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題名 台灣區電腦輔助設計與製造(CAD/CAM)系統功能性評估及其行銷對策之硏究
作者 楊明義
貢獻者 吳子延
楊明義
日期 1985
上傳時間 10-Nov-2016 13:33:51 (UTC+8)
摘要 論文提要
電腦輔助設計與製造 (CAD / CAM) 系統係一種提高生產力、提昇產品品質之自動化技術，亦係我國業者提高競爭力及增進營業效益之必經途徑。然而，由於對此一新穎高科技的陌生及有關資訊的付之闕如，使我國業者常無從對此系統從事分析、評估及引進使用等工作；亦使供應商對業者之採購行為無法掌握分析，而難以擬訂其行銷對策。本論文係以CAD / CAM系統之功能探討及系統分析為基礎。應用CAD / CAM系統使用者及供應商之問卷調查資料，加以分析及統計驗證，俾便：
(1)提供CAD / CAM系統潛在使用者一以系統功能為基礎之系統分析方式。
(2)提供CAD / CAM系統潛在使用者一系統評選之程序與準則。
(3)提供CAD / CAM系統供應商一套根據使用者購買決策及行為之分析所得的行銷對策建議。
本論文計一冊，約五萬字，共分為六個章節。
第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 名詞操作性定義4
第三節 研究方法5
第四節 研究架構7
第五節 研究限制8
第二章 CAD / CAM 系統及其系統功能特性介紹10
第一節 CAD / CAM 系統發展沿革及定義10
第二節 CAD / CAM 系統硬體與軟體配備及系統類型17
第三節 CAD / CAM 系統之基本功能及其功能整合31
第四節 CAD / CAM 系統之應用領域與效益42
第三章 以功能為基礎之 CAD / CAM 系統分析過程及工業行銷有關理論之概述49
第一節 CAD / CAM 系統分析之定義49
第二節 CAD / CAM 系統分析過程55
第三節 組織購買行為及工業行銷有關理論概述74
第四章 CAD / CAM 系統功能性評估之分析90
第一節 各產業皆必須具備之 CAD / CAM系統功能95
第二節 個別產業必須具備之 CAD / CAM系統功能97
第三節 CAD / CAM 系統評選之參考準則108
第五章 CAD / CAM 系統使用者採購過程與供應商行銷實務之分析及其行銷對策之建議115
第一節 CAD / CAM 系統使用者採購過程之分析115
第二節 CAD / CAM 系統供應商行銷實務之分析124
第三節 CAD / CAM 系統供應商行銷對策之分析133
第六章 結論與建議138
第一節 結論138
第二節 建議143
參考書目146
附錄一 本研究對國內CAD / CAM 系統使用者之研究問卷
附錄二 本研究對國內CAD / CAM 系統供應商之研究問卷
圖目錄
圖 1 - 1 本研究之研究架構7
圖 2 - 1 CAD / CAM 與電腦圖形學和電腦間之關係13
圖 2 - 2 電腦監督與控制14
圖 2 - 3 製造支援用之CAM14
圖 2 - 4 CAD / CAM 在整體性生產系統中所影響及工作的領域16
圖 2 - 5 獨立式 CAD 系統之硬體組成（可為多工作站）23
圖 2 - 6 主要開鑰式 CAD / CAM 系統安裝情況圖26
圖 2 - 7 基本立體模型與各種面模型33
圖 2 - 8 利用電腦執行工程分析與計算33
圖 2 - 9 零件之有限元素模型34
圖 2 - 10 機構運動解析之實例34
圖 2 - 11 利用自動繪圖所繪之工程圖36
圖 2 - 12 NC切削模擬（以飛機葉片切削為例）36
圖 2 - 13 有效應用自動化之工廠管理39
圖 2 - 14 機械人之功能模擬39
圖 3 - 1 硬體與軟體費用比率之變遷51
圖 3 - 2 Mobil系統生命週期流程60
圖 3 - 3 系統分析過程架構63
圖 3 - 4 諾曼(NAUMAN)系統功能評估之選擇模式73
圖 3 - 5 區隔市場觀念圖76
圖 3 - 6 Sheth之購買決策一般模式78
圖 3 - 7 Choffray之工業購買行為的理念架構81
表目錄
表 1 - 1 問卷回收統計表6
表 4 - 1 國內 CAD / CAM 系統使用者產業分佈與美國本土比較表91
表 4 - 2 國內 CAD / CAM 系統使用者類型分配表92
表 4 - 3 國內 CAD / CAM 系統使用者之公司型態分配表93
表 4 - 4 國內 CAD / CAM 系統供應商之公司型態分配表94
表 4 - 5 國內 CAD / CAM 系統供應商供應之系統類型分配表94
表 4 - 6 各產業皆認為屬必備之 CAD / CAM 圖形處理功能96
表 4 - 7 個別產業認為應屬該產業必備之圖形處理功能104
表 4 - 8 個別產業認為應屬該產業必備之應用軟體功能105
表 4 - 9 圖形處理功能以各產業為群體之 ANOVA 分析106
表 4 - 10 應用軟體功能以各產業為群體之 ANOVA 分析107
表 5 - 1 國內 CAD / CAM 供應商認為市場競爭情況125
表 5 - 2 國內 CAD / CAM 供應商競爭方式之重點125
表 5 - 3 國內 CAD / CAM 供應商有關市場情報來源重要性126
表 5 - 4 國內 CAD / CAM 供應商產品推廣之訴求重點130
表 5 - 5 國內 CAD / CAM 供應商推廣策略實施比重131
表 5 - 6 國內 CAD / CAM 供應商行銷策略組合之比重132
參考文獻 一、中文部份
1.楊國樞等編，社會科學及行為研究法，（台北：東華書局，民國六十七年）
2.許士軍，管理學，（台北：東華書局，民國七十年）
3.黃俊英，陳定國等編，企業應用技術大全（台北：大世紀企管顧問公司）
4.鄭伯壎編譯，消費者心理學（台北：大洋出版社，民國七十年）
5.劉錦堂編譯，CAD / CAM系統工業評估和市場預測，（台北：國科會，民國七十一年）
6.資訊工業策進會，軟體系統發展程序（台北：資策會，民國七十一年）
7.蕭業儒，實用系統分析，（台北：國彰出版社，民國六十六年）
8.鐘兆林，企管資訊系統整體發展概要，（台北：松崗出版社，民國七十三年）
9.高熊飛編譯，行銷管理－分析規劃與控制－（台北：華泰書局，民國六十九年）
10.趙元山著，台灣區小型電腦購買決策過程之研究，（台北：政大企研所碩士論文，民國七十一年）
11.郭仲乾，台灣區電腦系統行銷環境與行銷策略之研究，中國文化大學企管所碩士論大，民國七十一年）
12.劉元龍，企業採購決策之研究（台北：國立政大企管研究所碩士論文，民國六十五年）
13.田嘉慶，工業創新品行銷策略之研究--電子秤之例，（台北，中國文化大學企管所碩士論文，民國六十八年）
14.蘇海，企業資訊需求策略之研究，（台北：國立政大企管所碩士論文，民國七十三年）
15.鍾慶仁，民營企業投資計劃評估標準之研究分析，（台北：國立政大企管研究所碩士論文，民國六十六年）
16.廖本哲，電腦輔助製程規畫－讓電腦規劃出最佳製程，機械工業，第一期，（新竹：民國七十二年四月）
17.黃正安， "整合電腦輔助製造 (ICAM)" 0與1科技，第十三期（台北：民國七十一年五月）
18.李岳貞，"工業自動化的起始點－電腦輔助設計與製造的經濟效益" 資訊與電腦，三卷九期（台北：民國七二年四月）
19.孫觀與黃正安，"簡介 CAD / CAM系統之比較"，0與1科技，第十五期，（台北：民國七十一年七月）
20.精密製造研究小組，"發展 CAD / CAM之探討"，新新季刊，十卷三期，（桃園：民國七十一年七月）
21.查捷東，"迷你電腦與 CAD / CAM－GE公司的例子" 資訊與電腦，三卷九期，（台北：民國七十二年四月）
22.陳紹興、侯建宇，"CAD / CAM－技術密集，工業升級之途"，新新季刊，十卷二期，（桃園：民國七十一年四月）
23.洪榮沼，"企業電腦化經驗談"，資訊與電腦，第十二期，（台北，民國七十年六月）
24.實甫，"是CAE？兼論工程與製造的分際"，機械月刊，八卷八期，（台北：民國七十一年八月）
25.楊德輝，"發展資訊聲中－淺論 CAD / CAM的應用與選擇"，機械月刊，九卷三期，（台北：民國七十二年三月）
26.李岳貞，"CAD / CAM生產力及獲利率之探討" 微電腦時代， 1982 • 6月號，（台北，民國七十一年）
27.李梅，"CAD / CAM應用在台灣"，微電腦時代，1983 • 6月號，（台北：民國七十二年）
28.黃伯春，"寫給 CAD / CAM計劃負責人，微電腦時代，1985 • 3月號，（台北，民國七十四年）
29.李宗仁，"電腦輔助設計何去何從"，資訊與電腦，十卷五期，（台北：民國七十二年十二月）
30.鄧世明，電腦與自動控制，資訊與電腦，十卷五期， ( 台北：民國七十二年十二月）
31.黃明耀譯，"CAD在汽車工程中的應用"，機械月刊，十卷二期，（台北：民國七十三年二月）
二、英文部份
1.Besant, C. B. "COMPUTER-AIDED DESIGN AND MANUFACTURE ", West SUSSEX (England : Ellis Horwood Ltd. 1980.)
2..Machorer , C. and Blanth , Rebert E. , ed. ,4, "THE CAD /CAM HANDBOOK ", (Mass : Computervision Cor. 1980)
3.J. L. Encarnacao, O.F.F. Torres ,and E.A. , Warwan, " CAD/CAM as a basis for the development of technology in developing nations , (New York North-Holland publishing co.,1981)
4.Miller Willian,"Computer-Aided Engineering" S.ed. (U.S.A : peton/IPC Inc , 1982)
5.Mermet Jean," CAD in Medium Sized and Snall Industries", (Micade: North-Holland publishing Company , 1981)
6.E. Wolfendale "Computer-Aided design Techniques" (London: Butterworths ,1970)
7.Allan Ⅲ , John J. " A Survey of Commercial Turnkey CAD/CAM Systems ", 2nd ed. (Texas: Productivity international Inc. 1980)
8.Newman W. & R. sproull "Principle of Interactive Computer Graphics " (New York: McGrow-Hill , 1979)
9.Groover, Mikell P. "Automation, Production systems and Computer-Aided Manufacturing" (New Jersey: Prentice-Hall Inc. 1980)
10.Ryan D. L. " Computer-Aided Graphics and Design" (New York: Marcel Dekker Inc. 1980)
11.Giloi,W. K. "Interactive Computer Graphics" (New Jersey : Prentice-Hall 1978)
12.Coffer man, william W. etal , System Analysis And Design A Foundation For The 1980`s " (New York : North Holland , 1981)
13.Paul Gross Robert D.Smith "Systems analysis & Design For Management" (New York: Dun-Donneylley, 1976)
14.PHillip Bruce," THE SOFTWARE DEVELOPMENT PROJECT " (New York: A Wiley-Interscienee, 1982)
15.Wilson, Ira G. Marthann Wilson," Information, Computers and System design " (Wiley , 1967)
16.Johnson, Richard. A., kast , Fremont E. & Rosenz Weig , James E. , "THE THEORY AND MANAGEMENT OF SYSTEMS "3rd ed. (New York: McGraw-Hill 1973)
17.Young stanley, "Management: A system Analysis" (Scott , Furernan and company , 1966)
18.Tull , Donald S. and Del I. Hawkins " Marketing Research: Meaning, Measurement , and Method "(New York: Macmillan Publishing Co. Inc , 1966)
19.Willian , E. Cox. Jr. " Industrial Marketing Research" (New York: John ,Wiley & Sons 1979)
20.Partrick J. RohinSow, charles W. Faris and Yoram Wind" Industrial buying and creative Marketing" (Boston: Allyn & Bacon, 1967)
21.Donald e. Heyland " CAD/CAM Intergration-key to the Automated Factory "Production Engineering, vol 28, No. 8 (Aug 1981)
22.G. B. Davis "Strategics for Information Requirements Determination " IBM SYSTEM JOURNAL , Vol , 21 No. 1 (May 1982)
23.Jack Cooper " Software Development Management planning" IEEE on Software Engineering SE-l0/l (April 1984)
24.J. D. Naumann. " A Selection Model for Systems Development Tools" MIS Quarterl (Mar. 1982)
25.William L. Broyan "Anditing Throughout The Software Life cycle " COMPUTER (Mar , 1982)
26.Fried , Louis " Estimating the cost of system Implementation " DATA Processing Magzine , (Mar. April 1969)
27.Urban B. Ozanne and Gilbert A. Churchill ," Five Dimensions of the Industrial Adoption Process" Journal of Marketing research. (August 1971)
28.Eric. A. Von Hippel , "Users as Innovators" Techonology Review , (January 1978)
29.Frederick E. Webster Jr. and Yoram Wind " A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior "Journal of Marketing (April , 1972)
關聯 國立政治大學
企業管理研究所
碩士
73
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳子延
dc.contributor.author (Authors) 楊明義
dc.creator (作者) 楊明義zh_TW
dc.date (日期) 1985
dc.date.accessioned 10-Nov-2016 13:33:51 (UTC+8)-
dc.date.available 10-Nov-2016 13:33:51 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 10-Nov-2016 13:33:51 (UTC+8)-
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/103730-
dc.description.abstract (摘要) 論文提要
電腦輔助設計與製造 (CAD / CAM) 系統係一種提高生產力、提昇產品品質之自動化技術，亦係我國業者提高競爭力及增進營業效益之必經途徑。然而，由於對此一新穎高科技的陌生及有關資訊的付之闕如，使我國業者常無從對此系統從事分析、評估及引進使用等工作；亦使供應商對業者之採購行為無法掌握分析，而難以擬訂其行銷對策。本論文係以CAD / CAM系統之功能探討及系統分析為基礎。應用CAD / CAM系統使用者及供應商之問卷調查資料，加以分析及統計驗證，俾便：
(1)提供CAD / CAM系統潛在使用者一以系統功能為基礎之系統分析方式。
(2)提供CAD / CAM系統潛在使用者一系統評選之程序與準則。
(3)提供CAD / CAM系統供應商一套根據使用者購買決策及行為之分析所得的行銷對策建議。
本論文計一冊，約五萬字，共分為六個章節。
dc.description.abstract (摘要) 第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 名詞操作性定義4
第三節 研究方法5
第四節 研究架構7
第五節 研究限制8
第二章 CAD / CAM 系統及其系統功能特性介紹10
第一節 CAD / CAM 系統發展沿革及定義10
第二節 CAD / CAM 系統硬體與軟體配備及系統類型17
第三節 CAD / CAM 系統之基本功能及其功能整合31
第四節 CAD / CAM 系統之應用領域與效益42
第三章 以功能為基礎之 CAD / CAM 系統分析過程及工業行銷有關理論之概述49
第一節 CAD / CAM 系統分析之定義49
第二節 CAD / CAM 系統分析過程55
第三節 組織購買行為及工業行銷有關理論概述74
第四章 CAD / CAM 系統功能性評估之分析90
第一節 各產業皆必須具備之 CAD / CAM系統功能95
第二節 個別產業必須具備之 CAD / CAM系統功能97
第三節 CAD / CAM 系統評選之參考準則108
第五章 CAD / CAM 系統使用者採購過程與供應商行銷實務之分析及其行銷對策之建議115
第一節 CAD / CAM 系統使用者採購過程之分析115
第二節 CAD / CAM 系統供應商行銷實務之分析124
第三節 CAD / CAM 系統供應商行銷對策之分析133
第六章 結論與建議138
第一節 結論138
第二節 建議143
參考書目146
附錄一 本研究對國內CAD / CAM 系統使用者之研究問卷
附錄二 本研究對國內CAD / CAM 系統供應商之研究問卷
圖目錄
圖 1 - 1 本研究之研究架構7
圖 2 - 1 CAD / CAM 與電腦圖形學和電腦間之關係13
圖 2 - 2 電腦監督與控制14
圖 2 - 3 製造支援用之CAM14
圖 2 - 4 CAD / CAM 在整體性生產系統中所影響及工作的領域16
圖 2 - 5 獨立式 CAD 系統之硬體組成（可為多工作站）23
圖 2 - 6 主要開鑰式 CAD / CAM 系統安裝情況圖26
圖 2 - 7 基本立體模型與各種面模型33
圖 2 - 8 利用電腦執行工程分析與計算33
圖 2 - 9 零件之有限元素模型34
圖 2 - 10 機構運動解析之實例34
圖 2 - 11 利用自動繪圖所繪之工程圖36
圖 2 - 12 NC切削模擬（以飛機葉片切削為例）36
圖 2 - 13 有效應用自動化之工廠管理39
圖 2 - 14 機械人之功能模擬39
圖 3 - 1 硬體與軟體費用比率之變遷51
圖 3 - 2 Mobil系統生命週期流程60
圖 3 - 3 系統分析過程架構63
圖 3 - 4 諾曼(NAUMAN)系統功能評估之選擇模式73
圖 3 - 5 區隔市場觀念圖76
圖 3 - 6 Sheth之購買決策一般模式78
圖 3 - 7 Choffray之工業購買行為的理念架構81
表目錄
表 1 - 1 問卷回收統計表6
表 4 - 1 國內 CAD / CAM 系統使用者產業分佈與美國本土比較表91
表 4 - 2 國內 CAD / CAM 系統使用者類型分配表92
表 4 - 3 國內 CAD / CAM 系統使用者之公司型態分配表93
表 4 - 4 國內 CAD / CAM 系統供應商之公司型態分配表94
表 4 - 5 國內 CAD / CAM 系統供應商供應之系統類型分配表94
表 4 - 6 各產業皆認為屬必備之 CAD / CAM 圖形處理功能96
表 4 - 7 個別產業認為應屬該產業必備之圖形處理功能104
表 4 - 8 個別產業認為應屬該產業必備之應用軟體功能105
表 4 - 9 圖形處理功能以各產業為群體之 ANOVA 分析106
表 4 - 10 應用軟體功能以各產業為群體之 ANOVA 分析107
表 5 - 1 國內 CAD / CAM 供應商認為市場競爭情況125
表 5 - 2 國內 CAD / CAM 供應商競爭方式之重點125
表 5 - 3 國內 CAD / CAM 供應商有關市場情報來源重要性126
表 5 - 4 國內 CAD / CAM 供應商產品推廣之訴求重點130
表 5 - 5 國內 CAD / CAM 供應商推廣策略實施比重131
表 5 - 6 國內 CAD / CAM 供應商行銷策略組合之比重132
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dc.relation (關聯) 國立政治大學
dc.relation (關聯) 企業管理研究所
dc.relation (關聯) 碩士
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dc.title (題名) 台灣區電腦輔助設計與製造(CAD/CAM)系統功能性評估及其行銷對策之硏究zh_TW
dc.type (資料類型) thesis
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份
1.楊國樞等編，社會科學及行為研究法，（台北：東華書局，民國六十七年）
2.許士軍，管理學，（台北：東華書局，民國七十年）
3.黃俊英，陳定國等編，企業應用技術大全（台北：大世紀企管顧問公司）
4.鄭伯壎編譯，消費者心理學（台北：大洋出版社，民國七十年）
5.劉錦堂編譯，CAD / CAM系統工業評估和市場預測，（台北：國科會，民國七十一年）
6.資訊工業策進會，軟體系統發展程序（台北：資策會，民國七十一年）
7.蕭業儒，實用系統分析，（台北：國彰出版社，民國六十六年）
8.鐘兆林，企管資訊系統整體發展概要，（台北：松崗出版社，民國七十三年）
9.高熊飛編譯，行銷管理－分析規劃與控制－（台北：華泰書局，民國六十九年）
10.趙元山著，台灣區小型電腦購買決策過程之研究，（台北：政大企研所碩士論文，民國七十一年）
11.郭仲乾，台灣區電腦系統行銷環境與行銷策略之研究，中國文化大學企管所碩士論大，民國七十一年）
12.劉元龍，企業採購決策之研究（台北：國立政大企管研究所碩士論文，民國六十五年）
13.田嘉慶，工業創新品行銷策略之研究--電子秤之例，（台北，中國文化大學企管所碩士論文，民國六十八年）
14.蘇海，企業資訊需求策略之研究，（台北：國立政大企管所碩士論文，民國七十三年）
15.鍾慶仁，民營企業投資計劃評估標準之研究分析，（台北：國立政大企管研究所碩士論文，民國六十六年）
16.廖本哲，電腦輔助製程規畫－讓電腦規劃出最佳製程，機械工業，第一期，（新竹：民國七十二年四月）
17.黃正安， "整合電腦輔助製造 (ICAM)" 0與1科技，第十三期（台北：民國七十一年五月）
18.李岳貞，"工業自動化的起始點－電腦輔助設計與製造的經濟效益" 資訊與電腦，三卷九期（台北：民國七二年四月）
19.孫觀與黃正安，"簡介 CAD / CAM系統之比較"，0與1科技，第十五期，（台北：民國七十一年七月）
20.精密製造研究小組，"發展 CAD / CAM之探討"，新新季刊，十卷三期，（桃園：民國七十一年七月）
21.查捷東，"迷你電腦與 CAD / CAM－GE公司的例子" 資訊與電腦，三卷九期，（台北：民國七十二年四月）
22.陳紹興、侯建宇，"CAD / CAM－技術密集，工業升級之途"，新新季刊，十卷二期，（桃園：民國七十一年四月）
23.洪榮沼，"企業電腦化經驗談"，資訊與電腦，第十二期，（台北，民國七十年六月）
24.實甫，"是CAE？兼論工程與製造的分際"，機械月刊，八卷八期，（台北：民國七十一年八月）
25.楊德輝，"發展資訊聲中－淺論 CAD / CAM的應用與選擇"，機械月刊，九卷三期，（台北：民國七十二年三月）
26.李岳貞，"CAD / CAM生產力及獲利率之探討" 微電腦時代， 1982 • 6月號，（台北，民國七十一年）
27.李梅，"CAD / CAM應用在台灣"，微電腦時代，1983 • 6月號，（台北：民國七十二年）
28.黃伯春，"寫給 CAD / CAM計劃負責人，微電腦時代，1985 • 3月號，（台北，民國七十四年）
29.李宗仁，"電腦輔助設計何去何從"，資訊與電腦，十卷五期，（台北：民國七十二年十二月）
30.鄧世明，電腦與自動控制，資訊與電腦，十卷五期， ( 台北：民國七十二年十二月）
31.黃明耀譯，"CAD在汽車工程中的應用"，機械月刊，十卷二期，（台北：民國七十三年二月）
二、英文部份
1.Besant, C. B. "COMPUTER-AIDED DESIGN AND MANUFACTURE ", West SUSSEX (England : Ellis Horwood Ltd. 1980.)
2..Machorer , C. and Blanth , Rebert E. , ed. ,4, "THE CAD /CAM HANDBOOK ", (Mass : Computervision Cor. 1980)
3.J. L. Encarnacao, O.F.F. Torres ,and E.A. , Warwan, " CAD/CAM as a basis for the development of technology in developing nations , (New York North-Holland publishing co.,1981)
4.Miller Willian,"Computer-Aided Engineering" S.ed. (U.S.A : peton/IPC Inc , 1982)
5.Mermet Jean," CAD in Medium Sized and Snall Industries", (Micade: North-Holland publishing Company , 1981)
6.E. Wolfendale "Computer-Aided design Techniques" (London: Butterworths ,1970)
7.Allan Ⅲ , John J. " A Survey of Commercial Turnkey CAD/CAM Systems ", 2nd ed. (Texas: Productivity international Inc. 1980)
8.Newman W. & R. sproull "Principle of Interactive Computer Graphics " (New York: McGrow-Hill , 1979)
9.Groover, Mikell P. "Automation, Production systems and Computer-Aided Manufacturing" (New Jersey: Prentice-Hall Inc. 1980)
10.Ryan D. L. " Computer-Aided Graphics and Design" (New York: Marcel Dekker Inc. 1980)
11.Giloi,W. K. "Interactive Computer Graphics" (New Jersey : Prentice-Hall 1978)
12.Coffer man, william W. etal , System Analysis And Design A Foundation For The 1980`s " (New York : North Holland , 1981)
13.Paul Gross Robert D.Smith "Systems analysis & Design For Management" (New York: Dun-Donneylley, 1976)
14.PHillip Bruce," THE SOFTWARE DEVELOPMENT PROJECT " (New York: A Wiley-Interscienee, 1982)
15.Wilson, Ira G. Marthann Wilson," Information, Computers and System design " (Wiley , 1967)
16.Johnson, Richard. A., kast , Fremont E. & Rosenz Weig , James E. , "THE THEORY AND MANAGEMENT OF SYSTEMS "3rd ed. (New York: McGraw-Hill 1973)
17.Young stanley, "Management: A system Analysis" (Scott , Furernan and company , 1966)
18.Tull , Donald S. and Del I. Hawkins " Marketing Research: Meaning, Measurement , and Method "(New York: Macmillan Publishing Co. Inc , 1966)
19.Willian , E. Cox. Jr. " Industrial Marketing Research" (New York: John ,Wiley & Sons 1979)
20.Partrick J. RohinSow, charles W. Faris and Yoram Wind" Industrial buying and creative Marketing" (Boston: Allyn & Bacon, 1967)
21.Donald e. Heyland " CAD/CAM Intergration-key to the Automated Factory "Production Engineering, vol 28, No. 8 (Aug 1981)
22.G. B. Davis "Strategics for Information Requirements Determination " IBM SYSTEM JOURNAL , Vol , 21 No. 1 (May 1982)
23.Jack Cooper " Software Development Management planning" IEEE on Software Engineering SE-l0/l (April 1984)
24.J. D. Naumann. " A Selection Model for Systems Development Tools" MIS Quarterl (Mar. 1982)
25.William L. Broyan "Anditing Throughout The Software Life cycle " COMPUTER (Mar , 1982)
26.Fried , Louis " Estimating the cost of system Implementation " DATA Processing Magzine , (Mar. April 1969)
27.Urban B. Ozanne and Gilbert A. Churchill ," Five Dimensions of the Industrial Adoption Process" Journal of Marketing research. (August 1971)
28.Eric. A. Von Hippel , "Users as Innovators" Techonology Review , (January 1978)
29.Frederick E. Webster Jr. and Yoram Wind " A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior "Journal of Marketing (April , 1972)