學術產出-Theses
Article View/Open
Publication Export
-
題名 產業融合下的策略新思維與組織變革：數位網路時代日本Sony公司之個案研究 作者 郭明錤 貢獻者 管康彥
郭明錤日期 2002 上傳時間 10-May-2016 15:49:05 (UTC+8) 摘要 現代的經營環境，有著疆界模糊化的現象。從全球化所引發的國界模糊化，以及組織間的模糊化之外，產業融合亦是一種模糊化的現象。在面對產業融合所帶來的動態挑戰時，企業管理亦必須以不同的策略思維與組織機制來預應與因應之。 本研究旨在透過觀察全球消費性電子之領導企業－日本Sony公司自出井伸之於1995年上任CEO後，如何以既有的營運資源與能耐為基礎，來面對「電腦」、「通訊」以及「消費性電子」之產業融合所帶來的挑戰，從中歸納出策略的新思維，以及組織變革之機制所在。而在研究方法上，本研究乃是採取定性研究中的個案分析法進行探索性研究。 在研究程序上，首先本研究依照現有的產業融合之相關文獻，對產業融合的定義、起因與類型進行說明，並對資訊家電此一產業融合現象，做更深入的描述以及指出管理上的挑戰。接著，則分別整理Sony公司自1995年至2002年的策略作為與組織變革實務，並嘗試由Sony公司的個案中歸納出策略新思維及其內涵，並對組織機制運作的原理與功能做出說明。 透過以上的歸納整理，本研究認為，聚焦與分化並進的多元化成長策略乃是在產業融合此一高度不確定的環境下最適當的策略，並在尊重各事業單位自律的分極經營下，透過統合機制將每個事業單位的努力與集團的目標結合。 最後，對於面臨類似管理議題的台灣企業，本研究建議在資訊家電下應該採取多元化的成長策略方式，並認為應該在下一波產業升級中，走出屬於自己的資訊電子之路，而在組織變革方面，則應採取循序漸進之方式，有系統的變革。 參考文獻 中文部分王美音譯（民87）／Dorothy Leonard-Barton著，知識創新之泉，台北：遠流司徒達賢（民90），策略管理新論，台北：智勝吳凱琳譯（民89）／Clayton Christensen，創新的兩難：企業面對新科技的掙扎與抉擇，台北：商週李田樹譯（民91）／Peter Drucker著，杜拉克—管理的責任，台北：天下李伯毅等（民90），縱橫IA，台北：電子時報高煥麗譯（民90）／John Nathan著，SONY新力王國，台北：智庫張戍誼等（民91），三千億傳奇 郭台銘的鴻海帝國，台北：天下許士軍（民79），管理學，台北：東華郭進隆譯（民84）／Peter Senge著，第五項修練，台北：天下黃百偉譯（民90）／富士總合研究所著，資訊家電最前線，台北：遠擎楊子江、王美音譯（民86）／Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi著，創新求勝：智價企業論，台北：遠流楊雯琇譯（民88）／立石泰則著，再造SONY，台北：時報蕭富峰、李田樹譯（民87）／Peter Drucker著，創新與創業精神，台北：麥田譚天譯（民89）／Bob Johnstone著，74分42秒，台北：藍鯨英文部分Ansoff, H.I.(1965), “Corporate Strategy”, New York：McGraw HillArgyris, C. and Schon, D. A.(1978), Organizational Learning：A theory of Action Perspective, Workingham：Addision-WesleyBeinhocker, Eric(1997), “Strategyat the Edge of Chaos, McKinsey Quarterly”Bettis, R.A. and Hitt, M.A.(1995), “The new competitive landscape”, Strategy Management Journal, Vol. 16, （summer special issue）, pp.110-118Burgelman, R. A. and Grove, A. S.(1996)“ Strategic Dissonance”, California Management Review, Vol. 38, No. 2, WinterChanlder, A. D.(1962), “Strategy and Structure”, Massachusetts：MIT PressChristensen, Clayton, “Foundations for growth: How to identify and build disruptive new businesses”, Mit Sloan Management, Vol：43, Issue.3, pp.22 — 31（Spring 2002）D’Aveni, R.A.(1994), Hypercompetition, New York：Free PressDavis, Stanley & Bill Davidson, 2002 Vision：Transform Your Business Today to Succeed in Tomorrow’s Economy, Simon & Schuster, New York, April 1993.Davis, Stanley M. , “From Future Perfect：Mass Customization,” Planning Review, Vol：17, No.2 ,pp.16 - 21（March / April 1989）.Davis, Stanley M. , Future Perfect, Addison — Wesley Publishing Co., Reading, MA(1987).Drucker, P. F.(1954), “The Practice of Management”, New York：Harper and RowHamel G.. and Prahalad C.K.(1994), “Competing for the Future”, Strategic Management Journal, Vol. 9, pp.141-158Hammer, M. and J. Champy (1993), “Reegineering the Corporation” , New York：Harper Business.Harryson, Sigvald(1998), “Japanese Technology and Innovation Management”, Edward Elgar Publishing, Inc.Kotter, J.(1996), “Leading Change”, Boston: Harvard Business School PressLevitt, Theodore(1960)“Marketing Myopia”, Harvard Business Review, July-August.Miles R. E., Snow C. C., Mathews J. A., Miles G., and Coleman H. J.(1997)“Organizing in the knowledge age : Anticipating the cellular form”, Academy of Management Executive, Vol.11, No. 4Miles, Raymond E. & Snow, Charles C.M.(1978), “Organization Strategies, Structure and Process”, N.Y.：McGraw-Hill, Inc.Minzberg, H.(1983), Structure in Fives: Designing Effective Organizations, New Jersey: Prentice-HallPaul E Bierly III, Alok Chakrabarti(2000)，「Dynamic knowledge strategies and industry fusion」；International Journal of Manufacturing Technology and Management, Geneva；Vol. 3，Iss. 1, 2；pg. 31Porter, Michael (1990)，「Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors」，The Free PressPorter, Michael(1996), Harvard Business Review, Boston, Vol. 74, Iss. 6, pp. 61-79Prahalad, C.K. & Ramaswamy, Venkatram , “Co-opting customer competence,” Harvard Business Review, Vol：78, Issue.1 ,pp.79 - 87（Jan / Feb 2000）Sanderson, Susan and Uzumeri, Mustafa(1995), “Managing Product Families：The Case of the Sony Walkman”, Research Policy, Vol. 24, No.5, pp.761-782Taylor, Frederick W.(1974), “Scientific Management.” N. Y. HarperWeber, Max(1964), “The Theory of Social and Economic Organization” Trans. by A. M. Henderson and Talcott Parsons., N. Y.：The Free Press of Glencoe日文部分伊藤邦雄(1999)，「グループ連結經營」，東京：日本經濟新聞社岡本廣夫(1999)，「ソニー世界制霸への戰略シナリオ」，東京：ぱる出版河合忠彥(1996)，「戰略的組織革新」，東京：有斐閣小河光生(2001)，「分社經營」，東京：ダイヤモンド社小松崎清介(1980)，「情報產業」，東京：東洋經濟新報社松岡健夫(1999)，「ソニー新世紀戰略」，東京：日本實業出版社植草益(2000)，「產業融合」，東京：岩波書電，頁19森本博行(1998)，「情報の經濟性がもたらすバリューチェーンの構造變化」，タイヤモント‧ハーバード‧ビジネス，10-11月號，頁90-101八木勤(2000)，「ソニーIT革命の衝擊」，東京：中經出版，頁13片山修(1998)，「トヨタの方式」，東京：小學館麻倉怜士(2000)，「ソニーの野望」，東京：IDG網站部分Sony公司網站：http://www.sony.co.jp日經網站：http://www.nikkei.co.jp電子時報：http://www.digitimes.com.tw 描述 碩士
國立政治大學
企業管理學系
89355014資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000527 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 管康彥 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 郭明錤 zh_TW dc.creator (作者) 郭明錤 zh_TW dc.date (日期) 2002 en_US dc.date.accessioned 10-May-2016 15:49:05 (UTC+8) - dc.date.available 10-May-2016 15:49:05 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 10-May-2016 15:49:05 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) A2010000527 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95882 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理學系 zh_TW dc.description (描述) 89355014 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 現代的經營環境，有著疆界模糊化的現象。從全球化所引發的國界模糊化，以及組織間的模糊化之外，產業融合亦是一種模糊化的現象。在面對產業融合所帶來的動態挑戰時，企業管理亦必須以不同的策略思維與組織機制來預應與因應之。 本研究旨在透過觀察全球消費性電子之領導企業－日本Sony公司自出井伸之於1995年上任CEO後，如何以既有的營運資源與能耐為基礎，來面對「電腦」、「通訊」以及「消費性電子」之產業融合所帶來的挑戰，從中歸納出策略的新思維，以及組織變革之機制所在。而在研究方法上，本研究乃是採取定性研究中的個案分析法進行探索性研究。 在研究程序上，首先本研究依照現有的產業融合之相關文獻，對產業融合的定義、起因與類型進行說明，並對資訊家電此一產業融合現象，做更深入的描述以及指出管理上的挑戰。接著，則分別整理Sony公司自1995年至2002年的策略作為與組織變革實務，並嘗試由Sony公司的個案中歸納出策略新思維及其內涵，並對組織機制運作的原理與功能做出說明。 透過以上的歸納整理，本研究認為，聚焦與分化並進的多元化成長策略乃是在產業融合此一高度不確定的環境下最適當的策略，並在尊重各事業單位自律的分極經營下，透過統合機制將每個事業單位的努力與集團的目標結合。 最後，對於面臨類似管理議題的台灣企業，本研究建議在資訊家電下應該採取多元化的成長策略方式，並認為應該在下一波產業升級中，走出屬於自己的資訊電子之路，而在組織變革方面，則應採取循序漸進之方式，有系統的變革。 zh_TW dc.description.tableofcontents 誌謝摘要目次圖次第一章 緒論-----1 第一節 研究背景-----1 第二節 研究動機-----4 第三節 研究設計-----6 第四節 研究架構-----9第二章 產業融合-----10 第一節 產業融合的定義與起因-----10 第二節 產業融合的類型-----13 第三節 資訊家電之產業融合介紹-----15 第四節 資訊家電時代下的挑戰-----18第三章 產業融合下的策略新思維-----20 第一節 Sony的策略發展歷程-----23 一、Digitization Stage（1995~1995年）-----23 二、Communication Stage（1998~2000年）-----25 三、Crystallization Stage（2000~2002年）-----27 第二節 消費者導向與生產者導向並存-----30 第三節 產業融合下多角化的再思考-----34 一、從經營活動的綜效到產品間的綜效-----34 二、從大量顧客化的新觀點探討產品間的綜效價值-----38 第四節 聚焦與分化兼備的多元成長策略-----40第四章 產業融合下的組織變革-----47 第一節 Sony的組織變革歷程-----48 一、從事業部至到公司制-----48 二、公司制的再強化-----50 三、企業總部的再編制-----53 四、重整電子事業與集中總部資源-----54 五、軟體、網路、服務與娛樂事業之調適-----59 六、形成垂直權力空洞化之企業總部平台-----61 第二節 多元策略下之新事業界面-----71 一、追求效率的社內公司-----74 二、與總部營運制度分離的子公司-----74 三、統合集團內部技術人員的虛擬公司-----76 四、由總公司創造的新事業-----77 五、因應動態環境挑戰的組織機制-----78 第三節 企業總部定位之轉變-----79 第四節 統合與分極下的組織營運模式-----82 一、統合機制之分析-----83 二、分極機制之探討-----85 三、統合與分極之結合-----86第五章 結論-----88 第一節 策略與組織之最適搭配-----89 第二節 追求循序漸進的企業變革-----91 第三節 企業總部於變革中之角色-----92 第四節 對台灣企業的經營啟示-----94 第五節 未來研究方向-----95參考文獻-----98 中文部分-----98 英文部分-----99 日文部分-----101 網站部分-----101圖次圖2-1：數位化對媒體發展和行銷通路的影響-----14圖2-2：資訊家電的概念圖-----16圖2-3：3C產業整合示意圖-----17圖3-1：Sony 1995～2002策略思維與顧客價值演進圖-----22圖3-2：以VAIO為中心之數位網路架構-----26圖3-3：Sony「Integrated Business Model」概念圖-----28圖3-4：Application-Oriented Product Strategy-----32圖3-5：聚焦與分化兼備之多元成長策略模式-----45圖4-1：大賀典雄體制的公司制(1994)-----49圖4-2：出井伸之體制的公司制(1996)-----52圖4-3：Sony電子事業的改革內容(1999)-----55圖4-4：Sony新體制的改革內容(1999)-----58圖4-5：Sony公司組織概要（2000年）-----62圖4-6：Sony集團之經營機構（概念圖）-----63圖4-7：電子關係事業之構成（2001年4月1日）-----65圖4-8：Sony核心事業彼此間的關係(2002)-----68圖4-9：電子關係事業之構成（2002年4月1日）-----71圖4-10：Sony集團的四象限模式-----74圖4-11：Sony統合機制概念圖-----84 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000527 en_US dc.title (題名) 產業融合下的策略新思維與組織變革：數位網路時代日本Sony公司之個案研究 zh_TW dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分王美音譯（民87）／Dorothy Leonard-Barton著，知識創新之泉，台北：遠流司徒達賢（民90），策略管理新論，台北：智勝吳凱琳譯（民89）／Clayton Christensen，創新的兩難：企業面對新科技的掙扎與抉擇，台北：商週李田樹譯（民91）／Peter Drucker著，杜拉克—管理的責任，台北：天下李伯毅等（民90），縱橫IA，台北：電子時報高煥麗譯（民90）／John Nathan著，SONY新力王國，台北：智庫張戍誼等（民91），三千億傳奇 郭台銘的鴻海帝國，台北：天下許士軍（民79），管理學，台北：東華郭進隆譯（民84）／Peter Senge著，第五項修練，台北：天下黃百偉譯（民90）／富士總合研究所著，資訊家電最前線，台北：遠擎楊子江、王美音譯（民86）／Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi著，創新求勝：智價企業論，台北：遠流楊雯琇譯（民88）／立石泰則著，再造SONY，台北：時報蕭富峰、李田樹譯（民87）／Peter Drucker著，創新與創業精神，台北：麥田譚天譯（民89）／Bob Johnstone著，74分42秒，台北：藍鯨英文部分Ansoff, H.I.(1965), “Corporate Strategy”, New York：McGraw HillArgyris, C. and Schon, D. A.(1978), Organizational Learning：A theory of Action Perspective, Workingham：Addision-WesleyBeinhocker, Eric(1997), “Strategyat the Edge of Chaos, McKinsey Quarterly”Bettis, R.A. and Hitt, M.A.(1995), “The new competitive landscape”, Strategy Management Journal, Vol. 16, （summer special issue）, pp.110-118Burgelman, R. A. and Grove, A. S.(1996)“ Strategic Dissonance”, California Management Review, Vol. 38, No. 2, WinterChanlder, A. D.(1962), “Strategy and Structure”, Massachusetts：MIT PressChristensen, Clayton, “Foundations for growth: How to identify and build disruptive new businesses”, Mit Sloan Management, Vol：43, Issue.3, pp.22 — 31（Spring 2002）D’Aveni, R.A.(1994), Hypercompetition, New York：Free PressDavis, Stanley & Bill Davidson, 2002 Vision：Transform Your Business Today to Succeed in Tomorrow’s Economy, Simon & Schuster, New York, April 1993.Davis, Stanley M. , “From Future Perfect：Mass Customization,” Planning Review, Vol：17, No.2 ,pp.16 - 21（March / April 1989）.Davis, Stanley M. , Future Perfect, Addison — Wesley Publishing Co., Reading, MA(1987).Drucker, P. F.(1954), “The Practice of Management”, New York：Harper and RowHamel G.. and Prahalad C.K.(1994), “Competing for the Future”, Strategic Management Journal, Vol. 9, pp.141-158Hammer, M. and J. Champy (1993), “Reegineering the Corporation” , New York：Harper Business.Harryson, Sigvald(1998), “Japanese Technology and Innovation Management”, Edward Elgar Publishing, Inc.Kotter, J.(1996), “Leading Change”, Boston: Harvard Business School PressLevitt, Theodore(1960)“Marketing Myopia”, Harvard Business Review, July-August.Miles R. E., Snow C. C., Mathews J. A., Miles G., and Coleman H. J.(1997)“Organizing in the knowledge age : Anticipating the cellular form”, Academy of Management Executive, Vol.11, No. 4Miles, Raymond E. & Snow, Charles C.M.(1978), “Organization Strategies, Structure and Process”, N.Y.：McGraw-Hill, Inc.Minzberg, H.(1983), Structure in Fives: Designing Effective Organizations, New Jersey: Prentice-HallPaul E Bierly III, Alok Chakrabarti(2000)，「Dynamic knowledge strategies and industry fusion」；International Journal of Manufacturing Technology and Management, Geneva；Vol. 3，Iss. 1, 2；pg. 31Porter, Michael (1990)，「Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors」，The Free PressPorter, Michael(1996), Harvard Business Review, Boston, Vol. 74, Iss. 6, pp. 61-79Prahalad, C.K. & Ramaswamy, Venkatram , “Co-opting customer competence,” Harvard Business Review, Vol：78, Issue.1 ,pp.79 - 87（Jan / Feb 2000）Sanderson, Susan and Uzumeri, Mustafa(1995), “Managing Product Families：The Case of the Sony Walkman”, Research Policy, Vol. 24, No.5, pp.761-782Taylor, Frederick W.(1974), “Scientific Management.” N. Y. HarperWeber, Max(1964), “The Theory of Social and Economic Organization” Trans. by A. M. Henderson and Talcott Parsons., N. Y.：The Free Press of Glencoe日文部分伊藤邦雄(1999)，「グループ連結經營」，東京：日本經濟新聞社岡本廣夫(1999)，「ソニー世界制霸への戰略シナリオ」，東京：ぱる出版河合忠彥(1996)，「戰略的組織革新」，東京：有斐閣小河光生(2001)，「分社經營」，東京：ダイヤモンド社小松崎清介(1980)，「情報產業」，東京：東洋經濟新報社松岡健夫(1999)，「ソニー新世紀戰略」，東京：日本實業出版社植草益(2000)，「產業融合」，東京：岩波書電，頁19森本博行(1998)，「情報の經濟性がもたらすバリューチェーンの構造變化」，タイヤモント‧ハーバード‧ビジネス，10-11月號，頁90-101八木勤(2000)，「ソニーIT革命の衝擊」，東京：中經出版，頁13片山修(1998)，「トヨタの方式」，東京：小學館麻倉怜士(2000)，「ソニーの野望」，東京：IDG網站部分Sony公司網站：http://www.sony.co.jp日經網站：http://www.nikkei.co.jp電子時報：http://www.digitimes.com.tw zh_TW
