| dc.contributor.advisor | 吳安妮 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 林庭瑋 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 林庭瑋 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2002 | en_US |
| dc.date.accessioned | 10-May-2016 15:55:57 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 10-May-2016 15:55:57 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 10-May-2016 15:55:57 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | A2010000508 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95922 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 會計學系 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 無 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 謝詞目錄圖次-----1表次-----1第一章 緒論-----1 第一節 研究動機-----1 第二節 研究目的暨研究問題-----3 第三節 研究方法-----4 第四節 研究貢獻-----5 第五節 論文架構-----7第二章 文獻回顧-----9 第一節 業務人員績效評估相關文獻-----9 第二節 業務人員績效影響因素相關文獻-----14 第三節 研究延伸-----31第三章 個案公司-----34 第一節 產業介紹-----34 第二節 個案公司背景介紹-----40 第三節 業務代表銷售工作介紹-----46第四章 研究方法-----50 第一節 觀念性架構-----50 第二節 研究設計-----52 第三節 研究假說-----53 第四節 變數衡量-----60 第五節 資料蒐集及樣本處理方式-----73 第六節 實證模型-----77 第七節 資料分析方法-----81第五章 實證研究結果-----83 第一節 業務人員銷售效率(DEA)分析結果-----83 第二節 銷售績效影響因素迴歸分析結果-----87第六章 研究結論與建議-----110 第一節 研究結論-----110 第二節 研究限制-----114 第三節 建議與未來研究方向-----116參考文獻-----119附錄一：研究問卷-----124圖次圖1-1 論文架構圖-----8圖2-1 調適性銷售行為之觀念性架構圖-----16圖2-2 調適性銷售衡量指標ADAPTS及其影響因素與後果之觀念性架構圖-----18圖3-1 國內汽車市場經銷通路模式示意圖-----38圖3-2 個案公司組織架構圖-----42圖3-3 業代銷售及服務流程圖-----46圖3-4 業代獎金促銷籌碼流程圖-----49圖4-1 個別業務人員銷售效率評估之觀念性架構圖-----50圖4-2 個別業務人員績效影響因素之觀念性架構圖-----51圖4-3 問卷設計流程圖-----65圖4-4 樣本蒐集流程圖-----76圖5-1 銷售效率DEA值之次數分配圖-----85表次表2-1 DEA應用於業務人員效率評估之相關文獻彙總表-----13表2-2 業務人員績效影響因素相關文獻彙總表-----27表2-3 研究延伸彙總表-----33表3-1 國內汽車銷售產業發展彙整表-----35表3-2 1997年至2001年國產車市場銷售統計狀況表-----38表3-3 個案公司近三年經營績效指標-----41表3-4 業代標準每日工作時間分配調查統計表-----47表4-1 自我監控各構面之CRONBACH ALPHA值-----67表4-2 內外控取向各構面之CRONBACH ALPHA值-----68表4-3 同理心各構面之CRONBACH ALPHA值-----69表4-4 業務人員銷售績效影響因素之自變數設計及衡量彙總表-----71表4-5 一致性題目對照表-----74表5-1 投入產出項目之簡單敘述統計-----83表5-2 資料包絡分析法下，投入項與產出項之相關係數/相關係數機率表-----84表5-3 全年銷售效率DEA分析結果簡單敘統計表-----85表5-4 投入產出差額彙總分析表-----86表5-5 樣本資料背景描述-----88表5-6 自變數簡單敘述統計-----89表5-7 應變數簡單敘述統計-----89表5-8 自變數相關分析彙總表（人格特質自變數分3構面）-----91表5-9 共線性檢定結果彙總表（人格特質自變數分3構面）-----92表5-10 對業代銷售效率DEA之TOBIT迴歸分析結果（人格特質自變數分3構面）-----94表5-11 對業代銷售台數之OLS迴歸分析結果（人格特質自變數分3構面）-----95表5-12 對業代銷售收入之OLS迴歸分析結果（人格特質自變數分3構面）-----96表5-13 自變數相關分析彙總表（人格特質自變數分7構面）-----100表5-14 共線性檢定結果彙總表（人格特質自變數分7構面）-----101表5-15 對業代銷售效率DEA之TOBIT迴歸分析結果（人格特質自變數分7構面）-----103表5-16 對業代銷售台數OLS迴歸分析結果（人格特質自變數分7構面）-----104表5-17 對業代銷售收入OLS迴歸分析結果（人格特質自變數分7構面）-----105表5-18 單構面與多構面之人格特質變數實證結果之彙總比較表-----109表6-1 實證結果彙總表-----112 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000508 | en_US |
| dc.title (題名) | 業務人員銷售效率評估及銷售績效影響因素之研究－以某汽車經銷商為個案 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
