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題名 3C零售連鎖通路產業經營策略之研究--以法雅客為例--
作者 范信壹
貢獻者 洪順慶
范信壹
關鍵詞 3C 零售連鎖通路
經營策略
五力分析
企業生態系統
日期 2008
上傳時間 9-May-2016 11:54:20 (UTC+8)
摘要 摘要
      由於科技的進步，帶領3C產品的需求市場快速成長，也促使各3C零售連鎖通路商急遽的擴展店數，在目前大者恆大的情況下，對已達採購經濟規模的企業，其早已佔有一定市場，並已立於不敗之地，然對於其他後起的公司或屬於中小型之企業，因規模較小，如欲在這競爭激烈的產業中，創造屬於自己的一片生存空間，就必須有一套不同於其他競爭者的經營策略，以與其他競爭者做區隔，同時如何想辦法保持原有的優勢，才不至於被其他競爭者所取代；本研究以法雅客之個案做分析，描述其發展歷程與其獨特的經營策略及未來的發展方向，期待能以此個案研究帶給專業經理人對企業經營策略有更深層的體會。
     
      本研究之主要結論如下：
     1.以經營上的採購規模經濟所帶來的策略效益(低價促銷)，雖暫時突破僵局，
     擺脫競爭者。然而，低價策略並非萬靈丹，也非長久的經營之道，低價策略隨時容易會被跟進。
     2.規模小的3C零售連鎖通路商，必須清楚界定企業客層，擬定目標族群的經營策略，強化與顧客間的關係與服務，提升其對企業的滿意度，要善用自我經營特色與優勢，創造出更多的價值，那麼小的通路平台亦可在小而美的狀態下，經營屬於企業的一片小藍海。
     3.由於3C零售連鎖通路產業競爭愈來愈激烈，通路開始思考多角化經營開創新範疇。當擴展到一定規模時，如何善用自己現有門市的實體通路與規模經濟，朝多角化商品策略規劃(即所謂範疇經濟)，藉由複合式經營，讓行銷手法更靈活(彼此商品可以互相搭配，以高毛利商品來協助促銷)，同時聚焦目標對象，有策略地去分級與分類經營，並結合3C商品的促銷活動，讓消費者能接受其多角化商品經營策略，將更能提升整體經營綜效。
目錄
     
     題目...............................................1
     摘要...............................................2
     目錄...............................................3
     圖次...............................................5
     表次...............................................6
     
     第一章 緒論.........................................7
     第一節 產業概況.....................................7
     第二節 研究背景與動機................................11
     第三節 研究目的與範圍................................14
     
     第二章 文獻探討.....................................16
     第一節 3C零售連鎖通路的定義..........................16
     第二節 經營策略理論..................................22
     第三節 國內3C零售連鎖通路相關研究......................29
     
     第三章 台灣3C零售連鎖通路產業分析......................35
     第一節：台灣3C零售連鎖通路產業歷史發展與環境、特性說明....35
     第二節：台灣3C零售連鎖通路產業整體架構與生態分析系統......42
     第三節：台灣3C零售連鎖通路產業未來發展趨勢...............52
     
     第四章：個案研討......................................63
     第一節：法雅客的重要發展歷程............................63
     第二節：法雅客的經營策略...............................67
     第三節：法雅客未來發展方向.............................78
     
     第五章：結論與建議....................................85
     第一節：結論..........................................85
     第二節：後續研究建議...................................87
     
     參考文獻.............................................88
     中文部份..........................................88
     英文部份..........................................90
     網路部份..........................................92
     
     附錄：法雅客最近三年度簡明損益表........................93
參考文獻 參考文獻
     一、中文部份
     
     1.司徒達賢(1995)，策略管理，台北市，遠流出版。
     2.司徒達賢(2001)，策略管理新論，台北市，智勝文化。
     3.台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)，2003年連鎖店年鑑
     4.李定為，3C產品揚聲器之競爭策略研究—以個案K公司為例，輔仁大學理學
      研就所在職專班碩士論文，2006
     5.李明軒(1999)，競爭優勢(上、下)(李明軒譯)。台北市，天下。(原著：
      Porter,M.E.(1985).Competitive Advantage:Creating and
      sustaining superior performance.New York:The free press)
     6.邱進福，3C零售連鎖通路之關係行銷研究，世新大學傳播研究所碩士論文，
      2003
     7.邱義城(1996)，經濟日報，1996年6月6日，19版。
     8.吳思華(1996)，策略九說，台北市，臉譜。
     9.吳燦坤，零售連鎖通路產業整體競爭研究—供應鏈管理與賽局理論—，台灣
      大學國際企業學研究所碩士論文，2004
     10.流通快訊雜誌社，2002年台灣地區大型店舖總覽
     11.高振軒，促銷活動對3C通路品牌權益與購買意願影響之研究，輔仁大學管
      理學研究所碩士論文，2006
     12.許士軍(1980)，現代行銷管理，台北市，環球經濟社。
     13.許英傑，2004，零售創新 7-ELEVEN成功之祕，中國生產力中心。
     14.許是祥(1987)，企業管理策略，台北市，中華企業管理發展中心。
     15.黃如伶，新觀念雜誌，2005年第3號第204期
     16.湯明哲(2003)，策略精論基礎篇，台北市：天下遠見。
     17.劉至強，家電產品消費者商店選擇之研究，大同工學院事業經營研究所碩
      士論文，1996
     18.趙盈傑，3C連鎖體系經營策略之分析，淡江大學管理科學研究所碩士論
      文，1998
     19.蔡振豪，資訊家電流通業經營策略之研究，政大經營管理研究所碩士論
      文，2001
     20.賴宜鈴，新零售業態對製造商通路策略與績效影響之研究，高雄第一科技
      大學行銷與流通管理研究所碩士論文，2001
     21.謝佳穎，3C產品通路選擇策略及個案研究，台灣大學商學研究所碩士論
      文，1995
     22.羅文火，台灣3C零售店型式之研究，東華大學企業管理研究所碩士論文，
      1998
     
     二、英文部份
     
     1.Ansoff,H.I.,(1965)Corporate strategy,New York:McGraw-Hill
     2.Andrews,K.R.,(1971)The Concept of Corporate
      strategy,Homewood,I11:Richard Irwin
     3.Akear,D.A.,(1983),Strategy Market Management,NewYork:John
      Wiley & Sons.
     4.Carman,J.M. & Kenneth,P.(1973),Marketing:Principles and
      Methods,7th Ed.,Chicage D.Irwin Inc.200-206.
     5.Chandler,A.D.,(1962)Strategy and structure:Chapters in
      the History of the American Industrial Enterprise,MA,The
      MIT Press
     6.Kim,W.-C,& Mauborgne,R.(2005).Blue ocean strategy:How to
      create uncontested market space and make the competition
      irrelevant.
     7.Kotler,Philip and Armstrong.(1997),Principles of
      Marketing,7th Ed,Prentice-Hall
     8.Kotler,P.(2000),Marketing Management,10th Ed.,Upper
      Saddle River,N.J.:Prentice-Hall
     9.Marco Lansiti & Roy(2004.4) Levian,Strategy as
      Ecology;HARVARD BUSINESS REVIEW.
     10.Porter,M.E.(1985).Competitive Advantage:Creating and
      sustaining superior performance.New York:The Free press.
     11.Porter,M.E.(1980),Competitive Strategy:Techniques for
      Analyzing industries and Competitiors,New York:Free Press
     12.Porter,M.E.(1990).The Competitive Advantage of
      Nations,New York::The Free press.
     13.Stern,L.W. & El-Ansary,A.I.(1988),Marketing Channel,3th
      Ed.,Upper Saddle River,N.J.:Prentice-Hall
     14.Von Neumann,J., & Morgenatern,O.,(1947)Theory of Games
      and Economic Behavior,Princeton,Princeton University
      Press,
     15.William F.Glueck(1976),Business Policy:Strategy
      Formation and Management Action,New York:McGraw-Hill.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     三、網路部份
     
     1. 大同3C：tcpc.tatung.com/client/index.asp
     2. 上新聯晴：http://www.unc.com.tw
     3. 全國電子：www.elifemall.com.tw
     4. 法雅客：www.fnac.com.tw
     5. 倍適得：http://www.besttaiwan.com.tw/index.jsp
     6. 燦坤3C：www.tkec.com.tw
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
95932035
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932035
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 洪順慶zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 范信壹zh_TW
dc.creator (作者) 范信壹zh_TW
dc.date (日期) 2008en_US
dc.date.accessioned 9-May-2016 11:54:20 (UTC+8)-
dc.date.available 9-May-2016 11:54:20 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 9-May-2016 11:54:20 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0095932035en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/94798-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 95932035zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 摘要
      由於科技的進步，帶領3C產品的需求市場快速成長，也促使各3C零售連鎖通路商急遽的擴展店數，在目前大者恆大的情況下，對已達採購經濟規模的企業，其早已佔有一定市場，並已立於不敗之地，然對於其他後起的公司或屬於中小型之企業，因規模較小，如欲在這競爭激烈的產業中，創造屬於自己的一片生存空間，就必須有一套不同於其他競爭者的經營策略，以與其他競爭者做區隔，同時如何想辦法保持原有的優勢，才不至於被其他競爭者所取代；本研究以法雅客之個案做分析，描述其發展歷程與其獨特的經營策略及未來的發展方向，期待能以此個案研究帶給專業經理人對企業經營策略有更深層的體會。
     
      本研究之主要結論如下：
     1.以經營上的採購規模經濟所帶來的策略效益(低價促銷)，雖暫時突破僵局，
     擺脫競爭者。然而，低價策略並非萬靈丹，也非長久的經營之道，低價策略隨時容易會被跟進。
     2.規模小的3C零售連鎖通路商，必須清楚界定企業客層，擬定目標族群的經營策略，強化與顧客間的關係與服務，提升其對企業的滿意度，要善用自我經營特色與優勢，創造出更多的價值，那麼小的通路平台亦可在小而美的狀態下，經營屬於企業的一片小藍海。
     3.由於3C零售連鎖通路產業競爭愈來愈激烈，通路開始思考多角化經營開創新範疇。當擴展到一定規模時，如何善用自己現有門市的實體通路與規模經濟，朝多角化商品策略規劃(即所謂範疇經濟)，藉由複合式經營，讓行銷手法更靈活(彼此商品可以互相搭配，以高毛利商品來協助促銷)，同時聚焦目標對象，有策略地去分級與分類經營，並結合3C商品的促銷活動，讓消費者能接受其多角化商品經營策略，將更能提升整體經營綜效。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 目錄
     
     題目...............................................1
     摘要...............................................2
     目錄...............................................3
     圖次...............................................5
     表次...............................................6
     
     第一章 緒論.........................................7
     第一節 產業概況.....................................7
     第二節 研究背景與動機................................11
     第三節 研究目的與範圍................................14
     
     第二章 文獻探討.....................................16
     第一節 3C零售連鎖通路的定義..........................16
     第二節 經營策略理論..................................22
     第三節 國內3C零售連鎖通路相關研究......................29
     
     第三章 台灣3C零售連鎖通路產業分析......................35
     第一節：台灣3C零售連鎖通路產業歷史發展與環境、特性說明....35
     第二節：台灣3C零售連鎖通路產業整體架構與生態分析系統......42
     第三節：台灣3C零售連鎖通路產業未來發展趨勢...............52
     
     第四章：個案研討......................................63
     第一節：法雅客的重要發展歷程............................63
     第二節：法雅客的經營策略...............................67
     第三節：法雅客未來發展方向.............................78
     
     第五章：結論與建議....................................85
     第一節：結論..........................................85
     第二節：後續研究建議...................................87
     
     參考文獻.............................................88
     中文部份..........................................88
     英文部份..........................................90
     網路部份..........................................92
     
     附錄：法雅客最近三年度簡明損益表........................93		-
dc.description.tableofcontents 目錄
     
     題目...............................................1
     摘要...............................................2
     目錄...............................................3
     圖次...............................................5
     表次...............................................6
     
     第一章 緒論.........................................7
     第一節 產業概況.....................................7
     第二節 研究背景與動機................................11
     第三節 研究目的與範圍................................14
     
     第二章 文獻探討.....................................16
     第一節 3C零售連鎖通路的定義..........................16
     第二節 經營策略理論..................................22
     第三節 國內3C零售連鎖通路相關研究......................29
     
     第三章 台灣3C零售連鎖通路產業分析......................35
     第一節：台灣3C零售連鎖通路產業歷史發展與環境、特性說明....35
     第二節：台灣3C零售連鎖通路產業整體架構與生態分析系統......42
     第三節：台灣3C零售連鎖通路產業未來發展趨勢...............52
     
     第四章：個案研討......................................63
     第一節：法雅客的重要發展歷程............................63
     第二節：法雅客的經營策略...............................67
     第三節：法雅客未來發展方向.............................78
     
     第五章：結論與建議....................................85
     第一節：結論..........................................85
     第二節：後續研究建議...................................87
     
     參考文獻.............................................88
      中文部份..........................................88
      英文部份..........................................90
      網路部份..........................................92
     
     附錄：法雅客最近三年度簡明損益表........................93		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932035en_US
dc.subject (關鍵詞) 3C 零售連鎖通路zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經營策略zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 五力分析zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業生態系統zh_TW
dc.title (題名) 3C零售連鎖通路產業經營策略之研究--以法雅客為例--zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
     一、中文部份
     
     1.司徒達賢(1995)，策略管理，台北市，遠流出版。
     2.司徒達賢(2001)，策略管理新論，台北市，智勝文化。
     3.台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)，2003年連鎖店年鑑
     4.李定為，3C產品揚聲器之競爭策略研究—以個案K公司為例，輔仁大學理學
      研就所在職專班碩士論文，2006
     5.李明軒(1999)，競爭優勢(上、下)(李明軒譯)。台北市，天下。(原著：
      Porter,M.E.(1985).Competitive Advantage:Creating and
      sustaining superior performance.New York:The free press)
     6.邱進福，3C零售連鎖通路之關係行銷研究，世新大學傳播研究所碩士論文，
      2003
     7.邱義城(1996)，經濟日報，1996年6月6日，19版。
     8.吳思華(1996)，策略九說，台北市，臉譜。
     9.吳燦坤，零售連鎖通路產業整體競爭研究—供應鏈管理與賽局理論—，台灣
      大學國際企業學研究所碩士論文，2004
     10.流通快訊雜誌社，2002年台灣地區大型店舖總覽
     11.高振軒，促銷活動對3C通路品牌權益與購買意願影響之研究，輔仁大學管
      理學研究所碩士論文，2006
     12.許士軍(1980)，現代行銷管理，台北市，環球經濟社。
     13.許英傑，2004，零售創新 7-ELEVEN成功之祕，中國生產力中心。
     14.許是祥(1987)，企業管理策略，台北市，中華企業管理發展中心。
     15.黃如伶，新觀念雜誌，2005年第3號第204期
     16.湯明哲(2003)，策略精論基礎篇，台北市：天下遠見。
     17.劉至強，家電產品消費者商店選擇之研究，大同工學院事業經營研究所碩
      士論文，1996
     18.趙盈傑，3C連鎖體系經營策略之分析，淡江大學管理科學研究所碩士論
      文，1998
     19.蔡振豪，資訊家電流通業經營策略之研究，政大經營管理研究所碩士論
      文，2001
     20.賴宜鈴，新零售業態對製造商通路策略與績效影響之研究，高雄第一科技
      大學行銷與流通管理研究所碩士論文，2001
     21.謝佳穎，3C產品通路選擇策略及個案研究，台灣大學商學研究所碩士論
      文，1995
     22.羅文火，台灣3C零售店型式之研究，東華大學企業管理研究所碩士論文，
      1998
     
     二、英文部份
     
     1.Ansoff,H.I.,(1965)Corporate strategy,New York:McGraw-Hill
     2.Andrews,K.R.,(1971)The Concept of Corporate
      strategy,Homewood,I11:Richard Irwin
     3.Akear,D.A.,(1983),Strategy Market Management,NewYork:John
      Wiley & Sons.
     4.Carman,J.M. & Kenneth,P.(1973),Marketing:Principles and
      Methods,7th Ed.,Chicage D.Irwin Inc.200-206.
     5.Chandler,A.D.,(1962)Strategy and structure:Chapters in
      the History of the American Industrial Enterprise,MA,The
      MIT Press
     6.Kim,W.-C,& Mauborgne,R.(2005).Blue ocean strategy:How to
      create uncontested market space and make the competition
      irrelevant.
     7.Kotler,Philip and Armstrong.(1997),Principles of
      Marketing,7th Ed,Prentice-Hall
     8.Kotler,P.(2000),Marketing Management,10th Ed.,Upper
      Saddle River,N.J.:Prentice-Hall
     9.Marco Lansiti & Roy(2004.4) Levian,Strategy as
      Ecology;HARVARD BUSINESS REVIEW.
     10.Porter,M.E.(1985).Competitive Advantage:Creating and
      sustaining superior performance.New York:The Free press.
     11.Porter,M.E.(1980),Competitive Strategy:Techniques for
      Analyzing industries and Competitiors,New York:Free Press
     12.Porter,M.E.(1990).The Competitive Advantage of
      Nations,New York::The Free press.
     13.Stern,L.W. & El-Ansary,A.I.(1988),Marketing Channel,3th
      Ed.,Upper Saddle River,N.J.:Prentice-Hall
     14.Von Neumann,J., & Morgenatern,O.,(1947)Theory of Games
      and Economic Behavior,Princeton,Princeton University
      Press,
     15.William F.Glueck(1976),Business Policy:Strategy
      Formation and Management Action,New York:McGraw-Hill.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     三、網路部份
     
     1. 大同3C：tcpc.tatung.com/client/index.asp
     2. 上新聯晴：http://www.unc.com.tw
     3. 全國電子：www.elifemall.com.tw
     4. 法雅客：www.fnac.com.tw
     5. 倍適得：http://www.besttaiwan.com.tw/index.jsp
     6. 燦坤3C：www.tkec.com.tw		zh_TW