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題名 優衣庫二次創業轉型之個案探討
Case Study of UNIQLO`s Organizational Rejuvenation作者 李安奇 貢獻者 管康彥
李安奇關鍵詞 優衣庫
UNIQLO
戰略型企業社會責任
二次創業日期 2016 上傳時間 22-Aug-2016 13:43:36 (UTC+8) 摘要 優衣庫成立於1984日本經濟蕭條、通貨緊縮的年代,透過銷售平價且實用的休閒服飾在日本快速展店,在1990年代末期成為日本第一的服飾品牌。然而,為了追求企業持續的成長,優衣庫於2001年開始海外展店,在歐美市場卻因品牌知名度不足、產品不夠時尚不足以吸引歐美消費者購買;在中國則因為消費者認為產品不如日本優衣庫優質不願購買;在新興國家如孟加拉則是經濟尚未發展,消費者買不起。海外市場的接連挫敗讓優衣庫重新檢討其策略主軸,重新從產品、體制及營運等構面進行的創新變革,二次創業轉型。 參考文獻 網站及報導資料CNNIC中國互聯網絡信息中心. (2015年7月22日). 2016年7月18日 擷取自 https://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htmFast Retailing Annual Report 2000-2015: http://www.fastretailing.com/eng/ir/library/annual.htmlFast Retailing CSR Report 2014: https://www.fastretailing.com/eng/csr/report/pdf/csr2014_e.pdfFast Retailing CSR Report 2015: https://www.fastretailing.com/eng/csr/report/pdf/csr2015_e.pdfFast Retailing CSR Report 2016: https://www.fastretailing.com/eng/csr/report/pdf/csr2016_e.pdfFast Retailing: http://www.fastretailing.com/eng/Grameen UNIQLO: http://www.grameenuniqlo.com/en/MiloLiu. (2016年6月30日). 2016年7月18日 擷取自 TechNews科技新報: http://technews.tw/2016/06/30/vietnam-says-formosa-units-steel-plant-caused-environmental-disaster/李鴻典. (2014年7月11日). 2016年7月18日 擷取自 今日新聞: http://www.nownews.com/n/2014/07/11/1318804洪懿妍. (2014年11月). 力甩黑色企業批評,UNIQLO育才大轉型. 2016年7月18日 擷取自 Cheers雜誌: http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5062325&page=2袁延壽. (2016年4月27日). 中時電子報. 2016年7月18日 擷取自 http://www.chinatimes.com/newspapers/20160427000058-260202郭子苓. (2010, 9 22). 減法主義,合理設計,UNIQLO創造國民服飾風潮. Retrieved 7 20, 2016, from 經理人月刊: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/2637郭子苓. (2010年9月1日). 日本第一大服飾品牌UNIQLO來了! 2016年7月18日 擷取自 經理人月刊: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/2633陳薪智. (2015年10月8日). SmartM電子商務網. 2016年7月18日 擷取自 https://www.smartm.com.tw/article/31363530cea3趙台生. (2011年12月9日). 企業社會責任(CSR)與賺錢孰先?. (黃崇興, 採訪者)樂施會. (2016年1月18日). 2016年7月18日 擷取自 http://www.oxfam.org.hk/tc/news_2918.aspx蔡欣璇. (2016年2月2日). SmartM電子商務網. 2016年7月18日 擷取自 https://www.smartm.com.tw/article/32303235cea3優衣庫官方網站: http://www.uniqlo.com/tw/中文文獻K.Mika. (2010). 熱銷全球的秘密-日本首富柳井正的經營學. 臺北市: 高寶國際.月泉博著;歐凱寧譯. (2013). UNIQLO掌握世界第一的經營方式. 新北市: 大智通文化.田中雅子著;若米常譯. (2012). 讓人人都挺你的「同心圓工作術」-UNIQLO創造日本第一的團隊吸引力法則. 臺北市: 本事文化.柳井正著;徐靜波譯. (2010). 一勝九敗. 臺北市: 天下雜誌.陳明章. (1994). 台灣中小企業發展論文集. 聯經出版社.齊藤孝浩著;林瓊華譯. (2015). UNIQLO和ZARA的熱銷學. 臺北市: 城邦商業周刊.英文文獻Adams, J. (1984). Transforming Work. Miles Review Press.Blumenthal, B., & Haspeslagh, P. (1994). Toward a Definition of Corporate Transformation. Sloan Management Review.Burke, L., & Logsdon, J. (1996, 8). How corporate social responsibility pays off. Long Range Planning, 29(4), pp. 495-502.Carnall, C. (1990). Managing Change in Organizations. Prentice-Hall.Daft, R. (2004). Organization Theory and Design. Mason, Ohio: Thomson/South-Western.DavenportT.H. (1994). On Tomorrow`s Organization: Moving Forward, or Step Backwards. Academy of Management Executive, 8(3).Drucker, P. (1964). Managing for Results. New York: Harper Collins.Flint, D., Blocker, C., & Boutin, P. (2011). Customer value anticipation, customer satisfaction and loyalty: An empirical examination. Industrial Marketing Management, 40(2), pp. 219-230.Joseph, M. (1991, 5). Design Principles for an Innovating Company. The Executive, 5, pp. 76-93.Kilmann, R., & Covin, T. (1988). Corporate Transformation. Jossey-Bass.Kotter, J. (1996). Leading Change. Boston, MA: Harvard Business School Press.Levy, A., & Merry, U. (1986). Organizational Transformation. Praeger publishers.Marshak, & Bushe. (2009, 9). Revisioning Organization Development Diagnostic and Dialogic Premises and Patterns of Practice. Journal of Applied Behavioral Science, pp. 348-368.Nadler, D., & Tushman, M. (1995). Types of Organizational Change: From Incremental Improvement to Discontinuous Transformation in Dis continuous Change. Jossey-Bass.Park, Y.-R., Song, S., Choe, S., & Baik, Y. (2015). Corporate Social Responsibility in International Business: Illustrations from Korean and Japanese Electronics MNEs in Indonesia. Journal of Business Ethics, 129(3), pp. 747-761.Porter, M., & Kramer, M. (2007). Strategy and society: The link between competitive advantage and corporate social responsibility-Reply. Harvard Business Review, 85(4), pp. 78-92.Senge, P. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. New York: Doubleday/Currency.Shaheen , G. (1994). Approach to Transformation. Chief Executives, 2-5.Sparrow, O., & Ringland, G. (2010). A system for continuous organizational renewal. Strategy & Leadership, 38(4), pp. 34-41.Weber, M., Henderson, A. M., & Parsons, T. (1947). The Theory of Social and Economic. New York: Oxford University Press.Weick, & Quinn. (1999, 2). Organizational Change and Development. Annual Review of Psychology, pp. 361-386.Werther, W., & Chandler, D. (2005). Strategic corporate social responsibility as global brand insurance. Business Horizons, 48(4), pp. 317-324.William, D. (1995). The learning organization: some reflections on organizational renewal. Leadership & Organization Development Journal, 16(8), pp. 17-25.Yee, R., Yeung, A., & Cheng, T. (2011). The service-profit chain: An empirical analysis in high-contact service industries. International journal of production economics, 130(2), pp. 236-245. 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
103363027資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1033630271 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 管康彥 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 李安奇 zh_TW dc.creator (作者) 李安奇 zh_TW dc.date (日期) 2016 en_US dc.date.accessioned 22-Aug-2016 13:43:36 (UTC+8) - dc.date.available 22-Aug-2016 13:43:36 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 22-Aug-2016 13:43:36 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G1033630271 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/100591 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程) zh_TW dc.description (描述) 103363027 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 優衣庫成立於1984日本經濟蕭條、通貨緊縮的年代,透過銷售平價且實用的休閒服飾在日本快速展店,在1990年代末期成為日本第一的服飾品牌。然而,為了追求企業持續的成長,優衣庫於2001年開始海外展店,在歐美市場卻因品牌知名度不足、產品不夠時尚不足以吸引歐美消費者購買;在中國則因為消費者認為產品不如日本優衣庫優質不願購買;在新興國家如孟加拉則是經濟尚未發展,消費者買不起。海外市場的接連挫敗讓優衣庫重新檢討其策略主軸,重新從產品、體制及營運等構面進行的創新變革,二次創業轉型。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的與問題 6第三節 研究方法與對象 7第四節 研究限制 8第二章 文獻探討 9第一節 組織變革 9第二節 戰略型企業社會責任 9第三章 個案背景 21第一節 形成與沿革 21第二節 願景與理念 29第三節 經營概況 31第四章 個案探討 35第一節 產品創新變革 35第二節 體制創新變革 44第三節 營運創新變革 49第五章 結論與建議 59第一節 研究結論 59第二節 管理意涵 63第三節 後續研究建議 65參考文獻 67 zh_TW dc.format.extent 1602292 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1033630271 en_US dc.subject (關鍵詞) 優衣庫 zh_TW dc.subject (關鍵詞) UNIQLO zh_TW dc.subject (關鍵詞) 戰略型企業社會責任 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 二次創業 zh_TW dc.title (題名) 優衣庫二次創業轉型之個案探討 zh_TW dc.title (題名) Case Study of UNIQLO`s Organizational Rejuvenation en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 網站及報導資料CNNIC中國互聯網絡信息中心. (2015年7月22日). 2016年7月18日 擷取自 https://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htmFast Retailing Annual Report 2000-2015: http://www.fastretailing.com/eng/ir/library/annual.htmlFast Retailing CSR Report 2014: https://www.fastretailing.com/eng/csr/report/pdf/csr2014_e.pdfFast Retailing CSR Report 2015: https://www.fastretailing.com/eng/csr/report/pdf/csr2015_e.pdfFast Retailing CSR Report 2016: https://www.fastretailing.com/eng/csr/report/pdf/csr2016_e.pdfFast Retailing: http://www.fastretailing.com/eng/Grameen UNIQLO: http://www.grameenuniqlo.com/en/MiloLiu. (2016年6月30日). 2016年7月18日 擷取自 TechNews科技新報: http://technews.tw/2016/06/30/vietnam-says-formosa-units-steel-plant-caused-environmental-disaster/李鴻典. (2014年7月11日). 2016年7月18日 擷取自 今日新聞: http://www.nownews.com/n/2014/07/11/1318804洪懿妍. (2014年11月). 力甩黑色企業批評,UNIQLO育才大轉型. 2016年7月18日 擷取自 Cheers雜誌: http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5062325&page=2袁延壽. (2016年4月27日). 中時電子報. 2016年7月18日 擷取自 http://www.chinatimes.com/newspapers/20160427000058-260202郭子苓. (2010, 9 22). 減法主義,合理設計,UNIQLO創造國民服飾風潮. Retrieved 7 20, 2016, from 經理人月刊: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/2637郭子苓. (2010年9月1日). 日本第一大服飾品牌UNIQLO來了! 2016年7月18日 擷取自 經理人月刊: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/2633陳薪智. (2015年10月8日). SmartM電子商務網. 2016年7月18日 擷取自 https://www.smartm.com.tw/article/31363530cea3趙台生. (2011年12月9日). 企業社會責任(CSR)與賺錢孰先?. (黃崇興, 採訪者)樂施會. (2016年1月18日). 2016年7月18日 擷取自 http://www.oxfam.org.hk/tc/news_2918.aspx蔡欣璇. (2016年2月2日). SmartM電子商務網. 2016年7月18日 擷取自 https://www.smartm.com.tw/article/32303235cea3優衣庫官方網站: http://www.uniqlo.com/tw/中文文獻K.Mika. (2010). 熱銷全球的秘密-日本首富柳井正的經營學. 臺北市: 高寶國際.月泉博著;歐凱寧譯. (2013). UNIQLO掌握世界第一的經營方式. 新北市: 大智通文化.田中雅子著;若米常譯. (2012). 讓人人都挺你的「同心圓工作術」-UNIQLO創造日本第一的團隊吸引力法則. 臺北市: 本事文化.柳井正著;徐靜波譯. (2010). 一勝九敗. 臺北市: 天下雜誌.陳明章. (1994). 台灣中小企業發展論文集. 聯經出版社.齊藤孝浩著;林瓊華譯. (2015). UNIQLO和ZARA的熱銷學. 臺北市: 城邦商業周刊.英文文獻Adams, J. (1984). Transforming Work. Miles Review Press.Blumenthal, B., & Haspeslagh, P. (1994). Toward a Definition of Corporate Transformation. Sloan Management Review.Burke, L., & Logsdon, J. (1996, 8). How corporate social responsibility pays off. Long Range Planning, 29(4), pp. 495-502.Carnall, C. (1990). Managing Change in Organizations. Prentice-Hall.Daft, R. (2004). Organization Theory and Design. Mason, Ohio: Thomson/South-Western.DavenportT.H. (1994). On Tomorrow`s Organization: Moving Forward, or Step Backwards. Academy of Management Executive, 8(3).Drucker, P. (1964). Managing for Results. New York: Harper Collins.Flint, D., Blocker, C., & Boutin, P. (2011). Customer value anticipation, customer satisfaction and loyalty: An empirical examination. Industrial Marketing Management, 40(2), pp. 219-230.Joseph, M. (1991, 5). Design Principles for an Innovating Company. The Executive, 5, pp. 76-93.Kilmann, R., & Covin, T. (1988). Corporate Transformation. Jossey-Bass.Kotter, J. (1996). Leading Change. Boston, MA: Harvard Business School Press.Levy, A., & Merry, U. (1986). Organizational Transformation. Praeger publishers.Marshak, & Bushe. (2009, 9). Revisioning Organization Development Diagnostic and Dialogic Premises and Patterns of Practice. Journal of Applied Behavioral Science, pp. 348-368.Nadler, D., & Tushman, M. (1995). Types of Organizational Change: From Incremental Improvement to Discontinuous Transformation in Dis continuous Change. Jossey-Bass.Park, Y.-R., Song, S., Choe, S., & Baik, Y. (2015). Corporate Social Responsibility in International Business: Illustrations from Korean and Japanese Electronics MNEs in Indonesia. Journal of Business Ethics, 129(3), pp. 747-761.Porter, M., & Kramer, M. (2007). Strategy and society: The link between competitive advantage and corporate social responsibility-Reply. Harvard Business Review, 85(4), pp. 78-92.Senge, P. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. New York: Doubleday/Currency.Shaheen , G. (1994). Approach to Transformation. Chief Executives, 2-5.Sparrow, O., & Ringland, G. (2010). A system for continuous organizational renewal. Strategy & Leadership, 38(4), pp. 34-41.Weber, M., Henderson, A. M., & Parsons, T. (1947). The Theory of Social and Economic. New York: Oxford University Press.Weick, & Quinn. (1999, 2). Organizational Change and Development. Annual Review of Psychology, pp. 361-386.Werther, W., & Chandler, D. (2005). Strategic corporate social responsibility as global brand insurance. Business Horizons, 48(4), pp. 317-324.William, D. (1995). The learning organization: some reflections on organizational renewal. Leadership & Organization Development Journal, 16(8), pp. 17-25.Yee, R., Yeung, A., & Cheng, T. (2011). The service-profit chain: An empirical analysis in high-contact service industries. International journal of production economics, 130(2), pp. 236-245. zh_TW