August, 1988, PP:27-34。
10. R., Gray E. and Smeltzer. L. R., " Corporate Image -An Integral Part of Strategy. "Sloan Management Review Vol :26. No:4.SumBier. 1985, PP:73-78
11.Shanks,Michael," Social Trends: Urgent Issues for Management", Long Range Planning. 15, (2, 1982) pp.12-18
12.S., Topor R." Institutional Image: How to Define,Improve, Market it."
13. T., Tucker W. "How much of The Corporate Image Is Stereotpe." , Journal of Marketing. Vol: 25,No.3, January, 1961. PP:61-65
14.Walton .Scott D., "American Business and Its Environment" .(New York: The Macmillan Company 1976)
15.W., Nolte L. "Fundamentals of Public Relations Professional Guidelines, Concepts Integrations." 2nd.ed,
16.Watson.Dunn S." Public Relations -A Contemporary Approach", Richard d. IRWIN.INC.1986, pp.3。		zh_TW