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題名 我國會計師事務所專業形象之研究
作者 李秋燕
貢獻者 鄭丁旺
李秋燕
日期 1990
1989
上傳時間 3-May-2016 14:13:34 (UTC+8)
參考文獻 參考書目
一、中文部分:
1.李美枝，社會心理學，(台北:大洋出版社，民國68年9月)。
2.林柄滄，會計大戰，(台北:知音出版社，民國75年6月初版)。
3.吳文清譯，審計學，民國78年7月，原著第九版。
4.黃安邦譯，社會心理學，(台北:五南圖書出版公司，民國75年8月原著第五版)。
5.黃俊英，多變量分析，(台北:中國經濟企業研究所，民國75年)。
6.賴守仁、劉天賜編譯，SPSS/PC & PC+統計應用手冊，(台北:波前資訊股份有限公司出版部，民國76年元月初版)。
7.刁曼蓬，「勤業、資誠雙師爭霸會計天空」，天下雜誌107期，民國79年4月，頁138-149。
8.姜雪影，「羣師爭大」，天下雜誌66期，民國75年11月，頁126-131。
9.李孟熹，「提昇商店的風格－整體性促銷與形象戰略」，行銷與推銷62期，頁67-70。
10.高希均，「企業形象－良性循環的原動力」，天下雜誌50期，民國74年7月，頁93。
11.陳亦，「怎樣創造有利的公共形象」，現代管理月刊，民國67年8月，頁18-19。
12.陳韻年、李秋燕，「爭取業務，各顯神通」，會計研究月刊44期，民國78年5月，頁39-44。
13.馮蘊宜，「致命的企業形象」，實業家雜誌70期，民國79年2月，頁51-55。
14.蔡惠芳，「塑造動態時代的企業形象－把企業包裝起來」，統領雜誌27期，民國76年10月，頁53-57。
15.劉慶聰，「企業形象評估－消費大眾心中的理想模式」，天下雜誌50期，民國74年7月，頁96-101。
16.王立瑋，會計師事務所的品質控制與同業評鑑之研究(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國70年)。
17.王學孔，企業形象對消費決策影響之研究，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國75年)。
18.江忠發，港埠使用者對基隆港裝卸作業印象之研究，(台北:交通大學管理科學研究所碩士論文，民國72年)。
19朱漢強，家電業企業形象定位研究－台灣中部地區家電使用者與經銷商知覺與偏好的比較，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國76年)。
20.何育仁，專業貿易商形象因素認知與職業前程計劃之互動研究－北區國貿系學生之實證，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國77年)。
21.李滿春，以行銷觀點論會計師業務之發展，(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國71年)。
22.武天昀，音響產品消費者行為之研究，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國72年)。
23.張文瑛，民眾選擇醫院考慮因素之研究，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國76年)。
24.陳士斌，企業形象之研究，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國72年)。
25.陳晏如，銀行業服務品質之實證研究，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國76年)。
26.陳惠卿，我國會計師社會形象之研究，(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國72年)。
27.黃尹洲，企業公共事務策略之實證研究－由企業形象之觀點，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國78年)。
28.楊瑞明，企業形象之研究，(台北:交通大學管理科學研究所碩士論文，民國66年)。
29.藍克銘，會計師從事業務廣告可行性之研究，(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國71年)。

二、英文部分:
*1. Boulding Kenneth E. ,The Image, (Ann Arbor The University of Michigan Press, 1956).
2. Armstrong Mary Beth, and Janice I. Vincent, "Public Accounting: A Profession at a Crossroads, " Accounting Horizons (March 1988), PP.94-98.
*3. Darby M. R., and E. Karni , "Free Competition and the Optimal Amount of Fraud, " Journal of Law and Economics 16(April 1973), PP.67-86 .
4. Dowling G. R., "Managing Your Corporate Images," Industrial Marketing Management, 15, 2 (May 1986), PP.109-l15.
5. Dowling G. R., "Measuring Corporate Images: A Review of Alternative Approaches, " Journal of Business Research,17, 1 (August 1988), PP.27-34.
6. George William R. , and Paul J. Solomon, " Marketing Strategies for Improving Practice Development, " Journal of Accountancy (Feb. 1980), PP.79-84.
*7 . Greenwood Ernest, "Attributes of a Profession," Social Work, Vol.2, NO.3 (July 1957), PP.45-54.
8. Keane john G., "The Marketing Perspective: The CPA`s New Image, " Journal of Accountancy (Jan. 1980), PP.65-66.
9. Kotler Philip, and Richard A. Connor, "Marketing Professional Service, " Journal of Marketing (Jan. 1977),PP.71-76.
10.Marts John A. , Earl O. Honeycutt, and Jane A. Kenan,"How CPA Firms Market Their Service," Journal of Accountancy (Feb. 1989), PP.111-113.
*11.Raynolds William H. , "The Role of the Consumer in Image Building," California Management Review, Vol.7, No.3(Spring 1965).
12.Siegel Gary, "Looking at the Firm Through Client`s Eyes,"Journal of Accountancy (March 1989), PP.70-75.
13.Siegel Gary, and James P. Martin, "The Need of National Institutional Advertising," CPA Journal (April 1978),PP.27-30.
14.Sinclair Roger, "An Image to Impress Both Firm and Client , " Accountancy (April 1988), PP.126-127.
15.William Bob, "Techniques for Enhancing Your Image,"Accountancy (April 1985), PP.84-88.
16.Wootton Charles W. ,Stanley D. Tonge, and Carel M. Wolk,"From the `Big eight` to the `Big six` Accounting Firm,"The Ohio CPA Journal (Spring 1990), PP.19-23.
17. Zeff Stephen A. , "Does the CPA Belong to a Profession, "Accounting Horizons (June 1987), PP.65-68.
18.Chou Ling-Tai Lynette, A Survey Examination of the Objective Accounts Receivable Confirmation and the Behavior Pattern of Confirmation Respondents` Unpublished Ph.D. dissertation, University of Houston,1985).

*表示筆者未直接參閱
描述 碩士
國立政治大學
會計學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005424
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 鄭丁旺zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 李秋燕zh_TW
dc.creator (作者) 李秋燕zh_TW
dc.date (日期) 1990en_US
dc.date (日期) 1989en_US
dc.date.accessioned 3-May-2016 14:13:34 (UTC+8)-
dc.date.available 3-May-2016 14:13:34 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-May-2016 14:13:34 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002005424en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90091-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 會計學系zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄
第一章 緒論………1
第一節 研究動機………1
第二節 研究目的………7
第三節 研究限制………8
第四節 論文結構………9
第二章 理論基礎與文獻探討………12
第一節 形象理論之探討………12
第二節 專業形象之意義………23
第三節 相關文獻………29
第三章 研究方法………36
第一節 研究對象與施測過程………36
第二節 研究工具………48
第三節 統計方法………52
第四章 研究結果………55
第一節 形象因素量表之分析結果………55
第二節 形象評估之分析………85
第三節 評價方向之分析………94
第五章 結論與建議………99
第一節 結論………99
第二節 建議………103
參考書目………108
附錄一 問卷………115
附錄二 中華徵信所行業別分類標準………123
附錄三 受測者更換事務所之意見彙總………124

圖次
圖2-1 形象構成要素流程(李美枝模式) ………14
圖2-2 形象形成模式(Wi11iarn H. Raynolds模式) ………16
圖2-3 形象形成過程(Robert G. Wyckham模式) ………18

表次
表3-1 問卷發出與回收統計表－企業………40
表3-2 企業基本資料統計表－製造業………41
表3-3 企業基本資料統計表－非製造業………42
表3-4 企業基本資料統計表－股票發行情形………43
表3-5 問卷發出與回收統計表－事務所………44
表3-6 事務所樣本職別分析表………45
表3-7 事務所樣本基本資料統計表－副理級以上………46
表3-8 事務所樣本基本資料統計表－資歷一年以上………47
表4-1 形象因素量表之因素分析－企業樣本………57~61
表4-2 因素重視程度之分析－企業樣本………62
表4-3 形象因素單因子變異數分析－企業業別………64
表4-4 形象因素單因子變異數分析－企業股票發行情形………65
表4-5 形象因素量表之因素分析－事務所樣本………66~70
表4-6 因素重視程度之分析－事務所樣本………71
表4-7 形象因素單因子變異數分析－事務所資歷………72
表4-8 形象因素單因子變異數分析－事務所員工人數………74
表4-9 形象因素量表之因素分析－整體樣本………76~80
表4-10 因素重視程度之分析－整體樣本………81
表4-11 因素重視程度T檢定－事務所與企業………82
表4-12 形象因素單因子變異數分析一副理級以上、資歷一年以上、製造業與非製造業………83
表4-13 形象因素單因子變異數分析-SCHEFFE多重比較表………84
表4-14 形象因素單因子變異數分析－TUKEY多重比較表………84
表4-15 形象因素單因子變異數分析－合作時間與形象水準………87
表4-16 形象因素單因子變異數分析－事務所人數與形象水準………88
表4-17 皮爾森積差相關分析－形象水準與服務滿意程度.........90
表4-18 合作時間與更換事務所意願交叉表………92
表4-19 股票發行情形與更換事務所意願交叉表………93
表4-20 更換經驗與更換意、願交叉表………93
表4-21 評價方向單因子變異數分析－事務所與企業………95
表4-22 評價方向T檢定－重視與不重視………96
表4-23 評價方向T核定－重視者(事務所與企業) ………97		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005424en_US
dc.title (題名) 我國會計師事務所專業形象之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考書目
一、中文部分:
1.李美枝，社會心理學，(台北:大洋出版社，民國68年9月)。
2.林柄滄，會計大戰，(台北:知音出版社，民國75年6月初版)。
3.吳文清譯，審計學，民國78年7月，原著第九版。
4.黃安邦譯，社會心理學，(台北:五南圖書出版公司，民國75年8月原著第五版)。
5.黃俊英，多變量分析，(台北:中國經濟企業研究所，民國75年)。
6.賴守仁、劉天賜編譯，SPSS/PC & PC+統計應用手冊，(台北:波前資訊股份有限公司出版部，民國76年元月初版)。
7.刁曼蓬，「勤業、資誠雙師爭霸會計天空」，天下雜誌107期，民國79年4月，頁138-149。
8.姜雪影，「羣師爭大」，天下雜誌66期，民國75年11月，頁126-131。
9.李孟熹，「提昇商店的風格－整體性促銷與形象戰略」，行銷與推銷62期，頁67-70。
10.高希均，「企業形象－良性循環的原動力」，天下雜誌50期，民國74年7月，頁93。
11.陳亦，「怎樣創造有利的公共形象」，現代管理月刊，民國67年8月，頁18-19。
12.陳韻年、李秋燕，「爭取業務，各顯神通」，會計研究月刊44期，民國78年5月，頁39-44。
13.馮蘊宜，「致命的企業形象」，實業家雜誌70期，民國79年2月，頁51-55。
14.蔡惠芳，「塑造動態時代的企業形象－把企業包裝起來」，統領雜誌27期，民國76年10月，頁53-57。
15.劉慶聰，「企業形象評估－消費大眾心中的理想模式」，天下雜誌50期，民國74年7月，頁96-101。
16.王立瑋，會計師事務所的品質控制與同業評鑑之研究(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國70年)。
17.王學孔，企業形象對消費決策影響之研究，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國75年)。
18.江忠發，港埠使用者對基隆港裝卸作業印象之研究，(台北:交通大學管理科學研究所碩士論文，民國72年)。
19朱漢強，家電業企業形象定位研究－台灣中部地區家電使用者與經銷商知覺與偏好的比較，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國76年)。
20.何育仁，專業貿易商形象因素認知與職業前程計劃之互動研究－北區國貿系學生之實證，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國77年)。
21.李滿春，以行銷觀點論會計師業務之發展，(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國71年)。
22.武天昀，音響產品消費者行為之研究，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國72年)。
23.張文瑛，民眾選擇醫院考慮因素之研究，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國76年)。
24.陳士斌，企業形象之研究，(台北:台灣大學商學研究所碩士論文，民國72年)。
25.陳晏如，銀行業服務品質之實證研究，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國76年)。
26.陳惠卿，我國會計師社會形象之研究，(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國72年)。
27.黃尹洲，企業公共事務策略之實證研究－由企業形象之觀點，(台北:政治大學企業管理研究所碩士論文，民國78年)。
28.楊瑞明，企業形象之研究，(台北:交通大學管理科學研究所碩士論文，民國66年)。
29.藍克銘，會計師從事業務廣告可行性之研究，(台北:政治大學會計研究所碩士論文，民國71年)。

二、英文部分:
*1. Boulding Kenneth E. ,The Image, (Ann Arbor The University of Michigan Press, 1956).
2. Armstrong Mary Beth, and Janice I. Vincent, "Public Accounting: A Profession at a Crossroads, " Accounting Horizons (March 1988), PP.94-98.
*3. Darby M. R., and E. Karni , "Free Competition and the Optimal Amount of Fraud, " Journal of Law and Economics 16(April 1973), PP.67-86 .
4. Dowling G. R., "Managing Your Corporate Images," Industrial Marketing Management, 15, 2 (May 1986), PP.109-l15.
5. Dowling G. R., "Measuring Corporate Images: A Review of Alternative Approaches, " Journal of Business Research,17, 1 (August 1988), PP.27-34.
6. George William R. , and Paul J. Solomon, " Marketing Strategies for Improving Practice Development, " Journal of Accountancy (Feb. 1980), PP.79-84.
*7 . Greenwood Ernest, "Attributes of a Profession," Social Work, Vol.2, NO.3 (July 1957), PP.45-54.
8. Keane john G., "The Marketing Perspective: The CPA`s New Image, " Journal of Accountancy (Jan. 1980), PP.65-66.
9. Kotler Philip, and Richard A. Connor, "Marketing Professional Service, " Journal of Marketing (Jan. 1977),PP.71-76.
10.Marts John A. , Earl O. Honeycutt, and Jane A. Kenan,"How CPA Firms Market Their Service," Journal of Accountancy (Feb. 1989), PP.111-113.
*11.Raynolds William H. , "The Role of the Consumer in Image Building," California Management Review, Vol.7, No.3(Spring 1965).
12.Siegel Gary, "Looking at the Firm Through Client`s Eyes,"Journal of Accountancy (March 1989), PP.70-75.
13.Siegel Gary, and James P. Martin, "The Need of National Institutional Advertising," CPA Journal (April 1978),PP.27-30.
14.Sinclair Roger, "An Image to Impress Both Firm and Client , " Accountancy (April 1988), PP.126-127.
15.William Bob, "Techniques for Enhancing Your Image,"Accountancy (April 1985), PP.84-88.
16.Wootton Charles W. ,Stanley D. Tonge, and Carel M. Wolk,"From the `Big eight` to the `Big six` Accounting Firm,"The Ohio CPA Journal (Spring 1990), PP.19-23.
17. Zeff Stephen A. , "Does the CPA Belong to a Profession, "Accounting Horizons (June 1987), PP.65-68.
18.Chou Ling-Tai Lynette, A Survey Examination of the Objective Accounts Receivable Confirmation and the Behavior Pattern of Confirmation Respondents` Unpublished Ph.D. dissertation, University of Houston,1985).

*表示筆者未直接參閱		zh_TW