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題名 我國國營事業機構訓練制度之研究 作者 邱沛霖 貢獻者 吳定
邱沛霖日期 1989
1988上傳時間 3-May-2016 14:18:51 (UTC+8) 摘要 論文提要 本論文係以我國國營事業機構為研究對象，探討其訓練制度的現況與成效，對於訓練體制與訓練業務實施過程中的需求分析，規劃執行，及績效評估等層面，予以完整的分析，期能獲致若干啟示，作為改進之參考。 全文計分六章十九節，約十五萬言，其內容要旨如次。 第一章:緒論。介紹我國國營事業機構之發展背景，企業訓練之涵義，本文研究之動機、目的、範圍、方法、架構及限制。 第二章:訓練之體制與實施程序。關述企業訓練之體制，與訓練業務實施程序之有關概念，並介紹我國國營事業機構訓練體制現況。 第三章:訓練需求分析。闡述訓練需求分析之內容、方法、程序及原則等有關概念，並分析我國國營事業機構訓練需求調查現況。 第四章:訓練規劃與執行。闡述企業訓練計畫之設計、實施，以及訓練方法與媒體之選擇等有關內容，並分析我國國營事業機構訓練規劃與執行現況。 第五章:訓練績效評估。闡述訓練績效評估之涵義與程序，以及訓練需求、規劃與執行評估之有關概念，並分析探討我國國營事業機構訓練業務之實施現況。 第六章:結論與建議。綜合上述各章節的研究、歸納結論，並研提改進建議。 參考文獻 參考書目 壹、中文部分 一、書籍 1.李華民，現代人事管理，台北，台灣中華書局，民間75.年6月。 2.李裕昆等譯，管理學通論(H. Koontz & C. O`/Donnell原著)，台北，中華企業管理發展中心，民國63.年10.月七版。 3.吳定，公共行政論叢，台北，天一圖書公司，民國77.年1月三版。 4.──，組織發展理論與技術，台北，天一圖書公司，民國78.年3月二版。 5.周開慶，節制資本論，台北，中央文物供應社，民國68.年。 6.哈佛企業管理顧問公司譯印，有效的教育訓練規劃(V. A. Miller原著)，民國74.年。 7.洪木田，國營生產事業人事管理，台北，海通出版社，民國74.年3月。 8.洪榮昭，人力資源發展，台北，遠流出版公司，民國77.年11.月二版。 9，許士軍，國營事業之監督，台北，嘉新水泥公司文化基金會，民國53.年。 10.許南雄，人事行政，台北，漢苑出版社，民國69.年8月。 11.許濱松，人事行政，台北，中華電視台教學部，民國67.年8月初版。 12.黃南斗譯，企業員工訓練實務手冊(鈴木伸一、正木勝秋合著)，台北，臺華工商圖書出版公司，民國76.年11月。 13.郭芳煜，怎樣做好員工訓練，台北，現代管理月刊社，民國75.年1月。 14.張金鑑，行政學典範，台北，中國行政學會，民國68.年8月重訂版。 15.張潤書等著，行政學，下冊，台北，教育部空中教學委員會，民國75.年2月。 16.張潤書，行政學，台北，三民書局，民國75.年增訂新版。 17.傅肅良，人事管理，台北，三民書局，民國65.年7月。 18.───，人事心理學，台北，三民書局，民國70.年4月初版。 19.───，員工訓練學，台北，三民書局，民國77.年9月初版。 20.楊國樞等編，社會及行為科學研究法，上冊，台北，東華書局，民國67.年7月再版。 21.蔣中正，蔣總統思想言論集，台北，中央文物供應社，卷15.，民國55.年。 22.劉鳳文、左洪濤合著，公營事業的發展，台北，聯經出版公司，民國73.年。 23.鎮天錫，現代企業人事管理，台北，台灣中華書局，民國58.年5月。 24.譚仰光，職業訓練概論，台北，復興書局，民國65.年8月初版。 二、論文 1.李錦田，台電在職人員訓練之研究，交通大學管理科學研究所碩士論文，民國71.年10.月。 2.吳秉恩，管理才能發展方案實施與成效關係之研究，政治大學企業管理研究博士論文，民國73.年6月。 3.林子儀，國家從事公營事業之憲法基礎及界限，台灣大學法律研究所碩士論文，民國72.年6月。 4.周志堅，中國鋼鐵公司訓練與發展之研究，政治大學公共行政研究所碩士論文，民國77.年6月。 5.陳麗容，台北市政府實施管理才能發展之研究，政治大學公共行政研究所碩士論文，民國75.年1月。 6.黃鴻麟，台電公司實施管理才能發展制度立研究，政治大學公共行政研究所碩士論文，民國70.年6月。 7.張建忠，我國中央公務人員在職訓練之研究，政治大學公共行政研究所碩士論文，民國70.年6月。 8.楊如成，企業員工接受在職訓練意願之研究，政治大學企業管理研究所碩士論文，民國73.年6月。 9，楊關錩，我國國營事業營運管理之研究－營運績效檢視及管理問題探討，政治大學公共行政研究所碩士論文，民國76.年1月。 10.劉榮主，如何實施管理才能發展之研究，政治大學公共行政研究所碩士論文，民國59.年6月。 11.鄭焜中，在臺外資企業訓練發展制度之研究，政治大學企業管理研究所碩士論文，民國75.年6月。 12.龍鳳祥，管理才能發展之研究，政治大學企業管理研究所碩士論文，民國65.年6月。 三、期刊 1.安鼎三，電力人才培訓的搖籃，就業與訓練，第5卷第11.期，民國76.年11.月。 2.朱禹銘，台電訓練所－電力從業人員的搖籃，人事月刊，第4卷第3期，民國76.年3月。 3.李大偉，計劃、方法及教材－目前企業內訓練的三大難題，企業與訓練，第3期，民國74.年7月。 4.李長貴，訓練理念與實務暨訓練考核與評估，財團法人金融人員研究訓練中心訓練實務與師資培育研討會講義，民國77.年10.月。 5.李常生，怎樣做好員工訓練，現代管理月刊，第27.期，民國68.年4月。 6.吳定、吳復新合著，評鑑中心在政府訓練機構試行之探討，中國行政，第45.期，民國78.年1月。 7.吳秉恩，如何做好人力培訓計劃，中華企業管理發展中心人力資源發展研習班講義。 8.金兆啟，經濟部專業人才之培訓，人事月刊，第5卷第5期，民國76.年11.月。 9.徐木蘭，突破員工培訓瓶頸，天下雜誌，第91.期，民國77.年12.月。 10.莊財安，如何開辦企業的內部訓練，現代管理月刊，第68.期，民國70.年9月。 11.───，如何擬訂年度訓練計畫，現代管理月刊，第74.期，民國72.年3月。 12.康自立，企業內之職業訓練，就業與訓練，第5卷第1期，民國九年1月。 13.許士軍，公營事業經營目的及原則探討，主計月報，第44.卷第3期，民國66.年7月。 14.張火燦，企業界訓練與發展的概念性模式之建立，就業與訓練，第6卷第1期，民國77.年1月。 15.張潤書，從「管理發展」觀點探討我國高級公務人員訓練問題，人事月刊，第3卷第3期，民國75年9月。 16.張鐵君，國父手訂實業計劃的原因及經過，國父實業計劃研究論文集，民國55年。 18.曾敏宗，基層金融機構人員培訓制度之規劃，基層金融，第14期，民國76年3月。 19楊臺譯，如何安排適當的訓練環境，就業與訓練，第5卷第2期，民國76年3月。 21.羅大涵，企業辦理員工進修訓練的策略與途徑，就業與訓練，第6卷第3期，民國77年5月。 17.傅占闓，訓練的教育功能，公訓報導，第22期，民國75年7月。 20.鍾弘治等，人力規劃與發展，漢唐管理顧問公司人事管理系列講座講義。 四、政府出版品 l.內政部職業訓練局編印，企業訓練專業人員講習會講義彙編，民國74年6月。 2.行政院勞工委員會職業訓練局編印，七十八年度全國企業訓練成果發表會專輯，民國78年4月。 3.行政院研究發展考核委員會編印，規劃公務人員訓練體制總報告，民國64年1月。 4.行政院研究發展考核委員會編印，行政院所屬各機關七十六年度研究發展綜合評獎獲獎報告輯要，民國78年2月。 5.經濟部國營事業委員會編印，國營生產事業概況，民國73年12月。 6.經濟部國營事業委員會編印，經濟部國營事業委員會暨各事業年報，民國72年~76年度。 7.經濟部國營事業委員會編印，經濟部國營事業委員會簡報資料，民國76年12月。 8.經濟部國營事業委員會編印，廿五年來之經濟部所屬國營事業，民國60年5月。 9.經濟部國營事業委員會譯印，企業內的訓練(Mc Gehee & Thayer原著)，民國58年12月。 10.經濟部國營事業委員會譯印，企業人力發展與診斷(日本事京商工會議所編)，民國66年2月。 11.經濟部國營事業委員會編印，推動部屬事業管理革新工作概況，民國68年6月。 12.經濟部國營事業委員會編印，經濟部所屬事業人事法規彙編，民國66年9月。 13.經濟部國營事業委員會譯印，訓練方案的評核(D. L. Kirkpatric原著)，民國71年6月。 14.經濟部國營事業委員會編印，國營事業之發展及其任務，民國70年12月。 15.經濟部國營事業委員會人力發展組，經濟部所屬事業訓練業務概況，民國77年7月。 16.經濟部專業人員研究中心，經濟部專業人員研究中心簡介，民國70年4月。 17.經濟部77年度綜合業務督導小組第一次查核報告(台糖公司)，民國77年7月。 18.台灣電力公司訓練所編印，台灣電力公司訓練所簡介，民國77年10月。 19.台灣電力公司訓練所編印，訓練業務工作手冊，民國76年7月。 20.台灣電力公司人事處編印，台灣電力公司人才培訓，民國76年5月。 21.台灣電力公司人事處編印，台電在職人員訓練之研究，民國71年11月。 22.中國石油公司人事處編印，中國石油公司訓練業務工作手冊，民國76年7月。 23.中國石油公司人事處訓練所，中國石油公司人事處訓練所簡報資料。 24.中國石油公司負工訓練中心譯印，訓練發展體系評核法，民國59年12月。 25.台灣糖業公司人事處，台灣糖業公司員工進修實施辦法，民國63年2月。 26.台灣糖業公司人事處函，77.9.7.人組字第22151115號。 27.台灣糖業公司訓練中心，台灣糖業公司訓練中心業務簡報資料，民國75年10月。 28.台灣肥料公司函，66.11.21.肥人字第6608124號。 29.台灣肥料公司人事處，台灣肥料公司員工訓練辦法，民國75年4月修正。 30.中國鋼鐵公司人事處編印，中國鋼鐵公司人力發展暨訓練手冊，民國74年12月。 31.中國鋼鐵公司人事處，中國鋼鐵公司人事管理辦法:民國71年8月修正。 32.中國鋼鐵公司人事處人力發展組，中鋼公司訓練發展課程概要，民國76年。 33.中國石油化學工業開發公司人事處，中國石油化學工業開發公司訓練業務工作手珊，民國77年3月。 34.中國石油化學工業開發公司人事處編印，中國石油化學工業開發公司訓練規範，民國75年10年。 35.中華工程公司編印，訓練業務工作手冊，民國68年2月。 36.中國造船公司人事處編印，中國造船公司訓練手冊，民國68年12月。 貳、英文部份 一、書籍 1.Beach, D. S. Personnel:The Management of People at Work, 4 th ed., New York, Macmillam Publishing Co. Inc., 1980. 2.Calhoon, R. P. Personnel Management & Supervision,New York, Appleton-Century-Crafts, Educational Division, Meredith Co., 1977. 3.Cascio, W. F. Applied Psychology In Personnel Management, Virginia, Reston Publishing Co. Inc.,1982. 4.Chruden, H. J. & Sherman, A. W. Personnel Management, Cincinnati, South-Western Publishing Co., 1980. 5.Dyke, V. V. Political Science: A Philosophical Analysis, Standford, Stand ford University Press,1960. 6.Giegold, W. C. & Grindle C. R. In Training: A Practical Guide to Development, California,Wadsworth Publishing Co. Inc., 1983. 7.Goldstein, I. L. Training: Program Development and Evaluation, California, Wadsworth Publishing Co. Inc., 1974. 8.Hamblin, A. C. Evaluation and Control of Training, London, McGraw-Hill Book Co. ( UK ), 1974. 9.Heneman, H. G. III et. al. Personnel/Human Resource Management, 3rd ed., Illinois, R. D. Irwin Co. Inc., 1986. 10.Holley, W. H. & Jenings, K. M. Personnel Management: Functions and Issues, Chicago, The Dryden Press,1983. 11.Kaumeyer, R. A. Jr. Planning and Using A Total Personnel System, New York, Van Nostram Reinhold Co., 1982. 12.King, David. Training whthin the Organization,Chicago, Educational Method Co. Inc., 1964. 13.Kirkpatric, D. L. Evaluation Training Programs,Wisconsin, American Society for Training and Development, 1975. 14.Laird, Dugan. Approaches to Training and Development, 2nd ed., Massachusetts, Addison-Wesley Publishing Co., Inc., 1985. 15.Mathis, R. L. & Jackson, G. H. Personnel:Contemporary Perspectives and Application, 2nd ed.,New York, West Publishing Co., 1979. 16.Michalak, D. F. & Yager, E. G. Making the Training Prooss Work, New York, Harper & Row Publishers, 1979. 17.Nadler, Leonard. Designing Programs: The Critical Events Model, Massachusetts, Addison-Wesley publishing Co. Inc., 1982. 18.Nadler, Leonard. Development Human Resources,Resources, Texas, Gulf Publishing Co. Inc., 1979. 19.Proctor, G. H. & Thornton, W. M. Training Handbook for Line Managers, New York, American Management Association, 1961. 20.Schuler, R. S. Personnel and Human Resource Management, Minnesota, West Publishing Co., 1981. 21.Sikula, A. F. Personnel Administration and Human Resources, New York, John Wiley & Sons Co. Inc.,1976. 22. Torringhton, Derek. & Chapman, John. Personnel Management, London, Prentice-Hall International Co. Inc., 1979. 23.U. S. Civil Service Commission(Philadelphia Region), Training Needs Assessment: A Study of Methods, Approach and Procedure Used by Government Agencies, Philadelphia, 1977. 24.Wallace, M. J. Jr., Crandall, N. F. and Fay, C. H. Administering Human Resources: An Introduction to the Profession, New York, Random House Inc., 1982. 25.Watson, C. E. Management Development Through Training, Massachusetts, Addison-Wesley Publishing Co. Inx., 1979. 26.Wexley, K. N. & Latham, G.P. Developing and Training Human Resources in Organizations,Illinois, Scott, Foresman and Company, 1981. 27. ____________________, G. P. Increasing Productivity Through Performance Appraisal,Massachusetts, Addison-Wesley Publishing Co. Inc.,1981. 二、期刊 1.Connolly, Susan. "Participant Evaluation Finding Out How Well Training Worked", Training & Development Journal, October,1983. 2.Dopyera, John. & Pitone, Louise. "Dicision Points in Planning the Evaluation of Training",Training & Development Journal, May, 1983. 3.Dyer, W. G. & Cherry, D. D. "How to Prepare Line Managers to Do Management Training", Training & Development Journal, February, 1978. 4.Laird, D. "One More Time: Does Your Organization Really Need a T & D Department", Training/HRD,vol.16 No.10, 1979. 5.Minick, R. D. & Medlin, S. T. "Anticipatory Evaluation ln H. R. D. Programming", Training & Development Journal, May, 1983. 6.Newstrom, J. W. & Lilyquist, J. M. "Selscting Needs Analysis Methods", Training & Development Journal, October, 1979. 7.Steadham , S. V. "Learning to Select A Needs Assessment Strategy", Training & Development;: Journal,January, 1980. 8.Tessin , M. J. "Once .Again, Why Training?",Training, February, 1978. 9.Thompson, J. T. Jr. "How to Develop A More Systematic Evaluation Strategy", Training & Development Journal, Guly, 1978. 10.Wehrenberg, S. B. "Choosing the Proper Training Medium", Personnel Journal, May, 1983. 描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005519 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 吳定 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 邱沛霖 zh_TW dc.creator (作者) 邱沛霖 zh_TW dc.date (日期) 1989 en_US dc.date (日期) 1988 en_US dc.date.accessioned 3-May-2016 14:18:51 (UTC+8) - dc.date.available 3-May-2016 14:18:51 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 3-May-2016 14:18:51 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) B2002005519 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90216 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 公共行政學系 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 論文提要 本論文係以我國國營事業機構為研究對象，探討其訓練制度的現況與成效，對於訓練體制與訓練業務實施過程中的需求分析，規劃執行，及績效評估等層面，予以完整的分析，期能獲致若干啟示，作為改進之參考。 全文計分六章十九節，約十五萬言，其內容要旨如次。 第一章:緒論。介紹我國國營事業機構之發展背景，企業訓練之涵義，本文研究之動機、目的、範圍、方法、架構及限制。 第二章:訓練之體制與實施程序。關述企業訓練之體制，與訓練業務實施程序之有關概念，並介紹我國國營事業機構訓練體制現況。 第三章:訓練需求分析。闡述訓練需求分析之內容、方法、程序及原則等有關概念，並分析我國國營事業機構訓練需求調查現況。 第四章:訓練規劃與執行。闡述企業訓練計畫之設計、實施，以及訓練方法與媒體之選擇等有關內容，並分析我國國營事業機構訓練規劃與執行現況。 第五章:訓練績效評估。闡述訓練績效評估之涵義與程序，以及訓練需求、規劃與執行評估之有關概念，並分析探討我國國營事業機構訓練業務之實施現況。 第六章:結論與建議。綜合上述各章節的研究、歸納結論，並研提改進建議。 zh_TW dc.description.tableofcontents 目錄 第一章 緒論………1 第一節 我國國營事業機構之發展背景………1 第二節 訓練之意義、重要性與功能………7 第三節 研究動機與目的………19 第四節 研究範圍、方法與限制………21 第二章 訓練之體制與實施程序………31 第一節 訓練之體制………31 第二節 訓練之實施程序………53 第三節 我國國營事業機構之訓練體制………61 第三章 訓練需求分析………89 第一節 訓練需求分析之內容與方法………89 第二節 訓練需求分析之程序與原則………103 第三節 我國國營事業機構訓練需求之實務分析………110 第四章 訓練規劃與執行………126 第一節 訓練計畫之設計………126 第二節 訓練方法與媒體………141 第三節 訓練計畫之實施………164 第四節 我國國營事業機構訓練規劃與執行之實務分析………171 第五章 訓練績效評估………205 第一節 訓練績效評估之基本概念………205 第二節 訓練績效評估之考慮因素………212 第三節 我國國營事業機構訓練績效評估之實務分析………228 第六章 結論與建議………261 第一節 結論………261 第二節 建議………264 參考書目………269 附錄………282 圖表目次 圖 1-1經濟部所屬事業機構組織圖………8 1-2教育與訓練的比較………13 1-3本文研究架構………25 2-1組織人力發展與進修訓練的關係………32 2-2階層別訓練與職能別訓練………35 2-3管理與專業/技術訓練系統………36 2-4華雷士等人的實施程序………54 2-5韓尼曼等人的實施程序………56 2-6凃林頓等人的實施程序………57 2-7莊財安的實施程序………58 2-8洪榮昭的實施程序………59 2-9曾敏宗的實施程序………60 2-10教育、訓練及培育之關係………62 2-11經濟部所屬事業人員培訓體系………65 2-12台灣電力公司人才培訓體系………70 2-13中國石油公司人員訓練體系………71 2-14中鋼公司人力發展及訓練體系………72 3-1訓練需求示意圖………90 3-2人員訓練需求分析模式………107 4-1訓練計畫設計流程圖………140 4-2戴爾的經驗金字塔………155 4-3訓練主題與訓練方法之關係圖………159 4-4訓練作業流程示意圖………165 4-5訓練作業網路控制圖………168 4-6中鋼公司共同性訓練作業流程………173 4-7中鋼公司各廠處自辦訓練作業流程………174 4-8台電公司訓練計畫作業程序………176 4-9台電公司訓練課程設計圖解………181 4-10中鋼公司規劃訓練課程作業流程………182 4-11台電公司養成班訓練作業流程圖………188 4-12中化公司自辦訓練作業流程………190 5-1訓練績效評估的模式………216 5-2訓練績效評估的程序………217 5-3訓練績效評估的層次………223 表 1-1發展、教育與訓練的基本概念比較表………12 1-2訓練與發展的比較………14 1-3經濟部所屬事業機構總資產………22 1-4經濟部所屬事業機構員工總人數………23 2-1經濟部所屬事業之訓練機構及其分工………74 2-2國營會與專研中心歷年訓練成果統計表………75 2-3台電、中油、台糖及中鋼公司之訓練機構………77 2-4經濟部所屬事業近十三年度國內訓練成果統計表………79 2-5經濟部所屬事業七十七年度訓練成果統計表………80 3-1訓練需求之分析與診斷………96 3-2四位學者建議之訓練需求分析方法………98 3-3選擇需求分析方法的權變模式………102 3-4訓練需求分析之程序………105 3-5實施需求分析之原則………109 3-6中鋼公司人力發展問卷調查表………113 3-7台電公司主管人員訓練規範………115 3-8台電公司在職人員訓練需求調查表………116 3-9訓練需求分析理論與實務摘要比較表………119 4-1擬訂訓練計畫之程序………128 4-2訓練目標之類別………130 4-3各種學習方式短期效果之比較………154 4-4達成不同訓練目標成效的訓練方法………157 4-5培訓內容與培訓方法配合分析表………160 4-6訓練方法之學習特性………161 4-7訓練之考慮因素與訓練方法對照參考表………163 4-8台電公司各種訓練的實施方式………186 4-9中化公司自辦訓練計畫執行表………191 4-10訓練規劃執行理論與實務摘要比較表………194 5-1訓練績效評估的三個階段………215 5-2訓練績效評估的標準………219 5-3 Kirkpatric四種評估標準之特性示意表………222 5-4訓練評核的方法………225 5-5台電公司受訓學員意見調查表………229 5-6台電公司養成班結業學員工作調查………231 5-7台電公司專科班結業學員工作調查………232 5-8中油公司學員意見反映表………235 5-9中油公司講習班訓練成效意見徵詢表………236 5-10中油公司訓練成效調查表………238 5-11中工公司人員參加訓練綜合意見調查表………241 5-12中工公司人員訓練成果調查表………242 5-13台肥公司員工受訓心得報告………244 5-14台肥公司訓練講授評估意見調查表………245 5-15台肥公司訓練成果調查表………246 5-16中化公司自辦訓練成果檢討報告表………248 5-17中化公司參加外界研修人員心得報告………249 5-18中鋼公司廠外派訓意見調查表………251 5-19訓練績效評估理論與實務摘要比較表………253 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005519 en_US dc.title (題名) 我國國營事業機構訓練制度之研究 zh_TW dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 參考書目 壹、中文部分 一、書籍 1.李華民，現代人事管理，台北，台灣中華書局，民間75.年6月。 2.李裕昆等譯，管理學通論(H. Koontz & C. O`/Donnell原著)，台北，中華企業管理發展中心，民國63.年10.月七版。 3.吳定，公共行政論叢，台北，天一圖書公司，民國77.年1月三版。 4.──，組織發展理論與技術，台北，天一圖書公司，民國78.年3月二版。 5.周開慶，節制資本論，台北，中央文物供應社，民國68.年。 6.哈佛企業管理顧問公司譯印，有效的教育訓練規劃(V. A. 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