| dc.contributor.advisor | 邱奕嘉 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Chiu, Yi Chia | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 劉富琪 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Liu, Fu Chi | en_US |
| dc.creator (作者) | 劉富琪 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Liu, Fu Chi | en_US |
| dc.date (日期) | 2013 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-May-2017 11:23:50 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-May-2017 11:23:50 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-May-2017 11:23:50 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0099932140 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/109254 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 99932140 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 隨著網際網路的發達，『上網買東西』的電子商務模式已經成為現代人重要的購物方式之一。而電子商務的經營模式有多種，而新進加入網路商店的人者應該選擇那一種型態加入？應該選擇哪一種金流模式？本研究希望透過文獻與資料的分析與統整，提供初步探討與建議。 本研究主要探討三種面對大眾消費者的網路商店經營模式：(1) B2C; (2) B2B2C; (3) C2C。而研究分析與比較國內常見的十種網路金流付款模式後，再依據支付現金的時間點不同，將金流付款方式主要區分為以下四大類：預付型、後付型、貨到付款以及第三方支付。在整理國內網路商店提供的金流付款方式，結合金流風險矩陣的分析，可以發現網路商店與顧客願意承受的風險是相對的，如果再加上成本曲線的考量，可以發現商店越是願意承受較高的交易風險、較高的營運成本，顧客使用後付型金流服款方式的意願也越高。而使用後付型金流可以讓消費者支付現金時間延後、承擔的交易風險小，因此越來越多的大型 B2C 網路商店偏好以此方式吸引消費者上網購物，且網路購物經驗越多、網購經歷越長的消費者也越偏向直接向 B2C 網路商店購買商品。而 C2C 類型的網路商店因為金流建置成本與手續費用都高，會在商品價格上提供較具有競爭力的價格，但是提供相對風險也較高的預付型付款方式。 對網路商店選擇金流付款方式的建議上，本研究建議應該要考量「營運成本」、「商店願意承受的交易風險」、「希望讓顧客承受的交易風險」三個面向。如果商店能夠承受的風險或成本較高，較建議提供後付型的付款方式，讓消費者承受較低的交易風險，可以提高交易動機。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章、緒論 …………………………………………………………1第一節 研究動機……………………………………………………1第二節 研究目的……………………………………………………2第二章、文獻探討……………………………………………………3第一節 網路購物現況概述…………………………………………3 壹、電子商務定義 ………………………………………………3 貳、國內電子商務發展現況 ……………………………………4第二節 網路購物的分類……………………………………………5 壹、企業對企業，B2B ………………………………………5 貳、企業對個人，B2C ………………………………………5 參、個人對個人，C2C ………………………………………6 肆、企業對企業對個人，B2B2C ……………………………7第三節 電子商務金流的重要性 ………………………………10第四節 知覺風險對電子商務的影響 …………………………14第三章、研究方法 …………………………………………………20第一節 研究方法 ………………………………………………20第二節 研究架構 ………………………………………………21第四章、電子商務金流與風險之關係………………………… 22 第一節 電子商務金流分類 ………………………22壹、預付型(Pre-Paid) ……………………………………23一、實體轉帳 ……………………………………………24二、網路轉帳 ……………………………………………24三、金融卡消費扣款 SmartPay …………………………25四、超商繳費 ……………………………………………26貳、後付型 (Post-Paid) ……………………………27一、信用卡一次付清 ……………………………………27二、信用卡分期付款 ……………………………………29三、信用卡紅利折抵 ……………………………………29參、貨到付款 (Pash on Delivery) ………………31一、貨到付現、貨到刷卡 ………………………………31二、超商取貨付款 ………………………………………33肆、第三方支付 (third party payment) …………………34 第二節 電子商務金流方式之比較 ………………………37 壹、交易風險……………………………………………………37 貳、交易媒介普及程度…………………………………………37 參、交易連貫性…………………………………………………37 肆、交易安全性…………………………………………………38 第三節 電子商務金流付款方式之風險矩陣 ……………40 第四節 電子商務金流之成功關鍵因素 ………………42第五章 結論與建議…………………………………………………46 第一節 研究結論 ………………………………………46壹、國內金流付款方式的分析與比較…………………………46貳、國內網路商店選擇金流方式的考量………………………48參、對網路商店選擇金流付款方式的建議……………………49 第二節 後續研究建議 ……………………………51參考文獻………………………………………………………52 | zh_TW |
| dc.format.extent | 6065600 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932140 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 電子商務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 第三方支付 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 風險矩陣 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 知覺風險 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 交易風險 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 電子商務付款模式探討 | zh_TW |
| dc.title (題名) | A study on the payment solutions of e-commerce | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 洪芳芷，1999，線上拍賣網站市場分析與經營策略之研究，臺灣大學，碩士論文周忠海等，2002，電子商務法新論，神州圖書出版有限公司，p.9-11。劉美琪，國內網路使用者對網路購物的態度 與使用經驗 一個質化取向的研究，來源期刊:傳播文化卷期:8 民89.秋頁次:1-39李新維，2006，以計劃性理論探討網路釣魚對於使用電子商務活動意願之影響，華梵大學，碩士論文黃憲章，2004，網路購物付款方式與消費者知覺風險之研究，立德管理學院，碩士論文莊惠婷，2004，知覺風險對線上購物風險之影響—以女性消費者為例，國立台北大學，碩士論文林芳齡，2004，電子商務付款方式相關法律問題與消費權益保護之研究--以數位貨幣為重心，國防大學，碩士論文曾煒智，2004，台灣銀行業導入電子商務線上金流標準信息之研究，國立中央大學，碩士論文林佳燕，2005，交易成本對網路購買意願影響之研究國立台北商業技術學院，碩士論文趙坤茂、張雅惠、黃寶萱，2006，計算機概論，全華圖書，CH11，電子商務廖偉傑，2006，B2C電子商務中的消費者信任和消費者忠誠的研究與探討，朝陽科技大學，碩士論文周文卿，2006，台灣網路購物市場發展趨勢前瞻，財團法人資訊工業策進會-資訊市場情報中心楊晴惠，2007， 台灣網友消費行為分析，財團法人資訊工業策進會翁偉修，2007，網路支付軟體應用趨勢分析，財團法人資訊工業策進會詹超宇，2008，資策會MIC，台灣網友行為與B2C購物行為回顧詹超宇，2008，台灣線上購物發展趨勢，資策會MIC鐘永倫，2009，線上購物及線上拍賣買家選擇付款和線上拍賣賣家及買家選擇收款及付款方式之研究，開南大學，碩士論文方文昌、汪志堅，2010，電子商務（再版），智勝文化，CH2: 認識電子商務張曉平，2010，電子商務線上金流之研究，大同大學，碩士論文黃玫瑄，2010，電子商店金物流與未來展望，資策會MIC王義智，2010，電子商務市場發展趨勢分析，資策會MIC郭偉郁，2011，產險公司發展電子商務 B2B2C 行銷模式之效益：以台灣電路板協會為例，逢甲大學，碩士論文黃玫瑄，2011，台灣網友網路購物消費行為分析，資策會MIC王慧雯，2011，影響兩岸網路購物付款方式編號差異之探討，國立雲林科技大學，碩士論文PChome網路家庭國際股份有限公司年報，2011吳怡慧，2012，台灣網路商店經營分析，資策會MIC楊健民，2012，電子金流業務國際研討會：現代商務與電子金流之回顧與前瞻。鄭雅嵐，2012，台灣網友網路購物行為分析，資策會MIC楊璧瑜，2012，線上購物之現況與未來趨勢，商業發展研究院何英煒，2012.11.21，台電子商務產值2015破兆元，工商時報，李智和、黃國蓉， 2013.06.13，第三方支付/網購通路業 伺機卡位，經濟日報，資策會，2012電子商務年鑑，經濟部商業司，http://ecommercetaiwan.blogspot.tw/2012/03/blog-post_4903.html林惠琴，卡優新聞網，第三方支付上線，露天先「卡」位，2013/03/28http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=8&ns_pk=18955羅之盈，數位時代，支付連、歐付寶，第三方支付的春燕來了？2013/03/13http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/103/id/27155潘羿菁，工商時報，「第三方支付，五面向規範」，2013/06/13金管會銀行局，台財融（四）字第092400026函，2003/01/05http://law.banking.gov.tw/Chi/FINT/FINTQRY04.asp?N2=&sdate=20030101&edate=20030131&keyword=&datatype=etypeadmin&typeid=*&page=1&recordNo=6露天拍賣：寄貨與收款服務http://mkt.ruten.com.tw/flow_integr_serv/4.html金管會網站，http://www.fsc.gov.tw/ch/ | zh_TW |
