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題名 網路學習建立知識地圖之研究-以某大學商學院GEMBA學程為例
作者 王敬仁
貢獻者 季延平<br>朱惠中
王敬仁
關鍵詞 網路學習
知識地圖
知識地圖發展工具
none
日期 2006
上傳時間 6-May-2016 16:37:24 (UTC+8)
摘要 在加入WTO後全球化所產生的巨大壓力,使得國內大學必須具有更快的適應、創新以及營運速度。大學所面臨的競爭,已從原本國內各校間學生品質優劣的競爭,學術成果的競爭,轉變為知識管理的競爭,顯示出知識在這個資訊多元,倍速爆增的時代,已成為各大學在持久性競爭優勢的取得過程中,不可或缺的必要元素。
     要能夠管理知識必需先能夠找到適當的知識。雖然說知識是無所不在的,但是就每個學校而言對於知識管理需求的迫切性卻是不同的。知識管理應當是從組織最迫切需求的地方加以著手(Davenport & Prusak,1998)。而要了解組織的需求,就需要先有足夠的資訊來了解組織中知識分佈情形,以及對於組織所擁有的各種知識,知識類型加以探討。關於這一方面的研究,有部分學者提出利用「知識地圖(Knowledge Map)」的概念,描繪組織所擁有的知識,以及這些知識分佈情形,幫助組織了解知識情形(Davenport & Prusak,1998; Zack,1999)。
     本研究由個案學程開始,依據個案學程之目標,來訂定相關共同必修、核心與選修課程,並依課程目標來制訂課程內容,使學生在學習過程中可以依個人學程目標及選修之課程目標來達到個人學習的目標,並藉以獲得學習的成果,同時由學生學習的效果來修正課程的內容或材料,如此探討學程、課程與學習三者間的互動性,本研究將透過此三者的關係,從學生的學習目標來產生知識地圖,將知識地圖做為學生瞭解其目標與評估其成果的工具。在本研究中以心智圖做為知識地圖發展工具,瞭解個案的學習過程、學程及課程間的資料往來,以資料模型來加以分析,做為知識地圖發展的基礎,並且以個案學程為例,逐步推導出學習知識地圖的雛型。
     
     關鍵字:網路學習、知識地圖、知識地圖發展工具。
參考文獻 英文文獻
     1. Joyce Wycoff. , 1991. Perception & Lighting as Formgivers in Architecture,Berkeley Books.
     2. Drucker, Peter,1993 ,Post-Capitalist Society NY:Harper & Row Publishers.
     3. Spender, J. C. 1996. Making knowledge the basis of a dynamic theory of the firm. Strategic Management Journal, 17, special issue: knowledge and the firm: 45-62.
     4. Davenport,TH&Prusak,L.(1998). Working Knowledge: How Organizations Manage What they Know, Boston:. Harvard Business School Press.
     5. Thomas Housel,Arthur H. Bell,2001,“Measure and management knowledge”, McGraw Hill.
     
     中文文獻
     1. 梁定澎,“資訊管理研究方法總論”,資訊管理學報,第四卷第一期,頁1-6,民國八十六年。
     2. 吳琮藩,“資訊管理個案研究方法”,資訊管理學報,第四卷第一期,頁7-17,民國八十六年。
     3. 羅玲妃(譯),1997,心智繪圖思想整合利器,台北:一智出版社。
     4. 溫嘉榮、吳明隆,1999,新時代資訊教育的理論與實務應用,台北:松崗松崗。
     5. 勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business Consultation)著,劉京偉(譯),2000 年6 月,「知識管理的第一本書」,台北:商周出版社。
     6. 劉信志,2000, 知識管理參考模式之研究,國立台北科技大學商業自動化與管理研究所碩士論文。
     7. 楊賀婷,2000,知識地圖(Knowledge Map)之探討,知識管理專文。
     8. Arnold Kransdorff 著, “Corporate Amnesia: Keeping Know-How in the Company”陳美岑(譯),2001 年2 月,組織記憶與知識管理-企業保存Know-How的方法,台北:商周出版社。
     9. 蔡丞,2001,企業知識地圖建構方法之研究,國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文
     10. 黃瑜峰,2001,科技框架理論於知識管理應用之探討. 國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
     11. 陳品仲,2002,網路學習標準的分析與比較,中山資訊管理研究所碩士論文。
     12. 林聰儒,2002,e-learning輔助知識管理之初探,國立台北大學企業管理研究所碩士論文 。
     13. 黃秀鳳,2003,企業導入e-Learning 的成功關鍵因素之探討-以科技框架模式分析,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
     14. Thomas Housel,Arthur H Bell著,李書政(譯),2002,「知識管理-理論、評估、應用」,台北:麥格羅.希爾出版社。
     15. 安姆瑞特‧提瓦納(Amrit Tiwana)著,2002,以客為尊—以知識管理啟動客戶關係的七大步驟, 台北:台灣培生出版社。
     16. 王如哲,2000,知識管理的理論與應用-以教育領域及其革新為例,台北:五南出版。
     17. Thomas H.Davenport, Laurence Prusak著,胡瑋珊(譯),1999,「知識管理-企業組織如何有效運用知識」,台北:中國生產力中心。
     18. 彼得.杜拉克等著,張玉文(譯),2001,知識管理,台北:天下文化。
     19. 李光貞,2001,知識經濟,決戰未來,光華雜誌第26卷第一期,7-15。
     20. 許沁苑,2001,施振榮談知識經濟的挑戰。
     21. 郭為藩,2000,知識問題與教育,載於:伍振鷟主編教育哲學,93-116。
     22. 森田松太郎、高梨智弘合著,吳承芬(譯),2000,知識管理的基礎與實例,台北:小知堂文化。
     23. 程介明,2000,網路讓教育返璞歸真,台北:天下雜誌2000年教育特刊-海闊天空。
     24. 湯瑪斯.史都華著,宋偉航(譯),2000,智慧資本,台北:智庫文化。
     25. 歐陽教,1983,教育哲學導論,台北:文景出版社。
     26. 勤業管理顧問公司著,劉京偉(譯),2000,知識管理的第一本書,台北:商周出版。
     27. 戴文坡&普賽克著,胡瑋珊(譯),2000,知識管理,台北:中國生產力中心。
     28. 彼得.杜拉克著,陳琇玲(譯),2006,不連續的時代,台北:寶鼎出版社。
     
     網站部分:
     1. 劉常勇管理學習知識庫,http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/
     2. 中央大學互動科技與學習實驗室,http://www.lst.ncu.edu.tw/c-idea.htm
     3. Google台灣網站,http://www.google.com
描述 碩士
國立政治大學
資訊管理學系
92356040
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923560401
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 季延平<br>朱惠中zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 王敬仁zh_TW
dc.creator (作者) 王敬仁zh_TW
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 6-May-2016 16:37:24 (UTC+8)-
dc.date.available 6-May-2016 16:37:24 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 6-May-2016 16:37:24 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0923560401en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/94436-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理學系zh_TW
dc.description (描述) 92356040zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在加入WTO後全球化所產生的巨大壓力,使得國內大學必須具有更快的適應、創新以及營運速度。大學所面臨的競爭,已從原本國內各校間學生品質優劣的競爭,學術成果的競爭,轉變為知識管理的競爭,顯示出知識在這個資訊多元,倍速爆增的時代,已成為各大學在持久性競爭優勢的取得過程中,不可或缺的必要元素。
     要能夠管理知識必需先能夠找到適當的知識。雖然說知識是無所不在的,但是就每個學校而言對於知識管理需求的迫切性卻是不同的。知識管理應當是從組織最迫切需求的地方加以著手(Davenport & Prusak,1998)。而要了解組織的需求,就需要先有足夠的資訊來了解組織中知識分佈情形,以及對於組織所擁有的各種知識,知識類型加以探討。關於這一方面的研究,有部分學者提出利用「知識地圖(Knowledge Map)」的概念,描繪組織所擁有的知識,以及這些知識分佈情形,幫助組織了解知識情形(Davenport & Prusak,1998; Zack,1999)。
     本研究由個案學程開始,依據個案學程之目標,來訂定相關共同必修、核心與選修課程,並依課程目標來制訂課程內容,使學生在學習過程中可以依個人學程目標及選修之課程目標來達到個人學習的目標,並藉以獲得學習的成果,同時由學生學習的效果來修正課程的內容或材料,如此探討學程、課程與學習三者間的互動性,本研究將透過此三者的關係,從學生的學習目標來產生知識地圖,將知識地圖做為學生瞭解其目標與評估其成果的工具。在本研究中以心智圖做為知識地圖發展工具,瞭解個案的學習過程、學程及課程間的資料往來,以資料模型來加以分析,做為知識地圖發展的基礎,並且以個案學程為例,逐步推導出學習知識地圖的雛型。
     
     關鍵字:網路學習、知識地圖、知識地圖發展工具。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 研究緒論 1
     第一節 研究背景與動機 1
     第二節 研究方向與目的 4
     第三節 研究範圍與限制 4
     第二章 文獻探討 6
     第一節 網路學習 6
     一、 網路學習的定義 6
     二、 學習領域的定義 7
     第二節 知識評估方式之探討 8
     一、 刪減法 8
     二、 探索法 9
     三、 成本分析法 9
     四、 羅莎墨漬法 10
     五、 產出評量法 10
     六、 知識價值論 10
     第三節 知識管理相關概念 11
     一、 知識的定義 11
     二、 知識分類 15
     三、 知識管理的定義 16
     第四節 知識地圖 16
     一、 何謂知識地圖 16
     二、 知識地圖的建立階段 18
     三、 知識地圖的決策架構 20
     四、 知識地圖的類型 21
     五、 知識地圖的應用 23
     第三章 研究方法與架構 29
     第一節 研究方法 29
     一、 採用個案研究法 29
     二、 研究對象 31
     三、 資料蒐集方法 31
     第二節 研究架構 32
     第三節 研究工具 33
     一、 心智圖 33
     表4:心智繪圖法使用規則匯整表 37
     第四節 研究步驟 38
     第四章 個案介紹 39
     第一節 個案計畫簡介 39
     一、 計畫簡介 39
     二、 課程特色 40
     第二節 個案分析 42
     一、 從學程知識地圖分析 43
     二、 從課程知識地圖分析 45
     三、 從學生知識地圖分析 47
     四、 從資料模型來分析 52
     第三節 建立學生網路學習知識地圖 59
     第五章 結論與建議 62
     第一節 研究結論 62
     第二節 研究建議 63
     一、 對個案學程的建議 63
     二、 對後續研究的建議 63
     參考文獻 64
     
     圖目錄
     圖1:知識地圖的建立活動 18
     圖2:Google的網站地圖 24
     圖3:Oracle R11i的物料需求規劃流程圖 25
     圖4:某公司業務部門的組織架構 27
     圖5:資訊管理研究分類架構圖 29
     圖6:本研究架構圖 33
     圖7:學程目標 44
     圖8:學程知識基礎 44
     圖9:師資來源 45
     圖10:課程規劃 46
     圖11:學生特性與授課環境 48
     圖12:師生互動關係 49
     圖13:學生修課成果查詢 50
     圖14:學生知識地圖 51
     圖15:學生選課模型 52
     圖16:學生修課成果評量模型 53
     圖17:課程修訂模型 54
     圖18:選擇學程目標 55
     圖19:課程目標與內容 56
     圖20:課程選修項目 57
     圖21:課程目標、內容編輯 58
     圖22:授課老師選定開課章節 59
     圖23:張三網路學習知識地圖 61
     
     表目錄
     表1:網路學習的定義 6
     表2:學習領域的定義 7
     表3:知識地圖的決策架構 21
     表4:心智繪圖法使用規則匯整表 37
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923560401en_US
dc.subject (關鍵詞) 網路學習zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識地圖zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識地圖發展工具zh_TW
dc.subject (關鍵詞) noneen_US
dc.title (題名) 網路學習建立知識地圖之研究-以某大學商學院GEMBA學程為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 英文文獻
     1. Joyce Wycoff. , 1991. Perception & Lighting as Formgivers in Architecture,Berkeley Books.
     2. Drucker, Peter,1993 ,Post-Capitalist Society NY:Harper & Row Publishers.
     3. Spender, J. C. 1996. Making knowledge the basis of a dynamic theory of the firm. Strategic Management Journal, 17, special issue: knowledge and the firm: 45-62.
     4. Davenport,TH&Prusak,L.(1998). Working Knowledge: How Organizations Manage What they Know, Boston:. Harvard Business School Press.
     5. Thomas Housel,Arthur H. Bell,2001,“Measure and management knowledge”, McGraw Hill.
     
     中文文獻
     1. 梁定澎,“資訊管理研究方法總論”,資訊管理學報,第四卷第一期,頁1-6,民國八十六年。
     2. 吳琮藩,“資訊管理個案研究方法”,資訊管理學報,第四卷第一期,頁7-17,民國八十六年。
     3. 羅玲妃(譯),1997,心智繪圖思想整合利器,台北:一智出版社。
     4. 溫嘉榮、吳明隆,1999,新時代資訊教育的理論與實務應用,台北:松崗松崗。
     5. 勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business Consultation)著,劉京偉(譯),2000 年6 月,「知識管理的第一本書」,台北:商周出版社。
     6. 劉信志,2000, 知識管理參考模式之研究,國立台北科技大學商業自動化與管理研究所碩士論文。
     7. 楊賀婷,2000,知識地圖(Knowledge Map)之探討,知識管理專文。
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     9. 蔡丞,2001,企業知識地圖建構方法之研究,國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文
     10. 黃瑜峰,2001,科技框架理論於知識管理應用之探討. 國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
     11. 陳品仲,2002,網路學習標準的分析與比較,中山資訊管理研究所碩士論文。
     12. 林聰儒,2002,e-learning輔助知識管理之初探,國立台北大學企業管理研究所碩士論文 。
     13. 黃秀鳳,2003,企業導入e-Learning 的成功關鍵因素之探討-以科技框架模式分析,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
     14. Thomas Housel,Arthur H Bell著,李書政(譯),2002,「知識管理-理論、評估、應用」,台北:麥格羅.希爾出版社。
     15. 安姆瑞特‧提瓦納(Amrit Tiwana)著,2002,以客為尊—以知識管理啟動客戶關係的七大步驟, 台北:台灣培生出版社。
     16. 王如哲,2000,知識管理的理論與應用-以教育領域及其革新為例,台北:五南出版。
     17. Thomas H.Davenport, Laurence Prusak著,胡瑋珊(譯),1999,「知識管理-企業組織如何有效運用知識」,台北:中國生產力中心。
     18. 彼得.杜拉克等著,張玉文(譯),2001,知識管理,台北:天下文化。
     19. 李光貞,2001,知識經濟,決戰未來,光華雜誌第26卷第一期,7-15。
     20. 許沁苑,2001,施振榮談知識經濟的挑戰。
     21. 郭為藩,2000,知識問題與教育,載於:伍振鷟主編教育哲學,93-116。
     22. 森田松太郎、高梨智弘合著,吳承芬(譯),2000,知識管理的基礎與實例,台北:小知堂文化。
     23. 程介明,2000,網路讓教育返璞歸真,台北:天下雜誌2000年教育特刊-海闊天空。
     24. 湯瑪斯.史都華著,宋偉航(譯),2000,智慧資本,台北:智庫文化。
     25. 歐陽教,1983,教育哲學導論,台北:文景出版社。
     26. 勤業管理顧問公司著,劉京偉(譯),2000,知識管理的第一本書,台北:商周出版。
     27. 戴文坡&普賽克著,胡瑋珊(譯),2000,知識管理,台北:中國生產力中心。
     28. 彼得.杜拉克著,陳琇玲(譯),2006,不連續的時代,台北:寶鼎出版社。
     
     網站部分:
     1. 劉常勇管理學習知識庫,http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/
     2. 中央大學互動科技與學習實驗室,http://www.lst.ncu.edu.tw/c-idea.htm
     3. Google台灣網站,http://www.google.com
zh_TW