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題名 從商品價格探討線上購物與網路拍賣經營模式之差異 作者 曾文達 貢獻者 邱志聖
曾文達關鍵詞 線上購物
網路拍賣
筆記型電腦
液晶電視
消費者行為模式
商業模式
市場失靈日期 2009 上傳時間 9-May-2016 11:26:06 (UTC+8) 摘要 台灣目前國人的電腦和網路的普及率相當的高,電子商務也連帶迅速的發展, 其中相當重要的平台就是線上購物與網路拍賣,線上購物和網路拍賣都是近十年來蓬勃發展的網路平台,2007年兩者的總產值超過1800億台幣,台灣的消費者目前相當習慣去網路平台瀏覽、購買商品。但是台灣的網路拍賣出現一個比較特殊的現象,那就是網路拍賣有一部分市場朝向線上購物,消費者是以購買新產品為主,而非過去網路拍賣是購買二手品、收藏品為主,這也讓本人想要研究探討其中的原因。 本研究主要研究為線上購物與網路拍賣的平均價格、價格分散程度是否有顯著差異,並且假設線上購物在平均價格與價格分散程度都會比網路拍賣大,以筆記型電腦和液晶電視為探討商品,調查所有品牌的型號,並且以型號為基準去比較是否有支持本研究之假設,進而探討筆記型電腦與液晶電視整體與個別品牌結果差異的原因。 參考文獻 壹、中文部分 王美芳,價值觀點下網路商店成功發展地圖之研究,虎尾科技大學資訊管理系碩士論文,民國九十六年。 行政院研考會 http://www.rdec.gov.tw/mp.asp?mp=100 江翔煇,網路拍賣參與者之研究,大葉大學資訊管理研究所碩士論文,民國八十八年。 邱志聖,策略行銷分析-架構與實務應用(二版),智勝文化,民國九十五年。 林惠玲、陳正倉,統計學:方法與應用(三版),雙葉書廊,民國九十三年。 林靈宏、張魁峯,消費者行為學(二版),五南圖書出版社,民國九十五年。 林晉寬,無店舖與店鋪零售之購買行為比較研究—以女用化妝品為例,政治大學企業管理研究所碩士論文,民國七十七年。 李苑穎,線上銷售考量因素之研究,中山大學企業管理研究所碩士論文,民國八十八年。 官振華,WWW使用者網路購物因素之研究-以人格特質、購買涉入與網路使用行為探討,中央大學資訊管理系碩士論文,民國八十八年。 洪芳芷,線上拍賣網站市場分析與經營策略之研究,台灣大學資訊管理研究所碩士論文,民國八十九年。 梁志誠,線上拍賣與線上購物之消費者行為比較研究,佛光人文社會學院管理學研究所碩士論文,民國九十四年。 梁定澎,電子商務理論與實務,華泰文化,民國八十八年。 張紹勳,網際網路行銷之成功模式,中華管理評論Vol.3.p17-38,民國八十九年。 創世紀市場研究顧問 http://www.insightxplorer.com/index.html 資策會MIC http://mic.iii.org.tw/intelligence/ 藍才洋,產品價格與複雜度對線上購物決策之影響,中山大學資訊管理研究所碩士論文,民國九十二年。 貳、英文部分 Akerlof, G.A. (1970), "The Market for `Lemons`: Quality Uncertainty and the Market Mechanism," Quarterly Journal of Economics, 84 (3), 488–500 Bailey, J. P. (1998), “Intermediation and electronic markets:aggregation and pricing in the Internet commerce,”Ph.D. Thesis, Technology, Management and Policy, Massachusetts Institute of Technology. Bakos, Y. (1998), “The Emerging role of electronic marketplaces on the Internet,”Communications of the ACM, 41(8), 35-42. Bapna, R., Goes, P. and Gupta, A. (2003), “Analysis and Design of Business-to-Consumer Online Auctions,” Management Science, Vol. 49, 1-3. Clay, K., Krishnan, R., Wolff, E., and Fernandes, D. (1999) , “Retail strategies on the Web:price and non-price competition in the online book industry,”Journal of Industrial Economics, Vol. 50, 351-67 Clemons, E. K., Hann, I. H., and Hitt, L. M. (1998), “The nature of competition in electronic markets:an empirical investigation of online travel agent offerings,” Operations and Information Management Department, The Wharton School of the University of Pennsylvania. eMarketer,http://www.emarketer.com/ Heck, E. V. and Ribbers P. M. (1997),“Experiences with Electronic Auctions in the Dutch Flower Industry,” Electronic Markets, Vol. 7, 429-434. Heijden , H. and Verhagen, T (2004),“Online store image:Conceptual foundations and empirical measurement,”Information & Management Vol. 41, 609-617. Jaworski, B. J. and Rayport , J. F. (2001), Introduction to e-Commerce, McGraw-Hill/Irwin. Klein and Stefan (1997), “Introduction to Electronic Auctions,”Electronic Markets, Vol. 7, No.4. Kotler, P. (1999), “Marketing Management,”7th edition, Prentice Hall. Krugman, P. and Wells, R. (2006),“Economics,”Worth Publishers. Kumar M. and Feldman S. (1999), “Internet Auctions,”IBM. TJWatson Research Center White Paper. NOP World,http://www.paidsurveysuk.com/nopworld.html O’Keefe, R.M. and McEachern, T. (1998), “Web-based customer decision support Systems,” CACM, Vol.41,N0.3,73. Peter, J.P. and Olson, J.C. (1993), “Consumer Behavior and Marketing Strategy,” IRWIN,225. Stigler,G.(1961).“The economics of information,”Journal of Political Economy, 69(3), 213-225. Tang, F. F., and Lu, D. (2001), “Pricing patterns in the online CD markets:and empirical study,”Electronic Markets, 1-15. Tang, F. F. and Xing, X. (2001), “Will the growth of multi-channel retailing diminish the pricing efficiency of the web,”Journal of Retailing, 77,319-333. 描述 碩士
國立政治大學
國際經營與貿易學系
95351001資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095351001 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 邱志聖 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 曾文達 zh_TW dc.creator (作者) 曾文達 zh_TW dc.date (日期) 2009 en_US dc.date.accessioned 9-May-2016 11:26:06 (UTC+8) - dc.date.available 9-May-2016 11:26:06 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 9-May-2016 11:26:06 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0095351001 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/94654 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 國際經營與貿易學系 zh_TW dc.description (描述) 95351001 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 台灣目前國人的電腦和網路的普及率相當的高,電子商務也連帶迅速的發展, 其中相當重要的平台就是線上購物與網路拍賣,線上購物和網路拍賣都是近十年來蓬勃發展的網路平台,2007年兩者的總產值超過1800億台幣,台灣的消費者目前相當習慣去網路平台瀏覽、購買商品。但是台灣的網路拍賣出現一個比較特殊的現象,那就是網路拍賣有一部分市場朝向線上購物,消費者是以購買新產品為主,而非過去網路拍賣是購買二手品、收藏品為主,這也讓本人想要研究探討其中的原因。 本研究主要研究為線上購物與網路拍賣的平均價格、價格分散程度是否有顯著差異,並且假設線上購物在平均價格與價格分散程度都會比網路拍賣大,以筆記型電腦和液晶電視為探討商品,調查所有品牌的型號,並且以型號為基準去比較是否有支持本研究之假設,進而探討筆記型電腦與液晶電視整體與個別品牌結果差異的原因。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的3 第三節 研究流程4 第二章 文獻探討5 第一節 電子商務介紹5 第二節 線上購物介紹8 第三節 網路拍賣介紹13 第四節 線上購物與網路拍賣比較16 第五節 消費者行為模式與商業模式18 第六節 市場失靈22 第七節 本研究假設23 第三章 研究方法26 第一節 研究對象26 第二節 資料收集27 第三節 資料說明28 第四節 資料分析29 第四章 研究結果30 第一節 筆記型電腦價格平均數檢定30 第二節 筆記型電腦價格變異數檢定 32 第三節 液晶電視價格平均數檢定33 第四節 液晶電視價格變異數檢定36 第五節 實證結果討論38 第五章 結論與建議41 第一節 結論41 第二節 行銷上的建議42 第三節 研究限制45 第四節 後續研究與建議46 參考文獻47 附錄一 筆記型電腦統計資訊50 附錄二 液晶電視統計資訊57 附錄三 筆記型電腦價格平均數檢定76 附錄四 筆記型電腦價格變異數檢定79 附錄五 液晶電視價格平均數檢定82 附錄六 液晶電視價格變異數檢定88 表目錄 表2-1 協助消費者決策流程之網路功能7 表2-2 網路商店成功發展關鍵構面與類別10 表2-3 目前國內主要購物網站12 表2-4 以中介者的角色去比較購物網站與拍賣網站17 表2-5 線上購物和網路拍賣比較表18 表2-6 「線上購物」與「網路拍賣」在購買模式比較表21 表3-1 本研究所選擇的筆記型電腦購物網站26 表3-2 本研究所選擇的液晶電視購物網站27 表4-1 筆記型電腦「原始價格」平均數差異檢定30 表4-2 筆記型電腦「修正後價格」平均數差異檢定31 表4-3 筆記型電腦,平均數差異檢定整理31 表4-4 筆記型電腦,變異數差異檢定整理33 表4-5 液晶電視「原始價格」平均數差異檢定.34 表4-6 液晶電視「修正後價格」平均數差異檢定34 表4-7 液晶電視,平均數差異檢定整理35 表4-8 液晶電視,變異數差異檢定整理37 表4-9 液晶電視品牌來源國對研究假設之影響39 圖目錄 圖1-1 研究流程圖4 圖2-1 消費決策流程7 圖2-2 台灣拍賣網站到達率16 圖2-3 KOTLER的購買模式階圖19 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095351001 en_US dc.subject (關鍵詞) 線上購物 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 網路拍賣 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 筆記型電腦 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 液晶電視 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 消費者行為模式 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 商業模式 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 市場失靈 zh_TW dc.title (題名) 從商品價格探討線上購物與網路拍賣經營模式之差異 zh_TW dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文部分 王美芳,價值觀點下網路商店成功發展地圖之研究,虎尾科技大學資訊管理系碩士論文,民國九十六年。 行政院研考會 http://www.rdec.gov.tw/mp.asp?mp=100 江翔煇,網路拍賣參與者之研究,大葉大學資訊管理研究所碩士論文,民國八十八年。 邱志聖,策略行銷分析-架構與實務應用(二版),智勝文化,民國九十五年。 林惠玲、陳正倉,統計學:方法與應用(三版),雙葉書廊,民國九十三年。 林靈宏、張魁峯,消費者行為學(二版),五南圖書出版社,民國九十五年。 林晉寬,無店舖與店鋪零售之購買行為比較研究—以女用化妝品為例,政治大學企業管理研究所碩士論文,民國七十七年。 李苑穎,線上銷售考量因素之研究,中山大學企業管理研究所碩士論文,民國八十八年。 官振華,WWW使用者網路購物因素之研究-以人格特質、購買涉入與網路使用行為探討,中央大學資訊管理系碩士論文,民國八十八年。 洪芳芷,線上拍賣網站市場分析與經營策略之研究,台灣大學資訊管理研究所碩士論文,民國八十九年。 梁志誠,線上拍賣與線上購物之消費者行為比較研究,佛光人文社會學院管理學研究所碩士論文,民國九十四年。 梁定澎,電子商務理論與實務,華泰文化,民國八十八年。 張紹勳,網際網路行銷之成功模式,中華管理評論Vol.3.p17-38,民國八十九年。 創世紀市場研究顧問 http://www.insightxplorer.com/index.html 資策會MIC http://mic.iii.org.tw/intelligence/ 藍才洋,產品價格與複雜度對線上購物決策之影響,中山大學資訊管理研究所碩士論文,民國九十二年。 貳、英文部分 Akerlof, G.A. (1970), "The Market for `Lemons`: Quality Uncertainty and the Market Mechanism," Quarterly Journal of Economics, 84 (3), 488–500 Bailey, J. P. (1998), “Intermediation and electronic markets:aggregation and pricing in the Internet commerce,”Ph.D. Thesis, Technology, Management and Policy, Massachusetts Institute of Technology. Bakos, Y. (1998), “The Emerging role of electronic marketplaces on the Internet,”Communications of the ACM, 41(8), 35-42. Bapna, R., Goes, P. and Gupta, A. (2003), “Analysis and Design of Business-to-Consumer Online Auctions,” Management Science, Vol. 49, 1-3. Clay, K., Krishnan, R., Wolff, E., and Fernandes, D. (1999) , “Retail strategies on the Web:price and non-price competition in the online book industry,”Journal of Industrial Economics, Vol. 50, 351-67 Clemons, E. K., Hann, I. H., and Hitt, L. M. (1998), “The nature of competition in electronic markets:an empirical investigation of online travel agent offerings,” Operations and Information Management Department, The Wharton School of the University of Pennsylvania. eMarketer,http://www.emarketer.com/ Heck, E. V. and Ribbers P. M. (1997),“Experiences with Electronic Auctions in the Dutch Flower Industry,” Electronic Markets, Vol. 7, 429-434. Heijden , H. and Verhagen, T (2004),“Online store image:Conceptual foundations and empirical measurement,”Information & Management Vol. 41, 609-617. Jaworski, B. J. and Rayport , J. F. (2001), Introduction to e-Commerce, McGraw-Hill/Irwin. Klein and Stefan (1997), “Introduction to Electronic Auctions,”Electronic Markets, Vol. 7, No.4. Kotler, P. (1999), “Marketing Management,”7th edition, Prentice Hall. Krugman, P. and Wells, R. (2006),“Economics,”Worth Publishers. Kumar M. and Feldman S. (1999), “Internet Auctions,”IBM. TJWatson Research Center White Paper. NOP World,http://www.paidsurveysuk.com/nopworld.html O’Keefe, R.M. and McEachern, T. (1998), “Web-based customer decision support Systems,” CACM, Vol.41,N0.3,73. Peter, J.P. and Olson, J.C. (1993), “Consumer Behavior and Marketing Strategy,” IRWIN,225. Stigler,G.(1961).“The economics of information,”Journal of Political Economy, 69(3), 213-225. Tang, F. F., and Lu, D. (2001), “Pricing patterns in the online CD markets:and empirical study,”Electronic Markets, 1-15. Tang, F. F. and Xing, X. (2001), “Will the growth of multi-channel retailing diminish the pricing efficiency of the web,”Journal of Retailing, 77,319-333. zh_TW
