1. NCCU Academic Hub
  2. Publications
  3. College of Social Science
  4. Theses
  5. Item

Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 開放大陸地區人民來臺觀光政策效果之研究
A study on the effect of opening up the Mainland China people to Taiwan for sightseeing
作者 王玉梅
貢獻者 黃慶堂
王玉梅
關鍵詞 陸客
兩岸
觀光衝擊
政策評估
PEST分析
日期 2017
上傳時間 1-Mar-2017 17:30:17 (UTC+8)
摘要 我國於2008年7月18日正式全面開放大陸地區人民來臺觀光，來臺旅遊觀光人數逐年遞升，究竟政府開放大陸地區人民來臺觀光之政策效果如何?又大陸地區人民來臺觀光政策實施後為何負面問題不斷浮現？實值得加以探討，亦為本研究主要動機。
本研究採文獻分析及深度訪談分析法，經分析後發現，陸客來臺可以創造的商機高於其他國家旅客﹐因此開放是正確的方向﹐目前開放大陸地區人民來臺旅遊市場之獲益雖未如預期，但所帶來的商機對臺灣經濟仍具一定影響力，且原先疑慮的國家安全、社會治安及排擠效果等問題，尚屬管控得宜，未出現重大負面效應。但觀察過去八年，政府僅注重是否開放及來臺陸客人數多寡﹐而無整體之陸客策略及相關配套措施﹐致影響政策執行效果。未來政府如可協助業者循序漸次解決陸客旅遊市場相關問題﹐並以拓展自由行、優質團及深度旅遊來創造更多兩岸觀光旅遊產生的外部利益﹐增加我方業者之整體獲利，相信對臺灣的觀光旅遊產業仍具正向意義。因兩岸情勢轉變，目前陸客人數減少仍不脫政治因素干擾，但依本研究觀察，開放大陸地區人民來臺觀光，中國大陸組團社亦獲有不少利益﹐而臺灣對陸客而言，仍具一定吸引力，陸客來臺仍有一定的市場需求，未來尚有發展空間，我方業者應趁此機會調整體質，促使產業升級﹐藉陸客來臺觀光契機發展我方觀光產業﹐未來不但可以吸引陸客也可吸引國旅及外籍觀光客。
參考文獻 陳竫詒(2012)。開放 , 不能只看經濟效益。天下雜誌 , 2012年3月。
陳竫詒(2015)。11億旅人全球灑錢。天下雜誌，第569期，2015年4月。
陳錦玉. (2013). 大陸來台旅遊市場之旅遊影響感知與態度初探. [A Preliminary Study on Perceptions of Tourism Impacts and Attitudes toward Inbound Travel Market from China to Taiwan]. 島嶼觀光研究, 6(1), 49-71.
陳競新(2008)。陸客自由行設限 澳門賭場冷颼颼，2008年9月23日，取自http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI2/4526299.shtml。
傅信維, 黃卉箖, 張薏涵, & 陳品潔. (2013). 觀光旅遊活動對旅遊目的地之衝擊－以屏東小琉球地區為例. 休閒研究, 5(2), 41-55.
彭杏珠(2016)。陸客少了三成，30萬旅遊業者一招斃命，遠見雜誌， 2016年5月，頁233-244。
閔辰華, 趙曼白, & 葉芷君. (2013). 大陸與日本旅客來台觀光對導遊的重視度與滿意度之研究. [Application of Importance-Performance Analysis in Tour Guides` Performance: The Perspectives of Chinese and Japanese Tourists]. Journal of Data Analysis, 8(3), 139-162.
黃家慧(2016)。一輛火燒車，燒出低價陸客團三大病徵。今周刊，第20期 。
楊政樺, 盧衍良, & 蔡承孛. (2014). 涉入性、知覺價值、忠誠度、滿意度與重遊意願之關係研究－以來台自由行陸客為例. [Relationship among Involvement, Perceived Value, Loyalty, Satisfaction and Revisiting Intention: An Empirical Study on Mainland Individual Tourists]. 餐旅暨觀光, 11(4), 243-272. doi:10.6572/jht.11(4).2
楊輝南, & 楊承穎. 臺灣觀光之行銷策略研究. 550-557.
葉至誠、葉立誠(2002)。研究方法與論文寫作（二版），臺北：商鼎文化。
葉至誠(2003)。社會科學。臺北：揚智文化出版社。
葉橙璇, & 薄占宇. (2010). 大陸觀光團來台旅遊風險管理之探討. 崇右學報, 16(2), 89-114.
董孟修. (2013). 華語導遊接待陸客低價團之研究. [A Study of Mandarin Tour Guide Service Chinese Low-price Tour Groups]. 觀光休閒學報, 19(3), 233-255. doi:10.6267/jtls.2013.19(3)2
董孟修. (2015). 陸客低價團購物站購物之研究. 島嶼觀光研究, 8(1), 頁1-24.
端傳媒(2016)。誰在操控低價遊臺灣的陸客團﹐2016年9月13日﹐取自http://csin.mac.gov.tw/maccgi/ttskm?@1^668692717^995^^^@@2114738097。
劉瑋婷. (2009). 開放陸客來台觀光之影響與探討. 觀光產業趨勢與展望, 32(8), 57-63.
練有為, & 鄭素珍. (2013). 陸客對我國貿易與就業之影響. 觀光與休閒管理期刊, 1(1), 110-123. doi:10.6510/JTLM.1(1).08
蔡含昱, 楊光中, & 謝祖光. (2014). 陸客消費力影響臺北市商圈店面價格之研究. [A Study for the Impact of the Consumer Behavior of Chinese Tourists on Taipei District Store Price]. 華岡農科學報(34), 73-102.
蔡宏明. (2008). 兩岸關係的新情勢與新政府的新作為. [New Era in Cross-Strait Relations and the New Policy of New Government]. 遠景基金會季刊, 9(3), 199-243.
蔡宏政. (2015). 「陸客觀光」的政治經濟學. 臺灣社會學會通訊(83), 21-24.
蔡依蓁. (2011). 預見觀光旅遊新藍圖　陸客自由行，到底行不行？. 臺灣經濟研究月刊, 34(6), 30-36.
蔡孟妤(2015)。西子灣居民扛大砲 抗議遊覽車塞爆， 2015年4月29日，取自http://udn.com/news/story/9/871192-%E8%A5%BF%E5%AD%90%E7%81%A3%E5%B1%85%E6%B0%91%E6%89%9B%E5%A4%A7%E7%A0%B2-%E6%8A%97%E8%AD%B0%E9%81%8A%E8%A6%BD%E8%BB%8A%E5%A1%9E%E7%88%86。
蔡俞姍. (2013). 兩岸旅行業在陸客來台上的合作動態與機制. 當代中國研究通訊，20，頁32-35。
鄭明德. (2009). 漸進調適與政治糾葛：民進黨政府開放大陸客來台觀光政策之分析. [Incrementalism and Political Dispute: An Analysis of DPP Government`s Open Policy on China Tourists to Taiwan]. 北臺灣科技學院通識學報(5), 233-244.
賴婉莉(2012)。揭開陸客團購物黑幕。今周刊，第828期，2012年11月，頁113-129。
賴錦宏、李承宇(2011)。阿里山意外，邵琪偉重話：沒安全沒旅遊， 2011 年 5 月4 日，取自 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS6/6314652.shtml。
經濟社論(2016)。臺灣邁向觀光大國不能只靠陸客，2016年5月5日，取自http://csin.mac.gov.tw/maccgi/ttskm?@1^668692717^995^^^@@2114738097。
謝介裕(2009)。搶在日月潭留影，陸客吵成一團， 2009年5月29日，取自http://www.epochtimes.com/b5/9/5/29/n2541164.htm。
顏瓊玉(2015) 。直擊支付寶來台　搶進永康商圈現場 。 商業周刊，1460期。2015-11-05，取自：商業周刊知識庫。
瞿海源、畢恆達、劉長萱、楊國樞. (2012). 社會及行為科學研究法(二)：質性研究法. 臺北: 臺灣東華書局股份有限公司.
蘋果日報(2012)。缺德陸客爬野柳蕈岩，踩俏皮公主被制止竟裝傻， 2012年4月24日，取自http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120424/34180840/。
蘋果日報(2012)。照片直擊，小孩在中正紀念堂展廳就地蹲下方便， 2012年11月19日，取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20121119/152682/。
蘋果日報(2016)。旅遊業上街頭有正當性嗎，2016年9月8日，取自http://csin.mac.gov.tw/maccgi/ttskm?@1^668692717^995^^^@@2114738097。
貳、西文文獻
Aguilar, F.J. (1967). Scanning the Business Environment. New York: MacMmeillan 。
World Travel & Tourism Council(2015). Economic Impact Analysis. Retrieved December 31, 2015, from http://www.wttc.org/research/economic-research/economic-impact-analysis/。
Yu-Wen Su , Hui-Lin Lin , & Lon-Mu Liu (2012). Chinese tourists in Taiwan: Crowding out effects, opening policy and its implications. Tourism Management,4(0)，P19-23。
描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
102921022
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1029210221
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃慶堂zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 王玉梅zh_TW
dc.creator (作者) 王玉梅zh_TW
dc.date (日期) 2017en_US
dc.date.accessioned 1-Mar-2017 17:30:17 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Mar-2017 17:30:17 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Mar-2017 17:30:17 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G1029210221en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/106965-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 102921022zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 我國於2008年7月18日正式全面開放大陸地區人民來臺觀光，來臺旅遊觀光人數逐年遞升，究竟政府開放大陸地區人民來臺觀光之政策效果如何?又大陸地區人民來臺觀光政策實施後為何負面問題不斷浮現？實值得加以探討，亦為本研究主要動機。
本研究採文獻分析及深度訪談分析法，經分析後發現，陸客來臺可以創造的商機高於其他國家旅客﹐因此開放是正確的方向﹐目前開放大陸地區人民來臺旅遊市場之獲益雖未如預期，但所帶來的商機對臺灣經濟仍具一定影響力，且原先疑慮的國家安全、社會治安及排擠效果等問題，尚屬管控得宜，未出現重大負面效應。但觀察過去八年，政府僅注重是否開放及來臺陸客人數多寡﹐而無整體之陸客策略及相關配套措施﹐致影響政策執行效果。未來政府如可協助業者循序漸次解決陸客旅遊市場相關問題﹐並以拓展自由行、優質團及深度旅遊來創造更多兩岸觀光旅遊產生的外部利益﹐增加我方業者之整體獲利，相信對臺灣的觀光旅遊產業仍具正向意義。因兩岸情勢轉變，目前陸客人數減少仍不脫政治因素干擾，但依本研究觀察，開放大陸地區人民來臺觀光，中國大陸組團社亦獲有不少利益﹐而臺灣對陸客而言，仍具一定吸引力，陸客來臺仍有一定的市場需求，未來尚有發展空間，我方業者應趁此機會調整體質，促使產業升級﹐藉陸客來臺觀光契機發展我方觀光產業﹐未來不但可以吸引陸客也可吸引國旅及外籍觀光客。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究途徑與限制 5
第三節 研究流程與架構 7
第二章 相關理論與文獻探討 10
第一節 兩岸開放觀光旅遊之政策演進 10
第二節 觀光發展對政治、經濟及社會層面影響的相關文獻 15
第三節 政策評估理論 28
第三章 研究方法 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究範圍 31
第三節 研究設計 32
第四章 研究分析 37
第一節 開放陸客來臺觀光的政策目標 37
第二節 政策執行情形 41
第三節 深度訪談資料分析 63
第四節 政策效果未如預期的原因 94
第五節 政策執行面臨的問題 104
第五章 結論與建議 130
第一節 研究結論 130
第二節 研究建議 138
第三節 未來研究建議 152
參考文獻 154
壹、中文文獻 154
貳、西文文獻 163		zh_TW
dc.format.extent 1909302 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1029210221en_US
dc.subject (關鍵詞) 陸客zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 兩岸zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 觀光衝擊zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 政策評估zh_TW
dc.subject (關鍵詞) PEST分析zh_TW
dc.title (題名) 開放大陸地區人民來臺觀光政策效果之研究zh_TW
dc.title (題名) A study on the effect of opening up the Mainland China people to Taiwan for sightseeingen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 陳竫詒(2012)。開放 , 不能只看經濟效益。天下雜誌 , 2012年3月。
陳竫詒(2015)。11億旅人全球灑錢。天下雜誌，第569期，2015年4月。
陳錦玉. (2013). 大陸來台旅遊市場之旅遊影響感知與態度初探. [A Preliminary Study on Perceptions of Tourism Impacts and Attitudes toward Inbound Travel Market from China to Taiwan]. 島嶼觀光研究, 6(1), 49-71.
陳競新(2008)。陸客自由行設限 澳門賭場冷颼颼，2008年9月23日，取自http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI2/4526299.shtml。
傅信維, 黃卉箖, 張薏涵, & 陳品潔. (2013). 觀光旅遊活動對旅遊目的地之衝擊－以屏東小琉球地區為例. 休閒研究, 5(2), 41-55.
彭杏珠(2016)。陸客少了三成，30萬旅遊業者一招斃命，遠見雜誌， 2016年5月，頁233-244。
閔辰華, 趙曼白, & 葉芷君. (2013). 大陸與日本旅客來台觀光對導遊的重視度與滿意度之研究. [Application of Importance-Performance Analysis in Tour Guides` Performance: The Perspectives of Chinese and Japanese Tourists]. Journal of Data Analysis, 8(3), 139-162.
黃家慧(2016)。一輛火燒車，燒出低價陸客團三大病徵。今周刊，第20期 。
楊政樺, 盧衍良, & 蔡承孛. (2014). 涉入性、知覺價值、忠誠度、滿意度與重遊意願之關係研究－以來台自由行陸客為例. [Relationship among Involvement, Perceived Value, Loyalty, Satisfaction and Revisiting Intention: An Empirical Study on Mainland Individual Tourists]. 餐旅暨觀光, 11(4), 243-272. doi:10.6572/jht.11(4).2
楊輝南, & 楊承穎. 臺灣觀光之行銷策略研究. 550-557.
葉至誠、葉立誠(2002)。研究方法與論文寫作（二版），臺北：商鼎文化。
葉至誠(2003)。社會科學。臺北：揚智文化出版社。
葉橙璇, & 薄占宇. (2010). 大陸觀光團來台旅遊風險管理之探討. 崇右學報, 16(2), 89-114.
董孟修. (2013). 華語導遊接待陸客低價團之研究. [A Study of Mandarin Tour Guide Service Chinese Low-price Tour Groups]. 觀光休閒學報, 19(3), 233-255. doi:10.6267/jtls.2013.19(3)2
董孟修. (2015). 陸客低價團購物站購物之研究. 島嶼觀光研究, 8(1), 頁1-24.
端傳媒(2016)。誰在操控低價遊臺灣的陸客團﹐2016年9月13日﹐取自http://csin.mac.gov.tw/maccgi/ttskm?@1^668692717^995^^^@@2114738097。
劉瑋婷. (2009). 開放陸客來台觀光之影響與探討. 觀光產業趨勢與展望, 32(8), 57-63.
練有為, & 鄭素珍. (2013). 陸客對我國貿易與就業之影響. 觀光與休閒管理期刊, 1(1), 110-123. doi:10.6510/JTLM.1(1).08
蔡含昱, 楊光中, & 謝祖光. (2014). 陸客消費力影響臺北市商圈店面價格之研究. [A Study for the Impact of the Consumer Behavior of Chinese Tourists on Taipei District Store Price]. 華岡農科學報(34), 73-102.
蔡宏明. (2008). 兩岸關係的新情勢與新政府的新作為. [New Era in Cross-Strait Relations and the New Policy of New Government]. 遠景基金會季刊, 9(3), 199-243.
蔡宏政. (2015). 「陸客觀光」的政治經濟學. 臺灣社會學會通訊(83), 21-24.
蔡依蓁. (2011). 預見觀光旅遊新藍圖　陸客自由行，到底行不行？. 臺灣經濟研究月刊, 34(6), 30-36.
蔡孟妤(2015)。西子灣居民扛大砲 抗議遊覽車塞爆， 2015年4月29日，取自http://udn.com/news/story/9/871192-%E8%A5%BF%E5%AD%90%E7%81%A3%E5%B1%85%E6%B0%91%E6%89%9B%E5%A4%A7%E7%A0%B2-%E6%8A%97%E8%AD%B0%E9%81%8A%E8%A6%BD%E8%BB%8A%E5%A1%9E%E7%88%86。
蔡俞姍. (2013). 兩岸旅行業在陸客來台上的合作動態與機制. 當代中國研究通訊，20，頁32-35。
鄭明德. (2009). 漸進調適與政治糾葛：民進黨政府開放大陸客來台觀光政策之分析. [Incrementalism and Political Dispute: An Analysis of DPP Government`s Open Policy on China Tourists to Taiwan]. 北臺灣科技學院通識學報(5), 233-244.
賴婉莉(2012)。揭開陸客團購物黑幕。今周刊，第828期，2012年11月，頁113-129。
賴錦宏、李承宇(2011)。阿里山意外，邵琪偉重話：沒安全沒旅遊， 2011 年 5 月4 日，取自 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS6/6314652.shtml。
經濟社論(2016)。臺灣邁向觀光大國不能只靠陸客，2016年5月5日，取自http://csin.mac.gov.tw/maccgi/ttskm?@1^668692717^995^^^@@2114738097。
謝介裕(2009)。搶在日月潭留影，陸客吵成一團， 2009年5月29日，取自http://www.epochtimes.com/b5/9/5/29/n2541164.htm。
顏瓊玉(2015) 。直擊支付寶來台　搶進永康商圈現場 。 商業周刊，1460期。2015-11-05，取自：商業周刊知識庫。
瞿海源、畢恆達、劉長萱、楊國樞. (2012). 社會及行為科學研究法(二)：質性研究法. 臺北: 臺灣東華書局股份有限公司.
蘋果日報(2012)。缺德陸客爬野柳蕈岩，踩俏皮公主被制止竟裝傻， 2012年4月24日，取自http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120424/34180840/。
蘋果日報(2012)。照片直擊，小孩在中正紀念堂展廳就地蹲下方便， 2012年11月19日，取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20121119/152682/。
蘋果日報(2016)。旅遊業上街頭有正當性嗎，2016年9月8日，取自http://csin.mac.gov.tw/maccgi/ttskm?@1^668692717^995^^^@@2114738097。
貳、西文文獻
Aguilar, F.J. (1967). Scanning the Business Environment. New York: MacMmeillan 。
World Travel & Tourism Council(2015). Economic Impact Analysis. Retrieved December 31, 2015, from http://www.wttc.org/research/economic-research/economic-impact-analysis/。
Yu-Wen Su , Hui-Lin Lin , & Lon-Mu Liu (2012). Chinese tourists in Taiwan: Crowding out effects, opening policy and its implications. Tourism Management,4(0)，P19-23。		zh_TW