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題名 組織中的非正式溝通:職場八卦與員工反應之研究
作者 郭建志
貢獻者 心理系
日期 2012
上傳時間 14-Jul-2017 09:09:00 (UTC+8)
摘要 縱使組織非正式溝通議題日益受到組織研究者與實務工作者的重視,但截至目前為止,其實證研究仍相當匱乏,而國內相關的研究更屬鳳毛麟爪,屈指可數。再者,過去對於職場八卦的探討,都集中在傳遞者身上,探討個人權力的展現、人際網絡的建立或是個人需求的滿足等議題。本研究則從接收者的角度出發,探討個體在八卦的工作環境中,如何受到非正式溝通系統的影響。此外,本研究提出核心自我評估觀點,推論職場八卦接收者會因八卦的正負內容,影響其核心自我評價,進而再影響其工作結果,諸如情感性承諾、組織公民行為、組織吸引力、組織認同及組織犬儒主義等。最後,本研究提出職場八卦工作關聯性的調節角色,推論正負向八卦與核心自我評估間的關係,會受到工作關聯性所調節。總之,本研究主要探討職場八卦對員工反應的影響,並驗證核心自我評估的中介角色,以及工作關聯性的調節角色。本研究自行發展華人職場八卦量表,以重複測量設計之問卷法收集資料,受試者為一般企業的員工,總共回收362 套有效問卷,研究結果發現:(1)負向八卦會降低工作者的情感性組織承諾與組織公民行為,提升組織犬儒主義;正向八卦則會提升工作者的組織吸引力知覺。(2)高工作關聯負向八卦會降低情感性組織承諾、組織公民行為、組織吸引力,提升組織犬儒主義;高工作關聯正向八卦會提升組織吸引力。(3)核心自我評估會中介高工作關聯正向八卦與組織吸引力之間的關係。最後,根據本研究結果,進一步討論並說明管理意涵、未來研究方向及研究限制。
關聯 國科會
100-2410-H-033-012
資料類型 report
dc.contributor 心理系
dc.creator (作者) 郭建志zh-tw
dc.date (日期) 2012
dc.date.accessioned 14-Jul-2017 09:09:00 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Jul-2017 09:09:00 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Jul-2017 09:09:00 (UTC+8)-
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/111176-
dc.description.abstract (摘要) 縱使組織非正式溝通議題日益受到組織研究者與實務工作者的重視,但截至目前為止,其實證研究仍相當匱乏,而國內相關的研究更屬鳳毛麟爪,屈指可數。再者,過去對於職場八卦的探討,都集中在傳遞者身上,探討個人權力的展現、人際網絡的建立或是個人需求的滿足等議題。本研究則從接收者的角度出發,探討個體在八卦的工作環境中,如何受到非正式溝通系統的影響。此外,本研究提出核心自我評估觀點,推論職場八卦接收者會因八卦的正負內容,影響其核心自我評價,進而再影響其工作結果,諸如情感性承諾、組織公民行為、組織吸引力、組織認同及組織犬儒主義等。最後,本研究提出職場八卦工作關聯性的調節角色,推論正負向八卦與核心自我評估間的關係,會受到工作關聯性所調節。總之,本研究主要探討職場八卦對員工反應的影響,並驗證核心自我評估的中介角色,以及工作關聯性的調節角色。本研究自行發展華人職場八卦量表,以重複測量設計之問卷法收集資料,受試者為一般企業的員工,總共回收362 套有效問卷,研究結果發現:(1)負向八卦會降低工作者的情感性組織承諾與組織公民行為,提升組織犬儒主義;正向八卦則會提升工作者的組織吸引力知覺。(2)高工作關聯負向八卦會降低情感性組織承諾、組織公民行為、組織吸引力,提升組織犬儒主義;高工作關聯正向八卦會提升組織吸引力。(3)核心自我評估會中介高工作關聯正向八卦與組織吸引力之間的關係。最後,根據本研究結果,進一步討論並說明管理意涵、未來研究方向及研究限制。
dc.format.extent 958549 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.relation (關聯) 國科會
dc.relation (關聯) 100-2410-H-033-012
dc.title (題名) 組織中的非正式溝通:職場八卦與員工反應之研究zh-TW
dc.type (資料類型) report