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題名 競爭者認知屬性與影響因素之研究－以新創事業為例
作者 馬鐘棋
貢獻者 于卓民<br>楊子江
馬鐘棋
日期 2002
上傳時間 9-May-2016 16:14:04 (UTC+8)
摘要 　　在當今的新創事業中，高科技創業是極為引人注目的一群，但新興技術面對的可能是一個未知的市場與未定的經營模式，在種種的不確定因素下，創業者是如何探索出市場的切入點、如何認知到自己的競爭對手的呢？本研究以高科技產業的新創事業為對象，探索其在競爭者認知方面的考量方向與行為特性；亦試圖了解創業者的實務經驗與新創事業所提供的產品（服務）之性質，是否會造成創業者在認知競爭環境時的觀點與行為有所差異。因此，而本研究欲探索的問題可歸納如下：
　　1.創業者用來認知其競爭者的屬性及其認知特性為何？
　　2.實務經驗對創業者在進行競爭者認知時的影響為何？
　　3.新創事業所提供的產品（服務）性質對其競爭者認知的影響為何？
　　研究結果發現，最常被新創事業用來作為判斷是否為競爭對手的屬性包括：產品或服務、市場的地理範圍、定價、替代品或互補品、成功、絕對規模、地理位置、所使用的技術、產品開發進度、以及技術潛力。而分析創業者在認知競爭時所考慮的屬性與其行為特性，有下列幾點發現：
　　1.產業分類是進行競爭分析時最主要的考量點。
　　2.較偏重由企業自身的特性，而非由市場的角度來辨識自己的競爭對手。
　　3.大多數的創業者都能明確定義出競爭對象。
　　4.創業者只能辨認出絕對少數的競爭者。
　　5.進行競爭分析時採用與未採用管理學架構的比例相當。
　　在影響因素方面，就實務經驗而言，創業者有無實務經驗對應至其在觀察環境之方向的整體表現上，並沒有非常顯著的差異，但在各個屬性選擇的細節部分則有較多的不同出現。而對於競爭市場的瞭解能力及競爭分析的方法方面，業界人士與學生的表現也有相當程度的差異。這顯示出學生在接受企管教育之後，已有一定的能力知道該如何分析競爭環境，也會擅用自己所學而以較有架構的方法來探索競爭範疇，但由於缺乏實務界的經驗和產業知識的不足，其對市場的瞭解程度便不如有實務經驗的業界人士來得優秀。
　　就產品性質而言，工業品與消費品這兩個族群在認知屬性方面的整體差異，主要表現在企業的經營績效、技術與行銷方面。提供工業品的新創事業較會將在相關產業內經營成功、有卓越技術能力的企業視為競爭對手，也會更注意同業的技術發展狀態；而相對的，提供消費品的新創事業則較注重企業在行銷方面與消費者方面的表現。
參考文獻 一、中文部分
李美華譯，Earl, Babbie, 社會科學研究方法，時英出版，民國87年。
李明軒、邱如美譯，Porter, Michael E.，競爭優勢，天下文化出版，民國88年。
周旭華譯，Porter, Michael E.，競爭策略－產業環境及競爭者分析，天下文化出版，民國87年。
二、英文部分
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Camerer, Colin F. and Ho, Teck H., “Strategic Learning and Teaching,” in Hoch, Stephen J., Kunreuther, Howard C. and Gunther, Robert E., Wharton on Making Decisions, New York：John Wiley & Sons, Inc., 2001.
Clark, Bruce H. and Montgomery, David B., “Managerial Identification of Competitors,” Journal of Marketing, Vol.63（July）, 1999, pp.67-83.
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Day, George S., Reibstein, David J. and Gunther, Robert, Wharton on Dynamic Competitive Strategy, New York：John Wiley & Sons, Inc., 1997.
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Kagel, John H. and Levin, Dan. “The Winner´s Curse and Public Information in Common Value Auctions,” American Economic Review, Vol.76, 1986, pp.894-920.
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Park, Seung Ho and Luo, Yadong, “Guanxi and Organizational Dynamics：Organizational Networking in Chinese Firms,” Strategic Management Journal, Vol.22, No.5, 2001, pp.455-477.
Porac, Joseph F. and Thomas, Howard, “Cognitive Categorization and Subjective Rivalry Among Retailers in a Small City,” Journal of Applied Psychology, Vol.79, No.1, 1994, pp.54-66.
Porac, Joseph F. and Thomas, Howard, “Taxonomic Mental Models In Competitor Definition,” The Academy of Management Review, Vol.15, No.2, 1990, pp.224-240.
Saxby, Carl L., Nitse, Philip S., and Dishman, Paul, “Managers’ Mental Categorizations of Competitors,” Competitive Intelligence Review, Second Quarter 2000, pp.31-37.
Thomas, Howard and Venkatraman, N., “Research on Strategic Groups：Progress and Prognosis,” Journal of Management Studies, Vol.25, No.6, 1988, pp.537-555.
Tversky, A. and Kahneman, D., “Rational Choice and the Framing of Decisions,” Journal of Business, Vol.59, 1986, pp.251-294.
描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
89355002
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000384
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 于卓民<br>楊子江zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 馬鐘棋zh_TW
dc.creator (作者) 馬鐘棋zh_TW
dc.date (日期) 2002en_US
dc.date.accessioned 9-May-2016 16:14:04 (UTC+8)-
dc.date.available 9-May-2016 16:14:04 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 9-May-2016 16:14:04 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2010000384en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95426-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理學系zh_TW
dc.description (描述) 89355002zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 　　在當今的新創事業中，高科技創業是極為引人注目的一群，但新興技術面對的可能是一個未知的市場與未定的經營模式，在種種的不確定因素下，創業者是如何探索出市場的切入點、如何認知到自己的競爭對手的呢？本研究以高科技產業的新創事業為對象，探索其在競爭者認知方面的考量方向與行為特性；亦試圖了解創業者的實務經驗與新創事業所提供的產品（服務）之性質，是否會造成創業者在認知競爭環境時的觀點與行為有所差異。因此，而本研究欲探索的問題可歸納如下：
　　1.創業者用來認知其競爭者的屬性及其認知特性為何？
　　2.實務經驗對創業者在進行競爭者認知時的影響為何？
　　3.新創事業所提供的產品（服務）性質對其競爭者認知的影響為何？
　　研究結果發現，最常被新創事業用來作為判斷是否為競爭對手的屬性包括：產品或服務、市場的地理範圍、定價、替代品或互補品、成功、絕對規模、地理位置、所使用的技術、產品開發進度、以及技術潛力。而分析創業者在認知競爭時所考慮的屬性與其行為特性，有下列幾點發現：
　　1.產業分類是進行競爭分析時最主要的考量點。
　　2.較偏重由企業自身的特性，而非由市場的角度來辨識自己的競爭對手。
　　3.大多數的創業者都能明確定義出競爭對象。
　　4.創業者只能辨認出絕對少數的競爭者。
　　5.進行競爭分析時採用與未採用管理學架構的比例相當。
　　在影響因素方面，就實務經驗而言，創業者有無實務經驗對應至其在觀察環境之方向的整體表現上，並沒有非常顯著的差異，但在各個屬性選擇的細節部分則有較多的不同出現。而對於競爭市場的瞭解能力及競爭分析的方法方面，業界人士與學生的表現也有相當程度的差異。這顯示出學生在接受企管教育之後，已有一定的能力知道該如何分析競爭環境，也會擅用自己所學而以較有架構的方法來探索競爭範疇，但由於缺乏實務界的經驗和產業知識的不足，其對市場的瞭解程度便不如有實務經驗的業界人士來得優秀。
　　就產品性質而言，工業品與消費品這兩個族群在認知屬性方面的整體差異，主要表現在企業的經營績效、技術與行銷方面。提供工業品的新創事業較會將在相關產業內經營成功、有卓越技術能力的企業視為競爭對手，也會更注意同業的技術發展狀態；而相對的，提供消費品的新創事業則較注重企業在行銷方面與消費者方面的表現。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 致謝
摘要
目錄-----i
表目錄-----ii
圖目錄-----iii
第一章　緒論-----1
　　第一節　研究背景與動機-----1
　　第二節　研究問題與目的-----3
　　第三節　研究範圍與限制-----5
　　第四節　研究流程與論文結構-----6
第二章　文獻探討-----8
　　第一節　競爭者的定義-----8
　　第二節　分析競爭者的動機-----10
　　第三節　找出競爭者的方式-----12
　　第四節　管理者在認知競爭者時的考慮因素與行為特性-----20
　　第五節　經驗與專業知識對於決策的影響-----23
第三章　研究設計-----27
　　第一節　研究架構-----27
　　第二節　研究設計-----29
　　第三節　研究方法-----32
　　第四節　研究變數之定義-----35
第四章　實證結果與分析-----43
　　第一節　新創事業之競爭者認知的敘述統計分析-----43
　　第二節　影響競爭認知的因素-----53
第五章　結論與建議-----77
　　第一節　研究結論-----77
　　第二節　研究建議-----84
參考文獻-----86
附錄：記錄清單格式-----89

表目錄
表2-1　管理者在認知競爭者時最常提及的十個屬性-----21
表3-1　樣本結構-----31
表3-2　clark & Montgomery的競爭認知屬性列表-----36
表3-3　供給面屬性定義-----38
表3-4　需求面屬性定義-----40
表3-5　對競爭市場的瞭解程度-----41
表3-6　競爭分析之方法-----41
表3-7　自變數-----42
表4-1　前十個最常被創業者用來認知競爭者的屬性-----44
表4-2　供給面屬性之選擇情形-----47
表4-3　需求面屬性之選擇情形-----48
表4-4　認知屬性數目-----49
表4-5　與競爭認知相關自變數之相關係數-----53
表4-6　前十個最常被業界與學生創業者用來認知競爭者的屬性-----54
表4-7　前十個最常被提供工業品/消費品的新創事業用來認知競爭者的屬性-----56
表4-8　實務經驗別與屬性構面選擇之卡方分析-----57
表4-9　產品性質別與屬性構面選擇之卡方分析-----58
表4-10　實務經驗別與供給面屬性選擇之卡方分析-----59
表4-11　產品性質別與供給面屬性選擇之卡方分析-----62
表4-12　實務經驗別與需求面屬性選擇之卡方分析-----64
表4-13　產品性質別與需求面屬性選擇之卡方分析265
表4-14　屬性總個數之變異數分析表-----66
表4-15　供給面屬性個數之變異數分析表-----67
表4-16　需求面屬性個數之變異數分析表-----68
表4-17　需求面屬性個數之參數估計-----68
表4-18　影響認知競爭者明確度之卡方分析-----69
表4-19　競爭者個數之變異數分析表-----70
表4-20　競爭者個數比較-----71
表4-21　競爭者個數之參數估計-----71
表4-22　對競爭者瞭解程度之卡方分析-----72
表4-23　競爭分析方式之卡方分析-----73
表4-24　採用SWOT分析架構與否之卡方分析-----73
表4-25　採用五力分析架構與否之卡方分析-----74
表4-26　影響因素之實證結果彙整-----75

圖目錄
圖1-1　研究流程-----6
圖3-1　研究架構-----27
圖4-1　競爭者個數分布-----51		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000384en_US
dc.title (題名) 競爭者認知屬性與影響因素之研究－以新創事業為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分
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