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題名 研究生使用專家編輯與協作編輯辭書資訊網之研究
Graduate Students Use Study on Expert Editing and Collaboration Editing Encyclopedia Websites
作者 范芯芸
Fan, Hsin Yun
貢獻者 王梅玲
Wang, Mei Ling
范芯芸
Fan, Hsin Yun
關鍵詞 辭書
專家編輯
協作編輯
使用研究
Encyclopedia
Expert Editing
Collaboration Editing
Use Studies
日期 2016
上傳時間 21-Jul-2016 09:35:12 (UTC+8)
摘要 辭書與百科全書具有傳承文化和傳播知識的功能，研究生透過辭書與百科全書可以提升學習效率並獲得尋找、啟發研究主題靈感的幫助，以及給予論文內名詞釋義所需的權威、正確的定義功能。然而網際網路興起，線上版百科全書出現影響使用行為，同時以網際網路為背景的協作編輯百科全書發展蓬勃，讓百科全書編纂與修訂方式有所改變。故本研究之研究目的為：(1)探討研究生對於專家編輯辭書資訊網的資訊檢索、使用行為，使用滿意度與影響因素；(2)探討研究生對於協作編輯辭書資訊網的資訊檢索、使用行為，使用滿意度與影響因素；(3)比較研究生之二類辭書資訊網使用行為及滿意度看法的差異，做為本研究發展建議之參考。
本研究先歸納造成專家編輯與協作編輯辭書資訊網編輯模式差異的10項影響因素，進而透過觀察法、問卷調查法、深度訪談法探討相異編輯模式對於20位研究生使用這兩類網站的使用行為差異，獲得以下結論：(1)「辭書資訊網」的檢索為直覺使用簡易查詢與題名欄位檢索；(2)「辭書資訊網」的使用重視作者與資料來源、提供正確可信任的辭條基本定義；(3)影響研究生使用「辭書資訊網」的因素有權威性、學術性、正確性、可信性、與學習研究相關性；(4)維基百科的全文檢索功能已滿足研究生普遍檢索需求；(5)維基百科辭條的使用重視參考文獻是否能支援內容；(6)影響研究生使用維基百科的因素有新穎性、完整性、檢索性、易讀性、介面易用性；(7)研究生面對檢索結果不理想時，仰賴瀏覽形式再次檢視網站資訊；(8)研究生查詢「辭書資訊網」的過程容易感到挫折，維基百科的使用相對容易但普遍為淺層功能的使用；(9)研究生願意在學習與研究上引用「辭書資訊網」的辭條，維基百科則不會引用；(10)「辭書資訊網」與維基百科皆能提供研究生學習的入門理解與資訊檢索線索幫助，但無法滿足深度研究；(11)研究生對於「辭書資訊網」與維基百科的使用皆未感到滿意，但認同兩者在不同特性上具有優勢，未來仍都會持續使用；(12)與相關研究比較可知，學術人員與研究生皆認為辭條內容具備權威性、正確性，且獲取便利的檢索方式極為重要。
針對獲得之結論，本研究提出以下建議：(1)查詢功能簡化並新增瀏覽功能；(2)辭條釋文分類機制的強化與網站功能說明與位置調整；(3)網站介面精簡與編排調整，善用超鏈結便利的獲取特性；(4)提升網站內容的更新與修訂頻率；(5)提供權威檔的應用以及語意網的整合。
Encyclopedia bears the functions of inheriting cultures and communicating knowledge. Through the use of encyclopedia, graduate students could not only attain evaluation in learning efficiency as well as help in searching and inspiring their studies, but they also could able to give terms in their theses correct and authorized definitions. With the rise of the Internet, however, the emergence of online encyclopedia has impact on user behaviors, and at the same time the prosperity of Collaboration Editing Encyclopedia backed with the Internet contributes to the changes of ways of Encyclopedia editing and revising. Hence, this study aims at: (1) investigating graduate students’ information retrieval, use behaviors, use satisfactions, and influencing factors on using Expert Editing Encyclopedia Websites; (2) probing graduate students’ information retrieval, use behaviors, use satisfactions, and influencing factors on using Collaboration Editing Encyclopedia Websites; and (3) comparing the differences of graduates’ opinions in use behaviors and use satisfactions using the above two types of Encyclopedia Websites. The results of this study can thus become reference suggestions for future research.
This study first induces ten influencing factors causing the differences in editing modes between Expert Editing Encyclopedia Websites and Collaboration Editing Encyclopedia Websites. In turn, via observation, questionnaire survey, and in-depth interview, this study investigates what user behavioral differences would be caused by the aforementioned distinct editing modes for 20 graduate students to use the two types of websites, and this study obtain the following conclusions.
(1) The retrieval type of “Encyclopedia Websites of NAER” are instinct usages—simple search and search field with title. (2) The use of “Encyclopedia Websites of NAER” values authors and the source, which can provide definitions with accuracy and credibility. (3) Impact factors of graduate students using “Encyclopedia Websites of NAER” are authority, scholarly citation, accuracy, credibility, and relevance to learning and research. (4) The function of “Full text search” in Wikipedia has met most needs of graduate students. (5) Wikipedia’s use of articles stresses on whether the references could support the content. (6) Factors influencing graduates to use Wikipedia are currency, completeness, searchability, being prone to understand, and interface usability. (7) When the search result doesn’t look good, graduates tend to rely on browsing forms and reexamine the website information. (8) Graduates are more likely to get frustrated in searching on the “Encyclopedia Websites of NAER;” instead, they find Wikipedia user-friendly but generally use it for superficial search. (9) Graduates are willing to cite the articles on the “Encyclopedia Websites of NAER” for learning and researching whereas they don’t cite from Wikipedia. (10) Both “Encyclopedia Websites of NAER” and Wikipedia can provide graduate students with help for introductory understanding of something and clues for information retrieval, but they cannot satisfy further and profound research. (11) Graduate students all aren’t satisfied with the use of “Encyclopedia Websites of NAER” and Wikipedia, but agree that each website wins out with respective advantages, which assures them of future use. (12) We can learn from the comparative study that academic staff and graduates consider it the most important that the content of articles should be of authority along with accuracy, and convenience in retrieval.
According to the above conclusions, this study propose the following suggestions for websites: (1) to simplified the search function and add browsing function; (2) to enhance the classification system of articles, to give instructions of the website, and to adjust certain positions; (3) to simplified the website interface and adjust the outline, making good use of the feature of hyperlink convenience; (4) to increase the frequency of content update and revision; (5) to provide the use of Authority Files and to integrate Semantic Web.
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描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊與檔案學研究所
103155003
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103155003
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王梅玲zh_TW
dc.contributor.advisor Wang, Mei Lingen_US
dc.contributor.author (Authors) 范芯芸zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Fan, Hsin Yunen_US
dc.creator (作者) 范芯芸zh_TW
dc.creator (作者) Fan, Hsin Yunen_US
dc.date (日期) 2016en_US
dc.date.accessioned 21-Jul-2016 09:35:12 (UTC+8)-
dc.date.available 21-Jul-2016 09:35:12 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 21-Jul-2016 09:35:12 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0103155003en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/99396-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 圖書資訊與檔案學研究所zh_TW
dc.description (描述) 103155003zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 辭書與百科全書具有傳承文化和傳播知識的功能，研究生透過辭書與百科全書可以提升學習效率並獲得尋找、啟發研究主題靈感的幫助，以及給予論文內名詞釋義所需的權威、正確的定義功能。然而網際網路興起，線上版百科全書出現影響使用行為，同時以網際網路為背景的協作編輯百科全書發展蓬勃，讓百科全書編纂與修訂方式有所改變。故本研究之研究目的為：(1)探討研究生對於專家編輯辭書資訊網的資訊檢索、使用行為，使用滿意度與影響因素；(2)探討研究生對於協作編輯辭書資訊網的資訊檢索、使用行為，使用滿意度與影響因素；(3)比較研究生之二類辭書資訊網使用行為及滿意度看法的差異，做為本研究發展建議之參考。
本研究先歸納造成專家編輯與協作編輯辭書資訊網編輯模式差異的10項影響因素，進而透過觀察法、問卷調查法、深度訪談法探討相異編輯模式對於20位研究生使用這兩類網站的使用行為差異，獲得以下結論：(1)「辭書資訊網」的檢索為直覺使用簡易查詢與題名欄位檢索；(2)「辭書資訊網」的使用重視作者與資料來源、提供正確可信任的辭條基本定義；(3)影響研究生使用「辭書資訊網」的因素有權威性、學術性、正確性、可信性、與學習研究相關性；(4)維基百科的全文檢索功能已滿足研究生普遍檢索需求；(5)維基百科辭條的使用重視參考文獻是否能支援內容；(6)影響研究生使用維基百科的因素有新穎性、完整性、檢索性、易讀性、介面易用性；(7)研究生面對檢索結果不理想時，仰賴瀏覽形式再次檢視網站資訊；(8)研究生查詢「辭書資訊網」的過程容易感到挫折，維基百科的使用相對容易但普遍為淺層功能的使用；(9)研究生願意在學習與研究上引用「辭書資訊網」的辭條，維基百科則不會引用；(10)「辭書資訊網」與維基百科皆能提供研究生學習的入門理解與資訊檢索線索幫助，但無法滿足深度研究；(11)研究生對於「辭書資訊網」與維基百科的使用皆未感到滿意，但認同兩者在不同特性上具有優勢，未來仍都會持續使用；(12)與相關研究比較可知，學術人員與研究生皆認為辭條內容具備權威性、正確性，且獲取便利的檢索方式極為重要。
針對獲得之結論，本研究提出以下建議：(1)查詢功能簡化並新增瀏覽功能；(2)辭條釋文分類機制的強化與網站功能說明與位置調整；(3)網站介面精簡與編排調整，善用超鏈結便利的獲取特性；(4)提升網站內容的更新與修訂頻率；(5)提供權威檔的應用以及語意網的整合。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Encyclopedia bears the functions of inheriting cultures and communicating knowledge. Through the use of encyclopedia, graduate students could not only attain evaluation in learning efficiency as well as help in searching and inspiring their studies, but they also could able to give terms in their theses correct and authorized definitions. With the rise of the Internet, however, the emergence of online encyclopedia has impact on user behaviors, and at the same time the prosperity of Collaboration Editing Encyclopedia backed with the Internet contributes to the changes of ways of Encyclopedia editing and revising. Hence, this study aims at: (1) investigating graduate students’ information retrieval, use behaviors, use satisfactions, and influencing factors on using Expert Editing Encyclopedia Websites; (2) probing graduate students’ information retrieval, use behaviors, use satisfactions, and influencing factors on using Collaboration Editing Encyclopedia Websites; and (3) comparing the differences of graduates’ opinions in use behaviors and use satisfactions using the above two types of Encyclopedia Websites. The results of this study can thus become reference suggestions for future research.
This study first induces ten influencing factors causing the differences in editing modes between Expert Editing Encyclopedia Websites and Collaboration Editing Encyclopedia Websites. In turn, via observation, questionnaire survey, and in-depth interview, this study investigates what user behavioral differences would be caused by the aforementioned distinct editing modes for 20 graduate students to use the two types of websites, and this study obtain the following conclusions.
(1) The retrieval type of “Encyclopedia Websites of NAER” are instinct usages—simple search and search field with title. (2) The use of “Encyclopedia Websites of NAER” values authors and the source, which can provide definitions with accuracy and credibility. (3) Impact factors of graduate students using “Encyclopedia Websites of NAER” are authority, scholarly citation, accuracy, credibility, and relevance to learning and research. (4) The function of “Full text search” in Wikipedia has met most needs of graduate students. (5) Wikipedia’s use of articles stresses on whether the references could support the content. (6) Factors influencing graduates to use Wikipedia are currency, completeness, searchability, being prone to understand, and interface usability. (7) When the search result doesn’t look good, graduates tend to rely on browsing forms and reexamine the website information. (8) Graduates are more likely to get frustrated in searching on the “Encyclopedia Websites of NAER;” instead, they find Wikipedia user-friendly but generally use it for superficial search. (9) Graduates are willing to cite the articles on the “Encyclopedia Websites of NAER” for learning and researching whereas they don’t cite from Wikipedia. (10) Both “Encyclopedia Websites of NAER” and Wikipedia can provide graduate students with help for introductory understanding of something and clues for information retrieval, but they cannot satisfy further and profound research. (11) Graduate students all aren’t satisfied with the use of “Encyclopedia Websites of NAER” and Wikipedia, but agree that each website wins out with respective advantages, which assures them of future use. (12) We can learn from the comparative study that academic staff and graduates consider it the most important that the content of articles should be of authority along with accuracy, and convenience in retrieval.
According to the above conclusions, this study propose the following suggestions for websites: (1) to simplified the search function and add browsing function; (2) to enhance the classification system of articles, to give instructions of the website, and to adjust certain positions; (3) to simplified the website interface and adjust the outline, making good use of the feature of hyperlink convenience; (4) to increase the frequency of content update and revision; (5) to provide the use of Authority Files and to integrate Semantic Web.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究問題 6
第四節 研究範圍與限制 7
第五節 名詞解釋 7
第二章 文獻探討 11
第一節 百科全書與專家編輯模式 11
第二節 維基百科與協作編輯模式 18
第三節 辭書與資訊網使用研究 24
第三章 研究方法與實施 43
第一節 研究設計 43
第二節 研究方法 45
第三節 研究網站個案介紹 47
第四節 研究工具 48
第五節 資料蒐集與分析 54
第六節 研究流程 57
第四章 專家編輯辭書資訊網使用分析 61
第一節 訪談對象背景資料 61
第二節 「辭書資訊網」檢索行為分析 71
第三節 「辭書資訊網」使用滿意度與影響因素 86
第五章 協作編輯辭書資訊網使用分析 111
第一節 維基百科檢索行為 111
第二節 維基百科使用滿意度與影響因素 127
第三節 綜合討論 149
第六章 結論與建議 161
第一節 結論 161
第二節 建議 166
參考文獻 171
附錄一 國教院「辭書資訊網」實地檢索任務表 179
附錄二 維基百科實地檢索任務表 180
附錄三 辭書資訊網使用滿意度問卷 181
附錄四 辭書資訊網使用研究訪談大綱 183		zh_TW
dc.format.extent 3718179 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103155003en_US
dc.subject (關鍵詞) 辭書zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 專家編輯zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 協作編輯zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 使用研究zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Encyclopediaen_US
dc.subject (關鍵詞) Expert Editingen_US
dc.subject (關鍵詞) Collaboration Editingen_US
dc.subject (關鍵詞) Use Studiesen_US
dc.title (題名) 研究生使用專家編輯與協作編輯辭書資訊網之研究zh_TW
dc.title (題名) Graduate Students Use Study on Expert Editing and Collaboration Editing Encyclopedia Websitesen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
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