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題名 影印機廠商競爭策略之探討 : 個案公司為例
作者 鄭盛賢
貢獻者 謝安田
鄭盛賢
日期 1985
上傳時間 10-Nov-2016 13:33:47 (UTC+8)
摘要 目錄Ⅰ
圖目錄Ⅲ
表目錄Ⅳ
第一章 緒論1
第一節 研究動機及問題背景1
第二節 研究問題及研究目的3
第三節 研究範圍6
第四節 研究方法7
第五節 本研究內容8
附註9
第二章 文獻探討及研究設計10
第一節 策略規劃之有關文獻11
第二節 競爭策略之有關文獻23
第三節 策略各稱之歸納41
第四節 本研究觀念性架構43
第五節 研究變數操作性定義及工具設計45
第六節 抽樣設計及資料蒐集51
第七節 分析方法及研究限制55
附註57
第三章 影印機廠商之環境分析及個案公司之內部分析60
第一節 普通紙影印機原理之簡介60
第二節 影印機產業概述63
第三節 影印機產業特性68
第四節 影印機廠商之環境分析76
第五節 影印機廠商成功的關鍵性因素(CSF) 100
第六節 影印機個案公司之內部分析103
附註115
第四章 影印機廠商各種可行之競爭策略117
第一節 價格競爭策略117
第二節 成本領導策略120
第三節 差異化策略121
第四節 集中策略126
第五節 多角化策略127
附註129
第五章 結論與建議130
第一節 結論130
第二節 建議136
附註140
參考資料141
中文部份141
英文部份144
附錄一 影印機使用者問卷
附錄二 影印機廠商問卷
附錄三 便函
圖目錄
圖2 - 1 STEINER企業規劃模型12
圖2 - 2 GLUECK之策略規劃模式14
圖2 - 3 McNichols策略設計模式16
圖2 - 4 Harvey策略管理模式19
圖2 - 5 Rowe策略性四因素圖20
圖2 - 6 競爭策略輪形圖24
圖2 - 7 競爭策略形成之關係圖25
圖2 - 8 決定行業獲利力的五種競爭力28
圖2 - 9 三種一般性競爭策略圖31
圖2 - 10 成長/佔有率矩陣圖32
圖2 - 11 公司優勢/產業吸引力圖33
圖2 - 12 產品生命週期圖35
圖2 - 13 防禦策略圖38
圖2 - 14 攻擊性策略圖39
圖2 - 15 本研究觀念性架構44
圖3 - 1 普通紙影印機的影印原理62
圖3 - 2 銷售與輸出單價趨勢圖65
圖3 - 3 各廠牌進入國內影印機市場之時間次序圖67
圖3 - 4 歷年來台灣影印機之供給曲線圖69
圖3 - 5 震旦行之服務作業圖74
表目錄
表 2 - 1 一般性競爭策略的風險一覽表31
表 2 - 2 產品生命週期各階段策略目標以及競爭展望36
表 2 - 3 各學者所提之策略名稱42
表 2 - 4 問卷回收情形52
表 2 - 5 抽樣適合度檢定53
表 3 - 1 世界PPC之需要與生產狀況64
表 3 - 2 日本PPC之輸出及輸入資料64
表 3 - 3 影印機價格分類表71
表 3 - 4 影印機潛在需求與實際供應量之比較71
表 3 - 5 影印機產品生命週期廠商意見表74
表 3 - 6 影印機各廠牌使用者購買或租用統計77
表 3 - 7 影印機廠家銷售方式統計表77
表 3 - 8 使用者對影印機廠商售後服務和影印機本身的意程度80
表 3 - 9 各廠牌使用者對品牌轉換情況之統計表82
表 3 - 10 使用者對廠牌忠誠情形和轉換情況統計表83
表 3 - 11 市場佔有率問卷調查結果分析表84
表 3 - 12A 訪問影印機廠牌市場佔有率統計表84
表 3 - 12B 使用者更換廠牌考慮因素統計表85
表 3 - 13 影印機使用者認識影印機廠牌的方式86
表 3 - 14 影印機使用者購買/租用影印機之考慮因素88
表 3 - 15 影印機稅前純利率趨勢90
表 3 - 16 影印機業者對市場飽和度之認知91
表 3 - 17 影印機所認知未來市場成長率91
表 3 - 18 各目標市場參與廠家分析92
表 3 - 19A 業者對環境變化搜集之時機94
表 3 - 19B 搜集商情之成員94
表 3 - 19C 商情的時間性94
表 3 - 19D 情報蒐集的範圍95
表 3 - 19E 公司主持人之商情來源96
表 3 - 20 各種環境因素三年間之變化對策略之影響和對未來經營上之衝擊及對擬定策略之重要性97
表 3 - 21 影印機廠商成功的關鍵性因素101
表 3 - 22 影印機廠商高階主管對公司內部評估資料113
參考文獻 一、中文部份
1.王志剛譯,行銷學原理,華泰書局,民國七十年元月Ophilip Kotler原著, Principle of Marketing。
2.司徒達賢譯,企業政策與規劃,東華書局,民國七十三年元月,四版。William F. Glueck原著,二版。
3.司徒達賢,"簡介企業政策",附錄於陳隆麒譯,企業政策:程序與實例,華泰書局,民國七十二年。
4.吳再益,策略性工業產品可行性研究之十八:乾式影印機,台灣經濟研究所,民國七十三年元月。
5.林宗源著,管理戰略,天麟文化事業公司,民國七十二年。
6.高熊飛譯,行銷管理:分析、規劃與控制,華泰書局,民國七十一年二月再版,Philip Kotler原著,Marketing Management: Analysis, Planning and Control 4th ED。
7.郭崑謨著,行銷管理,三民書局,民國七十三年三月初版。
8.郭崑謨著,國際行銷管理,台北:六國出版社,民國七十一年修訂三版。
9.黃俊英著,行銷研究:管理與技術,華泰書局,民國七十一年增訂再版。
10.黃千修著,台灣事務機械之供需,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國六十七年。
11.黃宏義譯,策略家的智慧,長河出版社,民國七十三年七月,大前研一原著。
12.陳隆麒譯,企業政策:程序與實再例,再版,台北:華泰書局,民國七十二年,McNichols 原著。
13.許士軍著,管理學,二版,台北:東華書局,民國七十一年三用。
14.許是祥譯,企業經營競爭分析:如何增進競爭優勢,台北:清華管科圖書公司,民國七十四年元月,William E. Rothchild原著。
15.商略,"與其生氣,不如爭氣:國內影印機正展開一場行銷熱戰",環球經濟社,民國七十三年八月第104期。
16.劉永威,"影印機市場現況", 83年事務器械特刊,經濟日報主編,民國七十二年。
17.董紹台,"影印機市場爭銷將更熾烈",市場與行銷,民國七十二年元月九日。
18.謝安田著,企業研究方法,台北:自行出版,民國七十二年十月六日。
19.謝安田著,企業經營策略,台北:自行出版,民國七十三年二月。
20.謝安田,"企業轉「危」為「機」,端賴策略觀點:因應對手競爭須識破戰機出招得宜",工商時報,二版,民國七十三年七月廿九日。
21.謝安田,"運用價格策略致勝之道:由百貨業折扣戰談起",工商時報,第二版,民國七十四年元月廿六日。
22.震旦行股份有限公司,PPC教育訓練資料,民國七十一年六月編。
23.工商時報,"本是同根生,相煎何太急?"民國七十三年元月十一日。
24.事務機械特刊,經濟日報主編,民國72、73、74年。
25.台北市事務器械博覽會,台北市事務器械同業公會,民國七十二,七十四年。
26.經濟部編著,七十二年外銷績優廠商名錄,七十三年五月。
二、英文部份
1 . Aaker, David A., Strategic Market Management, 1984, 台北:華泰書局翻印。
2. Allen, Louis A., Making Managerial Planning More Effective, New York: McGraw-Hill Book Company, 1982.
3. Benjamin, Robort I., Rocbert John F. et al., "Information Technology: A Strategic Opportunity", Sloan Management Review, Spring 1984, PP.3-10.
4. Boynton, Andrew C., Zmud Robert W. , "An Assessment of Critical Success Factors", Sloan Mamagement Review, Vol.25, No.4 1984 Summer.
5. Craig Galbraith, Don Schendel , "An Emperical Analysis of Strategy Types", Strategic Management Journal, Vol .4,1983 PP.153-173.
6. Harvey, Don, Strategic Management, Bell & Howell Company 1982.
7. Kathryn Rudie Harrigan, "Formulating Vertical Integration Strategies", Academy of Management Review, 1984 Vol.9, No.4 PP.638-652.
8. Kathryn Rudie Harrigan, Strategies For Declining Business, D.C. Hoalth and Company, 1980.
9. Kotler, Philip, Marketing Management: Analysis, Planning and Control, 5th ED., New Jersy: Prentice-Hall Inc., 1984.
10. Lorange, Reter, Implementation of Strategic Planning, NJ: Prontice-Hall, Inc., Englewood Cliffs.
11. Leontiads, Milton, "A Diagnostic Framework For Planning", Strategic Management Journal, Vol.4 1983, PP.11-26.
12. Litschert Roker J. , Bonham T.W., "A Conceptual Model of Strategy Formulation, Academy of Management Review, April 1978.
13. Mahmood Syyed T. & Munir Moon M.," Competitive Analysis From a Strategic Planning Perspective", Managerial Planning, July/August 1984. PP.37-63.
14. McGinins, Michael A., "The Key of Strategic Planning Integrating Analysis and Intuition, Sloan Management Review, Fall 1984, pp.47-52.
15. Murray John A., A Concept of Entrepreneurial Strategy", Strategic Management Journal, Vol.5 1984 pp.1-13.
16. Naylor, Thomas H., "The Strategy Matrix, "Managerial Planning Fall , 1983.
17. Porter, Michael E.. Competitors Strategy: Techniques For Analyzing Industries and Competitors, New York: The Free press 1980.
18. Porter, Michael E. , "Industry structure and Competitive Stratogy "Keys to Profitability", Marketing Management and Administrative Action, New York: McGraw-Hill Book Company, 1983 PP.123-137.
19. Porter, Michael E. , Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York: The Free Press, 1985.
20. Rothchild, William E., Surprise and The Competitive Advantage", The Journal of Business Strategy, Vol .4, No.3 winter 1984 PP.10-18.
21. Rowe, Alan J. , Mason, Richard O., Dickel , Karl, Strategic Management & Business Ploicy : A Methodological Approach, Addison-Wesley Publishing Company Inc., 1982.
22. Sherman, Philip M . , Strategic Planning For Technology Industries, Addison-Wesley Publishing Company, 1982.
23. Shiv Sahai Mathur, "Competitive Industrial Marketing Strategies, "Long Range Planning, Vol. 17, No.1 1984, PP.59-64.
24. Steiner, Geoge A., Top Management Planning, London: Macmilliam, 1969.
25. Tate, Curtis E. , Taylor, Marilyn L. , Business Policy: "Administrative Strategic, and Constituency Issues", Texas Business Publications, inc., 1983.
26. Tourangeau, Kevin W. , Strategy Management: How to Plan Execute and Control Strategic Plans for Your Business, McGraw-Hill, Inc., 1981.
27. Wasson, Chester R., Dynamic Competitive Strategy & Product Life Cycle, Ill: Challenge Books, 1974.
28. Wilson, Lyn S., Harbridge House Europe, London, "Managing in the Competitive Environment", Long Range Planning, Vol.17 No.1, 1984 PP.59-64.
29. Yavitz, Boris & Newman, William H., Strategy in Action, The Free Press, 1982.
關聯 國立政治大學
企業管理研究所
碩士
73
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 謝安田
dc.contributor.author (Authors) 鄭盛賢
dc.creator (作者) 鄭盛賢zh_TW
dc.date (日期) 1985
dc.date.accessioned 10-Nov-2016 13:33:47 (UTC+8)-
dc.date.available 10-Nov-2016 13:33:47 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 10-Nov-2016 13:33:47 (UTC+8)-
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/103729-
dc.description.abstract (摘要) 目錄Ⅰ
圖目錄Ⅲ
表目錄Ⅳ
第一章 緒論1
第一節 研究動機及問題背景1
第二節 研究問題及研究目的3
第三節 研究範圍6
第四節 研究方法7
第五節 本研究內容8
附註9
第二章 文獻探討及研究設計10
第一節 策略規劃之有關文獻11
第二節 競爭策略之有關文獻23
第三節 策略各稱之歸納41
第四節 本研究觀念性架構43
第五節 研究變數操作性定義及工具設計45
第六節 抽樣設計及資料蒐集51
第七節 分析方法及研究限制55
附註57
第三章 影印機廠商之環境分析及個案公司之內部分析60
第一節 普通紙影印機原理之簡介60
第二節 影印機產業概述63
第三節 影印機產業特性68
第四節 影印機廠商之環境分析76
第五節 影印機廠商成功的關鍵性因素(CSF) 100
第六節 影印機個案公司之內部分析103
附註115
第四章 影印機廠商各種可行之競爭策略117
第一節 價格競爭策略117
第二節 成本領導策略120
第三節 差異化策略121
第四節 集中策略126
第五節 多角化策略127
附註129
第五章 結論與建議130
第一節 結論130
第二節 建議136
附註140
參考資料141
中文部份141
英文部份144
附錄一 影印機使用者問卷
附錄二 影印機廠商問卷
附錄三 便函
圖目錄
圖2 - 1 STEINER企業規劃模型12
圖2 - 2 GLUECK之策略規劃模式14
圖2 - 3 McNichols策略設計模式16
圖2 - 4 Harvey策略管理模式19
圖2 - 5 Rowe策略性四因素圖20
圖2 - 6 競爭策略輪形圖24
圖2 - 7 競爭策略形成之關係圖25
圖2 - 8 決定行業獲利力的五種競爭力28
圖2 - 9 三種一般性競爭策略圖31
圖2 - 10 成長/佔有率矩陣圖32
圖2 - 11 公司優勢/產業吸引力圖33
圖2 - 12 產品生命週期圖35
圖2 - 13 防禦策略圖38
圖2 - 14 攻擊性策略圖39
圖2 - 15 本研究觀念性架構44
圖3 - 1 普通紙影印機的影印原理62
圖3 - 2 銷售與輸出單價趨勢圖65
圖3 - 3 各廠牌進入國內影印機市場之時間次序圖67
圖3 - 4 歷年來台灣影印機之供給曲線圖69
圖3 - 5 震旦行之服務作業圖74
表目錄
表 2 - 1 一般性競爭策略的風險一覽表31
表 2 - 2 產品生命週期各階段策略目標以及競爭展望36
表 2 - 3 各學者所提之策略名稱42
表 2 - 4 問卷回收情形52
表 2 - 5 抽樣適合度檢定53
表 3 - 1 世界PPC之需要與生產狀況64
表 3 - 2 日本PPC之輸出及輸入資料64
表 3 - 3 影印機價格分類表71
表 3 - 4 影印機潛在需求與實際供應量之比較71
表 3 - 5 影印機產品生命週期廠商意見表74
表 3 - 6 影印機各廠牌使用者購買或租用統計77
表 3 - 7 影印機廠家銷售方式統計表77
表 3 - 8 使用者對影印機廠商售後服務和影印機本身的意程度80
表 3 - 9 各廠牌使用者對品牌轉換情況之統計表82
表 3 - 10 使用者對廠牌忠誠情形和轉換情況統計表83
表 3 - 11 市場佔有率問卷調查結果分析表84
表 3 - 12A 訪問影印機廠牌市場佔有率統計表84
表 3 - 12B 使用者更換廠牌考慮因素統計表85
表 3 - 13 影印機使用者認識影印機廠牌的方式86
表 3 - 14 影印機使用者購買/租用影印機之考慮因素88
表 3 - 15 影印機稅前純利率趨勢90
表 3 - 16 影印機業者對市場飽和度之認知91
表 3 - 17 影印機所認知未來市場成長率91
表 3 - 18 各目標市場參與廠家分析92
表 3 - 19A 業者對環境變化搜集之時機94
表 3 - 19B 搜集商情之成員94
表 3 - 19C 商情的時間性94
表 3 - 19D 情報蒐集的範圍95
表 3 - 19E 公司主持人之商情來源96
表 3 - 20 各種環境因素三年間之變化對策略之影響和對未來經營上之衝擊及對擬定策略之重要性97
表 3 - 21 影印機廠商成功的關鍵性因素101
表 3 - 22 影印機廠商高階主管對公司內部評估資料113
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dc.relation (關聯) 國立政治大學
dc.relation (關聯) 企業管理研究所
dc.relation (關聯) 碩士
dc.relation (關聯) 73
dc.title (題名) 影印機廠商競爭策略之探討 : 個案公司為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesis
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份
1.王志剛譯,行銷學原理,華泰書局,民國七十年元月Ophilip Kotler原著, Principle of Marketing。
2.司徒達賢譯,企業政策與規劃,東華書局,民國七十三年元月,四版。William F. Glueck原著,二版。
3.司徒達賢,"簡介企業政策",附錄於陳隆麒譯,企業政策:程序與實例,華泰書局,民國七十二年。
4.吳再益,策略性工業產品可行性研究之十八:乾式影印機,台灣經濟研究所,民國七十三年元月。
5.林宗源著,管理戰略,天麟文化事業公司,民國七十二年。
6.高熊飛譯,行銷管理:分析、規劃與控制,華泰書局,民國七十一年二月再版,Philip Kotler原著,Marketing Management: Analysis, Planning and Control 4th ED。
7.郭崑謨著,行銷管理,三民書局,民國七十三年三月初版。
8.郭崑謨著,國際行銷管理,台北:六國出版社,民國七十一年修訂三版。
9.黃俊英著,行銷研究:管理與技術,華泰書局,民國七十一年增訂再版。
10.黃千修著,台灣事務機械之供需,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國六十七年。
11.黃宏義譯,策略家的智慧,長河出版社,民國七十三年七月,大前研一原著。
12.陳隆麒譯,企業政策:程序與實再例,再版,台北:華泰書局,民國七十二年,McNichols 原著。
13.許士軍著,管理學,二版,台北:東華書局,民國七十一年三用。
14.許是祥譯,企業經營競爭分析:如何增進競爭優勢,台北:清華管科圖書公司,民國七十四年元月,William E. Rothchild原著。
15.商略,"與其生氣,不如爭氣:國內影印機正展開一場行銷熱戰",環球經濟社,民國七十三年八月第104期。
16.劉永威,"影印機市場現況", 83年事務器械特刊,經濟日報主編,民國七十二年。
17.董紹台,"影印機市場爭銷將更熾烈",市場與行銷,民國七十二年元月九日。
18.謝安田著,企業研究方法,台北:自行出版,民國七十二年十月六日。
19.謝安田著,企業經營策略,台北:自行出版,民國七十三年二月。
20.謝安田,"企業轉「危」為「機」,端賴策略觀點:因應對手競爭須識破戰機出招得宜",工商時報,二版,民國七十三年七月廿九日。
21.謝安田,"運用價格策略致勝之道:由百貨業折扣戰談起",工商時報,第二版,民國七十四年元月廿六日。
22.震旦行股份有限公司,PPC教育訓練資料,民國七十一年六月編。
23.工商時報,"本是同根生,相煎何太急?"民國七十三年元月十一日。
24.事務機械特刊,經濟日報主編,民國72、73、74年。
25.台北市事務器械博覽會,台北市事務器械同業公會,民國七十二,七十四年。
26.經濟部編著,七十二年外銷績優廠商名錄,七十三年五月。
二、英文部份
1 . Aaker, David A., Strategic Market Management, 1984, 台北:華泰書局翻印。
2. Allen, Louis A., Making Managerial Planning More Effective, New York: McGraw-Hill Book Company, 1982.
3. Benjamin, Robort I., Rocbert John F. et al., "Information Technology: A Strategic Opportunity", Sloan Management Review, Spring 1984, PP.3-10.
4. Boynton, Andrew C., Zmud Robert W. , "An Assessment of Critical Success Factors", Sloan Mamagement Review, Vol.25, No.4 1984 Summer.
5. Craig Galbraith, Don Schendel , "An Emperical Analysis of Strategy Types", Strategic Management Journal, Vol .4,1983 PP.153-173.
6. Harvey, Don, Strategic Management, Bell & Howell Company 1982.
7. Kathryn Rudie Harrigan, "Formulating Vertical Integration Strategies", Academy of Management Review, 1984 Vol.9, No.4 PP.638-652.
8. Kathryn Rudie Harrigan, Strategies For Declining Business, D.C. Hoalth and Company, 1980.
9. Kotler, Philip, Marketing Management: Analysis, Planning and Control, 5th ED., New Jersy: Prentice-Hall Inc., 1984.
10. Lorange, Reter, Implementation of Strategic Planning, NJ: Prontice-Hall, Inc., Englewood Cliffs.
11. Leontiads, Milton, "A Diagnostic Framework For Planning", Strategic Management Journal, Vol.4 1983, PP.11-26.
12. Litschert Roker J. , Bonham T.W., "A Conceptual Model of Strategy Formulation, Academy of Management Review, April 1978.
13. Mahmood Syyed T. & Munir Moon M.," Competitive Analysis From a Strategic Planning Perspective", Managerial Planning, July/August 1984. PP.37-63.
14. McGinins, Michael A., "The Key of Strategic Planning Integrating Analysis and Intuition, Sloan Management Review, Fall 1984, pp.47-52.
15. Murray John A., A Concept of Entrepreneurial Strategy", Strategic Management Journal, Vol.5 1984 pp.1-13.
16. Naylor, Thomas H., "The Strategy Matrix, "Managerial Planning Fall , 1983.
17. Porter, Michael E.. Competitors Strategy: Techniques For Analyzing Industries and Competitors, New York: The Free press 1980.
18. Porter, Michael E. , "Industry structure and Competitive Stratogy "Keys to Profitability", Marketing Management and Administrative Action, New York: McGraw-Hill Book Company, 1983 PP.123-137.
19. Porter, Michael E. , Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York: The Free Press, 1985.
20. Rothchild, William E., Surprise and The Competitive Advantage", The Journal of Business Strategy, Vol .4, No.3 winter 1984 PP.10-18.
21. Rowe, Alan J. , Mason, Richard O., Dickel , Karl, Strategic Management & Business Ploicy : A Methodological Approach, Addison-Wesley Publishing Company Inc., 1982.
22. Sherman, Philip M . , Strategic Planning For Technology Industries, Addison-Wesley Publishing Company, 1982.
23. Shiv Sahai Mathur, "Competitive Industrial Marketing Strategies, "Long Range Planning, Vol. 17, No.1 1984, PP.59-64.
24. Steiner, Geoge A., Top Management Planning, London: Macmilliam, 1969.
25. Tate, Curtis E. , Taylor, Marilyn L. , Business Policy: "Administrative Strategic, and Constituency Issues", Texas Business Publications, inc., 1983.
26. Tourangeau, Kevin W. , Strategy Management: How to Plan Execute and Control Strategic Plans for Your Business, McGraw-Hill, Inc., 1981.
27. Wasson, Chester R., Dynamic Competitive Strategy & Product Life Cycle, Ill: Challenge Books, 1974.
28. Wilson, Lyn S., Harbridge House Europe, London, "Managing in the Competitive Environment", Long Range Planning, Vol.17 No.1, 1984 PP.59-64.
29. Yavitz, Boris & Newman, William H., Strategy in Action, The Free Press, 1982.