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題名 我國會計主管領導型態、部屬成熟度與工作績效關係之研究
作者 陳麗華
貢獻者 林邦傑
陳麗華
日期 1990
1989
上傳時間 3-May-2016 14:13:32 (UTC+8)
摘要 論文提要內容:\n本研究的主要目的在探討下列關係:\n1.探討主管領導型態與部屬工作績效的關係。\n2.探討會計人員的工作成熟度及心理成熟度與工作績效的關係。\n3.探討不同的部屬成熟度，在不同的主管領導型態下，部屬的工作績效是否有差異。\n4.驗證Hersey & blanchard的「情境領導理論」在我國是否可以獲得實證上的支持.\n5.探討人口統計變項各組別在工作成熟度、心理成熟度與工作績效上有無顯著差異。\n6.根據研究結果提出建議，俾有助於會計主管擬定管理策略，修正管理行為，以提高部屬的工作績效，並達成組織的目標。\n本研究以台北市公民營企業的290位會計人員為研究對象，所使用的工具包括: (一)領導型態量表；(二)部屬成熟度量表；(三)工作績效量表及人口統計變項資料。主要的統計方法有: (一)簡單百分比；(二)Cronbacht α.內部一致性係數；(三)皮爾遜積差相關；(四)變變異數分析(包括單因子及雙因子變異數分析)。\n研究結果如下:\n1.不同的部屬成熟度(包括整體成熟度、工作成熟度與心理成熟度)，在不同的領導型態下，部屬的工作績效無顯著差異。\n2.Hersey與Blanchard的「情境領導理論」未獲支持。\n3.部屬成熟度(無論整體成熟度、工作成熟度或心理成熟度)較高者，無論在何種領導型態下，其工作績效皆較佳。\n4.四種主管領導型態下，部屬的工作績效有顯著差異。\n5.主管採推銷式領導時，部屬的工作績效較其採參與式或授權式時為佳。\n6.依整體成熟度之高低分為四組後，發現低度成熟組的工作績效較高度、中高與中低組者為差。\n7.工作成熟度不同的兩組，在工作績效上有顯著差異。\n8.心理成熟度不同的兩組，在工作績效上有顯著差異。\n9.工作成熟度較心理成熟度對工作績效的影響力為大。\n10.年齡不同者，在工作成熟度及工作績效上有顯著差異。\n11.已婚者之工作成熟度、心理成熟度與工作續效均優於未婚者。\n12.取得高考資格者，其工作成熟度較高，工作績效較佳。\n13.服務年資不同者，在工作成熟度、心理成熟度與工作績效上均有顯著差異。\n14.基層主管之工作與心理成熟度均高於非主管。\n15.服務於會計師事務所者之工作成熟度與工作績效較差。\n根據以上結果加以討論，並對會計管理當局及後續研究者提出若干建議。
參考文獻 參考書目\n中文部份\n(一)中文書籍\n1.Albanese R. & Van Fleet D. D.組織行為:管理的觀點(Organizational Behavior :A Managerial Viewpoint)，吳定，陳錦德與黃靖武合譯，台北:順達出版社，民國七十六年初版\n2.吳秉恩，組織行為學，台北:華泰書局，民國七十五年初版。\n3.余朝權等譯，組織理論---整合結構與行為，Gary Dessler原著，台北:聯經出版事業公司，民國七十二年。\n4.林君信譯，SPSS/PC+V2.0使用手冊---統計指引，台北:松崗電腦圖書資料有限公司，民國七十七年初版。\n5.林君信譯，SPSS/PC+V2.0使用手冊(下)---指令說明，台北:松崗電腦圖書資料有限公司，民國七十八年初版。\n6.Kenneth Blanchard,Patricia Zigarmi & Drea Zigarmi,一分鐘領導秘訣(Leadership and the One Minute Manager),張國蓉譯，台北:經濟與生活出版事業股份有限公司，民國七十四年初版。\n7.Ivancevich, J. M. Szilagyi Jr. A. D. & Wallace Jr. M. J.,組織行為與管理(Organizational Behavior and Performance)，張潤書編譯，台北:五南圖書出版公司，民國七十七年三版。\n8.Paul Hersey，情境領導法(The Situational Leader)，尉謄蛟譯，台北:長河出版社，民國七十八年三版。\n9.黃俊英，多變量分析，台北:中國經濟企業研究所，民國七十七年三版。\n\n(二)未出版著作\n1.朴英培，工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關係之研究--以韓國電子為例，國立政治大學企業管理研究所博士論文民國七十七年十二月。\n2.吳連聰，銷售經理特徵、領導方式與績效之關係---人壽保險業之實證研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國七十三年七月。\n3.吳順發，個人特質、領導型態、績效回饋與工作反應的相關研究，私立中原大學企業管理研究所碩士論文，民國七十六年七月。\n4.吳麗敏，情境因素、主管領導風格與部屬工作意願之關係，中國文化大學企業管理研究所碩士論文，民國七十六年六月。\n5.徐純慧，工作取向領導行為與部屬工作績效及上司滿足感之關係--台灣地區醫院基層護理工作人員領導行為之實證分析，國科會補助研究，民國七十五年代表作。\n6.楊惠美，社會行政主管領導型態與部屬工作滿足之研究，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，民國七十四年元月。\n7.楊煥烘，國小校長領導型式與教師成熟度之配合對教師工作滿意及組織效能認知的影響，國立政治大學教育研究所博士論文，民國七十七年六月。\n8.鄭伯，工作取向領導行為與部屬工作績效:補足模式及其驗證，國立台灣大學心理學研究所博士論文，民國七十四年六月。\n9.劉興岳，企業經理人員人格特徵對其領導方式與員工士氣影響之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十九年一月。\n10.盧峰海，資訊差距、權力差距、部屬成熟度與領導型態之研究，國立政治大學企業管理研究所博士論文，民國七十七年一月。\n11.戴杏芳，領導型態對員工達成預算態度的影響，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國七十七年七月。\n12.魏宗義，企業家成就動機及其領導方式之相關研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十八年六月。\n\n二.英文部分\n(一)英文書籍\n1. Argyris, C. (1964) Integrating the individual and the organization. New York: Wiley.\n2. Bass, B. M. (1965) Organizational Psychology. Boston, MA.: Allyn & Bacon.\n3. Blake, R. R. & Mouton, J. S. (1964) The Managerial Grid. Houston : Gulf.\n4. Campbell, J. P. & Pritchard, R. D. (1976) "Motivation theory in industrial and organizational psychology," In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand McNally.\n5. Clifford C. & Cohn, T. S. (1969) " The Relationship between Leadership and Personality Attributes Perceived by Follower, " Leadership, Edited by C. A. Gibb. Baltimore,Maryland: Perguin Books, Inc ..\n6. Dalton E. Mcfarland (1974) Management Principles and Practices, 4th ed., New York: The Macimillan Company.\n7. Fiedler, F. E . (1967) A Theory of Leadership Effectiveness.New York Mcgraw-Hill Book Company.\n8. Fleishman, E. A. (1957) " The Leadership Opinion Questionnaire," in Stogdill, R. M. & Coons, A. E. eds.,Leader Behavior and Its Description and Measurement. Columbus:\nBureaw of Business Research, Ohio State University.\n9. Fleishman, E. A. " Twenty Years of Consideration and Structure, ln Current Developments in the Study of Leadership,Eds., Edwin A. Flesishman and James G. Hunt(\nCarbondale Southern Illinosis Universety , 1973 ).\n10. Gray J. L. & Starke F. A. (1984) Organizational Behavior: Concepts and Application, 3rd ed., Ohio: Bell & Howell Company.\n11. Hemphill, J. K. & Coons, A. E. (1957) " Development of the Leader Behavior Description Questionnaire, "in Stogdill,R. M. & Coons, A. E., eds., Leader Behavior: Its\nDescription and Management. Columbus: Burear of business research, Ohio State University.\n12. Hersey, P. & Blanchard, K. H. (1977) Management of Organizational Behavior, 3rd ed., Englewood cliffs, N. J. Prentice-Hall.\n13. Hersey, P. & Blanchard, K. H. ( 1982) Management of Organizational Behavior, 4th ed .. Englewood cliffs, N . .T.:Prentice-Hall.\n14. House, R. J. & Dessler, G. (1974) " The path goal theory of leadership: some post hoc and priori tests," in J. G. Hunt & L. L. Larson (Eds.), Contingency approach to leadership.\nCarbondale: Southern Illinois University Press.\n15. Ivancevich J. M., Szilagyi A. D. Jr. & Wallance M. J. Jr. (1977) Organizational Behavior and Performance. Ca: Goodyear Publishing Co. Inc ..\n16. Jacobs, T. O. (1970) Leadership and Exchange in Formal Organizations Alexandria, Virginia: Human Resources Research Organization.\n17. Koontz, H. & O`Donnell, C. (1979) Principles of Management,6th ed., New York: McGraw Hill Book Company.\n18. Porter, L. W. & Lawler, E. E. (1968) Managerial Attitudes and Performance. Homewood, Ill.: Irwin.\n19. Rue, L. W. & Byars. L. L. (1984) Mamagement: Theory and Application, 3rd ed., Ill: D. Richard Irwin, Inc ..\n20. Sanford, F. H. (1950) Authoritarianism and Leadership.Philadelphia: Institute for Research in Human Relations.\n21. Schein, E. H. (1965) Organization Psychology. Englewood Cliffs, N. J. Prentice-Hall.\n22. Simon, Herbert A. (1966) Administrave Behavior: A Study of Decision-Making Processes in Organization. N. Y.: The Free Press.\n23. Stogdill R. M. (1974) Hand Book of Leadership: A Surrey of Theory amd Research. N. Y.: Free Press.\n24. Tannenbaum, R., Weschler, 1. R. & Massarik, F. (1961) Leadership and Organization. New York: McGraw-Hill.\n25. Vroom, V. H. (1964) Work and Motivation. New York: Wiley.\n26. YukI, G. A. & Nemeroff, W. " Identification and Measurement of Specific Categories of Leadership Behavior: A Progress Report," In J. G. Hunt and L. L. Larson (Eds.),\nCrosscurrents in Leadership. Carbondale: Southern Illinois University Press, 1979.\n27. Yukl . G. A. (1981) Leadership in Organizations. New York: Wiley.\n(二)英文期刊\n1. Barrow, J. C. (1976) " Worker performance and task complexity as causal determinants of leader behavior style and flexibility," Journal of Applied Psychology, 61, pp.433-440.\n2. Barrol, J. C. (1977) " The variables of leadership: A review and conceptual framework." Academy of Management Review, 2, pp.231-251.\n3. Dansereau, Fred, Graen Jr. George and Haga, William J. " A Vertical Dyad Linkage Approach to Leraership Within Formal Organizations," Organizational Behavior and Human Performance, Volume 13, pp.46-78 (1975) Academic Press,Inc.\n4. Fiedler, F. E . " The Effects of Leadership Training and Experience: A Contingency Model Interpretation, " Administration Science Quaterly, Dec., 1972, p.455.\n5. Georgopulos, B. S., Mahoney, G. M. & Jones, N. W. (1957) " A path-goal approach to productivity," Journal of Applied Psychology, 41, pp.345-353.\n6. Graeff, C. L. (1983) "The situational leadership theory: A critical view," Academy of Management Review, 8, pp.285-291.\n7. Hill, Walter A. " Leadership Style Rigid or Flexible?" Organizational behavior and Human Performance, February (1973), pp.35-47.\n8. House, R. J. (1971) "A path-goal theory of leader effectiveness,"Administrative Science Quarterly, 16, pp.321-339.\n9. House, R. J. & Mitchell, T. R. (1974) " Path-goal theory of leadership," Contemporary Business, 3, pp.81-98.\n10. Janda, K. F. " Towards the Explication of the Concept of Leadership in Terms of the Concept of Power, " Human Relations,1960, Vol.13, pp.345-363.\n11. Korman, A. K. " Consideration, Initiating Structure and Organizational Criteria-A Review, " Personnel Psychology(Winter 1966 ), pp.349-361.\n12. Mazlish, B. " Leader and Led, Indiridual and Group," The Psychohistory Review 9, No.3 ( Spring, 1981 ),p.218.\n13. Reddin, W. J. " The 3-D management style theory," Training and Devolopment Journal, ( April, 1967 ) pp.8-17.\n14. Spector, A. J. (1956) " Expectations, fulfillment and morale," Journal of Abnormal and Social Psychology, 52,pp.51-56.
描述 碩士
國立政治大學
會計學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005423
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 林邦傑zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳麗華zh_TW
dc.creator (作者) 陳麗華zh_TW
dc.date (日期) 1990en_US
dc.date (日期) 1989en_US
dc.date.accessioned 3-May-2016 14:13:32 (UTC+8)-
dc.date.available 3-May-2016 14:13:32 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-May-2016 14:13:32 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002005423en_US
dc.identifier.uri (URI) https://ah.lib.nccu.edu.tw/item?item_id=102009-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 會計學系zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 論文提要內容:\n本研究的主要目的在探討下列關係:\n1.探討主管領導型態與部屬工作績效的關係。\n2.探討會計人員的工作成熟度及心理成熟度與工作績效的關係。\n3.探討不同的部屬成熟度，在不同的主管領導型態下，部屬的工作績效是否有差異。\n4.驗證Hersey & blanchard的「情境領導理論」在我國是否可以獲得實證上的支持.\n5.探討人口統計變項各組別在工作成熟度、心理成熟度與工作績效上有無顯著差異。\n6.根據研究結果提出建議，俾有助於會計主管擬定管理策略，修正管理行為，以提高部屬的工作績效，並達成組織的目標。\n本研究以台北市公民營企業的290位會計人員為研究對象，所使用的工具包括: (一)領導型態量表；(二)部屬成熟度量表；(三)工作績效量表及人口統計變項資料。主要的統計方法有: (一)簡單百分比；(二)Cronbacht α.內部一致性係數；(三)皮爾遜積差相關；(四)變變異數分析(包括單因子及雙因子變異數分析)。\n研究結果如下:\n1.不同的部屬成熟度(包括整體成熟度、工作成熟度與心理成熟度)，在不同的領導型態下，部屬的工作績效無顯著差異。\n2.Hersey與Blanchard的「情境領導理論」未獲支持。\n3.部屬成熟度(無論整體成熟度、工作成熟度或心理成熟度)較高者，無論在何種領導型態下，其工作績效皆較佳。\n4.四種主管領導型態下，部屬的工作績效有顯著差異。\n5.主管採推銷式領導時，部屬的工作績效較其採參與式或授權式時為佳。\n6.依整體成熟度之高低分為四組後，發現低度成熟組的工作績效較高度、中高與中低組者為差。\n7.工作成熟度不同的兩組，在工作績效上有顯著差異。\n8.心理成熟度不同的兩組，在工作績效上有顯著差異。\n9.工作成熟度較心理成熟度對工作績效的影響力為大。\n10.年齡不同者，在工作成熟度及工作績效上有顯著差異。\n11.已婚者之工作成熟度、心理成熟度與工作續效均優於未婚者。\n12.取得高考資格者，其工作成熟度較高，工作績效較佳。\n13.服務年資不同者，在工作成熟度、心理成熟度與工作績效上均有顯著差異。\n14.基層主管之工作與心理成熟度均高於非主管。\n15.服務於會計師事務所者之工作成熟度與工作績效較差。\n根據以上結果加以討論，並對會計管理當局及後續研究者提出若干建議。zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄\n第一章 緒論………1\n第一節 研究動機與研究目的………1\n第二節 研究假設………4\n第三節 研究架構與論文大綱………5\n第二章 文獻探討………9\n第一節 領導型態………9\n第二節 部屬成熟度………36\n第三節 部屬成熟度與領導型態的相關性………39\n第四節 領導型態與工作績效之關係………41\n第五節 Hersey &Blanchard「情境領導理論」之有關研究與評述………43\n第三章 研究方法………48\n第一節 研究對象及施測過程………48\n第二節 研究工具………53\n第三節 分析方法………65\n第四章 研究結果與討論………68\n第一節 主管領導型態與部屬成熟度之分群………68\n第二節 不同主管領導型態與部屬成熟度下，部屬工作績效之差異分析…72\n第三節 人口變項與工作成熟度、心理成熟度及工作積效的關係………85\n第五章 結論、研究限制與建議………102\n第一節 結論………102\n第二節 研究限制………106\n第三節 建議………107\n參考書目………111\n附錄………120\n附錄一 預測變項與效標變項之積差相關表………120\n附錄二 施測之問卷………121\n\n圖表目次\n圖目次\n圖1-3-1本研究基本架構圖………6\n圖2-1-1 ohio卅立大學對領導型態的分類………19\n圖2-1-2影響領導型態的情境因素………22\n圖2-1-3領導效能之「權變模式」的要素間關係………23\n圖2-1-4 Fiedler權變模式所發現之結果………24\n圖2-1-5途徑目標論各變項間的因果關係………26\n圖2-1-6領導風格與部屬成熟度之關係………32\n圖2-1-7生命週期論之因果關係………34\n圖3-2-1鄭伯壎對影響工作績效之三個中介變項的定義與Hersey & Blanchard對部屬成熟度的定義之比較………55\n圖3-2-2本研究所使用的部屬成熟度量表………57\n\n表目次\n表2-1-1各學者所提出的領導層面相互符合之情形………17\n表2-1-2各種情境理論的綜合比較………37\n表2-3-1領導者的主動結構、體恤與部屬生產續效的相關………42\n表3-1-1問卷發出及收回數目統計表………50\n表3-1-2受試者基本資料表………51\n表3-2-1鄭氏的三個中介變項量表及盧氏的部屬成熟\n度量表與工作績效之相關係數表………56\n表3-2-2部屬成熟度兩分量表之項目，平均數、標準差、修正後與全體之相關係數及Cronbach α………59\n表3-2-3部屬成熟度兩分量表之平均數及標準差………60\n表3-2-4領導型態兩分量表之項目、平均數、標準差、修正後與全體之相關及Cronbach α………61\n表3-2-5主管領導型態兩分量表之平均數及標準差………62\n表3-2-6工作績效量表包含項目及其平均數、標準差、修正後與全體之相關係數及Cronbach α………64\n表3-2-7部屬工作績效量表之平均數及標準差………65\n表4-1-1領導型態的分群………69\n表4-1-2部屬成熟度的分群………71\n表4-1-3部屬工作成熟度的分群………71\n表4-1-4部屬心理成熟度的分群………72\n表4-2-1不同部屬成熱度與領導型態交互作用下，工作績效之變異數分析………74\n表4-2-2領導型態對工作續效的SCHEFFE法事後多重比較………75\n表4-2-3部屬成熟度對工作績效的事後多重比較………76\n表4-2-4不同工作成熟度與領導型態交互作用下，工作績效之變異數分析………80\n表4-2-5不同心理成熟度與領導型態交互作用下，工作績效之變異數分析………83\n表4-3-1部屬人口統計變項與工作成熟度、心理成熟度及工作績效之變異數分析………86\n表4-3-2年齡對工作成熟度的SCHEFFE法事後多重出較………88\n表4-3-3年齡對工作績效的SCHEFFE法事後多重比較………89\n表4-3-4年資對工作成熟度的SCHEFFE法事後多重較………92\n表4-3-5年資對心理成熟度的SCHEFFE法事後多重比較………93\n表4-3-6年責對工作續效的SCHEFFE法事後多重出較………95\n表4-3-7職位階層對工作成熟度的SCHEFFE法事後多重比較………96\n表4-3-8職位階層對心理成熟度的SCHEFFE法事後多重比較………96\n表4-3-9服務公司對工作成熱度的SCHEFFE法事後多重比較………98\n表4-3-10服務公司對心理成熟度的SCHEFFE法事後多重比較………99\n表4-3-11服務公司對工作績效的SHEFFE法事後多重出較………100zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005423en_US
dc.title (題名) 我國會計主管領導型態、部屬成熟度與工作績效關係之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考書目\n中文部份\n(一)中文書籍\n1.Albanese R. & Van Fleet D. D.組織行為:管理的觀點(Organizational Behavior :A Managerial Viewpoint)，吳定，陳錦德與黃靖武合譯，台北:順達出版社，民國七十六年初版\n2.吳秉恩，組織行為學，台北:華泰書局，民國七十五年初版。\n3.余朝權等譯，組織理論---整合結構與行為，Gary Dessler原著，台北:聯經出版事業公司，民國七十二年。\n4.林君信譯，SPSS/PC+V2.0使用手冊---統計指引，台北:松崗電腦圖書資料有限公司，民國七十七年初版。\n5.林君信譯，SPSS/PC+V2.0使用手冊(下)---指令說明，台北:松崗電腦圖書資料有限公司，民國七十八年初版。\n6.Kenneth Blanchard,Patricia Zigarmi & Drea Zigarmi,一分鐘領導秘訣(Leadership and the One Minute Manager),張國蓉譯，台北:經濟與生活出版事業股份有限公司，民國七十四年初版。\n7.Ivancevich, J. M. Szilagyi Jr. A. D. & Wallace Jr. M. J.,組織行為與管理(Organizational Behavior and Performance)，張潤書編譯，台北:五南圖書出版公司，民國七十七年三版。\n8.Paul Hersey，情境領導法(The Situational Leader)，尉謄蛟譯，台北:長河出版社，民國七十八年三版。\n9.黃俊英，多變量分析，台北:中國經濟企業研究所，民國七十七年三版。\n\n(二)未出版著作\n1.朴英培，工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關係之研究--以韓國電子為例，國立政治大學企業管理研究所博士論文民國七十七年十二月。\n2.吳連聰，銷售經理特徵、領導方式與績效之關係---人壽保險業之實證研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國七十三年七月。\n3.吳順發，個人特質、領導型態、績效回饋與工作反應的相關研究，私立中原大學企業管理研究所碩士論文，民國七十六年七月。\n4.吳麗敏，情境因素、主管領導風格與部屬工作意願之關係，中國文化大學企業管理研究所碩士論文，民國七十六年六月。\n5.徐純慧，工作取向領導行為與部屬工作績效及上司滿足感之關係--台灣地區醫院基層護理工作人員領導行為之實證分析，國科會補助研究，民國七十五年代表作。\n6.楊惠美，社會行政主管領導型態與部屬工作滿足之研究，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，民國七十四年元月。\n7.楊煥烘，國小校長領導型式與教師成熟度之配合對教師工作滿意及組織效能認知的影響，國立政治大學教育研究所博士論文，民國七十七年六月。\n8.鄭伯，工作取向領導行為與部屬工作績效:補足模式及其驗證，國立台灣大學心理學研究所博士論文，民國七十四年六月。\n9.劉興岳，企業經理人員人格特徵對其領導方式與員工士氣影響之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十九年一月。\n10.盧峰海，資訊差距、權力差距、部屬成熟度與領導型態之研究，國立政治大學企業管理研究所博士論文，民國七十七年一月。\n11.戴杏芳，領導型態對員工達成預算態度的影響，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國七十七年七月。\n12.魏宗義，企業家成就動機及其領導方式之相關研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十八年六月。\n\n二.英文部分\n(一)英文書籍\n1. Argyris, C. 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