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題名 當責與執行力建構之個案研究
A Case Study on the Accountability and Execution of the PCB Company
作者 劉昌錦
changchin, Liu
貢獻者 邱毅嘉
劉昌錦
Liu changchin
關鍵詞 當責
執行力
製造業
PCB
企業轉型
績效管理
Manufacturing Industry
Enterprise Transformation
PCB
Accountability
Human resource
Performance management
日期 2016
上傳時間 1-Jul-2016 15:05:47 (UTC+8)
摘要 台灣在邁向工業化時期的產業成就,一直被譽為經濟奇蹟;其中,許多製造業者扮演了舉足輕重的角色。然而,隨著近年來的金融風暴以及長期的經濟不景氣,我國製造業面臨的市場環境日趨艱難;當人力成本、土地廠房支出日益高漲時,企業原先的生產銷售網絡遭到破壞,迫使著許多企業面臨到轉型的問題,
     
      另一方面,隨著日本、韓國以及中國大陸等鄰近國家,藉由強勢的品牌或是低廉的成本,逐漸侵蝕台灣過去作為全球製造業中心的龐大市場,使得全球投資者的重心因此而轉移。此一情況,更讓長期仰賴資通訊與消費性電子產品的製造代工作為經濟命脈的台灣,受到前所未有的衝擊。
     
      對於傳統製造業者來說,如何在這樣艱難的環境中,繼續維持長期的獲利能力,是相當嚴峻的考驗。因此,為了改善經營效率進而提升獲利能力,業者勢必得從企業內部進行組織重整與轉型,藉以創造企業未來永續發展的機會。
     
      因此,本研究經由觀察個案公司推動企業轉型的實務經驗為出發點,提出建立『當責式管理』制度以及企業『執行力』的強化,作為台灣當前製造業轉型成長的重要元素。本研究內容將聚焦在以下三個問題,並以個案研究的方式,分析與歸納台灣製造業者在面臨企業轉型過程中的成功關鍵:
     
     1.個案公司的轉型策略為何?
     2.如何落實當責管理的觀念於組織各層級之中?
     3.提昇企業執行力的關鍵為何?
It was an economic miracle for Taiwan when it became an industrialized country. At that time, manufacturing industry played a very important role in the economic growth of Taiwan. However, financial crisis and depression at recent years make industrial much more hard. When cost of employment and factory keep rising, original networks of production and sale have been destroyed, and many enterprise facing the challenge of transformation.
     
      On the other hand, Japan, Korea and China start using their brand or lower cost to erode former market of Taiwan, and global investments also keep moving to these countries. As the main producers of ICT products and consumer electronics in the world, Taiwanese manufacturing enterprises face the serious strike.
     
     For traditional manufacturing enterprises, it`s really severe to hold on the profitability in the pass. In order to improve the operation and profitability, Taiwanese manufacturing enterprises have no choice but to carry out enterprise transformation and corporation reorganization.
     
      Because of these situations, this paper will start from experience of enterprise transformation in case company. It will focus on how to build a management regime of “accountability”, and strengthening of enterprise’s “execution”. These two points above-mentioned are the essential factor for successful transformation of manufacturing enterprises in case company. Therefore, this paper will try to induce and verify the key factor of successful transformation for manufacturing enterprises through answering the three questions below:
     
     1. What is the favorable strategy of enterprise transformation for case companies?
     
     2. How to practice management regime of accountability in all levels of organization?
     
     3. What are the key factors for enterprises to strengthen its execution?
壹、緒論 1
     一、研究動機 1
     二、研究背景 3
     三、研究問題與目的 7
     貳、文獻探討 9
     一、企業轉型 9
     (一)企業轉型之定義 9
     (二)企業轉型之階段流程與類型12
     (三)企業轉型之考量與成功關鍵19
     二、當責式管理 21
     (一)當責之定義 21
     (二)當責之理論基礎與構面 25
     (三)當責於企業管理之應用與阿喜法則(ARCI) 29
     三、企業執行力 33
     (一)執行力之定義 33
     (二)執行力之主要結構 35
     (三)企業推動執行力之成功關鍵要素 39
     參、研究方法 44
     一、質性研究法 44
     二、個案研究 46
     肆、個案概況 50
     一、個案背景介紹 50
     二、困境與挑戰 54
     (一)企業文化發展不及公司規模擴張 54
     (二)複製既有模式導致管理成效不彰 56
     (三)欠缺市場掌握力與前瞻性 59
     三、轉型升級策略 60
     (一)以人為本的企業文化 60
     (二)以客戶為核心的流程改造 65
     (三)以市場為導向的行銷策略 67
     伍、研究分析 70
     一、轉型策略的開展 70
     (一)初步分析企業問題 70
     (二)內部討論定義重大議題 72
     (三)建立行動計劃與專案小組 74
     二、當責化組織的建立 75
     (一)賦予專案成員當責角色 75
     (二)BU化的組織結構 77
     三、企業執行力的強化 79
     (一)營運計劃與績效指標 79
     (二)核心職能建構 82
     (三)績效管理制度優化 84
     陸、結論 87
     參考文獻 92
     一、中文參考文獻 92
     二、英文參考文獻 94
參考文獻 方達文(2003),「價值創造與組織轉型之最是搭配架構探索」,國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。
     王文資(2012),台灣印刷電路板經營策略之研究,—以K公司轉型為例,長庚大學管理學院碩士學位學程在職專班經營管理組碩士論文。
     司徒達賢(1995),策略管理,三版,台北:遠流出版有限公司。
     台灣電路板協會(2014),2014年11月 PCB上市櫃營收較去年同期成長6.73%,台灣PCB產業市場資訊,http://www.tpca.org.tw/news_in.aspx?siteid=&ver=&usid=&mnuid=1037&modid=12&mode=&nid=12974&noframe=。
     任禮麟(2007),台灣小型印刷電路板代工業的轉型策略—以A公司為例,國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班碩士論文。
     伍忠賢(2000),企業轉型的策略方案抉擇,管理雜誌,314,頁106~110。
     李青玫(2011),賦權 vs.當責,《大紀元時報》,http://www.epochtimes.com/b5/11/4/18/n3231668.htm。
     李易駿(2001),全球化對社會政策的挑戰:兼論台灣個案初探,台灣社會福利學刊,2,頁119-154。
     李建良(2003),提升執行力--企業有效成長模型系列文章之五,IT 經理世界,http://www.ceocio.com.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=129&id=121306。
     李勝雄(2004),經營策略、執行力與平衡計分卡導向經營績效之研究—以橡膠產業為例,義守大學企業管理研究所碩士論文。
     何飛鵬(2012),我不要做阿呆,經理人月刊,10月號,何飛鵬專欄。
     林木榕(2004),台灣製造業執行管理活動之研究,清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。
     林寄雯(1992),日本中小企業事業團編譯,中小企業轉型策略(上),經濟部國貿局出版。
     林溫正(2000),台灣傳統集團企業轉型策略之研究,台灣大學國際企業管理研究所碩士論文。
     周佳欣(1997),台灣中小企業策略性轉型之研究,東吳大學企管所碩士論文。
     洪明洲(2005),Dell 的組織DNA,哈佛商業評論中文版,42,124-125。
     高希鈞(2003),執行力-台灣從執行力再出發,遠見雜誌,200,46-66。
     徐聯恩(1996),企業變革系列研究,華泰書局。
     孫鈴萍(2004),台灣傳統製造業轉型成長之策略性人力資源管理,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
     郭良文、林素甘(2001),質化與量化研究方法之比較分析,資訊傳播與圖書館學,7 (4): 1-14。
     許士軍,(1989),因應匯率變局企業轉換之經營策略,中小企; 業發展雜誌,第18期,13-14。
     許士軍(1996),定性研究在管理研究上的重要性,中原學報,12(2),1-3。
     許志文(1995),邁向21世紀台灣中小企業經營策略,揚智文化出版社。
     張文隆(2011),當責,商周出版。
     張立(2003),如何提高企業執行力,人民郵電報,http://www.cnii.com.cn/20030526/ca184029.htm
     陳明璋(1994),台灣中小企業發展論文集聯經出版社。
     陳萬淇(1992),個案研究法,台北:華泰。
     湯明哲(2003),執行力-推薦序,台北市:天下遠見。
     游常山(1999),企業轉型迎戰變遷、開創新局,天下雜誌180期,頁64-66。
     劉興台(2002),傳統產業轉型關鍵成功因素之探討-以台灣鹽業為例,中華大學碩士論文。
     趙祖佑(2014),智慧手機浪潮下的中國PCB業者策略,IEK產業情報,10305。
     蔡玄(2008),從日本製造型企業探討價值創造導向之企業轉型,國立政治大學企業管理學系碩士論文。
     鄭榮郎(2001),傳統產業向上提升的轉型策略,能力雜誌,540,頁77~80。
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
103932408
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103932408
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱毅嘉zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 劉昌錦zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liu changchinen_US
dc.creator (作者) 劉昌錦zh_TW
dc.creator (作者) changchin, Liuen_US
dc.date (日期) 2016en_US
dc.date.accessioned 1-Jul-2016 15:05:47 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Jul-2016 15:05:47 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Jul-2016 15:05:47 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0103932408en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/98594-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 103932408zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 台灣在邁向工業化時期的產業成就,一直被譽為經濟奇蹟;其中,許多製造業者扮演了舉足輕重的角色。然而,隨著近年來的金融風暴以及長期的經濟不景氣,我國製造業面臨的市場環境日趨艱難;當人力成本、土地廠房支出日益高漲時,企業原先的生產銷售網絡遭到破壞,迫使著許多企業面臨到轉型的問題,
     
      另一方面,隨著日本、韓國以及中國大陸等鄰近國家,藉由強勢的品牌或是低廉的成本,逐漸侵蝕台灣過去作為全球製造業中心的龐大市場,使得全球投資者的重心因此而轉移。此一情況,更讓長期仰賴資通訊與消費性電子產品的製造代工作為經濟命脈的台灣,受到前所未有的衝擊。
     
      對於傳統製造業者來說,如何在這樣艱難的環境中,繼續維持長期的獲利能力,是相當嚴峻的考驗。因此,為了改善經營效率進而提升獲利能力,業者勢必得從企業內部進行組織重整與轉型,藉以創造企業未來永續發展的機會。
     
      因此,本研究經由觀察個案公司推動企業轉型的實務經驗為出發點,提出建立『當責式管理』制度以及企業『執行力』的強化,作為台灣當前製造業轉型成長的重要元素。本研究內容將聚焦在以下三個問題,並以個案研究的方式,分析與歸納台灣製造業者在面臨企業轉型過程中的成功關鍵:
     
     1.個案公司的轉型策略為何?
     2.如何落實當責管理的觀念於組織各層級之中?
     3.提昇企業執行力的關鍵為何?
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) It was an economic miracle for Taiwan when it became an industrialized country. At that time, manufacturing industry played a very important role in the economic growth of Taiwan. However, financial crisis and depression at recent years make industrial much more hard. When cost of employment and factory keep rising, original networks of production and sale have been destroyed, and many enterprise facing the challenge of transformation.
     
      On the other hand, Japan, Korea and China start using their brand or lower cost to erode former market of Taiwan, and global investments also keep moving to these countries. As the main producers of ICT products and consumer electronics in the world, Taiwanese manufacturing enterprises face the serious strike.
     
     For traditional manufacturing enterprises, it`s really severe to hold on the profitability in the pass. In order to improve the operation and profitability, Taiwanese manufacturing enterprises have no choice but to carry out enterprise transformation and corporation reorganization.
     
      Because of these situations, this paper will start from experience of enterprise transformation in case company. It will focus on how to build a management regime of “accountability”, and strengthening of enterprise’s “execution”. These two points above-mentioned are the essential factor for successful transformation of manufacturing enterprises in case company. Therefore, this paper will try to induce and verify the key factor of successful transformation for manufacturing enterprises through answering the three questions below:
     
     1. What is the favorable strategy of enterprise transformation for case companies?
     
     2. How to practice management regime of accountability in all levels of organization?
     
     3. What are the key factors for enterprises to strengthen its execution?
en_US
dc.description.abstract (摘要) 壹、緒論 1
     一、研究動機 1
     二、研究背景 3
     三、研究問題與目的 7
     貳、文獻探討 9
     一、企業轉型 9
     (一)企業轉型之定義 9
     (二)企業轉型之階段流程與類型12
     (三)企業轉型之考量與成功關鍵19
     二、當責式管理 21
     (一)當責之定義 21
     (二)當責之理論基礎與構面 25
     (三)當責於企業管理之應用與阿喜法則(ARCI) 29
     三、企業執行力 33
     (一)執行力之定義 33
     (二)執行力之主要結構 35
     (三)企業推動執行力之成功關鍵要素 39
     參、研究方法 44
     一、質性研究法 44
     二、個案研究 46
     肆、個案概況 50
     一、個案背景介紹 50
     二、困境與挑戰 54
     (一)企業文化發展不及公司規模擴張 54
     (二)複製既有模式導致管理成效不彰 56
     (三)欠缺市場掌握力與前瞻性 59
     三、轉型升級策略 60
     (一)以人為本的企業文化 60
     (二)以客戶為核心的流程改造 65
     (三)以市場為導向的行銷策略 67
     伍、研究分析 70
     一、轉型策略的開展 70
     (一)初步分析企業問題 70
     (二)內部討論定義重大議題 72
     (三)建立行動計劃與專案小組 74
     二、當責化組織的建立 75
     (一)賦予專案成員當責角色 75
     (二)BU化的組織結構 77
     三、企業執行力的強化 79
     (一)營運計劃與績效指標 79
     (二)核心職能建構 82
     (三)績效管理制度優化 84
     陸、結論 87
     參考文獻 92
     一、中文參考文獻 92
     二、英文參考文獻 94
-
dc.description.tableofcontents 壹、緒論 1
      一、研究動機 1
      二、研究背景 3
      三、研究問題與目的 7
     貳、文獻探討 9
      一、企業轉型 9
      (一)企業轉型之定義 9
      (二)企業轉型之階段流程與類型12
      (三)企業轉型之考量與成功關鍵19
      二、當責式管理 21
      (一)當責之定義 21
      (二)當責之理論基礎與構面 25
      (三)當責於企業管理之應用與阿喜法則(ARCI) 29
      三、企業執行力 33
      (一)執行力之定義 33
      (二)執行力之主要結構 35
      (三)企業推動執行力之成功關鍵要素 39
     參、研究方法 44
      一、質性研究法 44
      二、個案研究 46
     肆、個案概況 50
      一、個案背景介紹 50
      二、困境與挑戰 54
      (一)企業文化發展不及公司規模擴張 54
      (二)複製既有模式導致管理成效不彰 56
      (三)欠缺市場掌握力與前瞻性 59
      三、轉型升級策略 60
      (一)以人為本的企業文化 60
      (二)以客戶為核心的流程改造 65
      (三)以市場為導向的行銷策略 67
     伍、研究分析 70
      一、轉型策略的開展 70
     (一)初步分析企業問題 70
      (二)內部討論定義重大議題 72
      (三)建立行動計劃與專案小組 74
      二、當責化組織的建立 75
     (一)賦予專案成員當責角色 75
      (二)BU化的組織結構 77
      三、企業執行力的強化 79
     (一)營運計劃與績效指標 79
      (二)核心職能建構 82
      (三)績效管理制度優化 84
     陸、結論 87
     參考文獻 92
     一、中文參考文獻 92
      二、英文參考文獻 94
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103932408en_US
dc.subject (關鍵詞) 當責zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 執行力zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 製造業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) PCBzh_TW
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dc.subject (關鍵詞) 績效管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Manufacturing Industryen_US
dc.subject (關鍵詞) Enterprise Transformationen_US
dc.subject (關鍵詞) PCBen_US
dc.subject (關鍵詞) Accountabilityen_US
dc.subject (關鍵詞) Human resourceen_US
dc.subject (關鍵詞) Performance managementen_US
dc.title (題名) 當責與執行力建構之個案研究zh_TW
dc.title (題名) A Case Study on the Accountability and Execution of the PCB Companyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 方達文(2003),「價值創造與組織轉型之最是搭配架構探索」,國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。
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     林溫正(2000),台灣傳統集團企業轉型策略之研究,台灣大學國際企業管理研究所碩士論文。
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     鄭榮郎(2001),傳統產業向上提升的轉型策略,能力雜誌,540,頁77~80。
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