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題名 兒童產業之經營創新個案研究探討
A case study on strategy innovation of children industries
作者 劉芳伶
Liu, Fang Ling
貢獻者 李志宏
Lee, Jie Haun
劉芳伶
Liu, Fang Ling
關鍵詞 經營策略
策略矩陣
創新
Management Strategy
Strategic Matrix
Innovation
日期 2017
上傳時間 1-Mar-2017 17:08:13 (UTC+8)
摘要 綜觀現有的兒童產業界，採取策略性長期投資經營的企業為數並不多，在市場日益競爭及營運規模調節之間，商業利益與身負兒童紮根教育使命的考量經常難兩全，以致兒教經營業者極少數會長期投資建置客戶資訊管理平台及定期提升企業管理優化的解決方案。本論文將以日商個案公司之海外合作為個案，探究個案公司自有的經營模式以及結盟開展的商業互補策略合作模式，朝企業創造最大合作經營綜效方向尋找合作夥伴，讓原有自營的傳統模式，產生了突破性的新會員與營收拉升效益，形成海外子公司之異業通路結盟創新個案模式。與結盟廠商互蒙其利的合作架構與理念下，個案公司期許要在中國市場開展新形態會員服務模式，成為最佳兒童教育服務業的領導品牌。
本研究擬以個案分析法來研究日商個案公司之海外經營策略，了解現行公司面臨的市場競合問題，運用司徒達賢教授之「策略矩陣分析法」策略型態六大構面為分析基礎，藉策略矩陣的形成，來闡述產業價值鏈與經營績效管理上的策略涵義及競爭優勢，提出企業的問題關鍵點，探討企業轉型變革思考。在面對全球景氣循環不穩及日本人口紅利快速下降環境下，兒童產業的多角化經營，讓個案公司重新思考海外市場的通路創新經營，以最佳商業模式、競爭策略來創造其幼兒市場新契機與整合價值。
參考文獻 一、中文文獻：
1.方至民(2000)，「企業競爭優勢」，臺北市：前程出版社。
2.第一财经日报商，刘田 (2012) 兒童產業新趨勢 整合化、特色化和資本化。
3.司徒達賢(1995)，策略管理，台北，遠流出版社。
4.司徒達賢(2001)，策略管理新論－觀念架構與分析方法，台北，智勝出版社。
5.司徒達賢(2003)，策略管理案例解析－觀念與實例，台北，智勝出版社。
6.劉連茂 (2009)，21世紀主題樂園的夢幻與實現。
7.呂宗耀 (2012)，體感模擬 娛樂產業新勢力，蘋果日報。
8. idouye.com（2012），兒童樂園策劃之未來樂園的發展趨勢。
9.陳信宏(2005)，幼兒戶外組合式遊具需求性之研究，國立臺北科技大學創新設計研究所碩士論文。
10.亞太文化創意產業協會(2011年)，《CCIA調查報告》。
11.洪藝玲(2011)，文化創意產業意識提升及發展的核心價值。
12.林沛曇(2010)，少子化與高齡化社會趨勢對休閒觀光產業的影響，國立雲林科技大學休閒運動研究所未出版碩士論文。
13.林庭如(2005)，影響兒童對遊戲設施使用行為因素之研究，國立臺灣大學園藝學研究所碩士論文。
14.吳思華(1996)，策略九說-策略思考的本質。
15.吳滿財.鍾任榮(2012)，主題樂園經營管理，華都文化。
16.曾慶欑(2012)，主題樂園經營與管理，華立圖書。
17.成玟儀(2014)，策略與商業模式間關係之初探，國立屏東科技大學企業管理研究所碩士學位論文。
18.蕭靜雅、柯文華、蕭雅美(2008)，兩岸餐飲連鎖業經營現況與市場發展之探討，北臺灣學報，第31期，189-209。
19.洪蘭(2012)，通情達禮－品格決定未來，臺北：遠流出版社。
20.徐宗國譯(2000)，質性研究概論，臺北：巨流文化。
21.徐間白(2001)，主題樂園營運管理實務，臺北市：碁泰管理顧問公司。
22.陳文錦(2001)，兩岸休閒遊憩與主題樂園發展之初探，造園季刊，39，67-72。
23.傅屏華(1992)，主題園遊客分析及市場區隔之研究—以小人國為例，中國文化大學觀光研究所碩士論文，臺北市。
24.王郁雯(2013)，兒童電子書之互動性於學習動機研究(未出版之碩士論文)，元智大學，桃園市。
25.朱釗 (2010)，體驗經濟助力中國文化產業開發—由中國木偶劇院的華麗轉身發想，知識經濟，21，135-136。
26.沈佳穎(2010)，台灣兒童娛樂體驗企業探討研究(未出版之碩士論文)，政治大學，臺北市。
27.徐冠男(2013)，試論博物館兒童體驗式項目的策劃及推廣，電子消費期刊，1，115-116。
28.陳建成(2012)，探索教育─體驗學習的教育哲學及架構，救國團團務通訊期刊，2，651-653。
29.楠木建(2013)，「策略就像一本故事書」，新北市：中國生產力中心。
30.劉常勇(2004)，「創造獲利，為新事業設計商業模式」，財金資訊，37，34-38。
31.蔡展維(2012)，「策略故事之初探」，東吳經濟商業學報，78，69-108。
32.蔡展維、凃瑞騏、劉佩玲(2011)，「以策略故事觀點探討企業策略變化之研究」，第14屆科際整合管理研討會，台北:東吳大學，484-499。
33.楊世傑、陳美燕 (2012)。親子休閒活動消費者動機、知覺價值、滿意度對再購意願之研究─以BabyBoss City職業體驗任意城為例。休閒研究，4，38-53。

二、日文文獻：
沼上幹(2000)，「行為の経営学」，白桃書房。
原田勉(2000)，「ケースで読む 競争逆転の経営戦略」，東洋経済新報社。
蔡展維(2004），「戦略論の構図と統合的解釈」，『経済科学』，52(3)，59-66。
蔡展維(2005)，「戦略論の展開とその理論的構図」，日本国立名古屋大学大学院経済学研究科博士学位論文。
蔡展維(2009)，「環境と組織の接点としての戦略」，岸田民樹編著『経営組織論の新展開：組織論から組織学へ』，文真堂。

三、英文文獻:
Anderson, L. W., Krathwohl, D. R., & Bloom, B. S. (2001). A taxonomy for learning, teaching, and assessing: A revision of Bloom`s taxonomy of educational objectives. London, England: Allyn & Bacon.
B. Joseph Pine II &; James H. Gilmore (1999). The Experience Economy: Work Is Theater &; Every Business a Stage, Harvard Business School.
Betz, F. (1998). Strategic Technology Management. New York: McGraw Hill.
Borda,J.,Londono,E.,Vega,F.,Prieto,F.,&;Restrepo,D. (2009). Multi-modal exploration of small artifacts: an exhibition at the Gold Museum in Bogota. Proceedings of the 16th ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology, 67-74. doi:10.1145/1643928.1643945
Burns, R. M., Chandra, A., & Lara-Cinisomo, S. (2011). The experience of outdoor education at operation purple. Findings from a Sample of Youth Participants, 7, 102-110.
Character Counts (2007). The six pillars of character. Retrieved June 2, 2009, from: http://charactercounts.org/sixpillars.html
Character Education Partnership (2003). The eleven principles. Retrieved June 2,2009, from: http://www.character.org/frequentlyaskedquestionsaboutcharactereducation
Chacke, G. K. (1988). Technology Management-Application to Corporate Markets and Military Missions, NY:Praeger.
Dewey, J. (2007). Experience and education. New York, NY: Simon and Schuster.
Donald Mitchell and Carol Coles. (2003). “Gaining and Extending Industry Leadership Through Continuing Business Model Innovation”, The CEO refresher.
Gardner, H. (1983). Frames of mind: The theory of multiple intelligences. NY : Basic Books.
Guardo, C. J., & Bohan, J. B. (1971). Development of a sense of self-identity in children. Child Development, 2, 1909-1921.
Henry W. Chesbrough and Richard S. Rosenbloom. (2002). “The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation: Evidence form Xerox Corporation’s Technology Spin-off Companies”, Industrial and Corporate Change, vol.11, no.3, pp.529-555
Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. New York, NY: Prentice Hall.
Kolb, D. A. (2005). Learning style and learning spaces: Enhancing experiential learning in higher education. Academy of Management Learning and Education, 4, 193-212.
Kolb, D. A. (2009). The learning way: Meta-cognitive aspects of experiential learning. Simulation and Gaming: An Interdisciplinary Journal, 40, 297-327.
Kolb, D. A. (2012). Experiential learning theory. New York, NY: Springer.
Lacan, J., & Miller, J. A. (1988). The Seminar of Jacques Lacan: Book II: The Ego in Freud`s Theory and in the Technique of Psychoanalysis. London, England: Archive.
Lickona, T. (1993). The return of character education. Educational Leadership, 51(2), 6-11.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative Evaluation and Research Methods (2nd ed.). Newbury Park, CA: Sage.
Pine II, B. J., & Gilmore J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 3, 97-105.
Pine II, B. J., & Gilmore J. H. (2002). Customer experience places: The new offering frontier. Strategy and Leadership, 30, 4-11.
Pine II, B. J., & Gilmore, J. H. (2011). The experience economy. Harvard Business Press, 23, 11-18.
Pine II, B. J., & Gilmore J. H. (2014). A leader’s guide to innovation in the experience economy. Strategy and Leadership, 42, 24-29.
Porter, M.E. (1985) .Competitive Advantage. New York: The Free Press.
Schumann, P. A., Prestwood, D. C., Tong, A. H. and Vanston, J. H. (1994), “Innovate: Straight Path to Quality Customer Delight &; Competitive Advantage”, McGraw-Hill, New York.
Sugarman, L. (1985). Kolb`s model of experiential learning: Touchstone for trainers, students, counselors, and clients. Journal of Counseling & Development, 64, 264-268.
Yamada, T., Maeda, K., & Matsunaga, Y. (2014). Development of design education method using passive walking paper robots in elementary school.
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
103932170
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103932170
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 李志宏zh_TW
dc.contributor.advisor Lee, Jie Haunen_US
dc.contributor.author (Authors) 劉芳伶zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liu, Fang Lingen_US
dc.creator (作者) 劉芳伶zh_TW
dc.creator (作者) Liu, Fang Lingen_US
dc.date (日期) 2017en_US
dc.date.accessioned 1-Mar-2017 17:08:13 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Mar-2017 17:08:13 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Mar-2017 17:08:13 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0103932170en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/106849-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 103932170zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 綜觀現有的兒童產業界，採取策略性長期投資經營的企業為數並不多，在市場日益競爭及營運規模調節之間，商業利益與身負兒童紮根教育使命的考量經常難兩全，以致兒教經營業者極少數會長期投資建置客戶資訊管理平台及定期提升企業管理優化的解決方案。本論文將以日商個案公司之海外合作為個案，探究個案公司自有的經營模式以及結盟開展的商業互補策略合作模式，朝企業創造最大合作經營綜效方向尋找合作夥伴，讓原有自營的傳統模式，產生了突破性的新會員與營收拉升效益，形成海外子公司之異業通路結盟創新個案模式。與結盟廠商互蒙其利的合作架構與理念下，個案公司期許要在中國市場開展新形態會員服務模式，成為最佳兒童教育服務業的領導品牌。
本研究擬以個案分析法來研究日商個案公司之海外經營策略，了解現行公司面臨的市場競合問題，運用司徒達賢教授之「策略矩陣分析法」策略型態六大構面為分析基礎，藉策略矩陣的形成，來闡述產業價值鏈與經營績效管理上的策略涵義及競爭優勢，提出企業的問題關鍵點，探討企業轉型變革思考。在面對全球景氣循環不穩及日本人口紅利快速下降環境下，兒童產業的多角化經營，讓個案公司重新思考海外市場的通路創新經營，以最佳商業模式、競爭策略來創造其幼兒市場新契機與整合價值。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 摘要 ..................I
目錄 .................II
表目錄 ................III
圖目錄 .................IV
第一章 緒論 ..........1
第一節 研究背景與動機......1
第二節 研究目的與問題......3
第三節 研究流程...........5
第二章 文獻探討 ..........6
第一節 產業環境走向........6
第二節 策略與資源意涵......11
第三節 策略矩陣分析法......13
第三章 研究方法 ..........17
第一節 研究設計與方法......17
第二節 研究範圍與對象......18
第三節 研究限制...........19
第四章 個案公司策略矩陣分析 ..20
第一節 個案公司簡介........20
第二節 個案公司之中國市場拓展計劃..24
第三節 個案公司之策略矩陣分析..31
第五章 結論與建議 ............44
第一節 結論.................44
第二節 建議.................48
參考文獻 .....................49		zh_TW
dc.format.extent 1563233 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103932170en_US
dc.subject (關鍵詞) 經營策略zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 策略矩陣zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 創新zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Management Strategyen_US
dc.subject (關鍵詞) Strategic Matrixen_US
dc.subject (關鍵詞) Innovationen_US
dc.title (題名) 兒童產業之經營創新個案研究探討zh_TW
dc.title (題名) A case study on strategy innovation of children industriesen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻：
1.方至民(2000)，「企業競爭優勢」，臺北市：前程出版社。
2.第一财经日报商，刘田 (2012) 兒童產業新趨勢 整合化、特色化和資本化。
3.司徒達賢(1995)，策略管理，台北，遠流出版社。
4.司徒達賢(2001)，策略管理新論－觀念架構與分析方法，台北，智勝出版社。
5.司徒達賢(2003)，策略管理案例解析－觀念與實例，台北，智勝出版社。
6.劉連茂 (2009)，21世紀主題樂園的夢幻與實現。
7.呂宗耀 (2012)，體感模擬 娛樂產業新勢力，蘋果日報。
8. idouye.com（2012），兒童樂園策劃之未來樂園的發展趨勢。
9.陳信宏(2005)，幼兒戶外組合式遊具需求性之研究，國立臺北科技大學創新設計研究所碩士論文。
10.亞太文化創意產業協會(2011年)，《CCIA調查報告》。
11.洪藝玲(2011)，文化創意產業意識提升及發展的核心價值。
12.林沛曇(2010)，少子化與高齡化社會趨勢對休閒觀光產業的影響，國立雲林科技大學休閒運動研究所未出版碩士論文。
13.林庭如(2005)，影響兒童對遊戲設施使用行為因素之研究，國立臺灣大學園藝學研究所碩士論文。
14.吳思華(1996)，策略九說-策略思考的本質。
15.吳滿財.鍾任榮(2012)，主題樂園經營管理，華都文化。
16.曾慶欑(2012)，主題樂園經營與管理，華立圖書。
17.成玟儀(2014)，策略與商業模式間關係之初探，國立屏東科技大學企業管理研究所碩士學位論文。
18.蕭靜雅、柯文華、蕭雅美(2008)，兩岸餐飲連鎖業經營現況與市場發展之探討，北臺灣學報，第31期，189-209。
19.洪蘭(2012)，通情達禮－品格決定未來，臺北：遠流出版社。
20.徐宗國譯(2000)，質性研究概論，臺北：巨流文化。
21.徐間白(2001)，主題樂園營運管理實務，臺北市：碁泰管理顧問公司。
22.陳文錦(2001)，兩岸休閒遊憩與主題樂園發展之初探，造園季刊，39，67-72。
23.傅屏華(1992)，主題園遊客分析及市場區隔之研究—以小人國為例，中國文化大學觀光研究所碩士論文，臺北市。
24.王郁雯(2013)，兒童電子書之互動性於學習動機研究(未出版之碩士論文)，元智大學，桃園市。
25.朱釗 (2010)，體驗經濟助力中國文化產業開發—由中國木偶劇院的華麗轉身發想，知識經濟，21，135-136。
26.沈佳穎(2010)，台灣兒童娛樂體驗企業探討研究(未出版之碩士論文)，政治大學，臺北市。
27.徐冠男(2013)，試論博物館兒童體驗式項目的策劃及推廣，電子消費期刊，1，115-116。
28.陳建成(2012)，探索教育─體驗學習的教育哲學及架構，救國團團務通訊期刊，2，651-653。
29.楠木建(2013)，「策略就像一本故事書」，新北市：中國生產力中心。
30.劉常勇(2004)，「創造獲利，為新事業設計商業模式」，財金資訊，37，34-38。
31.蔡展維(2012)，「策略故事之初探」，東吳經濟商業學報，78，69-108。
32.蔡展維、凃瑞騏、劉佩玲(2011)，「以策略故事觀點探討企業策略變化之研究」，第14屆科際整合管理研討會，台北:東吳大學，484-499。
33.楊世傑、陳美燕 (2012)。親子休閒活動消費者動機、知覺價值、滿意度對再購意願之研究─以BabyBoss City職業體驗任意城為例。休閒研究，4，38-53。

二、日文文獻：
沼上幹(2000)，「行為の経営学」，白桃書房。
原田勉(2000)，「ケースで読む 競争逆転の経営戦略」，東洋経済新報社。
蔡展維(2004），「戦略論の構図と統合的解釈」，『経済科学』，52(3)，59-66。
蔡展維(2005)，「戦略論の展開とその理論的構図」，日本国立名古屋大学大学院経済学研究科博士学位論文。
蔡展維(2009)，「環境と組織の接点としての戦略」，岸田民樹編著『経営組織論の新展開：組織論から組織学へ』，文真堂。

三、英文文獻:
Anderson, L. W., Krathwohl, D. R., & Bloom, B. S. (2001). A taxonomy for learning, teaching, and assessing: A revision of Bloom`s taxonomy of educational objectives. London, England: Allyn & Bacon.
B. Joseph Pine II &; James H. Gilmore (1999). The Experience Economy: Work Is Theater &; Every Business a Stage, Harvard Business School.
Betz, F. (1998). Strategic Technology Management. New York: McGraw Hill.
Borda,J.,Londono,E.,Vega,F.,Prieto,F.,&;Restrepo,D. (2009). Multi-modal exploration of small artifacts: an exhibition at the Gold Museum in Bogota. Proceedings of the 16th ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology, 67-74. doi:10.1145/1643928.1643945
Burns, R. M., Chandra, A., & Lara-Cinisomo, S. (2011). The experience of outdoor education at operation purple. Findings from a Sample of Youth Participants, 7, 102-110.
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Character Education Partnership (2003). The eleven principles. Retrieved June 2,2009, from: http://www.character.org/frequentlyaskedquestionsaboutcharactereducation
Chacke, G. K. (1988). Technology Management-Application to Corporate Markets and Military Missions, NY:Praeger.
Dewey, J. (2007). Experience and education. New York, NY: Simon and Schuster.
Donald Mitchell and Carol Coles. (2003). “Gaining and Extending Industry Leadership Through Continuing Business Model Innovation”, The CEO refresher.
Gardner, H. (1983). Frames of mind: The theory of multiple intelligences. NY : Basic Books.
Guardo, C. J., & Bohan, J. B. (1971). Development of a sense of self-identity in children. Child Development, 2, 1909-1921.
Henry W. Chesbrough and Richard S. Rosenbloom. (2002). “The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation: Evidence form Xerox Corporation’s Technology Spin-off Companies”, Industrial and Corporate Change, vol.11, no.3, pp.529-555
Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. New York, NY: Prentice Hall.
Kolb, D. A. (2005). Learning style and learning spaces: Enhancing experiential learning in higher education. Academy of Management Learning and Education, 4, 193-212.
Kolb, D. A. (2009). The learning way: Meta-cognitive aspects of experiential learning. Simulation and Gaming: An Interdisciplinary Journal, 40, 297-327.
Kolb, D. A. (2012). Experiential learning theory. New York, NY: Springer.
Lacan, J., & Miller, J. A. (1988). The Seminar of Jacques Lacan: Book II: The Ego in Freud`s Theory and in the Technique of Psychoanalysis. London, England: Archive.
Lickona, T. (1993). The return of character education. Educational Leadership, 51(2), 6-11.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative Evaluation and Research Methods (2nd ed.). Newbury Park, CA: Sage.
Pine II, B. J., & Gilmore J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 3, 97-105.
Pine II, B. J., & Gilmore J. H. (2002). Customer experience places: The new offering frontier. Strategy and Leadership, 30, 4-11.
Pine II, B. J., & Gilmore, J. H. (2011). The experience economy. Harvard Business Press, 23, 11-18.
Pine II, B. J., & Gilmore J. H. (2014). A leader’s guide to innovation in the experience economy. Strategy and Leadership, 42, 24-29.
Porter, M.E. (1985) .Competitive Advantage. New York: The Free Press.
Schumann, P. A., Prestwood, D. C., Tong, A. H. and Vanston, J. H. (1994), “Innovate: Straight Path to Quality Customer Delight &; Competitive Advantage”, McGraw-Hill, New York.
Sugarman, L. (1985). Kolb`s model of experiential learning: Touchstone for trainers, students, counselors, and clients. Journal of Counseling & Development, 64, 264-268.
Yamada, T., Maeda, K., & Matsunaga, Y. (2014). Development of design education method using passive walking paper robots in elementary school.		zh_TW