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題名 我國行政機關為民服務政策之研究 作者 顏勝賢 貢獻者 吳定
顏勝賢日期 1985 上傳時間 9-Nov-2016 17:35:22 (UTC+8) 摘要 論文提要服務行政為時代的潮流，亦為民主政治發展的趨勢。現代民主國家莫不以加強為民服務，作為其達成福國利民目標的不二法門。「為民服務」是我國政府既定的政策，多年來在各級行政機關及全體公務人員的積極推動下，已獲致良好的績效，然以政府職能日漸擴張，行政事務日益繁雜，為民服務領域亦隨之擴大。因此，為民服務工作務必不斷地拓展其深度與廣度，始能臻於理想盡善的境界。鑑於此一理念，本文嘗試從較鉅視的及整體性的角度，結合政策科學理論與為民服務實務，相互印證，剖析我國行政機關為民服務的政策作為，期能拋磚引玉，提昇政府為民服務的層次與品質。本文共分五章十九節，約十五萬言，各章要旨分述如次：第一章緒論。闡明行政機關為民服務政策的涵義，並敘明本文的研究動機、目的、方法、分析架構、範圍及限制。第二章為民服務政策問題的形成。析述我國歷代為民服務思想及該問題產生的環境背景、問題進入政府議程的途徑與政府當局如何認定此一政策問題。第三章為民服務政策的規劃與合法化。引介現代政策規劃理論，敘明為民服務政策的演進，並剖析行政院「提高行政效率加強為民服務方案」的規劃過程，及政策合法化的審議經過。第四章為民服務政策的執行。探討為民服務政策執行的相關法令規定、影響政策執行的因素、執行成效及督導考核情形。第五章結論：為民服務政策的檢討與建議。分別自政策過程各階段檢視評析為民服務政策的缺失，據以提出建設性意見，俾能有助於政府充實及革新施政時之參考。
第一章 緒論1第一節 題目界說1壹、行政機關的概念1貳、為民服務的涵義2參、行政機關為民服務政策的意義5第二節 研究動機與目的7壹、研究動機7貳、研究目的8第三節 研究方法與分析架構9壹、研究方法9貳、分析架構10第四節 研究範圍與限制13壹、研究範圍13貳、研究限制14第二章 為民服務政策問題的形成17第一節 我國為民服務思想的背景19壹、古代的為民服務思想19貳、現代政治人物的思想21第二節 問題產生的環境因素25壹、服務行政的潮流26貳、政治文化的變遷28參、經濟的快速發展30肆、人口的迅速增加32伍、科學技術的進步34第三節 問題進入政府議程的途徑36壹、政治領導38貳、政黨40參、大眾傳播媒介41肆、民意代表43伍、學術團體45第四節 政府對問題的態度48壹、政府接納問題49貳、政策問題的認定51第三章 為民服務政策的規劃與合法化65第一節 政策規劃理論概述65壹、政策規劃的涵義66貳、政策規劃的運作基礎67參、政策規劃過程的分析模式69第二節 為民服務政策規劃的演進76壹、行政院暨所屬機關組織權責研討委員會時期78貳、總統府臨時行政改革委員會時期79參、行政院研究發展考核委員會時期80第三節 提高行政效率加強為民服務方案的規劃過程86壹、政策方案的設計87貳、政策方案的分析91參、政策方案的推介94肆、政策方案的內容98第四節 提高行政效率加強為民服務方案的合法化過程100壹、政策合法化的涵義100貳、行政院會議的核定經過102第四章 為民服務政策的執行111第一節 為民服務政策的闡釋與分工112壹、相關法令的擬訂112貳、專責機構的確定116第二節 影響為民服務執行的因素分析123壹、政策標準與資源124貳、溝通與強化132參、執行機構的特性134肆、經社及政治環境136伍、執行人員的意向138第三節 為民服務工作執行成效142壹、中央機關為民服務工作145貳、台灣省政府為民服務工作149參、台北市政府為民服務工作154肆、高雄市政府為民服務工作158第四節 為民服務工作的考核161壹、考核對象162貳、考核項目與評分標準163參、考核作業程序165第五章 結論：為民服務政策的檢討與建議181第一節 政策檢討182壹、政策問題形成的檢討182貳、政策規劃與合法化的檢討185參、政策執行的檢討188第二節 政策建議196壹、提高行政人員政策規劃及分析的能力196貳、整理法令規章推展法紀教育197參、加強為民服務訓練改善服務態度197肆、簡化行政程序與申請表件198伍、強化政府與民眾間之雙向溝通199陸、改進為民服務工作年終考核作業200柒、其他建議事項201第三節 回顧與展望202參考書目207附錄一、提高行政效率加強為民服務方案220二、「提高行政效率加強為民服務方案」實施計畫230三、各級行政機關推行便民工作實施要點258四、行政機關櫃檯服務工作及服務態度改進要點261五、行政機關處理人民陳情案件要點264六、行政院所屬各級機關推行為民服務工作考核與獎懲要點267七、行政院加強為民服務督導小組設置要點271八、行政院提高行政效率推動小組設置要點273九、行政院暨所屬各機關公務人員為民服務訓練計畫275十、行政院所屬各機關九職等以上人員加強為民服務研究（討）會實施要點280十一、行政院所屬各機關推行工作簡化實施要點281十二、行政院所屬各機關賡續推動工作簡化實施辦法287十三、 △ △ 年度各機關推行為民服務工作年終考核評定成績基準表290圖表目次圖一 - 一 政治體系與為民服務：系統分析示意圖4圖一 - 二 本文研究分析架構圖12圖二 - 一 政策問題形成分析模式圖18圖三 - 一 政策規劃過程分析模式圖70圖四 - 一 政策執行分析模式圖113圖四 - 二 行政院研究發展考核委員會組織系統圖117圖四 - 三 台灣省政府研究發展考核委員會組織系統圖120圖四 - 四 台北市政府研究發展考核委員會組織系統圖122圖四 - 五 高雄市政府研究發展考核委員會組織系統圖122圖四 - 六 影響政策執行的相關因素分析示意圖125圖四 - 七 台灣省政府推行工作簡化成果統計圖155圖四 - 八 七十一年度推行為民服務工作年終考核作業流程圖167表二 - 一 台灣地區實質國民生產毛額與平均每人所得變動表31表二 - 二 台灣地區歷年人口數、出生死亡率及人口密度統計表33表二 - 三 我國國民使用交通郵電設備狀況統計表35表二 - 四 我國國民擁有大眾傳播媒介數量統計表37表三 - 一 政策方案推介資訊內容說明表77表三 - 二 民國六十九年全國行政會議日程表88表三 - 三 民國六十九年全國行政會議參加人員統計表90表四 - 一 行政院研究發展考核委員會推動為民服務工作預算表128表四 - 二 影響公務人員為民服務績效之因素分析表141表四 - 三 行政院所屬各機關暨省市政府七十年度推行為民服務工作績效統計表143表四 - 四 行政院所屬各機關暨省市政府七十一年度推行為民服務工作績效統計表144表四 - 五 行政院各主管機關推行工作簡化成果統計表150表四 - 六 台北市政府人民申請案件分類統計表157表四 - 七 高雄市政府人民申請案件辦理統計表160表四 - 八 △ △ 年度各機關推行為民服務工作年終考核績優人員評分表164表四 - 九 行政院暨所屬各機關七十三年度推行為民服務工作年終考核甲、乙兩表考核項目及配分對照表166表四 - 十 行政院所屬各級機關推行為民服務工作年終考核層級分工表169表四 - 十一 行政院所屬各級機關推行為民服務工作歷次考核作業之比較對照表170表五 - 一 民眾與公務人員對一般政府機關公務人員服務之滿意情形對照表189表五 - 二 行政院暨所屬各機關公務人員為民服務訓練績效評估調查結果一覽表192表五 - 三 民眾不滿公務人員的服務之原因分析表193表表五 - 一二 近年各醫學院畢業生考取醫師資格之人數（檢覈面試部份）312表五 - 一三 近年各醫藥院校畢業生考取藥師資格人數（檢覈面試部份）313表五 - 一四 近六年來中醫師檢覈及格人數統計表315表五 - 一五 近六年來河海航行人員檢覈及格人數統計316表五 - 一六 近六年來漁船船員檢覈及格人數統計表318表五 - 一七 近六年來船舶電信人員檢覈及格人數統計表320表五 - 一八 近六年來獸醫人員檢覈及格人數統計表321附錄目次附錄一 七十三年專門職業及技術人員高等、普通考試考試類科及應試科目表503附錄二 七十三年專門職業及技術人員高等、普通考試應考資格表512附錄三 特種考試中醫師考試規則522附錄四 特種考試航海人員考試規則526附錄五 特種考試航海人員考試應考資格表530附錄六 海軍退除役軍官、士官應特種考試航海人員考試應考資格表533附錄七 海軍退除役軍官、士官應轉業特種考試航海人員考試應考資格表536附錄八 特種考試航海人員考試應試科目表540附錄九 海軍退除役軍官、士官應轉業特種考試航海人員考試應試科目表544附錄十 律師檢覈辦法547附錄十一 會計師檢覈辦法551附錄十二 建築師檢覈辦法555附錄十三 技師檢覈辦法559附錄十四 醫事人員檢覈辦法563附錄十五 中醫師檢覈辦法567附錄十六 七十三年專門職業及技術人員檢覈面試科目表570參考文獻 壹、中文部份（按著者姓氏筆劃順序排列）一、書籍論文1.中國國民黨中央委員會，中國國民黨第十一次全國代表大會實錄，台北：中央委員會秘書處，民國六十六年一月。 2.中國國民黨中央黨史委員會，國父全集，台北：中央文物供應社，民國六十九年八月三日版。 3.王雲五，「總統府臨時行政改革委員會工作報告」，刊於總統府臨時行政改革委員會編印，行政改革言論集，民國四十七年十月。 4.王雲五，岫盧問政，台北：法令月刊社，民國五十三年十二月。5.王緇塵，資治通鑑讀法，台北：河洛圖書出版社，民國六十四年三月。 6.朱志宏，公共政策概論，台北：三民書局股份有限公司，民國六十八年七月。 7.沈鵬，「國民政府時期行政改革之回顧」，刊於總統府臨時行政改革委員會編印，行政改革言論集，民國四十七年十月。 8.宋璽，中國國民黨政綱政策的演進，台北：正中書局，民國六十五年八月。 9.辛玉舜，「我國勞工福利政策之研究」，碩士論文，國立政治大學，民國七十一年七月。 10.杜聖觀，「我國消費者保護政策之研究」，碩士論文，國立政治大學，民國七十二年六月。11.林水波、張世賢，公共政策，台北：五南圖書出版公司，民國七十一年三月。 12.林水波、「政策分析」，刊於台北市政府研考會編印，市政規劃理論與實務集粹，專輯第五十七號，民國七十二年四月。 13.林水波著譯，政策分析評論，台北：五南圖書出版公司，民國七十三年七月。 14.林萬億、郭振昌譯，社會福利計劃論，台北：黎明文化事業股份有限公司，民國七十一年十月。15.吳定，「政策分析概念探述」，刊於張金鑑先生八秩榮慶論文集，台北：聯經出版公司，民國七十一年。16.吳定，「公務人員與執政黨之關係」，刊於中央考核紀律委員會主編，從現代政治思潮看政黨政治的運作，台北；中央文物供應社，民國七十二年三月。 17.吳定，公共行政論叢，台北：天一圖書公司，民國七十三年六月。18.吳定，公共政策概述，台北：台北市政府公務人員訓練中心，民國七十三年十一月。 19.林桂圃，先總統 蔣公的政治思想，中冊，台北：中華大典編印會，民國六十二年七月再版。 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公共行政研究所
碩士
73資料類型 thesis dc.contributor.advisor 吳定 dc.contributor.author (Authors) 顏勝賢 dc.creator (作者) 顏勝賢 zh_TW dc.date (日期) 1985 dc.date.accessioned 9-Nov-2016 17:35:22 (UTC+8) - dc.date.available 9-Nov-2016 17:35:22 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 9-Nov-2016 17:35:22 (UTC+8) - dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/103696 - dc.description.abstract (摘要) 論文提要服務行政為時代的潮流，亦為民主政治發展的趨勢。現代民主國家莫不以加強為民服務，作為其達成福國利民目標的不二法門。「為民服務」是我國政府既定的政策，多年來在各級行政機關及全體公務人員的積極推動下，已獲致良好的績效，然以政府職能日漸擴張，行政事務日益繁雜，為民服務領域亦隨之擴大。因此，為民服務工作務必不斷地拓展其深度與廣度，始能臻於理想盡善的境界。鑑於此一理念，本文嘗試從較鉅視的及整體性的角度，結合政策科學理論與為民服務實務，相互印證，剖析我國行政機關為民服務的政策作為，期能拋磚引玉，提昇政府為民服務的層次與品質。本文共分五章十九節，約十五萬言，各章要旨分述如次：第一章緒論。闡明行政機關為民服務政策的涵義，並敘明本文的研究動機、目的、方法、分析架構、範圍及限制。第二章為民服務政策問題的形成。析述我國歷代為民服務思想及該問題產生的環境背景、問題進入政府議程的途徑與政府當局如何認定此一政策問題。第三章為民服務政策的規劃與合法化。引介現代政策規劃理論，敘明為民服務政策的演進，並剖析行政院「提高行政效率加強為民服務方案」的規劃過程，及政策合法化的審議經過。第四章為民服務政策的執行。探討為民服務政策執行的相關法令規定、影響政策執行的因素、執行成效及督導考核情形。第五章結論：為民服務政策的檢討與建議。分別自政策過程各階段檢視評析為民服務政策的缺失，據以提出建設性意見，俾能有助於政府充實及革新施政時之參考。 dc.description.abstract (摘要) 第一章 緒論1第一節 題目界說1壹、行政機關的概念1貳、為民服務的涵義2參、行政機關為民服務政策的意義5第二節 研究動機與目的7壹、研究動機7貳、研究目的8第三節 研究方法與分析架構9壹、研究方法9貳、分析架構10第四節 研究範圍與限制13壹、研究範圍13貳、研究限制14第二章 為民服務政策問題的形成17第一節 我國為民服務思想的背景19壹、古代的為民服務思想19貳、現代政治人物的思想21第二節 問題產生的環境因素25壹、服務行政的潮流26貳、政治文化的變遷28參、經濟的快速發展30肆、人口的迅速增加32伍、科學技術的進步34第三節 問題進入政府議程的途徑36壹、政治領導38貳、政黨40參、大眾傳播媒介41肆、民意代表43伍、學術團體45第四節 政府對問題的態度48壹、政府接納問題49貳、政策問題的認定51第三章 為民服務政策的規劃與合法化65第一節 政策規劃理論概述65壹、政策規劃的涵義66貳、政策規劃的運作基礎67參、政策規劃過程的分析模式69第二節 為民服務政策規劃的演進76壹、行政院暨所屬機關組織權責研討委員會時期78貳、總統府臨時行政改革委員會時期79參、行政院研究發展考核委員會時期80第三節 提高行政效率加強為民服務方案的規劃過程86壹、政策方案的設計87貳、政策方案的分析91參、政策方案的推介94肆、政策方案的內容98第四節 提高行政效率加強為民服務方案的合法化過程100壹、政策合法化的涵義100貳、行政院會議的核定經過102第四章 為民服務政策的執行111第一節 為民服務政策的闡釋與分工112壹、相關法令的擬訂112貳、專責機構的確定116第二節 影響為民服務執行的因素分析123壹、政策標準與資源124貳、溝通與強化132參、執行機構的特性134肆、經社及政治環境136伍、執行人員的意向138第三節 為民服務工作執行成效142壹、中央機關為民服務工作145貳、台灣省政府為民服務工作149參、台北市政府為民服務工作154肆、高雄市政府為民服務工作158第四節 為民服務工作的考核161壹、考核對象162貳、考核項目與評分標準163參、考核作業程序165第五章 結論：為民服務政策的檢討與建議181第一節 政策檢討182壹、政策問題形成的檢討182貳、政策規劃與合法化的檢討185參、政策執行的檢討188第二節 政策建議196壹、提高行政人員政策規劃及分析的能力196貳、整理法令規章推展法紀教育197參、加強為民服務訓練改善服務態度197肆、簡化行政程序與申請表件198伍、強化政府與民眾間之雙向溝通199陸、改進為民服務工作年終考核作業200柒、其他建議事項201第三節 回顧與展望202參考書目207附錄一、提高行政效率加強為民服務方案220二、「提高行政效率加強為民服務方案」實施計畫230三、各級行政機關推行便民工作實施要點258四、行政機關櫃檯服務工作及服務態度改進要點261五、行政機關處理人民陳情案件要點264六、行政院所屬各級機關推行為民服務工作考核與獎懲要點267七、行政院加強為民服務督導小組設置要點271八、行政院提高行政效率推動小組設置要點273九、行政院暨所屬各機關公務人員為民服務訓練計畫275十、行政院所屬各機關九職等以上人員加強為民服務研究（討）會實施要點280十一、行政院所屬各機關推行工作簡化實施要點281十二、行政院所屬各機關賡續推動工作簡化實施辦法287十三、 △ △ 年度各機關推行為民服務工作年終考核評定成績基準表290圖表目次圖一 - 一 政治體系與為民服務：系統分析示意圖4圖一 - 二 本文研究分析架構圖12圖二 - 一 政策問題形成分析模式圖18圖三 - 一 政策規劃過程分析模式圖70圖四 - 一 政策執行分析模式圖113圖四 - 二 行政院研究發展考核委員會組織系統圖117圖四 - 三 台灣省政府研究發展考核委員會組織系統圖120圖四 - 四 台北市政府研究發展考核委員會組織系統圖122圖四 - 五 高雄市政府研究發展考核委員會組織系統圖122圖四 - 六 影響政策執行的相關因素分析示意圖125圖四 - 七 台灣省政府推行工作簡化成果統計圖155圖四 - 八 七十一年度推行為民服務工作年終考核作業流程圖167表二 - 一 台灣地區實質國民生產毛額與平均每人所得變動表31表二 - 二 台灣地區歷年人口數、出生死亡率及人口密度統計表33表二 - 三 我國國民使用交通郵電設備狀況統計表35表二 - 四 我國國民擁有大眾傳播媒介數量統計表37表三 - 一 政策方案推介資訊內容說明表77表三 - 二 民國六十九年全國行政會議日程表88表三 - 三 民國六十九年全國行政會議參加人員統計表90表四 - 一 行政院研究發展考核委員會推動為民服務工作預算表128表四 - 二 影響公務人員為民服務績效之因素分析表141表四 - 三 行政院所屬各機關暨省市政府七十年度推行為民服務工作績效統計表143表四 - 四 行政院所屬各機關暨省市政府七十一年度推行為民服務工作績效統計表144表四 - 五 行政院各主管機關推行工作簡化成果統計表150表四 - 六 台北市政府人民申請案件分類統計表157表四 - 七 高雄市政府人民申請案件辦理統計表160表四 - 八 △ △ 年度各機關推行為民服務工作年終考核績優人員評分表164表四 - 九 行政院暨所屬各機關七十三年度推行為民服務工作年終考核甲、乙兩表考核項目及配分對照表166表四 - 十 行政院所屬各級機關推行為民服務工作年終考核層級分工表169表四 - 十一 行政院所屬各級機關推行為民服務工作歷次考核作業之比較對照表170表五 - 一 民眾與公務人員對一般政府機關公務人員服務之滿意情形對照表189表五 - 二 行政院暨所屬各機關公務人員為民服務訓練績效評估調查結果一覽表192表五 - 三 民眾不滿公務人員的服務之原因分析表193表表五 - 一二 近年各醫學院畢業生考取醫師資格之人數（檢覈面試部份）312表五 - 一三 近年各醫藥院校畢業生考取藥師資格人數（檢覈面試部份）313表五 - 一四 近六年來中醫師檢覈及格人數統計表315表五 - 一五 近六年來河海航行人員檢覈及格人數統計316表五 - 一六 近六年來漁船船員檢覈及格人數統計表318表五 - 一七 近六年來船舶電信人員檢覈及格人數統計表320表五 - 一八 近六年來獸醫人員檢覈及格人數統計表321附錄目次附錄一 七十三年專門職業及技術人員高等、普通考試考試類科及應試科目表503附錄二 七十三年專門職業及技術人員高等、普通考試應考資格表512附錄三 特種考試中醫師考試規則522附錄四 特種考試航海人員考試規則526附錄五 特種考試航海人員考試應考資格表530附錄六 海軍退除役軍官、士官應特種考試航海人員考試應考資格表533附錄七 海軍退除役軍官、士官應轉業特種考試航海人員考試應考資格表536附錄八 特種考試航海人員考試應試科目表540附錄九 海軍退除役軍官、士官應轉業特種考試航海人員考試應試科目表544附錄十 律師檢覈辦法547附錄十一 會計師檢覈辦法551附錄十二 建築師檢覈辦法555附錄十三 技師檢覈辦法559附錄十四 醫事人員檢覈辦法563附錄十五 中醫師檢覈辦法567附錄十六 七十三年專門職業及技術人員檢覈面試科目表570 dc.format.extent 115 bytes - dc.format.mimetype text/html - dc.relation (關聯) 國立政治大學 dc.relation (關聯) 公共行政研究所 dc.relation (關聯) 碩士 dc.relation (關聯) 73 dc.title (題名) 我國行政機關為民服務政策之研究 zh_TW dc.type (資料類型) thesis dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文部份（按著者姓氏筆劃順序排列）一、書籍論文1.中國國民黨中央委員會，中國國民黨第十一次全國代表大會實錄，台北：中央委員會秘書處，民國六十六年一月。 2.中國國民黨中央黨史委員會，國父全集，台北：中央文物供應社，民國六十九年八月三日版。 3.王雲五，「總統府臨時行政改革委員會工作報告」，刊於總統府臨時行政改革委員會編印，行政改革言論集，民國四十七年十月。 4.王雲五，岫盧問政，台北：法令月刊社，民國五十三年十二月。5.王緇塵，資治通鑑讀法，台北：河洛圖書出版社，民國六十四年三月。 6.朱志宏，公共政策概論，台北：三民書局股份有限公司，民國六十八年七月。 7.沈鵬，「國民政府時期行政改革之回顧」，刊於總統府臨時行政改革委員會編印，行政改革言論集，民國四十七年十月。 8.宋璽，中國國民黨政綱政策的演進，台北：正中書局，民國六十五年八月。 9.辛玉舜，「我國勞工福利政策之研究」，碩士論文，國立政治大學，民國七十一年七月。 10.杜聖觀，「我國消費者保護政策之研究」，碩士論文，國立政治大學，民國七十二年六月。11.林水波、張世賢，公共政策，台北：五南圖書出版公司，民國七十一年三月。 12.林水波、「政策分析」，刊於台北市政府研考會編印，市政規劃理論與實務集粹，專輯第五十七號，民國七十二年四月。 13.林水波著譯，政策分析評論，台北：五南圖書出版公司，民國七十三年七月。 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27.行政院，研考會，行政院所屬各級機關七十三年度推行為民服務工作評獎紀實，民國七十三年九月。 28. 行政院，加強為民服務督導小組，行政院加強為民服務工作會議實錄，民國六十八年元月十九日。 29.行政院暨所屬機關組織權責研討委員會，中央行政改革建議案，民國四十六年十月三十一日。 30.全國行政會議籌備委員會秘書處，全國行政會議實錄，民國六十九年七月四日至六日。 31.台灣省政府，台灣省政府六十八年度至七十三年度施政計書。 32.台灣省政府，秘書處，台灣省議會第七屆第二次大會台灣省政府施政報，民國七十一年九月。 33.台灣省政府，秘書處，台灣省議會第七屆第三次大會台灣省政府施政報告，民國七十二年三月。 34.台灣省政府，研考會，台灣省研考業務統計提要，民國七十年。 35.台灣省政府，新聞處，為民服務手冊，民國七十二年六月。 36.台灣省政府，法規委員會，台灣省為民服務項目手冊，民國七十二年十二月。 37.台灣省，選舉委員會，台灣省第七屆省議員、第十屆縣市議員、第九屆縣市長、第九屆鄉鎮縣轄市長選舉選務實錄，民國七十一年六月。 38.台灣省政府，新聞處，台灣光復三十五週年，民國六十九年十月二十五日。 39.台北市政府，台北市政府七十一年度至七十三年度施政計畫。40.台北市政府，新聞處，台北市民手冊，民國七十年十二月。 41.高雄市政府，高雄市政府七十一年度至七十三年度施政計畫。 42.高雄市政府，研考會，高雄市政府研究發展考核委員會工作手冊，民國七十年元月。 43.高雄市政府，高雄市政府為民服務手冊，民國七十二年二月。四、報紙(一)中央日報1.民國五十八年四月十日，第三版。 2.民國六十五年十二月二十三日，第三版。 3.吳庚，「行政會議充分發揮決策功能-第一次全國行政會議成果的評估」，民國六十九年七月十一日，第二版。 4.鍾永祚，「為民服務工作觸角遍及全國」，民國七十三年十一月二十三日，第三版。(二) 中國時報1.楊雲萍，「開國的宏謀-勿忘初心」，民國六十八年一月一日，第十四版、十五版。 2.曹俊漢，「從『政策窘境』看公共政策運作的無力感」，民國七十二年二月二十日，第二版。 3.民國七十二年十一月八日，第二版。 4.民國七十二年十一月九、十日，第二版。 5.曹俊漢，「從公共政策看政見的政治效應性」，民國七十二年十一月二十三日，第二版。 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