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題名 免費熱點價值創新之研究
The Study of Value Creation for Free Wi-Fi Services作者 李郁蓉
Li, Yu Jung貢獻者 尚孝純
Shari Shang
李郁蓉
Li, Yu Jung關鍵詞 Wi-Fi
行動行銷
廣告
O2O
大數據日期 2016 上傳時間 22-Aug-2016 10:48:30 (UTC+8) 摘要 人手多機已是現今社會場景的寫照，而行動裝置已取代電腦和電視成為每人每天生活中使用時間最長的工具，行動上網時代的來臨成為免費熱點商業發展的地利天時，尤其使用行動裝置的上網流量已經全面覆蓋PC流量。而行動費率上，採用吃到飽費率的比例反而呈下降趨勢，使用Wi-Fi上網的比例正上升中。隨著各縣市政府為布局智慧城市而鼓勵民間業者參與免費熱點的布建和商業經營，已形成全球主要城市的發展趨勢。台灣除了電信業者之外，已有行動廣告商和網通業者看中此新市場的發展潛力而投入經營，企圖以廣告託播為廣告主創造曝光，和發展行銷活動創造出線上行銷帶動線下消費的O2O效益，經營者則可從免費連網的流量中獲取利益。本文藉由國外諸多案例，分析出商業價值和考量要素因素，對於免費熱點的市場經營歸納出三種價值創新模式: 廣告、O2O、大數據，從案例中歸納發現Wi-Fi的廣告特性上有優於其他媒體，如使用者資訊、移動資訊、地域分布、場域價值、LBS即時互動等，上述特性皆可為O2O應用和大數據數值的聚合提升價值，為廣告主創造新穎和多元接觸消費者機會。未來發展上，隨著熱點數佈建增加和行動用戶的使用行為成熟，使用流量也必定呈正成長，免費熱點的商機已成形。再者，手持裝置是個人出國旅遊或洽公更是不可或缺隨身上網的工具，因此觀光和商務客市場是值得關注和經營的對象，為在地商品銷售和曝光創造出另一全新溝通的管道。 參考文獻 中文部份1. 莊雅茜(2015)，Google、臉書為何搶送免費Wi-Fi？商業週刊第1447期2. 謝錦星(2014)，智慧家庭時代來臨 無線技術連網大比拚，北美智權報 2014.12.033. 鄭仁富(2014)，2014行動行銷關鍵報告，資策會FIND 2014.094. 台灣網路資訊中心(2015)，2015年台灣寬頻網路使用調查報告，2015.085. 台灣網路資訊中心(2015)，2015年台灣無線網路使用調查報告，2015.086. 李欣怡(2014)，2018年平均每20人就共享一個Wi-Fi熱點，數位時代2014.117. 李欣怡(2015)，WIFLY全台1萬2千個熱點全面免費！星巴克、7-11網路任你用，數位時代2015.088. 創市際(2015)，智慧型手機篇，2015.079. 康彰榮 (2014)，陸最大Wi-Fi提供商 騰訊注資邁外迪，中國時報 2014.12.0910. 楊豐盛(2010)，Android應用開發揭秘，機械工業出版社，201011. 王岫晨(2009)，Wi-Fi打開手機定位市場一片天，零組件雜誌， 2009.02，頁46-4812. 林麗真(2015)，台灣消費者平板電腦年齡層使用調查，資策會2015H1，2015.07 13. 鄭仁富(2014)，2014行動行銷策略關鍵報告，資策會2014H1，2014.0914. 楊晨欣(2015)，Facebook公布Q1財報，行動廣告收益占比73%再破新高，數位時代 2015.04.2315. 域動行銷，2015年Q3台灣網路、行動調查數據報告，2015.1116. 創市際(2014) ，網路廣告(行動裝置版)的調查，201417. 雅虎奇摩網路行銷 (2014)，叫我第一名！台灣人榮登全球手機比價王，男性比女生更愛錙銖必較，2014.12.2718. Domarketing (2015)，行動廣告進入技術競爭時代，Dcplus 2015.0719. 艾瑞諮詢(2015)，中國商業Wi-Fi行業研究報告，201520. 吳詣泓 (2015 )，亞洲旅遊大商機 觀光O2O虛實整合新趨勢，2015.1221. 陳曉莉(2015)，Google將接管紐約市LinkNYC免費Wi-Fi熱點計畫，iThome，2015.06.2422. 莊瑞萌(2013)，寵物狗當移動WiFi 泰國上網更方便，台灣醒報，2013.05.3023. 林君玲(2013)，飛行商店讓銷售業績翻倍，FIND，2013.07.2524. urAD(2015)，新型態的潛力商機Wi-Fi定位技術應用，2015.06.1225. 羅正漢(2013)，用Wi-Fi緊緊黏住客戶，iThome，2013.08.2326. 玩生活樂科技(2011) ，日本飲品販賣機免費供應WiFi服務，2011.12.30英文部分1. Ankit Sehgal(2014), SoLoMo,the marketing trend to watch out for, Business Line Mar 05,20142. Adweek(2015), A Deafening Silence ”Silent Window" for Axe, Sep.20,20153. Bapna, A. (2012), How social local mobile could be the next big thing in digital space brand equity, The Economic Times May 30, 2012 4. Chris Matyszczyk(2013), Microsoft turns Forbes magazines into Wi-Fi hot spots, Cnet April 29, 20135. Laura Yan(2015), Shadow Wi-Fi, installed on a beach in Peru, will deliver Wi-Fi access only to beach-goers out of the sun`s rays, Psfk May 08, 20156. Monica Alleven (2014), iPass report: Public hotspots to grow to 340M worldwide by 2018, Fierce Wireless Tech, November 3, 20147. POSTERSCOPE(2014), Minute Maid WiFi Chair, December 10, 2014 8. Thumbvista(2014), What Is Wi-Fi Advertising? Free Wi-Fi Hotspot Marketing Landing Pages, August 11, 2014 描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
102932091資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932091 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 尚孝純 zh_TW dc.contributor.advisor Shari Shang en_US dc.contributor.author (Authors) 李郁蓉 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Li, Yu Jung en_US dc.creator (作者) 李郁蓉 zh_TW dc.creator (作者) Li, Yu Jung en_US dc.date (日期) 2016 en_US dc.date.accessioned 22-Aug-2016 10:48:30 (UTC+8) - dc.date.available 22-Aug-2016 10:48:30 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 22-Aug-2016 10:48:30 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0102932091 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/100471 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 102932091 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 人手多機已是現今社會場景的寫照，而行動裝置已取代電腦和電視成為每人每天生活中使用時間最長的工具，行動上網時代的來臨成為免費熱點商業發展的地利天時，尤其使用行動裝置的上網流量已經全面覆蓋PC流量。而行動費率上，採用吃到飽費率的比例反而呈下降趨勢，使用Wi-Fi上網的比例正上升中。隨著各縣市政府為布局智慧城市而鼓勵民間業者參與免費熱點的布建和商業經營，已形成全球主要城市的發展趨勢。台灣除了電信業者之外，已有行動廣告商和網通業者看中此新市場的發展潛力而投入經營，企圖以廣告託播為廣告主創造曝光，和發展行銷活動創造出線上行銷帶動線下消費的O2O效益，經營者則可從免費連網的流量中獲取利益。本文藉由國外諸多案例，分析出商業價值和考量要素因素，對於免費熱點的市場經營歸納出三種價值創新模式: 廣告、O2O、大數據，從案例中歸納發現Wi-Fi的廣告特性上有優於其他媒體，如使用者資訊、移動資訊、地域分布、場域價值、LBS即時互動等，上述特性皆可為O2O應用和大數據數值的聚合提升價值，為廣告主創造新穎和多元接觸消費者機會。未來發展上，隨著熱點數佈建增加和行動用戶的使用行為成熟，使用流量也必定呈正成長，免費熱點的商機已成形。再者，手持裝置是個人出國旅遊或洽公更是不可或缺隨身上網的工具，因此觀光和商務客市場是值得關注和經營的對象，為在地商品銷售和曝光創造出另一全新溝通的管道。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1一、 台灣目前免費熱點發展現況 2二、 全球目前免費熱點發展現況 5第二節 研究目的與問題 6第三節 研究步驟與流程 7第二章 文獻探討 8第一節 熱點技術分析與應用 8第二節 行動廣告與大數據 10一、 行動廣告成為網路廣告驅動力 11二、 手機使用者對於行動廣告的反應 12三、 行動裝置對零售通路的衝擊 13四、 用大數據聚合碎片化受眾與媒體 13第三章 研究方法 14第一節 研究方法 14第二節 資料蒐集 17 第三節 資料分析 17第四章 個案說明 19第一節 個案陳述 19第二節 個案整理與比較 36表 4：個案整理與比較 36第五章 跨個案分析 40第一節 價值創新模式探討 40一、 廣告 40二、 O2O 42三、 大數據應用 43第二節 應用價值與考量要素 45第六章 結論與建議 47第一節 摘要與發現 47第二節 實務建議 48第三節 未來研究 50參考文獻 52 zh_TW dc.format.extent 1951958 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932091 en_US dc.subject (關鍵詞) Wi-Fi zh_TW dc.subject (關鍵詞) 行動行銷 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 廣告 zh_TW dc.subject (關鍵詞) O2O zh_TW dc.subject (關鍵詞) 大數據 zh_TW dc.title (題名) 免費熱點價值創新之研究 zh_TW dc.title (題名) The Study of Value Creation for Free Wi-Fi Services en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份1. 莊雅茜(2015)，Google、臉書為何搶送免費Wi-Fi？商業週刊第1447期2. 謝錦星(2014)，智慧家庭時代來臨 無線技術連網大比拚，北美智權報 2014.12.033. 鄭仁富(2014)，2014行動行銷關鍵報告，資策會FIND 2014.094. 台灣網路資訊中心(2015)，2015年台灣寬頻網路使用調查報告，2015.085. 台灣網路資訊中心(2015)，2015年台灣無線網路使用調查報告，2015.086. 李欣怡(2014)，2018年平均每20人就共享一個Wi-Fi熱點，數位時代2014.117. 李欣怡(2015)，WIFLY全台1萬2千個熱點全面免費！星巴克、7-11網路任你用，數位時代2015.088. 創市際(2015)，智慧型手機篇，2015.079. 康彰榮 (2014)，陸最大Wi-Fi提供商 騰訊注資邁外迪，中國時報 2014.12.0910. 楊豐盛(2010)，Android應用開發揭秘，機械工業出版社，201011. 王岫晨(2009)，Wi-Fi打開手機定位市場一片天，零組件雜誌， 2009.02，頁46-4812. 林麗真(2015)，台灣消費者平板電腦年齡層使用調查，資策會2015H1，2015.07 13. 鄭仁富(2014)，2014行動行銷策略關鍵報告，資策會2014H1，2014.0914. 楊晨欣(2015)，Facebook公布Q1財報，行動廣告收益占比73%再破新高，數位時代 2015.04.2315. 域動行銷，2015年Q3台灣網路、行動調查數據報告，2015.1116. 創市際(2014) ，網路廣告(行動裝置版)的調查，201417. 雅虎奇摩網路行銷 (2014)，叫我第一名！台灣人榮登全球手機比價王，男性比女生更愛錙銖必較，2014.12.2718. Domarketing (2015)，行動廣告進入技術競爭時代，Dcplus 2015.0719. 艾瑞諮詢(2015)，中國商業Wi-Fi行業研究報告，201520. 吳詣泓 (2015 )，亞洲旅遊大商機 觀光O2O虛實整合新趨勢，2015.1221. 陳曉莉(2015)，Google將接管紐約市LinkNYC免費Wi-Fi熱點計畫，iThome，2015.06.2422. 莊瑞萌(2013)，寵物狗當移動WiFi 泰國上網更方便，台灣醒報，2013.05.3023. 林君玲(2013)，飛行商店讓銷售業績翻倍，FIND，2013.07.2524. urAD(2015)，新型態的潛力商機Wi-Fi定位技術應用，2015.06.1225. 羅正漢(2013)，用Wi-Fi緊緊黏住客戶，iThome，2013.08.2326. 玩生活樂科技(2011) ，日本飲品販賣機免費供應WiFi服務，2011.12.30英文部分1. Ankit Sehgal(2014), SoLoMo,the marketing trend to watch out for, Business Line Mar 05,20142. Adweek(2015), A Deafening Silence ”Silent Window" for Axe, Sep.20,20153. Bapna, A. (2012), How social local mobile could be the next big thing in digital space brand equity, The Economic Times May 30, 2012 4. Chris Matyszczyk(2013), Microsoft turns Forbes magazines into Wi-Fi hot spots, Cnet April 29, 20135. Laura Yan(2015), Shadow Wi-Fi, installed on a beach in Peru, will deliver Wi-Fi access only to beach-goers out of the sun`s rays, Psfk May 08, 20156. Monica Alleven (2014), iPass report: Public hotspots to grow to 340M worldwide by 2018, Fierce Wireless Tech, November 3, 20147. POSTERSCOPE(2014), Minute Maid WiFi Chair, December 10, 2014 8. Thumbvista(2014), What Is Wi-Fi Advertising? Free Wi-Fi Hotspot Marketing Landing Pages, August 11, 2014 zh_TW
