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題名 企業採購電子化模式之影響因素研究－以台灣桌上型電腦系統廠商為例 作者 郭沛 貢獻者 黃思明<br>郭更生
郭沛日期 2002 上傳時間 9-May-2016 16:13:51 (UTC+8) 摘要 台灣的桌上型電腦系統廠商自發展以來，大部分均是以OEM、ODM為主，為世界級的品牌大廠提供從組裝到出貨的服務，在品牌大廠與上游零組件供應商之間維持良好的居中程度。隨著品牌大廠要求的交貨條件日趨嚴苛，國內的中心廠必須應用資訊科技的發展，來加強與上游供應商端的資訊透通，才能持續扮演具有高度附加價值的居中角色；而這不僅必須考量到資訊硬體與軟體的擴充，彼此間的作業流程、存貨管理方式、內部組織架構、人員訓練等，都應有所調整，整體供應鏈的效率才得以發揮。 為了利用資訊科技來提昇我國廠商的競爭力，行政院經濟部技術處於1999年即開始推動「資訊業產業電子化計畫」，輔導建立國內資訊產業的供應鏈體系，藉由電子化供應鏈的建置，資訊廠商可以大幅降低產品的採購成本，並且大幅提昇整體的採購效率。 本研究透過完整的個案描述、分析與比較，對國內參與B計劃的桌上型電腦系統廠商的採購電子化建構特性、存貨管理模式與資訊交換方式，做一深入的探討。瞭解國內廠商在面對國際大廠的低成本、高反應訴求下，如何應用電子化的導入與企業流程的調整，來強化本身的作業效率與反應能力。本研究也比較個案廠商在與供應商採用不同的存貨管理模式與資訊交換方式時，其衡量的標準與考慮的重要因素為何，藉以提供未來國內其他企業或產業在導入電子化相關的專案時，能有所參考與依循。 參考文獻 一、中文部分1. David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, Edith Simchi-Levi等著，蘇雄義譯，供應鏈之設計與管理－觀念、策略、個案，McGraw-Hill出版，20012. Michael Porter著，高登第、李明軒等譯，企業如何利用資訊科技形成競爭優勢，競爭論（上），天下文化出版，20013. 大同公司全球電子化供應鏈管理系統專案，大同公司，2002.44. 大眾公司供應鏈電子化計畫，大眾公司，2002.45. 王裕文，半導體設備供應商備用零件存貨導入VMI 之研究，國立交通大學工業工程與管理學系碩士論文，1998.66. 皮世明，企業推動電子化之個案研究—以大眾、國眾電腦為例，三C產業電子化研究成果推廣研討會，2001.57. 全球運籌與案例研討，電子時報，20018. 吳宗璠，資訊管理個案研究方法，資訊管理實證研究方法研討會資料，19959. 吳進榮，電子化運籌管理平台之資料交換研究—以物訊網平台解決物流資訊交換問題，國立台灣大學工業工程學研究所碩士論文，2001.610. 宏碁電腦電子商務應用系統導入建置計畫，宏碁電腦，2002.411. 林志宏，我國桌上型電腦產業發展現況與未來展望，資策會，200012. 徐昆羿，供應鏈網路之轉換—以最短路徑演算法解決廠商組合問題，國立台灣大學資訊管理研究所碩士論文，2000.613. 神達Business Electronic Supply-Chain Task計畫，神達電腦，2002.414. 張心馨、詹進勝，全球運籌與供應鏈管理在台灣企業國際化整合發展之研究，經濟情勢暨評論季刊，第6卷第1期，2000.615. 梁中平等，RosettaNet標準與B2B電子商務，經濟部技術處，2001.1016. 陳信宏，全球運籌管理對台灣資訊電子業的影響，經濟情勢暨評論季刊，第6卷第1期，2000.617. 陳英振，企業導入RosettaNet 連線模式之比較，國立政治大學企業管理系未出版之碩士論文，2002.618. 黃絲珮，電子採購在鋼構廠採購流程之應用，國立交通大學土木工程系研究所碩士論文，2001.619. 葉淑君，中心廠JIT採購與衛星廠製造批量互動模式之研究，國立台灣科技大學管理研究所工業管理學程碩士論文，1999.620. 電子商務導航，經濟部商業司，2001.621. 翟志剛，供應商管理庫存系統，商業快速回應(QR/ECR)技術手冊，經濟部商業司編列，199822. 蔡承翰，個人電腦產業廠商之虛擬整合研究，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文，2000.623. 鄭穎聰，供應鏈長鞭效應因應政策之研究，國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文，2000.624. 勵秀玲，我國桌上型電腦產銷分析，資策會，200125. 顏得吉吉 ，供應鏈存貨管理模式之研究，國立台北大學企業管理學系碩士論文，2001.6二、英文部分1. Aderohunmu, R. & Mobolurin, A. & Bryson, N., “Joint vendor-buyer policy in JIT manufacturing,” Journal of the Operational Research Society, Vol.46, No.3, 1995, pp.375-3852. Ansari, A. & Modarress, B., “JIT brings problems and solutions,” Purchasing World, Vol.34, No.3, 1990, pp.47-503. Benedit, C. and Margeridis, H., “Chain Reaction,” Charter, Mar., 1999, pp.46-494. Betts, M., “Manage My Inventory Or Else,” Computer World, Vol. 28, No. 5, 1994, pp. 93-955. Essig, Michael & Arnold, Ulli, “Electronic Procurement in Supply Chain Management: An Information Economics-Based Analysis of Electronic Markets,” The Journal of Supply Chain Management, Fall, 2001, pp.43-496. Evgenity, A. Ageshin, “E-Procurement AT WORK: A CASE STUDY,” Production and Inventory Management Journal, First Quarter, 2001, pp.48-537. Freeland, J. R., “A survey of just-in-time purchasing practices in the United States,” Production and Inventory Management Journal, Vol.32, No.3, 1991, pp.43-508. Golhar Damodar, Y. & Stamm Carol, L., “JIT purchasing practices in manufacturing firms,” Production and Inventory Management Journal, Vol.34, No.3, 1993, pp.75-799. Ha, D. & Kim, S. L., “Implementation for JIT purchasing: an integrated approach,” Production Planning & Control, Vol.8, No.2, 1997, pp.152-15710. Kalakota, Ravi & Robinson, Marcia, “e-Business 2.0- Roadmap for Success,” Addison-Wesley, 200111. Malecki III, M.H., “Introduction to E-business,” 產業電子化運籌管理研習營講義, 199912. Pant, S. & Ravichandran, T., “A framework for information systems planning for e-business,” Logistics Information Management, 14(1-2), 2001, pp.85-9913. Philipson, G., “Just another Day at the Evolutionary Office,” Business Online, Nov., 1999, pp.27-2814. Presley, A. & Barnett, B. & Liles, D. H., “A Virtual Enterprise Architecture,” Proceedings of the Fourth Annual Agility Forum Conference, 199515. Robert, K. Yin, Case Study Research: Design and Methods, SAGE Publications, 2nd edition, 199416. Russell, Roberta S. & Taylor Ⅲ,Bernard W., Operations Management, Prentice Hall International, 3rd edition, 200017. Schonberger, R. J. & Gilbert, J. P., “just-in-time purchasing challenge for US Industry,” California Management Review, Vol.26, No.1, 1983, pp.54-6818. Simchi-Levi et al., Designing and Managing the Supply Chain, the McGraw-Hill Companies, 200119. U.S. Department of Commerce, “Measuring Electronic Business: Definitions, Underlying Concepts, and Measurement Plans,” 199920. Umar, A. & Missier, P., “A Framework for Analyzing Virtual Enterprise Infrastructure,” Research Issues on Data Engineering: Information Technology for Virtual Enterprises, 1999, pp.4-1121. Way, D. and Irastorza, J., “VMI Is for Fashion, Too,” Apparel Industry Magazine, Vol. 57, No. 3, 1996, pp.1622. Yossi, A., “Planning Models for the Design of Capacitated Multi-Stage Production and Distribution Systems (Demand, Inventory, Vendor Managed Inventory),” Operation Research, DAI-B 59/06, 1998, pp.30-34.三、網站部分1. 中時電子報 (http://news.chinatimes.com.tw/)2. 聯合新聞網 (http://udnnews.com/) 描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
89355055資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000302 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 黃思明<br>郭更生 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 郭沛 zh_TW dc.creator (作者) 郭沛 zh_TW dc.date (日期) 2002 en_US dc.date.accessioned 9-May-2016 16:13:51 (UTC+8) - dc.date.available 9-May-2016 16:13:51 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 9-May-2016 16:13:51 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) A2010000302 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95421 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理學系 zh_TW dc.description (描述) 89355055 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 台灣的桌上型電腦系統廠商自發展以來，大部分均是以OEM、ODM為主，為世界級的品牌大廠提供從組裝到出貨的服務，在品牌大廠與上游零組件供應商之間維持良好的居中程度。隨著品牌大廠要求的交貨條件日趨嚴苛，國內的中心廠必須應用資訊科技的發展，來加強與上游供應商端的資訊透通，才能持續扮演具有高度附加價值的居中角色；而這不僅必須考量到資訊硬體與軟體的擴充，彼此間的作業流程、存貨管理方式、內部組織架構、人員訓練等，都應有所調整，整體供應鏈的效率才得以發揮。 為了利用資訊科技來提昇我國廠商的競爭力，行政院經濟部技術處於1999年即開始推動「資訊業產業電子化計畫」，輔導建立國內資訊產業的供應鏈體系，藉由電子化供應鏈的建置，資訊廠商可以大幅降低產品的採購成本，並且大幅提昇整體的採購效率。 本研究透過完整的個案描述、分析與比較，對國內參與B計劃的桌上型電腦系統廠商的採購電子化建構特性、存貨管理模式與資訊交換方式，做一深入的探討。瞭解國內廠商在面對國際大廠的低成本、高反應訴求下，如何應用電子化的導入與企業流程的調整，來強化本身的作業效率與反應能力。本研究也比較個案廠商在與供應商採用不同的存貨管理模式與資訊交換方式時，其衡量的標準與考慮的重要因素為何，藉以提供未來國內其他企業或產業在導入電子化相關的專案時，能有所參考與依循。 zh_TW dc.description.tableofcontents 致謝-----I摘要-----II目錄-----III圖目錄-----V表目錄-----VI第一章 緒論-----1 第一節 研究背景與研究動機-----1 第二節 研究目的-----2 第三節 研究流程-----3 第四節 論文架構-----4第二章 文獻探討-----6 第一節 電子化企業之定義與範圍-----6 第二節 電子採購-----8 第三節 存貨管理模式-----13 壹、VMI(VENDOR MANAGED INVENTORY)供應商管理存貨-----13 貳、VIRTUAL HUB虛擬倉儲-----16 參、JIT(JUST IN TIME)模式-----18 肆、各種存貨管理模式的比較-----21 第四節 資訊交換方式-----24 壹、B2BI的資訊交換方式-----24 貳、TURNKEY的資訊交換方式-----27 參、BROWSER的資訊交換方式-----28第三章 研究方法-----30 第一節 研究架構-----31 第二節 研究變數說明-----31 第三節 研究設計-----32 第四節 研究限制-----35第四章 個案研究-----36 第一節 全球桌上型電腦產業趨勢-----36 第二節 台灣桌上型電腦產業分析-----39 第三節 神達電腦-----47 第四節 宏碁電腦-----62 第五節 大眾電腦-----78 第六節 大同公司-----96第五章 個案彙整與命題發展-----114 第一節 個案彙整-----114 第二節 命題發展-----121第六章 結論與建議-----130 第一節 研究結論-----130 第二節 研究建議-----132參考文獻-----133圖目錄圖1-1【研究流程圖】-----4圖2-1【MALECKI對電子化企業的主張】-----7圖2-2【VMI系統作業流程】-----14圖2-3【神達虛擬倉儲中心模式流程圖】-----17圖2-4【B2BI資訊交換流程】-----27圖2-5【BROWSER資訊交換方式】-----29圖3-1【研究架構圖】-----31圖3-3【研究範圍】-----33圖4-1【全球桌上型電腦平均系統價格(ASP)變化圖】-----37圖4-2【COMPAQ的ODM運作模式】-----39圖4-3【1999、2000年上半年我國桌上型個人電腦產量及產值】-----40圖4-4【2000、2001年上半年我國桌上型個人電腦產量及產值】-----41圖4-5【PC系統代工廠商全球運籌組裝體系】-----45圖4-6【PC代工之整體供應鏈架構】-----47圖4-7【神達電腦的組織架構】-----49圖4-8【神達採購電子化系統架構】-----52圖4-9【3RDPARTY VMI HUB的運作方式】-----54圖4-10【神達VMI模式的資訊交換方式】-----55圖4-11【神達VIRTUAL HUB運作方式】-----57圖4-12【2000年（重整前）宏基組織圖】-----65圖4-13【宏碁電子採購系統架構】-----68圖4-14【宏碁與其供應商之資訊交換模式】-----76圖4-15【大眾電腦組織圖】-----80圖4-16【大眾過去的採購作業流程示意圖】-----82圖4-17【大眾E-PROCUREMENT示意圖】-----84圖4-18【大眾請／採購作業流程改善情況】-----87圖4-19【大眾與其供應商之資訊交換模式】-----95圖4-20【大同公司組織圖】-----98圖4-21【大同在BTO模式下之供應鏈運作方式】-----99圖4-22【大同在CTO模式下之供應鏈運作方式】-----100圖4-23【大同公司供應鏈系統資料共享之演進過程】-----102圖4-24【大同導入採購電子化前後之訂單流程比較】-----105圖4-25【大同與供應商連線架構圖】-----110圖4-26【大同與供應商間B2BI資訊交換方式】-----111表目錄表2-1【傳統採購與JIT採購之比較】-----19表2-2【JIT採購的特性】-----20表2-3【存貨管理模式比較表】-----22表4-1【1999～2002全球桌上型電腦市場量與市場值】-----38表4-2【1999～2001年上半年我國桌上型個人電腦組裝區域比例】-----42表4-3【1999～2001年上半年我國桌上型個人電腦出貨區域比例】-----42表4-4【歷年我國桌上型電腦業務型態比例】-----43表4-5【桌上型個人電腦產銷模式】-----45表4-6【桌上型電腦成本結構】-----46表4-7【神達產品項目占營收比重】-----49表4-8【影響神達採取不同存貨管理模式的因素】-----59表4-9【神達資訊交換模式的特性比較】-----60表4-10【影響神達資訊交換方式的因素】-----62表4-11【宏碁1996～2000年度產品別銷售值】-----63表4-12【影響宏碁採取不同存貨管理模式的因素】-----74表4-13【影響宏碁資訊交換方式的因素】-----77表4-14【大眾1998～2000年之銷售狀況表】-----79表4-15【大眾E-PROCJREMENT系統功能說明】-----85表4-16【影響大眾採取不同存貨管理模式的因素】-----92表4-17【影響大眾資訊交換方式的因素】-----96表4-18【大同歷年產品銷售額】-----97表4-19【影響大同採取不同存貨管理模式的因素】-----109表4-20【影響大同資訊交換方式的因素】-----113表5-1【個案公司採購電子化模式的比較】-----114表5-2【影響採購電子化模式之因素彙整】-----121表6-1【影響存貨管理模式的因素】-----131表6-2【影響資訊交換方式的因素】-----131 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000302 en_US dc.title (題名) 企業採購電子化模式之影響因素研究－以台灣桌上型電腦系統廠商為例 zh_TW dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分1. David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, Edith Simchi-Levi等著，蘇雄義譯，供應鏈之設計與管理－觀念、策略、個案，McGraw-Hill出版，20012. Michael Porter著，高登第、李明軒等譯，企業如何利用資訊科技形成競爭優勢，競爭論（上），天下文化出版，20013. 大同公司全球電子化供應鏈管理系統專案，大同公司，2002.44. 大眾公司供應鏈電子化計畫，大眾公司，2002.45. 王裕文，半導體設備供應商備用零件存貨導入VMI 之研究，國立交通大學工業工程與管理學系碩士論文，1998.66. 皮世明，企業推動電子化之個案研究—以大眾、國眾電腦為例，三C產業電子化研究成果推廣研討會，2001.57. 全球運籌與案例研討，電子時報，20018. 吳宗璠，資訊管理個案研究方法，資訊管理實證研究方法研討會資料，19959. 吳進榮，電子化運籌管理平台之資料交換研究—以物訊網平台解決物流資訊交換問題，國立台灣大學工業工程學研究所碩士論文，2001.610. 宏碁電腦電子商務應用系統導入建置計畫，宏碁電腦，2002.411. 林志宏，我國桌上型電腦產業發展現況與未來展望，資策會，200012. 徐昆羿，供應鏈網路之轉換—以最短路徑演算法解決廠商組合問題，國立台灣大學資訊管理研究所碩士論文，2000.613. 神達Business Electronic Supply-Chain Task計畫，神達電腦，2002.414. 張心馨、詹進勝，全球運籌與供應鏈管理在台灣企業國際化整合發展之研究，經濟情勢暨評論季刊，第6卷第1期，2000.615. 梁中平等，RosettaNet標準與B2B電子商務，經濟部技術處，2001.1016. 陳信宏，全球運籌管理對台灣資訊電子業的影響，經濟情勢暨評論季刊，第6卷第1期，2000.617. 陳英振，企業導入RosettaNet 連線模式之比較，國立政治大學企業管理系未出版之碩士論文，2002.618. 黃絲珮，電子採購在鋼構廠採購流程之應用，國立交通大學土木工程系研究所碩士論文，2001.619. 葉淑君，中心廠JIT採購與衛星廠製造批量互動模式之研究，國立台灣科技大學管理研究所工業管理學程碩士論文，1999.620. 電子商務導航，經濟部商業司，2001.621. 翟志剛，供應商管理庫存系統，商業快速回應(QR/ECR)技術手冊，經濟部商業司編列，199822. 蔡承翰，個人電腦產業廠商之虛擬整合研究，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文，2000.623. 鄭穎聰，供應鏈長鞭效應因應政策之研究，國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文，2000.624. 勵秀玲，我國桌上型電腦產銷分析，資策會，200125. 顏得吉吉 ，供應鏈存貨管理模式之研究，國立台北大學企業管理學系碩士論文，2001.6二、英文部分1. Aderohunmu, R. & Mobolurin, A. & Bryson, N., “Joint vendor-buyer policy in JIT manufacturing,” Journal of the Operational Research Society, Vol.46, No.3, 1995, pp.375-3852. Ansari, A. & Modarress, B., “JIT brings problems and solutions,” Purchasing World, Vol.34, No.3, 1990, pp.47-503. Benedit, C. and Margeridis, H., “Chain Reaction,” Charter, Mar., 1999, pp.46-494. Betts, M., “Manage My Inventory Or Else,” Computer World, Vol. 28, No. 5, 1994, pp. 93-955. Essig, Michael & Arnold, Ulli, “Electronic Procurement in Supply Chain Management: An Information Economics-Based Analysis of Electronic Markets,” The Journal of Supply Chain Management, Fall, 2001, pp.43-496. Evgenity, A. Ageshin, “E-Procurement AT WORK: A CASE STUDY,” Production and Inventory Management Journal, First Quarter, 2001, pp.48-537. Freeland, J. R., “A survey of just-in-time purchasing practices in the United States,” Production and Inventory Management Journal, Vol.32, No.3, 1991, pp.43-508. Golhar Damodar, Y. & Stamm Carol, L., “JIT purchasing practices in manufacturing firms,” Production and Inventory Management Journal, Vol.34, No.3, 1993, pp.75-799. Ha, D. & Kim, S. L., “Implementation for JIT purchasing: an integrated approach,” Production Planning & Control, Vol.8, No.2, 1997, pp.152-15710. Kalakota, Ravi & Robinson, Marcia, “e-Business 2.0- Roadmap for Success,” Addison-Wesley, 200111. Malecki III, M.H., “Introduction to E-business,” 產業電子化運籌管理研習營講義, 199912. Pant, S. & Ravichandran, T., “A framework for information systems planning for e-business,” Logistics Information Management, 14(1-2), 2001, pp.85-9913. Philipson, G., “Just another Day at the Evolutionary Office,” Business Online, Nov., 1999, pp.27-2814. Presley, A. & Barnett, B. & Liles, D. H., “A Virtual Enterprise Architecture,” Proceedings of the Fourth Annual Agility Forum Conference, 199515. Robert, K. Yin, Case Study Research: Design and Methods, SAGE Publications, 2nd edition, 199416. Russell, Roberta S. & Taylor Ⅲ,Bernard W., Operations Management, Prentice Hall International, 3rd edition, 200017. Schonberger, R. J. & Gilbert, J. P., “just-in-time purchasing challenge for US Industry,” California Management Review, Vol.26, No.1, 1983, pp.54-6818. Simchi-Levi et al., Designing and Managing the Supply Chain, the McGraw-Hill Companies, 200119. U.S. Department of Commerce, “Measuring Electronic Business: Definitions, Underlying Concepts, and Measurement Plans,” 199920. Umar, A. & Missier, P., “A Framework for Analyzing Virtual Enterprise Infrastructure,” Research Issues on Data Engineering: Information Technology for Virtual Enterprises, 1999, pp.4-1121. Way, D. and Irastorza, J., “VMI Is for Fashion, Too,” Apparel Industry Magazine, Vol. 57, No. 3, 1996, pp.1622. Yossi, A., “Planning Models for the Design of Capacitated Multi-Stage Production and Distribution Systems (Demand, Inventory, Vendor Managed Inventory),” Operation Research, DAI-B 59/06, 1998, pp.30-34.三、網站部分1. 中時電子報 (http://news.chinatimes.com.tw/)2. 聯合新聞網 (http://udnnews.com/) zh_TW
