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題名 半導體設備商轉型過程之代表性案例建立 以策略行銷4C架構分析
Marketing strategic analysis of business transformation in semiconductor industry by establishing representative case
作者 周冠宏
Chou, Kuan Hung
貢獻者 巫立宇<br>林宜霓
Wu, Lei Yu<br>Lin, Yi-Ni
周冠宏
Chou, Kuan Hung
關鍵詞 策略行銷分析
代表性案例
企業轉型
策略聯盟
日期 2017
上傳時間 11-Jul-2017 12:23:48 (UTC+8)
摘要 本研究針對半導體設備產業之中小型企業，透過與大企業合作開發技術，進行企業轉型的方式，探討「代表性案例」建立的重要性與方法。利用策略行銷4C架構分析，探討個案公司—台喬過去的成功因素與代表性案例之關係，得到以下結論：
1. 半導體製程設備屬於高涉入型產品
2. 在半導體製程設備銷售過程中，客戶將功能與品質列為選擇優先考量
3. 中小企業在銷售過程中較難取得客戶對其技術及品質能力之肯定
4. 代表性案例協助中小型設備供應商在銷售過程中建立與客戶間的信任
接著在企業進行轉型的條件下，探討與大企業「建立代表性案例」是否能協助企業達成目標，並藉著深入檢視台喬在轉型過程中與標竿企業合作共同開發之失敗案例，找出中小企業與大公司合作過程之常見問題：
1. 中小企業面對大企業缺乏議價力
2. 代工角色之定位難以轉換
3. 中小企業相較大公司較缺乏共同開發經驗
並提出「策略聯盟」之方法及對象選擇、風險評估基準之建議：透過同業合作提高與大公司之談判力與控制程度，協助中小企業在與大企業建立代表性案例過程中提高成功機率及建立長久合作關係。
參考文獻 中文文獻
1.經濟部中小企業處(2016)，中小企業相關統計，經濟部中小企業處
2.經濟部投資業務處(2008)，半導體產業分析及投資機會，經濟部投業處
3.經濟部技術處(2010)，2010產業技術白皮書
4.陳慧娟(2011)，國內半導體設備產業競爭力剖析，IT IS產業評析
5.楊瑞麟(2017)，2016半導體年鑑，工研院IEK
6.李妍慧、葉立綸(2011)，全球半導體設備市場剖析，IT IS產業評析
7.邱志聖(2014)，策略行銷分析・架構與實務應用(四版)，智勝文化
8.巫立宇・邱志聖(2014)，銷售與顧客關係管理，新陸書局
9.朱文儀(2017)，策略管理，華泰文化
10.劉家瑜(2012)，群戰策略，貿易雜誌
11.劉恭甫(2011)，350億的結盟失敗失敗教訓，動腦雜誌
12.趙均豪(2012)，以科技管理觀點探討台灣藥廠之策略聯盟，國立政治大學碩士論文
13.簡士堡(2013)，半導體設備商之銷售實務-以策略行銷4C架構觀點分析，國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組碩士論文
14.陳明璋(1994)，企業轉型的經營策略與做法
英文文獻
1.Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
2.Chan-Olmsted, S. M. (2006). Competitive strategy for media firms. New Jersey: Lawrence Erbaum Associates, Publishers.
3.Eisenhardt, K. M. “Building Theories from Case Study Research”, The Academic of Management Review, Vol.14, No.4, pp. 532-550
4.Gummesson, E.(1994), “Making Relationship Marketing Operational,” International Journal of Service Industry Management, 5-20. Killing, J. Peter (1983), Strategies for Joint Venture Success. New York: Praeger.
5.Kolter, Philip (1997), “Marketing Management: Analysis, Planning Implementation,” and Control, 9th ed., New Jersey: David Borkowsky.
6.Michael E. P., Competitive Advantage : creating and sustaining superior performance, New York: Free Press,1998. 
7.Porter, M. E., & Fuller, R. (1986). Coalitions and global strategy. In M. Porter (Ed.) Competition in global industries (pp. 315-343). Boston: Harvard Business Press.
8.Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. and Berry, L. L. (1985), "A conceptual model of service quality and its implications for future research," Journal of Marketing, Vol. 49 (Fall), Iss. 4; pp. 41-50. 
9.Zeithaml, V. A., Berry, L. L. and Parasuraman A. (1988), "Communication and control processes in the delivery of service quality," Journal of Marketing, Vol. 52 (Apr), Iss.2; pp. 35-48. 
10.Pride, William M. and O. C. Ferrell (1991), “Marketing :concepts and strategies,” 7th ed., Houghton Mifflin, Boston, MA. 
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
104636004
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1043630041
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 巫立宇<br>林宜霓zh_TW
dc.contributor.advisor Wu, Lei Yu<br>Lin, Yi-Nien_US
dc.contributor.author (Authors) 周冠宏zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chou, Kuan Hungen_US
dc.creator (作者) 周冠宏zh_TW
dc.creator (作者) Chou, Kuan Hungen_US
dc.date (日期) 2017en_US
dc.date.accessioned 11-Jul-2017 12:23:48 (UTC+8)-
dc.date.available 11-Jul-2017 12:23:48 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 11-Jul-2017 12:23:48 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G1043630041en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/110886-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程)zh_TW
dc.description (描述) 104636004zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究針對半導體設備產業之中小型企業，透過與大企業合作開發技術，進行企業轉型的方式，探討「代表性案例」建立的重要性與方法。利用策略行銷4C架構分析，探討個案公司—台喬過去的成功因素與代表性案例之關係，得到以下結論：
1. 半導體製程設備屬於高涉入型產品
2. 在半導體製程設備銷售過程中，客戶將功能與品質列為選擇優先考量
3. 中小企業在銷售過程中較難取得客戶對其技術及品質能力之肯定
4. 代表性案例協助中小型設備供應商在銷售過程中建立與客戶間的信任
接著在企業進行轉型的條件下，探討與大企業「建立代表性案例」是否能協助企業達成目標，並藉著深入檢視台喬在轉型過程中與標竿企業合作共同開發之失敗案例，找出中小企業與大公司合作過程之常見問題：
1. 中小企業面對大企業缺乏議價力
2. 代工角色之定位難以轉換
3. 中小企業相較大公司較缺乏共同開發經驗
並提出「策略聯盟」之方法及對象選擇、風險評估基準之建議：透過同業合作提高與大公司之談判力與控制程度，協助中小企業在與大企業建立代表性案例過程中提高成功機率及建立長久合作關係。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節 策略行銷4C分析理論架構 3
第二節 策略聯盟 12
第三節 企業轉型 17
第三章 研究方法 19
第一節 個案研究法 19
第二節 個案選擇 20
第四章 產業概況 21
第一節 半導體產業 21
第二節 半導體設備產業 28
第五章 個案公司介紹 32
第一節 個案公司簡介 33
第二節 個案介紹 39
第六章 個案分析 44
第一節 台喬過去的成功原因 45
第二節 台喬在轉型過程中建立代表性案例面臨的問題 47
第三節 以策略聯盟解決台喬面臨之困難 50
第四節 建立4C良性循環 54
第七章 結論 55
第一節 研究結論 55
第二節 研究限制 56		zh_TW
dc.format.extent 3297187 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1043630041en_US
dc.subject (關鍵詞) 策略行銷分析zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 代表性案例zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業轉型zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 策略聯盟zh_TW
dc.title (題名) 半導體設備商轉型過程之代表性案例建立 以策略行銷4C架構分析zh_TW
dc.title (題名) Marketing strategic analysis of business transformation in semiconductor industry by establishing representative caseen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻
1.經濟部中小企業處(2016)，中小企業相關統計，經濟部中小企業處
2.經濟部投資業務處(2008)，半導體產業分析及投資機會，經濟部投業處
3.經濟部技術處(2010)，2010產業技術白皮書
4.陳慧娟(2011)，國內半導體設備產業競爭力剖析，IT IS產業評析
5.楊瑞麟(2017)，2016半導體年鑑，工研院IEK
6.李妍慧、葉立綸(2011)，全球半導體設備市場剖析，IT IS產業評析
7.邱志聖(2014)，策略行銷分析・架構與實務應用(四版)，智勝文化
8.巫立宇・邱志聖(2014)，銷售與顧客關係管理，新陸書局
9.朱文儀(2017)，策略管理，華泰文化
10.劉家瑜(2012)，群戰策略，貿易雜誌
11.劉恭甫(2011)，350億的結盟失敗失敗教訓，動腦雜誌
12.趙均豪(2012)，以科技管理觀點探討台灣藥廠之策略聯盟，國立政治大學碩士論文
13.簡士堡(2013)，半導體設備商之銷售實務-以策略行銷4C架構觀點分析，國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組碩士論文
14.陳明璋(1994)，企業轉型的經營策略與做法
英文文獻
1.Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
2.Chan-Olmsted, S. M. (2006). Competitive strategy for media firms. New Jersey: Lawrence Erbaum Associates, Publishers.
3.Eisenhardt, K. M. “Building Theories from Case Study Research”, The Academic of Management Review, Vol.14, No.4, pp. 532-550
4.Gummesson, E.(1994), “Making Relationship Marketing Operational,” International Journal of Service Industry Management, 5-20. Killing, J. Peter (1983), Strategies for Joint Venture Success. New York: Praeger.
5.Kolter, Philip (1997), “Marketing Management: Analysis, Planning Implementation,” and Control, 9th ed., New Jersey: David Borkowsky.
6.Michael E. P., Competitive Advantage : creating and sustaining superior performance, New York: Free Press,1998. 
7.Porter, M. E., & Fuller, R. (1986). Coalitions and global strategy. In M. Porter (Ed.) Competition in global industries (pp. 315-343). Boston: Harvard Business Press.
8.Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. and Berry, L. L. (1985), "A conceptual model of service quality and its implications for future research," Journal of Marketing, Vol. 49 (Fall), Iss. 4; pp. 41-50. 
9.Zeithaml, V. A., Berry, L. L. and Parasuraman A. (1988), "Communication and control processes in the delivery of service quality," Journal of Marketing, Vol. 52 (Apr), Iss.2; pp. 35-48. 
10.Pride, William M. and O. C. Ferrell (1991), “Marketing :concepts and strategies,” 7th ed., Houghton Mifflin, Boston, MA. 		zh_TW