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題名 當社會服務成為一種事業： 以台灣大型非營利身心障礙組織為例
When social service becomes a business： case studies on non-profit disability organizations in Taiwan
作者 詹景喻
Chan, Ching Yu
貢獻者 陳宗文
Chen, Tzung Wen
詹景喻
Chan, Ching Yu
關鍵詞 職業重建服務
庇護工場
社會企業
身心障礙組織
制度邏輯
Vocational rehabilitation
Sheltered workshop
Social enterprise
Disability organization
Institutional logics
日期 2017
上傳時間 1-Mar-2017 17:27:14 (UTC+8)
摘要 本文以組織社會學的制度邏輯觀點，作為探究國內「障礙就業服務場域」變遷，以及其中非營利身心障礙組織回應策略的理論基礎。首先，在場域層次的部分，本研究以職業重建服務系統的建構作為討論的主軸，依據次級資料與深度訪談的分析結果，將制度場域的變遷過程區分為三個主要的階段，分別是：福利服務時期(1980-1995)、制度建構時期(1996-2005)、以及系統轉型時期(2006-2015)。其次，在組織層次的部分，則進一步透過回顧兩家個案對象的發展歷程，說明傳統非營利身心障礙組織面對環境變化時，如何依據自身組織特質而提出相對應的行動策略。最後，本文亦試圖解釋的是，近年來備受關注的「社會企業」概念，是如何自該場域變遷的過程中浮現，其中的非營利組織又是如何實踐與認知所謂社會企業模式的轉型與發展策略。從而期待藉由上述的分析結果，提供國內身心障礙領域社會企業發展的初步觀察框架。
因此，本文在個案研究裡，以「伊甸社會福利基金會」與「喜憨兒社會福利基金會」作為主要的分析對象，結合場域變遷過程的討論，指出兩家成立於不同時期的非營利組織，在投入就業服務的動機層面上，皆為回應身障者社群的社會參與需求，產業化的目標則在於爭取足夠的服務資源以利組織的生存與發展。然而近年來，隨著公部門引進的經營管理邏輯，以及其與就業服務績效之間的連結，都再一次強化了第三部門內部日益激烈的資源競逐關係。故為了維持組織的競爭優勢，「社會企業」的概念模式，繼而成為他們用以回應環境變遷的轉型策略與發展目標。從而，本文最後嘗試說明的是，一種伴隨組織回應行動而浮現的社會發展邏輯，以及其所可能帶來的預期之外的影響後果。
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描述 碩士
國立政治大學
社會學系
101254003
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1012540032
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 陳宗文zh_TW
dc.contributor.advisor Chen, Tzung Wenen_US
dc.contributor.author (Authors) 詹景喻zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chan, Ching Yuen_US
dc.creator (作者) 詹景喻zh_TW
dc.creator (作者) Chan, Ching Yuen_US
dc.date (日期) 2017en_US
dc.date.accessioned 1-Mar-2017 17:27:14 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Mar-2017 17:27:14 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Mar-2017 17:27:14 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G1012540032en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/106946-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 社會學系zh_TW
dc.description (描述) 101254003zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本文以組織社會學的制度邏輯觀點，作為探究國內「障礙就業服務場域」變遷，以及其中非營利身心障礙組織回應策略的理論基礎。首先，在場域層次的部分，本研究以職業重建服務系統的建構作為討論的主軸，依據次級資料與深度訪談的分析結果，將制度場域的變遷過程區分為三個主要的階段，分別是：福利服務時期(1980-1995)、制度建構時期(1996-2005)、以及系統轉型時期(2006-2015)。其次，在組織層次的部分，則進一步透過回顧兩家個案對象的發展歷程，說明傳統非營利身心障礙組織面對環境變化時，如何依據自身組織特質而提出相對應的行動策略。最後，本文亦試圖解釋的是，近年來備受關注的「社會企業」概念，是如何自該場域變遷的過程中浮現，其中的非營利組織又是如何實踐與認知所謂社會企業模式的轉型與發展策略。從而期待藉由上述的分析結果，提供國內身心障礙領域社會企業發展的初步觀察框架。
因此，本文在個案研究裡，以「伊甸社會福利基金會」與「喜憨兒社會福利基金會」作為主要的分析對象，結合場域變遷過程的討論，指出兩家成立於不同時期的非營利組織，在投入就業服務的動機層面上，皆為回應身障者社群的社會參與需求，產業化的目標則在於爭取足夠的服務資源以利組織的生存與發展。然而近年來，隨著公部門引進的經營管理邏輯，以及其與就業服務績效之間的連結，都再一次強化了第三部門內部日益激烈的資源競逐關係。故為了維持組織的競爭優勢，「社會企業」的概念模式，繼而成為他們用以回應環境變遷的轉型策略與發展目標。從而，本文最後嘗試說明的是，一種伴隨組織回應行動而浮現的社會發展邏輯，以及其所可能帶來的預期之外的影響後果。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究背景 3
第三節 研究目的 6
第二章 文獻回顧 8
第一節 從庇護、支持到發展：障礙者重建服務的轉變 9
一、 庇護工場的早期發展 10
二、 庇護工場的功能與特性 12
三、 整合性就業理念的挑戰 15
四、 「社會企業」概念的浮現 20
五、 台灣庇護工場與社會企業的相關研究 29
第二節 組織社會學中的制度學派 31
一、 Selznick的組織制度論 32
二、 組織結構的銘印 33
三、 制度的多元性與複雜性 34
四、 組織的應對策略 37
五、 小結 40
第三章 研究方法 45
第一節 分析架構 46
第二節 研究範圍 47
第三節 研究設計 51
一、 次級資料分析法 51
二、 深度訪談法 52
三、 訪談對象的選擇 53
第四章 障礙就業服務場域的轉變歷程 58
第一節 福利服務時期（1980-1995） 60
一、 殘障福利法時期的「職業重建」 60
二、 障礙者「工作權」的浮現 62
三、 小結 67
第二節 制度建構時期（1996-2005）69
一、 身心障礙服務輸送系統的變革 70
二、 職業重建系統的開展 74
三、 「社區化」的就業服務邏輯 78
四、 多元並存的庇護就業模式 83
五、 庇護工場制度的重新定位 86
六、 小結 88
第三節 系統轉型時期（2006-2015）90
一、 身權法對於職業重建制度的影響 90
二、 企業化的庇護工場制度規範 98
三、 另類的就業職場 106
四、 庇護工場的轉型與社會企業 114
五、 小結 120
第五章 非營利身心障礙組織的回應策略 123
第一節 個案分析：伊甸基金會 124
一、從殘障就業服務到障礙權利運動的參與 125
二、建立以公私協力為基礎的多元服務內容 127
三、以服務為核心的社會企業轉型實驗 131
四、小結 136
第二節 個案分析：喜憨兒基金會 139
一、就業服務「品牌」的建立 139
二、從公私協力到跨部門合作的開展 143
三、社會企業化的正當性策略 147
四、小結 151
第三節 以「社會」為名的創新與創業 154
一、個案討論 155
二、社會公司的出現 158
第六章 結論與建議 164
第一節 研究發現 166
一、障礙就業服務場域的制度變遷 166
二、大型身心障礙組織的轉型與發展模式 169
第二節 結論 173
一、「社會企業」作為一種制度創新的策略性目標 173
二、競逐的「社會企業」概念內涵 174
三、社會發展邏輯與新自由主義的結合？ 175
四、跨部門資源整合與政策創新的契機？ 177
第三節 研究限制與建議 178
參考文獻 180
附錄一 194
附錄二 195		zh_TW
dc.format.extent 3768753 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1012540032en_US
dc.subject (關鍵詞) 職業重建服務zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 庇護工場zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會企業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 身心障礙組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 制度邏輯zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Vocational rehabilitationen_US
dc.subject (關鍵詞) Sheltered workshopen_US
dc.subject (關鍵詞) Social enterpriseen_US
dc.subject (關鍵詞) Disability organizationen_US
dc.subject (關鍵詞) Institutional logicsen_US
dc.title (題名) 當社會服務成為一種事業： 以台灣大型非營利身心障礙組織為例zh_TW
dc.title (題名) When social service becomes a business： case studies on non-profit disability organizations in Taiwanen_US
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