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題名 宗教性非營利組織國際化發展策略研究－以佛教慈濟慈善事業基金會為例
作者 陳秀玲
貢獻者 黃秉德
陳秀玲
日期 2002
上傳時間 9-May-2016 16:13:45 (UTC+8)
摘要 　　台灣自一九八七年解除戒嚴後，民間蓬勃的生氣和潛能，展現在越來越多非營利組織的成立上。其中，宗教性非營利組織的資源和影響力，不容忽視。其不僅參與國內各項公共事務，也逐漸開始向國外推展其服務及理念。以佛教慈濟慈善事業基金會為例，其積極投身於國際社會的行徑，提高了台灣在國際視聽的分貝及正向性，更為國家建立互相支援的網路。由此可見，非營利組織的國際化，對於台灣和國際聯繫的重要性。對一般營利企業而言，國際化是一股重要趨勢，針對此一主題，已有一整套相當完整的理論。但由於非營利組織與企業營利的本質具有諸多相異之處，使得許多企業國際化理論在套用到非營利組織時，並不適用。因此本研究之目的，希望能夠經由慈濟慈善基金國際化的發展經驗，了解宗教性非營利組織其國際化的動機與歷程，藉以發展宗教性非營利組織國際化策略的相關命題。以供未來有系統的實證研究之依據，同時也能為國內其他意欲國際化之非營利組織及宗教團體，提供有關的策略及成功因素做為參考。
　　宗教性非營利組織國際化的發展，往往是來自於本身使命的驅動，配合上地主國環境的需求而促成的。在決定進入新的國家發展會務之時，會產生相關之策略規劃活動。策略規劃的項目包括：決定如何進入此新市場、當國際化的範圍漸廣，海外的分支機構漸多，各單位如何各自發揮其角色功能，以追求效率的增加及目標的達成、總部要如何協調及控制分支會的發展。故本研究以「進入模式」、「分支機構策略角色」、「協調與控制機制」等三個主要面向，來觀察慈濟國際化策略發展的現況。透過國際企業管理的理論架構，對照慈濟的國際化經驗之後，研究所得之結論如下：
　　一、與企業相較，宗教性非營利組織的國際化動機與企業組織並無差別，但在國際化的發起上，並非由總會主導。在進入模式上，由於非營利組織最重視其使命及信念的掌握，因此傾向採取直接設置，但在業務的推展上，則會尋求與當地團體合作。對總部來說，各地分支機構會扮演不同的策略角色，依其策略特質發揮功能，有助於組織整體的目標達成。在協調與控制機制上，由於非營利組織的產出難以衡量，故在協調控制機制上，較重視以組織文化的方式作為控制。
　　二、以非營利組織的方式運作，有助於宗教教義的傳播。宗教透過非營利組織的之法律地位、志願性、獨立性，建立現代化的組織，可降低其在宗教上的排他性與侷限性，使得資源取得範圍更加廣泛，活動方式更為多元，有利於組織之擴散與成長。
參考文獻 一、中文部份
1. 丁仁傑，社會脈絡中的助人行為：台灣佛教慈濟功德會個案研究，聯經出版社，1999年
2. 大愛無國界-海外援助簡介，佛教慈濟慈善事業基金會，1999年
3. 王順民，宗教福利服務之初步考察：以「佛光山」、「法鼓山」與「慈濟」為例，思與言，第32卷第三期，1994年9月PP.33-76
4. 王順民，台灣地區宗教福利服務之銳變：兼論若干個案的歷史考察，國立中正大學社會福利研究所博士論文，1997年
5. 王順民，宗教福利思想與福利服務之探究～以慈濟功德會、台灣基督教長老教會為例，東吳大學社會學研究所碩士論文，1991年
6. 司徒達賢，非營利組織的經營管理，天下遠見出版公司，1999年
7. 全球慈濟人的足跡--菲律賓分會，慈濟文化出版社，1997年
8. 全球慈濟人的足跡─南非聯絡處，慈濟文化出版社，1996年
9. 全球慈濟精神研習會研習手冊，1996年
10. 江明修，非營利組織領導行為之研究，國科會專題研究計畫，1994年
11. 李政恩，宗教性志願事奉與非營利組織研究：以台灣慈濟功德會和韓國純福音教會為例，國立政治大學社會學研究所碩士論文，2000年
12. 李宛蓉譯，無國界管理～全球化競爭下的新管理處方，遠流出版社，1980年初版
13. 余明助，多國籍企業組織、策略與控制關係之研究～以台商海外子公司為例，國立成功大學企業管理研究所博士論文，2000年
14. 余佩姍譯，Drucker, Peter F.著，非營利組織的經營之道，遠流出版社，1994年
15. 吳正煌，慈濟功德會、台灣世界展望會和中華聯合勸募協會決策菁英福利觀及其象徵符號之比較研究，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，1995年
16. 沈經洪，非營利機構市場導向之研究，政大企管所碩士論文，1995年
17. 佛教慈濟基金會八十六年幹部研習會研習手冊，1997年
18. 林吉郎、林宜欣，宗教型非營利組織國際社會進入策略研究～以國際佛光會、慈濟功德會為例，第二屆非營利組織管理研討會論文集，2001年3月10日
19. 邱花妹，NPO浴火重生，天下雜誌，1999年12月1日
20. 昭慧法師，佛教，宗教簡介，內政部編印，1991年7月，PP.1-23
21. 徐木蘭、劉基全，台灣佛教組織國際化遭遇問題及因應策略之初探，宗教與非營利事業/鄭志明主編 嘉義縣大林鎮/南華大學宗教中心，2000年
22. 陳慧劍，證嚴法師的慈濟世界，佛教慈濟慈善事業基金會，2000年
23. 慈濟年鑑1999，慈濟文化出版社，1999年
24. 慈濟年鑑2000，慈濟文化出版社，2000年
25. 慈濟年鑑2001，慈濟文化出版社，2001年
26. 傅偉勛，從傳統到現代─佛教倫理與現代社會，東大圖書公司，1990年
27. 新加坡慈濟分會十週年特刊，佛教慈濟慈善事業基金會，1998年
28. 詹火生，宗教倫理與社會福利，社區發展第三十八期，1987年，PP.24-25
29. 趙淑伶，非營利組織建構公共意識之研究─以主婦聯盟與福林社區發展籌備委員會為例，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，1996年
30. 潘文文，非營利組織公共關係策略研究─我國宗教型社會福利組織之個案分析，國立中興大學公共政策研究所碩士論文，1995年
31. 鄭振煌，青年學佛國際化的史實與展望，慧炬雜誌，330期，1991年12月PP.22-29
32. 鄭丁旺、王國樑、張美玲、孫瑞霙，宗教性非營利組織管理經營之研究，非營利組織經營管理學術研討會論文，2002年
33. 蕭元哲、黃維民，從網絡觀點詮釋台灣非政府組織在全球治理中的角色與準備，邁向二十一世紀之台灣非政府組織論文集，亞太公共事務論壇，2000年
34. 蕭新煌主編，非營利部門組織與運作，巨流圖書公司，2000年9月初版
35. 鍾秋玉，慈善機構的組織融入、組織文化與慈善行為：以慈濟功德會為例，國立台灣大學心理學研究所碩士論文，1991年5月
36. 關友慈，國際性非營利機構海外控制方式之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，1997年
37. 蘇正國，台灣佛教邁向國際化，聯合報，1997年7月31日，17版
38. 顧忠華，二十一世紀非營利與非政府的全球化，邁向二十一世紀之台灣非政府組織論文集，亞太公共事務論壇，2000年
二、英文部份
1. Baudot, J. (ed.),”Building a World Community, ”Copenhagen: Royal Danish Ministry of Foreign Affairs, 2000
2. Bryant A. Hudson, Wolfgang Bielefeld, “Structures of Multinational Nonprofit Organizations,” Nonprofit Management & Leadership, 1997,Fall, PP.31-49
3. Buckley P.J., G.D. Newbould and J. Thurwell, “Going International — the Foreign Direct Investment Behavior of small UK Firms. In Research on The Internationalization of Business,” Proceedings of Annual Meeting of European International Business Association, Uppsala, Sweden, Pecember,(1979) PP.72-87
4. Dunning, John H. “The Globalization of Business,” New York: Routledge (1993)
5. HamiltonⅢ, R.D., and Kashlak, R.K. “National Influence on Multinational C90orporation Control System Selection,” Management International Review, 39(2), (1999) PP.167-189
6. HamiltonⅢ, R.D., Taylor ,V.A; and Kashlak, R.J. ”Designing a Control System for a Multinational Subidiary,” Long Range Planning, 26(6) (1996) PP.857-868
7. Hansmann H. “The Role of Nonprofit Enterprise,” Yale Law Journal, Vol.89 (1980)
8. Hill, C.W.L. ”International Business :competing in the global marketplace,” Irwin Inc. co., USA (1997)
9. Johanson, J and J. Vahlne, ”The Internationalization Process of the Firm: A model of Knowledge Development and Increasing Foreign Market Commitments,” Journal of International Business Studies 8,(1997) PP.23-32
10. Knauft, E.B.,Berger,R.A.,& Gray S.T., ”Profiles of Excellent : Acheieving Success in the Nonprofit Sector,” San Francisco, Jossy-Bass Press. (1991)
11. Lohmann, R.A. ”The Commons: New Perspectives on Action, ” San Francisco, Jossy-Bass Press. (1992)
12. Millinton, A.I. and B.T. Bayliss “The process of Internationalization: UK Companies in the EC,” Management International Review 30(2),(1990) PP.151-161
13. Ouchi, W. A.,“A Conceptual Framework for the Design of Organizational Control Mechanisms, “Management Science, Vol.25, No.9, (Sep.1979) PP.833-848
14. Ouchi, W. A., “The Relationship Between Organizational Structure and Organizational Control, ” Management Science Quarterly, Vol.22, (Mar.1977) PP.95-113
15. Root, F. “Entry Strategies for International Markets,” MA: Lexington Books (1987)
16. Salamon, L.M. ”America’s Nonprofit Sect: A Primier,” New York: Foundation Center Press (1992)
17. Tomas W. Ditcher “Globalization and Its Effect on NGOs: Efflorescence or a Blurring of Roles and Relevance,” Nonprofit an Voluntary Sector Quarterly, vol.28, no.4, Supplement (1999) PP.38-58
18. Wolf. T. “Managing A Nonprofit Organization,” N.Y.: Simon & Shustor (1990)
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
89355047
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000233
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃秉德zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳秀玲zh_TW
dc.creator (作者) 陳秀玲zh_TW
dc.date (日期) 2002en_US
dc.date.accessioned 9-May-2016 16:13:45 (UTC+8)-
dc.date.available 9-May-2016 16:13:45 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 9-May-2016 16:13:45 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2010000233en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95418-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description (描述) 89355047zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 　　台灣自一九八七年解除戒嚴後，民間蓬勃的生氣和潛能，展現在越來越多非營利組織的成立上。其中，宗教性非營利組織的資源和影響力，不容忽視。其不僅參與國內各項公共事務，也逐漸開始向國外推展其服務及理念。以佛教慈濟慈善事業基金會為例，其積極投身於國際社會的行徑，提高了台灣在國際視聽的分貝及正向性，更為國家建立互相支援的網路。由此可見，非營利組織的國際化，對於台灣和國際聯繫的重要性。對一般營利企業而言，國際化是一股重要趨勢，針對此一主題，已有一整套相當完整的理論。但由於非營利組織與企業營利的本質具有諸多相異之處，使得許多企業國際化理論在套用到非營利組織時，並不適用。因此本研究之目的，希望能夠經由慈濟慈善基金國際化的發展經驗，了解宗教性非營利組織其國際化的動機與歷程，藉以發展宗教性非營利組織國際化策略的相關命題。以供未來有系統的實證研究之依據，同時也能為國內其他意欲國際化之非營利組織及宗教團體，提供有關的策略及成功因素做為參考。
　　宗教性非營利組織國際化的發展，往往是來自於本身使命的驅動，配合上地主國環境的需求而促成的。在決定進入新的國家發展會務之時，會產生相關之策略規劃活動。策略規劃的項目包括：決定如何進入此新市場、當國際化的範圍漸廣，海外的分支機構漸多，各單位如何各自發揮其角色功能，以追求效率的增加及目標的達成、總部要如何協調及控制分支會的發展。故本研究以「進入模式」、「分支機構策略角色」、「協調與控制機制」等三個主要面向，來觀察慈濟國際化策略發展的現況。透過國際企業管理的理論架構，對照慈濟的國際化經驗之後，研究所得之結論如下：
　　一、與企業相較，宗教性非營利組織的國際化動機與企業組織並無差別，但在國際化的發起上，並非由總會主導。在進入模式上，由於非營利組織最重視其使命及信念的掌握，因此傾向採取直接設置，但在業務的推展上，則會尋求與當地團體合作。對總部來說，各地分支機構會扮演不同的策略角色，依其策略特質發揮功能，有助於組織整體的目標達成。在協調與控制機制上，由於非營利組織的產出難以衡量，故在協調控制機制上，較重視以組織文化的方式作為控制。
　　二、以非營利組織的方式運作，有助於宗教教義的傳播。宗教透過非營利組織的之法律地位、志願性、獨立性，建立現代化的組織，可降低其在宗教上的排他性與侷限性，使得資源取得範圍更加廣泛，活動方式更為多元，有利於組織之擴散與成長。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 謝詞
摘要
目錄-----I
表目錄-----III
圖目錄-----V
第一章　緒論-----1
　　第一節　研究動機-----1
　　第二節　研究目的與問題-----3
　　第三節　論文結構-----6
第二章　文獻探討-----7
　　第一節　非營利組織相關理論-----7
　　　　一、非營利組織之定義
　　　　二、非營利組織之特性
　　　　三、非營利組織之分類
　　　　四、非營利組織與營利組織之比較
　　第二節　宗教性非營利組織-----19
　　　　一、宗教與社會服利
　　　　二、宗教福利服務之類型
　　　　三、台灣宗教福利服務之發展
　　　　四、台灣宗教性非營利組織概況
　　　　五、台灣佛教組織之國際化展
　　第三節　非營利組織之國際化發展-----31
　　　　一、國際化動機
　　　　二、國際化進入策略
　　　　三、海外分支機構策略角色
　　　　四、國際化協調控制機制
第三章　研究方法-----47
　　第一節　研究架構-----47
　　第二節　研究變數-----48
　　第三節　研究方法與流程-----50
　　第四節　研究限制-----51
第四章　個案分析-----52
　　第一節　慈濟基金會簡介-----52
　　第二節　慈濟國際化發展-----70
　　　　一、海外分支機構國際化動機
　　　　二、海外分支機構進入模式
　　　　三、海外分支機構策略角色
　　　　四、海外分支機構協調與控制機制
　　　　五、菲律賓分會發展概況
第五章　命題發展-----106
第六章　結論與建議-----116
參考文獻-----120
表目錄
表1-2-1　慈濟與佛光山之特質比較-----4
表2-1-1　非營利組織之分類-依財務來源-----13
表2-1-2　非營利組織與營利組織之比較（潘文文）-----15
表2-1-3　非營利組織與營利組織之比較(Lohmann)-----16
表2-1-4　非營利組織與營利組織之比較（黃世鑫）-----16
表2-1-5　非營利組織與營利組織之比較(Brown & Korten)-----17
表2-2-1　臺閩地區各級職業團體及社會團體團體數─按團體別-----25
表2-2-2　台閩地區各宗教社會福利概況-----26
表2-2-3　台灣佛教組織國際化背景-----28
表2-3-1　非營利組織發展策略-----34
表2-3-2　非營利組織國際社會進入策略-----37
表2-3-3　四種類型策略角色及協調機制的運用傾向-----42
表2-3-4　多國籍企業對子公司之控制活動-----44
表4-1-1　慈濟歷史重要沿革-----53
表4-1-2　全球委員慈誠人數統計表-----62
表4-2-1　國際NPO合作方案-----75
表4-2-2　慈濟海外會務進入策略-----77
表4-2-3　慈濟海外分支機構慈善服務項目一覽表-----81
表4-2-4　慈濟海外分支機構醫療服務項目一覽表-----83
表4-2-5　慈濟海外分支機構教育服務項目一覽表-----85
表4-2-6　慈濟海外分支機構文化服務項目一覽表-----87
表4-2-7　國際賑災原則-----96
表4-2-8　海外出版期刊一覽表-----100
表4-2-9　菲律賓分會大事記-----103

圖目錄
圖2-2-1　台灣本土非營利福利服務發展模式-----23
圖2-3-1　企業國際化階段圖-----36
圖2-3-2　非營利組織國際社會進入策略規劃-----39
圖2-3-3　海外子公司策略角色-----40
圖4-1-1　慈濟基金會組織架構圖-----61
圖4-1-2　慈濟全球分支機構分佈圖-----65
圖4-2-1　菲律賓分會組織架構圖-----91
圖4-2-2　南非聯絡處組織架構圖-----93
圖4-2-3　災難事件處理流程-----98		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000233en_US
dc.title (題名) 宗教性非營利組織國際化發展策略研究－以佛教慈濟慈善事業基金會為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份
1. 丁仁傑，社會脈絡中的助人行為：台灣佛教慈濟功德會個案研究，聯經出版社，1999年
2. 大愛無國界-海外援助簡介，佛教慈濟慈善事業基金會，1999年
3. 王順民，宗教福利服務之初步考察：以「佛光山」、「法鼓山」與「慈濟」為例，思與言，第32卷第三期，1994年9月PP.33-76
4. 王順民，台灣地區宗教福利服務之銳變：兼論若干個案的歷史考察，國立中正大學社會福利研究所博士論文，1997年
5. 王順民，宗教福利思想與福利服務之探究～以慈濟功德會、台灣基督教長老教會為例，東吳大學社會學研究所碩士論文，1991年
6. 司徒達賢，非營利組織的經營管理，天下遠見出版公司，1999年
7. 全球慈濟人的足跡--菲律賓分會，慈濟文化出版社，1997年
8. 全球慈濟人的足跡─南非聯絡處，慈濟文化出版社，1996年
9. 全球慈濟精神研習會研習手冊，1996年
10. 江明修，非營利組織領導行為之研究，國科會專題研究計畫，1994年
11. 李政恩，宗教性志願事奉與非營利組織研究：以台灣慈濟功德會和韓國純福音教會為例，國立政治大學社會學研究所碩士論文，2000年
12. 李宛蓉譯，無國界管理～全球化競爭下的新管理處方，遠流出版社，1980年初版
13. 余明助，多國籍企業組織、策略與控制關係之研究～以台商海外子公司為例，國立成功大學企業管理研究所博士論文，2000年
14. 余佩姍譯，Drucker, Peter F.著，非營利組織的經營之道，遠流出版社，1994年
15. 吳正煌，慈濟功德會、台灣世界展望會和中華聯合勸募協會決策菁英福利觀及其象徵符號之比較研究，國立台灣大學社會學研究所碩士論文，1995年
16. 沈經洪，非營利機構市場導向之研究，政大企管所碩士論文，1995年
17. 佛教慈濟基金會八十六年幹部研習會研習手冊，1997年
18. 林吉郎、林宜欣，宗教型非營利組織國際社會進入策略研究～以國際佛光會、慈濟功德會為例，第二屆非營利組織管理研討會論文集，2001年3月10日
19. 邱花妹，NPO浴火重生，天下雜誌，1999年12月1日
20. 昭慧法師，佛教，宗教簡介，內政部編印，1991年7月，PP.1-23
21. 徐木蘭、劉基全，台灣佛教組織國際化遭遇問題及因應策略之初探，宗教與非營利事業/鄭志明主編 嘉義縣大林鎮/南華大學宗教中心，2000年
22. 陳慧劍，證嚴法師的慈濟世界，佛教慈濟慈善事業基金會，2000年
23. 慈濟年鑑1999，慈濟文化出版社，1999年
24. 慈濟年鑑2000，慈濟文化出版社，2000年
25. 慈濟年鑑2001，慈濟文化出版社，2001年
26. 傅偉勛，從傳統到現代─佛教倫理與現代社會，東大圖書公司，1990年
27. 新加坡慈濟分會十週年特刊，佛教慈濟慈善事業基金會，1998年
28. 詹火生，宗教倫理與社會福利，社區發展第三十八期，1987年，PP.24-25
29. 趙淑伶，非營利組織建構公共意識之研究─以主婦聯盟與福林社區發展籌備委員會為例，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，1996年
30. 潘文文，非營利組織公共關係策略研究─我國宗教型社會福利組織之個案分析，國立中興大學公共政策研究所碩士論文，1995年
31. 鄭振煌，青年學佛國際化的史實與展望，慧炬雜誌，330期，1991年12月PP.22-29
32. 鄭丁旺、王國樑、張美玲、孫瑞霙，宗教性非營利組織管理經營之研究，非營利組織經營管理學術研討會論文，2002年
33. 蕭元哲、黃維民，從網絡觀點詮釋台灣非政府組織在全球治理中的角色與準備，邁向二十一世紀之台灣非政府組織論文集，亞太公共事務論壇，2000年
34. 蕭新煌主編，非營利部門組織與運作，巨流圖書公司，2000年9月初版
35. 鍾秋玉，慈善機構的組織融入、組織文化與慈善行為：以慈濟功德會為例，國立台灣大學心理學研究所碩士論文，1991年5月
36. 關友慈，國際性非營利機構海外控制方式之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，1997年
37. 蘇正國，台灣佛教邁向國際化，聯合報，1997年7月31日，17版
38. 顧忠華，二十一世紀非營利與非政府的全球化，邁向二十一世紀之台灣非政府組織論文集，亞太公共事務論壇，2000年
二、英文部份
1. Baudot, J. (ed.),”Building a World Community, ”Copenhagen: Royal Danish Ministry of Foreign Affairs, 2000
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4. Dunning, John H. “The Globalization of Business,” New York: Routledge (1993)
5. HamiltonⅢ, R.D., and Kashlak, R.K. “National Influence on Multinational C90orporation Control System Selection,” Management International Review, 39(2), (1999) PP.167-189
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7. Hansmann H. “The Role of Nonprofit Enterprise,” Yale Law Journal, Vol.89 (1980)
8. Hill, C.W.L. ”International Business :competing in the global marketplace,” Irwin Inc. co., USA (1997)
9. Johanson, J and J. Vahlne, ”The Internationalization Process of the Firm: A model of Knowledge Development and Increasing Foreign Market Commitments,” Journal of International Business Studies 8,(1997) PP.23-32
10. Knauft, E.B.,Berger,R.A.,& Gray S.T., ”Profiles of Excellent : Acheieving Success in the Nonprofit Sector,” San Francisco, Jossy-Bass Press. (1991)
11. Lohmann, R.A. ”The Commons: New Perspectives on Action, ” San Francisco, Jossy-Bass Press. (1992)
12. Millinton, A.I. and B.T. Bayliss “The process of Internationalization: UK Companies in the EC,” Management International Review 30(2),(1990) PP.151-161
13. Ouchi, W. A.,“A Conceptual Framework for the Design of Organizational Control Mechanisms, “Management Science, Vol.25, No.9, (Sep.1979) PP.833-848
14. Ouchi, W. A., “The Relationship Between Organizational Structure and Organizational Control, ” Management Science Quarterly, Vol.22, (Mar.1977) PP.95-113
15. Root, F. “Entry Strategies for International Markets,” MA: Lexington Books (1987)
16. Salamon, L.M. ”America’s Nonprofit Sect: A Primier,” New York: Foundation Center Press (1992)
17. Tomas W. Ditcher “Globalization and Its Effect on NGOs: Efflorescence or a Blurring of Roles and Relevance,” Nonprofit an Voluntary Sector Quarterly, vol.28, no.4, Supplement (1999) PP.38-58
18. Wolf. T. “Managing A Nonprofit Organization,” N.Y.: Simon & Shustor (1990)		zh_TW