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題名 消保法中無條件解除權之發展—以民國104年修法為核心
The Development of Unconditional Right of Withdrawal in the Consumer Protection Law—Focus on the 2015 Amendments作者 呂婉琦
Lu, Wan Chi貢獻者 楊淑文
Yang, Shwu Wen
呂婉琦
Lu, Wan Chi關鍵詞 無條件解除權
通訊交易
訪問交易
告知義務
猶豫期間日期 2016 上傳時間 11-Jul-2016 17:42:45 (UTC+8) 摘要 由於科技發展日新月異，消費型態亦隨之變遷，除了傳統於實體商店進行之交易，也出現利用遠距通訊工具進行之交易以及企業經營者主動向消費者推銷而成立之交易。為了因應上述新型態交易，消保法於立法之初即設有郵購買賣與訪問買賣之規定，並賦予消費者無條件解除權。而消保法於民國104年修正後，已將郵購買賣與訪問買賣改為通訊交易與訪問交易，該次修法亦涉及無條件解除權。本文即以無條件解除權為研究中心，而與無條件解除權相關之通訊交易、訪問交易以及告知義務，亦為本文研究對象。 關於通訊交易與訪問交易，本文著重於討論其概念與適用範圍。至於告知義務之部分，則以告知事項、告知方式以及違反告知義務之法律效果為重點。而於無條件解除權之部分，則探討排除適用之客體、猶豫期間、行使方式、行使效果發生時點以及行使效果等議題。由於民國104年消保法修正涉及通訊交易、訪問交易、告知義務以及無條件解除權，因此本文亦將於相關部分說明新法規定並探究新舊法之差異。 實務關於無條件解除權相關制度之見解，亦具研究價值。本文討論之實務爭議問題為猶豫期間之起算、繼續性無形給付與無條件解除權、得否以口頭方式行使無條件解除權以及數位化商品相關爭議。本文將整理實務判決之見解，而後說明相關之學說意見處理方式，並為評析。 歐盟與美國亦有與我國無條件解除權與相關制度類似之法制，可作為消保法之借鏡。是以，本文將介紹歐盟之消費者權利指令、美國之郵件、網路或電話購物規則、統一電腦資訊交易法及在住宅或其他場所銷售之冷卻期間規則中之相關規定，並與消保法規定比較。 參考文獻 一、中文參考文獻（一）書籍1.王澤鑑，民法總則，修訂版，自版，2008年10月。2.王澤鑑，債法原理第1冊：基本原理、債之發生，增訂版，自版，2006年9月。3.王傳芬，網路交易法律錦囊─消費者權益保護，元照，2000年10月。4.朱柏松，消費者保護法論，增訂版，翰蘆， 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國立政治大學
法律學系
101651023資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101651023 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 楊淑文 zh_TW dc.contributor.advisor Yang, Shwu Wen en_US dc.contributor.author (Authors) 呂婉琦 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Lu, Wan Chi en_US dc.creator (作者) 呂婉琦 zh_TW dc.creator (作者) Lu, Wan Chi en_US dc.date (日期) 2016 en_US dc.date.accessioned 11-Jul-2016 17:42:45 (UTC+8) - dc.date.available 11-Jul-2016 17:42:45 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 11-Jul-2016 17:42:45 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0101651023 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/98905 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 法律學系 zh_TW dc.description (描述) 101651023 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 由於科技發展日新月異，消費型態亦隨之變遷，除了傳統於實體商店進行之交易，也出現利用遠距通訊工具進行之交易以及企業經營者主動向消費者推銷而成立之交易。為了因應上述新型態交易，消保法於立法之初即設有郵購買賣與訪問買賣之規定，並賦予消費者無條件解除權。而消保法於民國104年修正後，已將郵購買賣與訪問買賣改為通訊交易與訪問交易，該次修法亦涉及無條件解除權。本文即以無條件解除權為研究中心，而與無條件解除權相關之通訊交易、訪問交易以及告知義務，亦為本文研究對象。 關於通訊交易與訪問交易，本文著重於討論其概念與適用範圍。至於告知義務之部分，則以告知事項、告知方式以及違反告知義務之法律效果為重點。而於無條件解除權之部分，則探討排除適用之客體、猶豫期間、行使方式、行使效果發生時點以及行使效果等議題。由於民國104年消保法修正涉及通訊交易、訪問交易、告知義務以及無條件解除權，因此本文亦將於相關部分說明新法規定並探究新舊法之差異。 實務關於無條件解除權相關制度之見解，亦具研究價值。本文討論之實務爭議問題為猶豫期間之起算、繼續性無形給付與無條件解除權、得否以口頭方式行使無條件解除權以及數位化商品相關爭議。本文將整理實務判決之見解，而後說明相關之學說意見處理方式，並為評析。 歐盟與美國亦有與我國無條件解除權與相關制度類似之法制，可作為消保法之借鏡。是以，本文將介紹歐盟之消費者權利指令、美國之郵件、網路或電話購物規則、統一電腦資訊交易法及在住宅或其他場所銷售之冷卻期間規則中之相關規定，並與消保法規定比較。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究動機與目的 1第二節 研究範圍 2第三節 研究方法 3一、文獻探討法 3二、比較研究法 3三、案例分析法 4第四節 研究架構 4第二章 通訊交易、訪問交易與告知義務 6第一節 通訊交易與訪問交易之發展背景與立法目的 6一、通訊交易與訪問交易之發展背景 6二、通訊交易與訪問交易之立法目的 9第二節 通訊交易與訪問交易之變遷 12一、通訊交易之概念 12二、訪問交易之概念 14三、通訊交易及訪問交易之適用主體 19四、通訊交易及訪問交易之適用客體 21五、通訊交易及訪問交易之適用交易類型 31第三節 企業經營者之告知義務 35一、法理基礎與立法目的 35二、義務性質 38三、告知事項 40四、告知方式 43五、告知時期 46六、告知義務之違反 47七、舉證責任 57第四節 小結 58一、通訊交易與訪問交易 58二、告知義務 61第三章 消保法上之無條件解除權 64第一節 立法目的 64第二節 解除權性質 64一、法定解除權 64二、形成權 67三、強制規定 70第三節 排除適用之客體 71一、民國104年修正前 71二、民國104年修正後 77第五節 要約否認與收受商品或接受服務前之解約 84一、要約否認 84二、收受商品或接受服務前之解約 85第六節 解除權之行使 87第七節 解除權行使之生效時點 89一、民國104年修正前 90二、民國104年修正後 91第八節 解除權之效果 91一、解約效力之立法模式 91二、行使無條件解除權之法律效果 93第九節 解除權之消滅 99一、猶豫期間經過 99二、因檢查之必要以外可歸責於消費者之事由導致商品毀損、滅失或變更 100第十節 我國實務爭議問題與評析 102一、猶豫期間之起算 102二、繼續性無形給付與無條件解除權 119三、得否以口頭方式行使無條件解除權 122四、數位化商品相關爭議 129第十一節 小結 140一、排除適用之客體 140二、猶豫期間 142三、要約之否認 142四、解除權之行使 143五、解除權行使之生效時點 143六、解除權之效果 143七、解除權之消滅 144八、實務爭議問題 145第四章 歐盟及美國之相關規定 148第一節 歐盟消費者權利指令 148一、適用主體 149二、適用客體 149三、指令排除適用之交易類型 150四、遠距契約之定義 150五、營業所外契約之定義 151六、告知義務 152七、無條件解除權排除適用之情形 154八、猶豫期間 156九、無條件解除權之行使 157十、無條件解除權之法律效果 158第二節 美國法 160一、郵件、網路或電話購物規則 160二、統一電腦資訊交易法 162三、在住宅或其他場所銷售之冷卻期間規則 165第五章 消保法與外國法之比較分析及消保法之檢討 169第一節 消保法與外國法之比較分析 169一、歐盟消費者權利指令與消保法之比較 169二、美國法與消保法之比較 175第二節 消保法之檢討 178一、消保法與民法之關係 178二、消費者與消費關係 181三、民國104年之修法 184第六章 結論 193第一節 通訊交易與訪問交易 193一、通訊交易與訪問交易之概念 194二、適用客體 194三、適用交易類型 195第二節 告知義務 196一、告知事項 196二、告知方式 196三、告知義務之違反 197第三節 無條件解除權 197一、解除權性質 197二、排除適用之客體 198三、猶豫期間 199四、解除權之行使 199五、解除權行使之生效時點 200六、解除權之效果 200七、實務爭議問題 201第四節 消保法與民法關係之檢討 204參考文獻 206附錄 215一、歐盟消費者權利指令立法說明與條文（僅列出本文提及者） 215二、郵件、網路或電話購物規則 237三、統一電腦資訊交易法（僅列出本文提及者） 248四、在住宅或其他場所銷售之冷卻期間規則 255 zh_TW dc.format.extent 2392691 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101651023 en_US dc.subject (關鍵詞) 無條件解除權 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 通訊交易 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 訪問交易 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 告知義務 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 猶豫期間 zh_TW dc.title (題名) 消保法中無條件解除權之發展—以民國104年修法為核心 zh_TW dc.title (題名) The Development of Unconditional Right of Withdrawal in the Consumer Protection Law—Focus on the 2015 Amendments en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文參考文獻（一）書籍1.王澤鑑，民法總則，修訂版，自版，2008年10月。2.王澤鑑，債法原理第1冊：基本原理、債之發生，增訂版，自版，2006年9月。3.王傳芬，網路交易法律錦囊─消費者權益保護，元照，2000年10月。4.朱柏松，消費者保護法論，增訂版，翰蘆， 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