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題名 創業家挫折學習之歷程與歸因探討
Learning from Frustration: Entrepreneurial Process and Attribution作者 王宣閎 貢獻者 鄭至甫
王宣閎關鍵詞 失敗學習
歸因理論
反思
控制錯覺
learning from failure
attribution theory
reflection
illusion of control日期 2016 上傳時間 2-Sep-2016 01:30:27 (UTC+8) 摘要 台灣向來展現中小企業旺盛的生命力，近年來國際性評比的報告中指出台灣的經商環境與創業精神皆名列世界前茅，然而失敗是創業活動不可避免的一環，愛迪生曾說過：失敗也是我需要的，它與成功對我一樣有價值。既然人們說失敗為成功之母，創業家實際面對時是否能相信失敗具有價值？向失敗學習日趨重要，市面上亦增加許多向失敗學習以取代傳統成功典範的科普書籍，畢竟成功無法複製，卻能以失敗借鏡。從失敗的經驗累積未來進取成功的機會。本研究以曾有失敗或挫折經驗的創業家作為訪談對象，以深度訪談的方式，了解創業家失敗或挫折過後，針對前次經驗作內外部歸因的分析，進而讓創業家執行行為修正。 經過深度訪談與資料分析，本研究得出以下三點結論：(1) 面對原來的挫折時，所啟動的「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程有下列影響：( i ) 內外部歸因前次的挫折，使創業家得到經驗學習的對象，進行反思。( ii ) 以前次的挫折為基礎，修正自我的行為，改變成不再犯同樣錯誤的。( iii ) 歷程過後，反思後得到內化後的能力將成為面對下次創業的依據之一。(2) 歷程中的行為改變可能引發控制錯覺，而成為下一次創業的失敗原因之一：當創業家在「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程時，將針對前次挫折經驗視為學習與修正自我的對象，正因為創業家專注在解決與修正前一次的行為，使得歷程中的行為改變中，隱藏了下一次創業活動的行為盲點，而成為了當下檢討歷程的控制錯覺之一。(3)研究發現內外部的歸因與內外部資源有關聯：歷程中將內外部歸因以表格式的分類與分析，將敗因學習與行為修正所得到的回饋，轉而成為創業家實際的自我價值與資源。
Small and medium enterprises in Taiwan have shown people their great vitality. Recently, the international business reports pointed that the entrepreneurial environment in Taiwan and Taiwanese entrepreneurship are almost on the top world. However, it is unavoidable to make mistakes when people stay in entrepreneurial process. There is a quotes spoken by Thomas A. Edison, “Negative results are just what I want. They`re just as valuable to me as positive results.” People say that failure is the mother of success whether can entrepreneur really treat failure as a valuable experience? It has been more and more important to learn from failure. We can easily find lots of books talking about this topic. After all, success can’t be copied but people can be able to learn from failure. People can accumulate experiences from failure and make themselves to be success. This research examines how entrepreneurs do with reflection after being failure. Through interviewing 5 entrepreneurs who had been suffered from failure or frustrated experiences, researcher tried to understand the relationships between those experiences and entrepreneur’s behaviors by attribution theory.Through in-depth interviews and data analysis, there are three main findings. First, the process in “attribute frustration - learning from failure - reflection and behavior adjustment” has 3 significant impacts on the behavior of previous setbacks which help entrepreneur achieve. Second, the behavior adjustment in the process may trigger the illusion of control, which may become one of the failure reasons for the next entrepreneurship. Last, according to the research, the dimensions of attribution and the dimensions of entrepreneur’s resources have connection.參考文獻 中文參考文獻：Birkinshaw & Haas (2016)。提升你的失敗回報率。哈佛商業評論。2016年05月03日，取自：http://www.hbrchina.org/2016-05-03/4061.htmlDewey (1992),《Experience and Education經驗與教育》(姜文閔譯)， 台北市：五南。Paul J. H. 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國立政治大學
科技管理與智慧財產研究所
102364125資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1023641251 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 鄭至甫 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 王宣閎 zh_TW dc.creator (作者) 王宣閎 zh_TW dc.date (日期) 2016 en_US dc.date.accessioned 2-Sep-2016 01:30:27 (UTC+8) - dc.date.available 2-Sep-2016 01:30:27 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 2-Sep-2016 01:30:27 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G1023641251 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/101243 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 科技管理與智慧財產研究所 zh_TW dc.description (描述) 102364125 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 台灣向來展現中小企業旺盛的生命力，近年來國際性評比的報告中指出台灣的經商環境與創業精神皆名列世界前茅，然而失敗是創業活動不可避免的一環，愛迪生曾說過：失敗也是我需要的，它與成功對我一樣有價值。既然人們說失敗為成功之母，創業家實際面對時是否能相信失敗具有價值？向失敗學習日趨重要，市面上亦增加許多向失敗學習以取代傳統成功典範的科普書籍，畢竟成功無法複製，卻能以失敗借鏡。從失敗的經驗累積未來進取成功的機會。本研究以曾有失敗或挫折經驗的創業家作為訪談對象，以深度訪談的方式，了解創業家失敗或挫折過後，針對前次經驗作內外部歸因的分析，進而讓創業家執行行為修正。 經過深度訪談與資料分析，本研究得出以下三點結論：(1) 面對原來的挫折時，所啟動的「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程有下列影響：( i ) 內外部歸因前次的挫折，使創業家得到經驗學習的對象，進行反思。( ii ) 以前次的挫折為基礎，修正自我的行為，改變成不再犯同樣錯誤的。( iii ) 歷程過後，反思後得到內化後的能力將成為面對下次創業的依據之一。(2) 歷程中的行為改變可能引發控制錯覺，而成為下一次創業的失敗原因之一：當創業家在「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程時，將針對前次挫折經驗視為學習與修正自我的對象，正因為創業家專注在解決與修正前一次的行為，使得歷程中的行為改變中，隱藏了下一次創業活動的行為盲點，而成為了當下檢討歷程的控制錯覺之一。(3)研究發現內外部的歸因與內外部資源有關聯：歷程中將內外部歸因以表格式的分類與分析，將敗因學習與行為修正所得到的回饋，轉而成為創業家實際的自我價值與資源。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) Small and medium enterprises in Taiwan have shown people their great vitality. Recently, the international business reports pointed that the entrepreneurial environment in Taiwan and Taiwanese entrepreneurship are almost on the top world. However, it is unavoidable to make mistakes when people stay in entrepreneurial process. There is a quotes spoken by Thomas A. Edison, “Negative results are just what I want. They`re just as valuable to me as positive results.” People say that failure is the mother of success whether can entrepreneur really treat failure as a valuable experience? It has been more and more important to learn from failure. We can easily find lots of books talking about this topic. After all, success can’t be copied but people can be able to learn from failure. People can accumulate experiences from failure and make themselves to be success. This research examines how entrepreneurs do with reflection after being failure. Through interviewing 5 entrepreneurs who had been suffered from failure or frustrated experiences, researcher tried to understand the relationships between those experiences and entrepreneur’s behaviors by attribution theory.Through in-depth interviews and data analysis, there are three main findings. First, the process in “attribute frustration - learning from failure - reflection and behavior adjustment” has 3 significant impacts on the behavior of previous setbacks which help entrepreneur achieve. Second, the behavior adjustment in the process may trigger the illusion of control, which may become one of the failure reasons for the next entrepreneurship. Last, according to the research, the dimensions of attribution and the dimensions of entrepreneur’s resources have connection. en_US dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 - 1 - 第一節 研究背景 - 1 - 第二節 研究動機 - 2 - 第三節 研究問題與目的 - 3 - 第四節 研究流程 - 3 -第二章 文獻探討 - 5 - 第一節 與創業家相關的學習理論 - 5 - 壹 成人學習與自我導向學習 - 5 - 貳 經驗學習 - 7 - 參 失敗學習 - 10 - 第二節 反思的相關理論 - 11 - 壹 反思的定義 - 11 - 貳 反思的實踐 - 13 - 第三節 歸因理論與成敗歸因- 14 - 第四節 控制錯覺 - 15 -第三章 研究方法- 17 - 第一節 研究方法 - 17 - 壹 研究方法的選擇 - 17 - 貳 研究方法的選擇 - 18 - 第二節 資料蒐集方式 - 18 - 第三節 訪談對象的選擇 - 19 -第四章 訪談個案回收分析與研究發現 - 22 - 第一節 甲君個案故事 - 22 - 第二節 乙君個案故事 - 26 - 第三節 丙君個案故事 - 30 - 第四節 丁君個案故事 - 35 - 第五節 戊君個案故事- 37 -第五章 研究發現與討論 - 41 - 第一節 敗因定義與內外部歸因 - 41 - 壹 創業家的內外部歸因 - 41 - 貳 內部因素 -45 - 參 外部因素 - 46 - 第二節 內外部歸因後啟動的學習- 48 - 壹 內部歸因的學習 - 48 - 貳 外部歸因的學習 - 55 - 參 內外部歸因後的學習行為 - 58 - 第三節 學習後的反思與行為改變 - 59 - 第四節 控制錯覺的發生 - 63 第五節 研究樣本分析結論 - 65 - 第六節 提出研究命題 - 67 - 第七節 歷程流程圖演進 - 70 - 第八節 流程圖的使用限制 - 75 -第六章 研究結論與建議 - 76 - 第一節 研究結論 - 76- 第二節 研究貢獻 - 77- 第三節 後續研究的建議與研究限制 - 80 -參考文獻- 82 -附錄一：訪談大綱 - 89 zh_TW dc.format.extent 1602862 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1023641251 en_US dc.subject (關鍵詞) 失敗學習 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 歸因理論 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 反思 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 控制錯覺 zh_TW dc.subject (關鍵詞) learning from failure en_US dc.subject (關鍵詞) attribution theory en_US dc.subject (關鍵詞) reflection en_US dc.subject (關鍵詞) illusion of control en_US dc.title (題名) 創業家挫折學習之歷程與歸因探討 zh_TW dc.title (題名) Learning from Frustration: Entrepreneurial Process and Attribution en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文參考文獻：Birkinshaw & Haas (2016)。提升你的失敗回報率。哈佛商業評論。2016年05月03日，取自：http://www.hbrchina.org/2016-05-03/4061.htmlDewey (1992),《Experience and Education經驗與教育》(姜文閔譯)， 台北市：五南。Paul J. 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