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題名 台灣工業電腦產業行銷策略分析-以KVM切換器事業為例
作者 駱榮煌
貢獻者 邱志聖
駱榮煌
關鍵詞 多電腦切換器
工業電腦
KVM
Industrial PC
日期 2007
上傳時間 6-May-2016 16:38:39 (UTC+8)
摘要 鑒於台灣近二十年來PC產業所面臨微利化趨勢以及中國大陸崛起所擁有之低勞工成本優勢，在IT產業一片哀鴻遍野中，思考如何突破現狀而轉型至利基型之工業電腦領域，進而找出產業未被滿足之應用商機，並加強技術研發及行銷策略。
     
     本論文以尚處於產業發展初期，年複合成長率達雙位數成長之KVM切換器(Keyboard、Video、 Mouse Switch)作為研究的課題，探討台灣資訊產業如何運用本身有限資源投入利基型應用領域，希能為台灣資訊產業帶來拋磚引玉之效果而略盡棉薄之力。
     
     本研究是採用質化分析，研究方法是使用探索性研究之次級資料分析與個案研究，目的是在解釋一種實證性的探究，以實務的現象，加上個案說明，以4C理論架構，逐項分析比較以及歸納。以此研究方法與架構，探討台灣KVM切換器事業如何跨越門檻擠進系統解決方案市場國際大廠壟斷局勢，以及穩居眾多小廠覬覦之中低階產品市場所面臨各項行銷交換成本時所應採取的策略。
     
     最後由於KVM切換器事業尚屬於起飛階段，時間不長、代表性廠商數量不多且個別公司的專屬資料蒐集不易、產業次級統計資料也不足，因此未來後續研究者可考慮朝量化的研究進行更深入之探討。
第一章 緒論 1
     第一節 研究動機 1
     第二節 研究目的 2
     第三節 研究範疇 3
     第二章 理論背景與文獻回顧 4
     第一節 代理成本理論 4
     第二節 交易成本理論 5
     第三節 策略行銷4C理論 9
     第四節 策略管理理論 18
     第五節 研究方法與架構 27
     第三章 KVM切換器事業環境分析 29
     第一節 工業電腦產業概況 29
     第二節 KVM切換器簡介及事業現況 33
     第三節 KVM切換器全球市場預估 38
     第四章 分析研究個案現況及競爭優劣勢分析 39
     第一節 個案A公司簡介及現況分析 40
     第二節 個案A公司競爭優劣勢分析 51
     第五章 KVM切換器事業目標群用戶行銷交易成本架構分析 56
     第一節 資料中心及大型企業用戶 59
     第一項 資料中心及大型企業用戶外顯單位效益成本分析 59
     第二項 資料中心及大型企業用戶資訊搜尋成本分析 62
     第三項 資料中心及大型企業用戶道德危機成本分析 65
     第四項 資料中心及大型企業用戶專屬陷入成本分析 67
     第二節 中小型企業及電腦玩家用戶 71
     第一項 中小型企業及電腦玩家用戶外顯單位效益成本分析 71
     第二項 中小型企業及電腦玩家用戶資訊搜尋成本分析 75
     第三項 中小型企業及電腦玩家用戶道德危機成本分析 77
     第四項 中小型企業及電腦玩家用戶專屬陷入成本分析 80
     第六章 結論與建議 82
     第一節 結論 82
     第二節 建議 85
     第三節 研究限制與後續研究建議 93
     參考文獻： 95
     圖目錄
     
     圖 2-1組織失靈架構圖 5
     圖 2-2最終交易總成本 10
     圖 2-3如何降低外顯單位效益成本 11
     圖 2-4專屬陷入成本的產生 16
     圖 2-5策略層級與組織結構 23
     圖 2-6研究方法流程圖 28
     圖 3-1工業電腦各項應用領域市場預測 31
     圖 3-2 國內上市櫃工業電腦廠商近年的營運概況 32
     圖4-1電子時報專訪:透過IP KVM，企業機房遠端掌控不是夢 46
     
     表目錄
     表 1-1降低買者外顯單位效益成本的方法 14
     表 2-1 策略的定義 18
     表 2-2策略管理的演進 20
     表 2-3行銷與策略制定的關係 24
     表 2-4策略構面–策略類型 26
     表 3-1全球經濟成長預測 30
     表 3-2全球KVM產值預估 38
     表 3-3全球伺服器出貨量與產值預估 38
     表 4-1 A公司沿革歷史 41
     表 4-2資料中心及大型企業用戶4C優劣勢比較表 53
     表 4-3中小型企業及電腦玩家用戶4C優劣勢比較表 54
參考文獻 中文文獻 :
      立登電腦(2006) ,中文版白皮書-遠端管理對於確保資訊基礎設施正常運作的效益.
      司徒達賢 (1995) ,策略管理， 台北:遠流，p.10~17，41.
      司徒達賢 (2003) ,策略管理案例解析，台北:智勝，p.18.
      吳思華 (2000) ,策略九說，台北:臉譜.
      宏正自動科技股份有限公司年報(2005)
      邱志聖 (2001) ,策略行銷分析:架構與實務運用，台北:智勝.
      林政寬 (2006) , ”台灣智慧型手持設備廠商-新商業模式之策略行銷分析”, 國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組碩士論文.
      許雲凱(2005),”我國數位電視接收設備產業之廠商競爭策略研究”,國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組碩士論文.
      謝瓊琪(2006),”ODM/OEM業者工業行銷策略－以電腦機箱(準系統)事業為例”, 國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組碩士論文.
      資訊工業策進會(2006) ,新興電腦應用領域發展趨勢報告與潛在商機研究報告.
     
     英文文獻 :
     
      Coase, R. H.（1937）， ”The Nature of the firm，” Economics， 4， pp385-405.
      Grant, Robert M（2002）， ”Contemporary Strategy Analysis，” Blackwell Publishers Ltd.， pp72.
      Hart Chad & Photopoulos Spyros (2005), Venture Development Corporation (VDC), Datacom and Telecom Practice, Multi-Client Research Report: KVM And Console Switch Solutions: Global Market Demand Analysis, Volume I: KVM Switch Solution.
      Hart Chad & Photopoulos Spyros (2005), Venture Development Corporation (VDC), Datacom and Telecom Practice, Multi-Client Research Report: KVM And Console Switch Solutions: Global Market Demand Analysis, Volume II: Console Switch.
      Williamson, Oliver, E.（1964）， “The economics of discretionary behavior: managerial objectives in a theory of the firm，” New York :Prentice-Hall.
      Williamson, O. E.（1975）， “Markets and hierarchies， analysis and antitrust implications : a study in the economics of internal organization，” New York : Free Press.
      Williamson, O. E.（1987）， “The economic institutions of capitalism: firms， markets， relational contracting， ”New York : Free Press ; London : Collier Macmillan Publishers.
      Williamson, O. E. (1991)， “Strategizing， Economizing and Economic Organization， ” Strategic Management Journal， 12: 75-94.
      Williamson, O.E. & Masten， Scott E.（1999）， “ The economics of transaction costs， ” Cheltenham， U.K.; Northampton，Mass: Edward Elgar Pub.
     
     網路部分:
      宏正自動科技股份有限公司網站 http://www.aten.com.tw
      張于騏(2007),電子時報科技網 <運用智慧型平台管理介面(IPMI)管理與監控高效能運算叢集>. http://www.digitimes.com.tw/n/article.asp?id=8A684F0E38239A464825705200457AC1
      張于騏(2007) ,電子時報科技網-KVM over IP產品　從機房管理配角躍升為控管主角《1／功能說明篇》功能朝IP化演進-MIS對機房管控能力大幅增加. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《2／運作原理篇》藉由網路提升KVM產品的應用方式與使用便利性. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《3／案例採訪篇》土城國民小學導入KVM over IP產品. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《4／產品介紹篇》眾家製造商設計概念不一採購前根據需求深入了解. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《5／產品介紹篇》KVM over IP產品規格一覽表. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      蔡宜璋(2006),金鼎證券研究部 ,產業專題報告：KVM產業概況. http://www.tisc.com.tw/new/newreport/industry/upload/industry20060508-15.pdf
      曹乙帆 (2005) ,電子時報科技網<機房管理新革命-IP Based KVM>. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      黃秉堅(2006) ,金鼎證券綜合研究部，工業電腦產業研究報告. http://www.tisc.com.tw/new/newreport/monthly/upload/monthly20041206-20.pdf
      Wikipedia, the free encyclopedia (http://en.wikipedia.org/wiki/Data_center)
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
91932109
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932109
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱志聖zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 駱榮煌zh_TW
dc.creator (作者) 駱榮煌zh_TW
dc.date (日期) 2007en_US
dc.date.accessioned 6-May-2016 16:38:39 (UTC+8)-
dc.date.available 6-May-2016 16:38:39 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 6-May-2016 16:38:39 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0091932109en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/94448-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 91932109zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 鑒於台灣近二十年來PC產業所面臨微利化趨勢以及中國大陸崛起所擁有之低勞工成本優勢，在IT產業一片哀鴻遍野中，思考如何突破現狀而轉型至利基型之工業電腦領域，進而找出產業未被滿足之應用商機，並加強技術研發及行銷策略。
     
     本論文以尚處於產業發展初期，年複合成長率達雙位數成長之KVM切換器(Keyboard、Video、 Mouse Switch)作為研究的課題，探討台灣資訊產業如何運用本身有限資源投入利基型應用領域，希能為台灣資訊產業帶來拋磚引玉之效果而略盡棉薄之力。
     
     本研究是採用質化分析，研究方法是使用探索性研究之次級資料分析與個案研究，目的是在解釋一種實證性的探究，以實務的現象，加上個案說明，以4C理論架構，逐項分析比較以及歸納。以此研究方法與架構，探討台灣KVM切換器事業如何跨越門檻擠進系統解決方案市場國際大廠壟斷局勢，以及穩居眾多小廠覬覦之中低階產品市場所面臨各項行銷交換成本時所應採取的策略。
     
     最後由於KVM切換器事業尚屬於起飛階段，時間不長、代表性廠商數量不多且個別公司的專屬資料蒐集不易、產業次級統計資料也不足，因此未來後續研究者可考慮朝量化的研究進行更深入之探討。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 第一章 緒論 1
     第一節 研究動機 1
     第二節 研究目的 2
     第三節 研究範疇 3
     第二章 理論背景與文獻回顧 4
     第一節 代理成本理論 4
     第二節 交易成本理論 5
     第三節 策略行銷4C理論 9
     第四節 策略管理理論 18
     第五節 研究方法與架構 27
     第三章 KVM切換器事業環境分析 29
     第一節 工業電腦產業概況 29
     第二節 KVM切換器簡介及事業現況 33
     第三節 KVM切換器全球市場預估 38
     第四章 分析研究個案現況及競爭優劣勢分析 39
     第一節 個案A公司簡介及現況分析 40
     第二節 個案A公司競爭優劣勢分析 51
     第五章 KVM切換器事業目標群用戶行銷交易成本架構分析 56
     第一節 資料中心及大型企業用戶 59
     第一項 資料中心及大型企業用戶外顯單位效益成本分析 59
     第二項 資料中心及大型企業用戶資訊搜尋成本分析 62
     第三項 資料中心及大型企業用戶道德危機成本分析 65
     第四項 資料中心及大型企業用戶專屬陷入成本分析 67
     第二節 中小型企業及電腦玩家用戶 71
     第一項 中小型企業及電腦玩家用戶外顯單位效益成本分析 71
     第二項 中小型企業及電腦玩家用戶資訊搜尋成本分析 75
     第三項 中小型企業及電腦玩家用戶道德危機成本分析 77
     第四項 中小型企業及電腦玩家用戶專屬陷入成本分析 80
     第六章 結論與建議 82
     第一節 結論 82
     第二節 建議 85
     第三節 研究限制與後續研究建議 93
     參考文獻： 95
     圖目錄
     
     圖 2-1組織失靈架構圖 5
     圖 2-2最終交易總成本 10
     圖 2-3如何降低外顯單位效益成本 11
     圖 2-4專屬陷入成本的產生 16
     圖 2-5策略層級與組織結構 23
     圖 2-6研究方法流程圖 28
     圖 3-1工業電腦各項應用領域市場預測 31
     圖 3-2 國內上市櫃工業電腦廠商近年的營運概況 32
     圖4-1電子時報專訪:透過IP KVM，企業機房遠端掌控不是夢 46
     
     表目錄
     表 1-1降低買者外顯單位效益成本的方法 14
     表 2-1 策略的定義 18
     表 2-2策略管理的演進 20
     表 2-3行銷與策略制定的關係 24
     表 2-4策略構面–策略類型 26
     表 3-1全球經濟成長預測 30
     表 3-2全球KVM產值預估 38
     表 3-3全球伺服器出貨量與產值預估 38
     表 4-1 A公司沿革歷史 41
     表 4-2資料中心及大型企業用戶4C優劣勢比較表 53
     表 4-3中小型企業及電腦玩家用戶4C優劣勢比較表 54		-
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
     第一節 研究動機 1
     第二節 研究目的 2
     第三節 研究範疇 3
     第二章 理論背景與文獻回顧 4
     第一節 代理成本理論 4
     第二節 交易成本理論 5
     第三節 策略行銷4C理論 9
     第四節 策略管理理論 18
     第五節 研究方法與架構 27
     第三章 KVM切換器事業環境分析 29
     第一節 工業電腦產業概況 29
     第二節 KVM切換器簡介及事業現況 33
     第三節 KVM切換器全球市場預估 38
     第四章 分析研究個案現況及競爭優劣勢分析 39
     第一節 個案A公司簡介及現況分析 40
     第二節 個案A公司競爭優劣勢分析 51
     第五章 KVM切換器事業目標群用戶行銷交易成本架構分析 56
     第一節 資料中心及大型企業用戶 59
     第一項 資料中心及大型企業用戶外顯單位效益成本分析 59
     第二項 資料中心及大型企業用戶資訊搜尋成本分析 62
     第三項 資料中心及大型企業用戶道德危機成本分析 65
     第四項 資料中心及大型企業用戶專屬陷入成本分析 67
     第二節 中小型企業及電腦玩家用戶 71
     第一項 中小型企業及電腦玩家用戶外顯單位效益成本分析 71
     第二項 中小型企業及電腦玩家用戶資訊搜尋成本分析 75
     第三項 中小型企業及電腦玩家用戶道德危機成本分析 77
     第四項 中小型企業及電腦玩家用戶專屬陷入成本分析 80
     第六章 結論與建議 82
     第一節 結論 82
     第二節 建議 85
     第三節 研究限制與後續研究建議 93
     參考文獻： 95
     圖目錄
     
     圖 2-1組織失靈架構圖 5
     圖 2-2最終交易總成本 10
     圖 2-3如何降低外顯單位效益成本 11
     圖 2-4專屬陷入成本的產生 16
     圖 2-5策略層級與組織結構 23
     圖 2-6研究方法流程圖 28
     圖 3-1工業電腦各項應用領域市場預測 31
     圖 3-2 國內上市櫃工業電腦廠商近年的營運概況 32
     圖4-1電子時報專訪:透過IP KVM，企業機房遠端掌控不是夢 46
     
     表目錄
     表 1-1降低買者外顯單位效益成本的方法 14
     表 2-1 策略的定義 18
     表 2-2策略管理的演進 20
     表 2-3行銷與策略制定的關係 24
     表 2-4策略構面–策略類型 26
     表 3-1全球經濟成長預測 30
     表 3-2全球KVM產值預估 38
     表 3-3全球伺服器出貨量與產值預估 38
     表 4-1 A公司沿革歷史 41
     表 4-2資料中心及大型企業用戶4C優劣勢比較表 53
     表 4-3中小型企業及電腦玩家用戶4C優劣勢比較表 54		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932109en_US
dc.subject (關鍵詞) 多電腦切換器zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工業電腦zh_TW
dc.subject (關鍵詞) KVMen_US
dc.subject (關鍵詞) Industrial PCen_US
dc.title (題名) 台灣工業電腦產業行銷策略分析-以KVM切換器事業為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻 :
      立登電腦(2006) ,中文版白皮書-遠端管理對於確保資訊基礎設施正常運作的效益.
      司徒達賢 (1995) ,策略管理， 台北:遠流，p.10~17，41.
      司徒達賢 (2003) ,策略管理案例解析，台北:智勝，p.18.
      吳思華 (2000) ,策略九說，台北:臉譜.
      宏正自動科技股份有限公司年報(2005)
      邱志聖 (2001) ,策略行銷分析:架構與實務運用，台北:智勝.
      林政寬 (2006) , ”台灣智慧型手持設備廠商-新商業模式之策略行銷分析”, 國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組碩士論文.
      許雲凱(2005),”我國數位電視接收設備產業之廠商競爭策略研究”,國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組碩士論文.
      謝瓊琪(2006),”ODM/OEM業者工業行銷策略－以電腦機箱(準系統)事業為例”, 國立政治大學經營管理碩士學程全球經營與貿易組碩士論文.
      資訊工業策進會(2006) ,新興電腦應用領域發展趨勢報告與潛在商機研究報告.
     
     英文文獻 :
     
      Coase, R. H.（1937）， ”The Nature of the firm，” Economics， 4， pp385-405.
      Grant, Robert M（2002）， ”Contemporary Strategy Analysis，” Blackwell Publishers Ltd.， pp72.
      Hart Chad & Photopoulos Spyros (2005), Venture Development Corporation (VDC), Datacom and Telecom Practice, Multi-Client Research Report: KVM And Console Switch Solutions: Global Market Demand Analysis, Volume I: KVM Switch Solution.
      Hart Chad & Photopoulos Spyros (2005), Venture Development Corporation (VDC), Datacom and Telecom Practice, Multi-Client Research Report: KVM And Console Switch Solutions: Global Market Demand Analysis, Volume II: Console Switch.
      Williamson, Oliver, E.（1964）， “The economics of discretionary behavior: managerial objectives in a theory of the firm，” New York :Prentice-Hall.
      Williamson, O. E.（1975）， “Markets and hierarchies， analysis and antitrust implications : a study in the economics of internal organization，” New York : Free Press.
      Williamson, O. E.（1987）， “The economic institutions of capitalism: firms， markets， relational contracting， ”New York : Free Press ; London : Collier Macmillan Publishers.
      Williamson, O. E. (1991)， “Strategizing， Economizing and Economic Organization， ” Strategic Management Journal， 12: 75-94.
      Williamson, O.E. & Masten， Scott E.（1999）， “ The economics of transaction costs， ” Cheltenham， U.K.; Northampton，Mass: Edward Elgar Pub.
     
     網路部分:
      宏正自動科技股份有限公司網站 http://www.aten.com.tw
      張于騏(2007),電子時報科技網 <運用智慧型平台管理介面(IPMI)管理與監控高效能運算叢集>. http://www.digitimes.com.tw/n/article.asp?id=8A684F0E38239A464825705200457AC1
      張于騏(2007) ,電子時報科技網-KVM over IP產品　從機房管理配角躍升為控管主角《1／功能說明篇》功能朝IP化演進-MIS對機房管控能力大幅增加. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《2／運作原理篇》藉由網路提升KVM產品的應用方式與使用便利性. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
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      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《4／產品介紹篇》眾家製造商設計概念不一採購前根據需求深入了解. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      張于騏(2007),電子時報科技網-KVM over IP產品-從機房管理配角躍升為控管主角《5／產品介紹篇》KVM over IP產品規格一覽表. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      蔡宜璋(2006),金鼎證券研究部 ,產業專題報告：KVM產業概況. http://www.tisc.com.tw/new/newreport/industry/upload/industry20060508-15.pdf
      曹乙帆 (2005) ,電子時報科技網<機房管理新革命-IP Based KVM>. http://member.digitimes.com.tw/default.asp?Url=/n/shwnws.asp&All_Seq=66&DatePublish=2007/06/21&Pages=X2
      黃秉堅(2006) ,金鼎證券綜合研究部，工業電腦產業研究報告. http://www.tisc.com.tw/new/newreport/monthly/upload/monthly20041206-20.pdf
      Wikipedia, the free encyclopedia (http://en.wikipedia.org/wiki/Data_center)		zh_TW