1. NCCU Academic Hub
  2. Publications
  3. College of Liberal Arts
  4. Theses
  5. Item

Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 臺灣檔案典藏機構網頁與館藏檢索系統無障礙設計之研究
A study of the web and collections database accessibility of archives in Taiwan
作者 區琬琳
Ao, Un Lam
貢獻者 林巧敏
Lin, Chiao Min
區琬琳
Ao, Un Lam
關鍵詞 檔案典藏機構
無障礙網頁檢測
使用者實測
身心障礙者
Archival repositories
Web accessibility test
User measured
Physically and mentally handicapped
日期 2017
上傳時間 24-Jul-2017 12:09:38 (UTC+8)
摘要 網際網路是一個傳播資訊與向公眾提供服務的主要渠道，圖書館、檔案典藏機構或資訊機構網站都是實體服務的延伸。圖書館與檔案典藏機構的館藏檢索系統變得重要，除了資料需鍵入正確、著錄精確外，系統還需達至網頁無障礙（Web Accessibility）以滿足大眾對於資訊的獲得率。
當網頁出現障礙化，會影響使用者資訊的取用、理解能力。對於身心障礙者而言，再豐富的數位內容，無法自由取用數位資源即沒有任何獲得資訊內容的機會。因此，即使擁有先進的輔助科技與有學習取用資訊的能力，仍要面對克服網頁障礙化的問題。
本研究透過文獻探討，先行瞭解無障礙網頁設計意涵，並針對導致網頁與檢索系統產生障礙化原因作進行分析，進而發展因障礙而產生「資訊落差」之影響；再以兩版無障礙網頁檢測工具進行六所檔案典藏機構之網頁系統檢測，根據結果進行網頁產生障礙化的因素歸納；最後，實施使用者任務實測與訪談，從使用者觀點瞭解實際使用網頁系統之情況與意見，確實瞭解檔案典藏機構環境無障礙程度與未來網頁朝達至無障礙化之可行性。
研究結果顯示臺灣六所檔案典藏機構網頁系統無障礙網頁檢測結果不理想，產生障礙類型與文獻研究有相似之處，主要以圖片、表格與網頁標頭未加上替代文字等問題是最多的障礙，產生之障礙也多以視聽覺障礙者無法取用為主；使用者實際使用六所檔案典藏機構網頁系統過程亦不順利，部分受測者直接放棄、需要他人協助，或雖使用輔助科技使用有通過無障礙檢測之網站，卻無法讀取其內容，並會因此而放棄取用。因此，身心障礙者無法取用所有資訊，致使取用資訊途徑較單一，而會產生資訊落差現象，並處於資訊貧困之中。
本研究建議應加快推動新版網站無障礙規範2.0、加強網站架構無障礙化教育、加入身心障礙者協助架構網頁、館藏檢索系統加入無障礙設計概念之必要性。同時，亦應因網際網路與大眾取用資源的工具與習慣，與使用者為主之基礎概念，加快推動未來各種網路發展與無障礙網頁開發規範之進一步結合與修正。
Internet is a major channel for the dissemination of information and the provision of services to the public. The websites of libraries, archives, or information agency have played an extension role of physical services and the collection database of library and archival repositories has become the most important part of reader services. Therefore, the information services not only require to maintain content correctly, but also need to reach web accessibility for satisfying the public`s information needs.
When the websites have barriers to the disability, it will affect the users’ access to information and understanding. For the people who have physical and mental handicapped, they cannot freely access the digital resources means they are no opportunities to access information content. Even though they have advanced assistive technology as wll as have the ability to learn knowledge, they still have to overcome the problem of the website barriers.
According to literature review, this study explained the meaning of website accessibility. And focused on analyzing the cause of the barriers on library websites or searching systems. In order to have a deep discussion of the impact on “information gaps” that is caused by the barrier on archives websites, this study use web accessibility testing to find the barriers of six archives. The automatic assessment tools, Freego3.1.1 and Freego2.0, are used and compared their differences.
Finally, in order to understand the experience of users navigating archives websites and collections retrieval system, this study recruited the disabled people to do some tasks and interviewed their openions for understanding the accessibility degrees of archival information systems and analyzing the feasibility of websites toward accessibility in the future.
The results of this study show that the accessibility of websites and collections database on six archival repositories are not ideal. There are the same types of barriers as literature review which are mainly in pictures, forms and website headers without additional text and other issues. The barriers also generate the inaccessibility to the visual and hearing impaired. The process of the experiments are not smooth that some of the users give up or need others assist.
Based on the findings, this study proposes that accelerate and promote the accessibility standards 2.0 to strengthen the education of web accessibility. Also, let physically and mentally handicapped join to design websites and collections database. At the same time, should base on the habits of public access to internet information to accelerate the future of barrier-free web development.
參考文獻 一、 中文
中央研究院近代史研究所檔案館（2016）。首頁。上網日期：2016年11月4日。檢自http://archives.sinica.edu.tw/
中央研究院近代史檔案館館藏檢索（2016）。首頁。上網日期：2016年11月4日。檢自http://archdtsu.mh.sinica.edu.tw/filekmc/ttsfile3?6:1480039575:0:/data/filekm/Ttscgi/ttsweb.ini:::@SPAWN
中央研究院臺灣史研究所臺灣史檔案資源系統（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://tais.ith.sinica.edu.tw/sinicafrsFront/index.jsp
中央研究院臺灣史研究所檔案館（2016）。首頁。上網日期：2016年11月4日。檢自http://archives.ith.sinica.edu.tw/
中央研究院歷史語言研究所（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://www2.ihp.sinica.edu.tw/
中央研究院歷史語言研究所內閤大庫檔案（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://archive.ihp.sinica.edu.tw/mctkm2/index.html
全國法規資料庫（2015）。身心障礙者權益保障法。上網日期：2016年9月9日。檢自http://law.moj.gov.tw/Law/LawSearchResult.aspx?p=A&t=A1A2E1F1&k1=%E8%BA%AB%E5%BF%83%E9%9A%9C%E7%A4%99%E8%80%85%E6%AC%8A%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E6%B3%95
江亮演（2007）。身心障礙者福利。臺北市：松慧。
行政院人事行政總處（2016）。人事資訊處-人事資訊系統。上網日期：2016年11月24日。檢自http://www.dgpa.gov.tw/ct.asp?xItem=5043&ctNode=1316
行政院研究發展考核委員會（2003）。無障礙網頁設計技術手冊。上網日期：2016年8月4日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/29?Category=37
行政院研究發展考核委員會（2005）。政府網站無障礙化作業規定。上網日期：2016月5月25日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/22?Category=36
李天佑（2002年8月29日）。身心障礙者之數位學習與生活被漠視。身障電子報，檢自http://disable.yam.org.tw/node/621
李仲彬（2006）。電子化政府的公民使用行為：數位資訊能力與資訊素養之影響分析。資訊社會研究，11，177-218。
李欣怡（2004）。大學圖書館網站無障礙網頁設計之研究（未出版之碩士論文）。國立中興大學圖書資訊學研究所，臺中市。
李秉宏（2014）。身心障礙者接觸資訊相關法制之研究：以接觸著作內容相關規範為中心（未出版之碩士論文）。東吳大學法律學系碩士在職專班，臺北市。
林巧敏（2012）。檔案應用服務。臺北市：文華。
林巧敏、賀迎春（2015）。公共圖書館視障資源與服務現況調查。圖書資訊學刊，13(1)，69-98。
林信宏（2006）。臺灣中央名地方政府網站無障礙空間之評估（未出版之碩士學位論文）。南華大學公共行政與政策研究所，嘉義。
林家如（2003）。政府網站的無障礙空間-行政院部會網站視覺障礙評估（未出版之碩士論文）。世新大學行政管理研究所，臺北市。
林淑玟（2001）。e世代的「無障礙」觀。特殊教育季刊，78，8-16。
林聰吉（2010）。我國視障圖書政策之分析：人權保障的觀點。臺灣圖書館管理季刊，6(2)，27-34。
林豐政、李芊芊（2015）。數位落差、數位機會與數位包容之關聯性研究。圖書資訊學研究，9(2)，1-38。
法務部全國法規資料庫工作小組（2016）。身心障礙者權益保障法。上網日期：2016年11月20日。檢自http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawContent.aspx?PCODE=D0050046
侯曉君（2010）。台灣地區圖書館網頁無障礙設計之研究（未出版之碩士學位論文）。國立臺灣大學圖書資訊學研究所，臺北市。
唐宜楨、陳心怡（2008）。從身心障礙者權利公約來探討身心障礙概念的新轉向。身心障礙研究，6(4)，238-251。
翁慧娟（1999）。大學圖書館網站內容分析。圖書與資訊學刊，31，36-48。
國史館（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://www.drnh.gov.tw/
國史館史料文物查詢系統（2017）。首頁。上網日期：2017年6月26日。檢自http://ahonline.drnh.gov.tw/index.php?act=Archive
國立故宮博物院（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://www.npm.gov.tw/
國立故宮博物院清代宮中檔奏摺及軍機處檔摺件目錄索引（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://npmhost.npm.gov.tw/ttscgi/ttswebnpm?@0:0:1:npmmeta::/tts/npmmeta/dblist.htm@@0.22065529270830952
國家通訊傳播委員會（2016a）。無障礙網頁開發規範。上網日期：2016年8月4日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/
國家通訊傳播委員會（2016b）。網站無障礙規範2.0版。上網日期：2016年5月25日。檢自https://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/1418?Category=28
國家通訊傳播委員會（2016c）。臺北場培訓課程講義。上網日期：2016年8月4日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Lectures/Detail/6
國家通訊傳播委員會（2016d）。標章流程圖。上網日期：2016年8月1日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Ccessibility/Detail/17?Category=4
國家通訊傳播委員會（2016e）。預告訂定「網站無障礙規範2.0版」。上網日期：2016年11月20日。檢自http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=181&is_history=0&pages=0&sn_f=36474
國家通訊傳播委員會（2016f）。無障礙標章統計資料。上網日期：2017年5月22日。檢自https://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/1422?Category=40
國家發展委員會檔案管理局（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自
http://www.archives.gov.tw/
國家檔案資訊網（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自
https://aa.archives.gov.tw/
張凱勛、王年燦（2010）。無障礙網頁開發之研究。藝術論文集刊，15，23-39。
陳怡佩（2006）。視覺障礙兒童及青少年的資訊需求。臺灣圖書館管理季刊，2(3)，32-43。
陳明聰、官怡君與林妤芳（2004）。網路學習資源網站資訊可及性評估之研究。特殊教育研究學刊，26，45-60。
陳俊麟（2006）。推廣偏遠地區資訊服務與無障礙網站。研考雙月刊，30(1)，17-27。
陳威助（2007）。台灣地區資訊教育與數位落差問題探討。資訊社會研究，13，193-228。
陳嬿伃（2005）。無障礙網站推動成效及其發展相關因素探討（未出版之碩士學位論文）。世新大學管理學院資訊管理學研究所，臺北市。
華文視障電子圖書館（2017）。首頁。上網日期：2017年6月28日。檢自http://elib.batol.net/
葉采青、李淑貞（2005）。校園有障礙物理環境限制融合教育之實施。輔具之友，17，14-21。
薛理桂、王麗蕉（2010）。檔案編排與描述理論與實務。臺北市：文華。

二、 英文
Andronico, P., Buzzi, M., Castillo C., & Leporini, B. (2006). Improving search engine interfaces for blind users: A case study. Universal Access in the Information Society, 5(1), 23-40.
Babich, Nick. (2017, January 3). The future is now: 10 design predictions for 2017[Blog]. Retrieved from https://blogs.adobe.com/creativecloud/the-future-is-
now-10-design-predictions-for-2017/
Baker, S. C. (2014). Making It Work for Everyone: HTML5 and CSS Level 3 for Responsive, Accessible Design on Your Library`s Web Site. Journal of Library & Information Services In Distance Learning, 8(3/4), 118-136.
Billingham, L. (2014). Improving academic library website accessibility for people with disabilities. Library Management, 35(8/9), 565-581.
Brophy, P., & Craven, J. (2007). Web accessibility. Library Trends, 55(4), 950-972.
Byerley, S. L., & Chambers, M. B. (2002). Accessibility and usability of web-based library databases for non-visual users. Library Hi Tech, 20(2), 169-178.
Centeno, V. L., Kloos, C. D., Fisteus, J. A., & Álvarez, L. Á. (2006). Web Accessibility Evaluation Tools: A Survey and Some Improvements. Electronic Notes in Theoretical Computer Science, 157(2), 87-100.
Charbonneau, D. H. (2014). Public Library Websites and Adherence to Senior-Friendly Guidelines. Public Library Quarterly, 33(2), 121-130.
Comeaux, D., & Schmetzke A. (2007). Web accessibility trends in university libraries and library schools. Library Hi Tech, 25(4), 457-477.
Conway, V. (2011). Website accessibility in western Australian public libraries. The Australian Library Journal, 6(2), 103-112.
Conway, V., Brown, J., Hollier, S., & Nicholl, C. N. (2012). Website Accessibility: a Comparative Analysis of Australian National and State/Territory Library Websites. Australian Library Journal, 61(3), 170-188.
Gappa, H., & Nordbrock, G. (2004). Applying web accessibility to internet portals. Universal Access in the Information Society, 3(1), 80-87.
Hart, T. A. (2004). Evaluation of websites for older adults: How ‘senior-friendly` are they?. Usability News, 6(1). Retrieved from http://usabilitynews.org/evaluation
-of-websites-for-older-adults-how-senior-friendly-are-they/
Henninger, M. (2016). Australian public sector information: a case study into information practices. Australian Academic & Research Libraries, 47(1), 30-47.
Kerkmann, F., & Lewandowski, D.(2012). Accessibility of web search engines: Towards a deeper understanding of barriers for people with disabilities. Library Review, 61(8/9), 608-621.
Lucky, A., & Achebe, N. (2013). The effect of digital divide on information accessibility among undergraduate students of Ahmadu Bello University, Zaria. Research Journal of Information Technology, 5(1), 1-10.
Pribeanu, C., Fogarassy-neszly, P., & Patru, A. (2014). Municipal web sites accessibility and usability for blind users: Preliminary results from a pilot study. Universal Access in the Information Society, 13(3), 339-349.
Ramakrishnan, I. V., Mahmud, J., Borodin, Y., Islam, M. A. & Ahmed, F. (2009). Bridging the Web Accessibility Divide. Electronic Notes in Theoretical Computer Science, 235, 107-124.
Rosenbusch, A. (2001). Are our users being served?: a report on online archival databases. Archives and Manuscripts, 29(1), 44-61.
Schmetzke, A. (2001). Web accessibility at university libraries and library schools. Library Hi Tech, 19(1), 35-49.
Szarejko, C. (2006). Accessibility and the Virtual Library. Tennessee Libraries, 56(1), 61-77.
Talhi, S., Khadraoui, F., & Djoudi, M. (2012). Implementing WAI authoring tool accessibility guidelines in developing adaptive elearning. International Journal of Modern Education and Computer Science, 4(9), 1-13.
Witt, N., & McDermott, A. (2004). Web site accessibility: what logo will we use today? British Journal of Educational Technology, 35(1), 45-56.
描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊與檔案學研究所
104155018
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1041550181
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 林巧敏zh_TW
dc.contributor.advisor Lin, Chiao Minen_US
dc.contributor.author (Authors) 區琬琳zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Ao, Un Lamen_US
dc.creator (作者) 區琬琳zh_TW
dc.creator (作者) Ao, Un Lamen_US
dc.date (日期) 2017en_US
dc.date.accessioned 24-Jul-2017 12:09:38 (UTC+8)-
dc.date.available 24-Jul-2017 12:09:38 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 24-Jul-2017 12:09:38 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G1041550181en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/111355-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 圖書資訊與檔案學研究所zh_TW
dc.description (描述) 104155018zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 網際網路是一個傳播資訊與向公眾提供服務的主要渠道，圖書館、檔案典藏機構或資訊機構網站都是實體服務的延伸。圖書館與檔案典藏機構的館藏檢索系統變得重要，除了資料需鍵入正確、著錄精確外，系統還需達至網頁無障礙（Web Accessibility）以滿足大眾對於資訊的獲得率。
當網頁出現障礙化，會影響使用者資訊的取用、理解能力。對於身心障礙者而言，再豐富的數位內容，無法自由取用數位資源即沒有任何獲得資訊內容的機會。因此，即使擁有先進的輔助科技與有學習取用資訊的能力，仍要面對克服網頁障礙化的問題。
本研究透過文獻探討，先行瞭解無障礙網頁設計意涵，並針對導致網頁與檢索系統產生障礙化原因作進行分析，進而發展因障礙而產生「資訊落差」之影響；再以兩版無障礙網頁檢測工具進行六所檔案典藏機構之網頁系統檢測，根據結果進行網頁產生障礙化的因素歸納；最後，實施使用者任務實測與訪談，從使用者觀點瞭解實際使用網頁系統之情況與意見，確實瞭解檔案典藏機構環境無障礙程度與未來網頁朝達至無障礙化之可行性。
研究結果顯示臺灣六所檔案典藏機構網頁系統無障礙網頁檢測結果不理想，產生障礙類型與文獻研究有相似之處，主要以圖片、表格與網頁標頭未加上替代文字等問題是最多的障礙，產生之障礙也多以視聽覺障礙者無法取用為主；使用者實際使用六所檔案典藏機構網頁系統過程亦不順利，部分受測者直接放棄、需要他人協助，或雖使用輔助科技使用有通過無障礙檢測之網站，卻無法讀取其內容，並會因此而放棄取用。因此，身心障礙者無法取用所有資訊，致使取用資訊途徑較單一，而會產生資訊落差現象，並處於資訊貧困之中。
本研究建議應加快推動新版網站無障礙規範2.0、加強網站架構無障礙化教育、加入身心障礙者協助架構網頁、館藏檢索系統加入無障礙設計概念之必要性。同時，亦應因網際網路與大眾取用資源的工具與習慣，與使用者為主之基礎概念，加快推動未來各種網路發展與無障礙網頁開發規範之進一步結合與修正。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Internet is a major channel for the dissemination of information and the provision of services to the public. The websites of libraries, archives, or information agency have played an extension role of physical services and the collection database of library and archival repositories has become the most important part of reader services. Therefore, the information services not only require to maintain content correctly, but also need to reach web accessibility for satisfying the public`s information needs.
When the websites have barriers to the disability, it will affect the users’ access to information and understanding. For the people who have physical and mental handicapped, they cannot freely access the digital resources means they are no opportunities to access information content. Even though they have advanced assistive technology as wll as have the ability to learn knowledge, they still have to overcome the problem of the website barriers.
According to literature review, this study explained the meaning of website accessibility. And focused on analyzing the cause of the barriers on library websites or searching systems. In order to have a deep discussion of the impact on “information gaps” that is caused by the barrier on archives websites, this study use web accessibility testing to find the barriers of six archives. The automatic assessment tools, Freego3.1.1 and Freego2.0, are used and compared their differences.
Finally, in order to understand the experience of users navigating archives websites and collections retrieval system, this study recruited the disabled people to do some tasks and interviewed their openions for understanding the accessibility degrees of archival information systems and analyzing the feasibility of websites toward accessibility in the future.
The results of this study show that the accessibility of websites and collections database on six archival repositories are not ideal. There are the same types of barriers as literature review which are mainly in pictures, forms and website headers without additional text and other issues. The barriers also generate the inaccessibility to the visual and hearing impaired. The process of the experiments are not smooth that some of the users give up or need others assist.
Based on the findings, this study proposes that accelerate and promote the accessibility standards 2.0 to strengthen the education of web accessibility. Also, let physically and mentally handicapped join to design websites and collections database. At the same time, should base on the habits of public access to internet information to accelerate the future of barrier-free web development.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 4
第四節 名詞解釋 4

第二章 文獻探討 7
第一節 無障礙網頁設計之意涵 7
第二節 無障礙網頁政策理念與發展 21
第三節 國內外無障礙網頁實測相關研究 24

第三章 研究方法與步驟 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究方法 33
第三節 研究範圍與限制 34
第四節 研究實施與步驟 48
第五節　研究工具 52
第六節　研究資料分析 56

第四章 研究結果與分析 59
第一節 網頁與檢索系統無障礙檢測分析 59
第二節 使用者任務實測觀察分析 94
第三節 深度訪談分析 111
第四節 綜合分析 120

第五章 結論與建議 123
第一節 研究結論 123
第二節 研究建議 125
第三節 後續研究建議 129

參考文獻 131
附錄一：使用者檢測任務 139
附錄二：訪談前言陳述與問題 143		zh_TW
dc.format.extent 6640633 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1041550181en_US
dc.subject (關鍵詞) 檔案典藏機構zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 無障礙網頁檢測zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 使用者實測zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 身心障礙者zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Archival repositoriesen_US
dc.subject (關鍵詞) Web accessibility testen_US
dc.subject (關鍵詞) User measureden_US
dc.subject (關鍵詞) Physically and mentally handicappeden_US
dc.title (題名) 臺灣檔案典藏機構網頁與館藏檢索系統無障礙設計之研究zh_TW
dc.title (題名) A study of the web and collections database accessibility of archives in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文
中央研究院近代史研究所檔案館（2016）。首頁。上網日期：2016年11月4日。檢自http://archives.sinica.edu.tw/
中央研究院近代史檔案館館藏檢索（2016）。首頁。上網日期：2016年11月4日。檢自http://archdtsu.mh.sinica.edu.tw/filekmc/ttsfile3?6:1480039575:0:/data/filekm/Ttscgi/ttsweb.ini:::@SPAWN
中央研究院臺灣史研究所臺灣史檔案資源系統（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://tais.ith.sinica.edu.tw/sinicafrsFront/index.jsp
中央研究院臺灣史研究所檔案館（2016）。首頁。上網日期：2016年11月4日。檢自http://archives.ith.sinica.edu.tw/
中央研究院歷史語言研究所（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://www2.ihp.sinica.edu.tw/
中央研究院歷史語言研究所內閤大庫檔案（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://archive.ihp.sinica.edu.tw/mctkm2/index.html
全國法規資料庫（2015）。身心障礙者權益保障法。上網日期：2016年9月9日。檢自http://law.moj.gov.tw/Law/LawSearchResult.aspx?p=A&t=A1A2E1F1&k1=%E8%BA%AB%E5%BF%83%E9%9A%9C%E7%A4%99%E8%80%85%E6%AC%8A%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E6%B3%95
江亮演（2007）。身心障礙者福利。臺北市：松慧。
行政院人事行政總處（2016）。人事資訊處-人事資訊系統。上網日期：2016年11月24日。檢自http://www.dgpa.gov.tw/ct.asp?xItem=5043&ctNode=1316
行政院研究發展考核委員會（2003）。無障礙網頁設計技術手冊。上網日期：2016年8月4日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/29?Category=37
行政院研究發展考核委員會（2005）。政府網站無障礙化作業規定。上網日期：2016月5月25日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/22?Category=36
李天佑（2002年8月29日）。身心障礙者之數位學習與生活被漠視。身障電子報，檢自http://disable.yam.org.tw/node/621
李仲彬（2006）。電子化政府的公民使用行為：數位資訊能力與資訊素養之影響分析。資訊社會研究，11，177-218。
李欣怡（2004）。大學圖書館網站無障礙網頁設計之研究（未出版之碩士論文）。國立中興大學圖書資訊學研究所，臺中市。
李秉宏（2014）。身心障礙者接觸資訊相關法制之研究：以接觸著作內容相關規範為中心（未出版之碩士論文）。東吳大學法律學系碩士在職專班，臺北市。
林巧敏（2012）。檔案應用服務。臺北市：文華。
林巧敏、賀迎春（2015）。公共圖書館視障資源與服務現況調查。圖書資訊學刊，13(1)，69-98。
林信宏（2006）。臺灣中央名地方政府網站無障礙空間之評估（未出版之碩士學位論文）。南華大學公共行政與政策研究所，嘉義。
林家如（2003）。政府網站的無障礙空間-行政院部會網站視覺障礙評估（未出版之碩士論文）。世新大學行政管理研究所，臺北市。
林淑玟（2001）。e世代的「無障礙」觀。特殊教育季刊，78，8-16。
林聰吉（2010）。我國視障圖書政策之分析：人權保障的觀點。臺灣圖書館管理季刊，6(2)，27-34。
林豐政、李芊芊（2015）。數位落差、數位機會與數位包容之關聯性研究。圖書資訊學研究，9(2)，1-38。
法務部全國法規資料庫工作小組（2016）。身心障礙者權益保障法。上網日期：2016年11月20日。檢自http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawContent.aspx?PCODE=D0050046
侯曉君（2010）。台灣地區圖書館網頁無障礙設計之研究（未出版之碩士學位論文）。國立臺灣大學圖書資訊學研究所，臺北市。
唐宜楨、陳心怡（2008）。從身心障礙者權利公約來探討身心障礙概念的新轉向。身心障礙研究，6(4)，238-251。
翁慧娟（1999）。大學圖書館網站內容分析。圖書與資訊學刊，31，36-48。
國史館（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://www.drnh.gov.tw/
國史館史料文物查詢系統（2017）。首頁。上網日期：2017年6月26日。檢自http://ahonline.drnh.gov.tw/index.php?act=Archive
國立故宮博物院（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://www.npm.gov.tw/
國立故宮博物院清代宮中檔奏摺及軍機處檔摺件目錄索引（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自http://npmhost.npm.gov.tw/ttscgi/ttswebnpm?@0:0:1:npmmeta::/tts/npmmeta/dblist.htm@@0.22065529270830952
國家通訊傳播委員會（2016a）。無障礙網頁開發規範。上網日期：2016年8月4日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/
國家通訊傳播委員會（2016b）。網站無障礙規範2.0版。上網日期：2016年5月25日。檢自https://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/1418?Category=28
國家通訊傳播委員會（2016c）。臺北場培訓課程講義。上網日期：2016年8月4日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Lectures/Detail/6
國家通訊傳播委員會（2016d）。標章流程圖。上網日期：2016年8月1日。檢自http://www.handicap-free.nat.gov.tw/Ccessibility/Detail/17?Category=4
國家通訊傳播委員會（2016e）。預告訂定「網站無障礙規範2.0版」。上網日期：2016年11月20日。檢自http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=181&is_history=0&pages=0&sn_f=36474
國家通訊傳播委員會（2016f）。無障礙標章統計資料。上網日期：2017年5月22日。檢自https://www.handicap-free.nat.gov.tw/Download/Detail/1422?Category=40
國家發展委員會檔案管理局（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自
http://www.archives.gov.tw/
國家檔案資訊網（2016）。首頁。上網日期：2016年9月9日。檢自
https://aa.archives.gov.tw/
張凱勛、王年燦（2010）。無障礙網頁開發之研究。藝術論文集刊，15，23-39。
陳怡佩（2006）。視覺障礙兒童及青少年的資訊需求。臺灣圖書館管理季刊，2(3)，32-43。
陳明聰、官怡君與林妤芳（2004）。網路學習資源網站資訊可及性評估之研究。特殊教育研究學刊，26，45-60。
陳俊麟（2006）。推廣偏遠地區資訊服務與無障礙網站。研考雙月刊，30(1)，17-27。
陳威助（2007）。台灣地區資訊教育與數位落差問題探討。資訊社會研究，13，193-228。
陳嬿伃（2005）。無障礙網站推動成效及其發展相關因素探討（未出版之碩士學位論文）。世新大學管理學院資訊管理學研究所，臺北市。
華文視障電子圖書館（2017）。首頁。上網日期：2017年6月28日。檢自http://elib.batol.net/
葉采青、李淑貞（2005）。校園有障礙物理環境限制融合教育之實施。輔具之友，17，14-21。
薛理桂、王麗蕉（2010）。檔案編排與描述理論與實務。臺北市：文華。

二、 英文
Andronico, P., Buzzi, M., Castillo C., & Leporini, B. (2006). Improving search engine interfaces for blind users: A case study. Universal Access in the Information Society, 5(1), 23-40.
Babich, Nick. (2017, January 3). The future is now: 10 design predictions for 2017[Blog]. Retrieved from https://blogs.adobe.com/creativecloud/the-future-is-
now-10-design-predictions-for-2017/
Baker, S. C. (2014). Making It Work for Everyone: HTML5 and CSS Level 3 for Responsive, Accessible Design on Your Library`s Web Site. Journal of Library & Information Services In Distance Learning, 8(3/4), 118-136.
Billingham, L. (2014). Improving academic library website accessibility for people with disabilities. Library Management, 35(8/9), 565-581.
Brophy, P., & Craven, J. (2007). Web accessibility. Library Trends, 55(4), 950-972.
Byerley, S. L., & Chambers, M. B. (2002). Accessibility and usability of web-based library databases for non-visual users. Library Hi Tech, 20(2), 169-178.
Centeno, V. L., Kloos, C. D., Fisteus, J. A., & Álvarez, L. Á. (2006). Web Accessibility Evaluation Tools: A Survey and Some Improvements. Electronic Notes in Theoretical Computer Science, 157(2), 87-100.
Charbonneau, D. H. (2014). Public Library Websites and Adherence to Senior-Friendly Guidelines. Public Library Quarterly, 33(2), 121-130.
Comeaux, D., & Schmetzke A. (2007). Web accessibility trends in university libraries and library schools. Library Hi Tech, 25(4), 457-477.
Conway, V. (2011). Website accessibility in western Australian public libraries. The Australian Library Journal, 6(2), 103-112.
Conway, V., Brown, J., Hollier, S., & Nicholl, C. N. (2012). Website Accessibility: a Comparative Analysis of Australian National and State/Territory Library Websites. Australian Library Journal, 61(3), 170-188.
Gappa, H., & Nordbrock, G. (2004). Applying web accessibility to internet portals. Universal Access in the Information Society, 3(1), 80-87.
Hart, T. A. (2004). Evaluation of websites for older adults: How ‘senior-friendly` are they?. Usability News, 6(1). Retrieved from http://usabilitynews.org/evaluation
-of-websites-for-older-adults-how-senior-friendly-are-they/
Henninger, M. (2016). Australian public sector information: a case study into information practices. Australian Academic & Research Libraries, 47(1), 30-47.
Kerkmann, F., & Lewandowski, D.(2012). Accessibility of web search engines: Towards a deeper understanding of barriers for people with disabilities. Library Review, 61(8/9), 608-621.
Lucky, A., & Achebe, N. (2013). The effect of digital divide on information accessibility among undergraduate students of Ahmadu Bello University, Zaria. Research Journal of Information Technology, 5(1), 1-10.
Pribeanu, C., Fogarassy-neszly, P., & Patru, A. (2014). Municipal web sites accessibility and usability for blind users: Preliminary results from a pilot study. Universal Access in the Information Society, 13(3), 339-349.
Ramakrishnan, I. V., Mahmud, J., Borodin, Y., Islam, M. A. & Ahmed, F. (2009). Bridging the Web Accessibility Divide. Electronic Notes in Theoretical Computer Science, 235, 107-124.
Rosenbusch, A. (2001). Are our users being served?: a report on online archival databases. Archives and Manuscripts, 29(1), 44-61.
Schmetzke, A. (2001). Web accessibility at university libraries and library schools. Library Hi Tech, 19(1), 35-49.
Szarejko, C. (2006). Accessibility and the Virtual Library. Tennessee Libraries, 56(1), 61-77.
Talhi, S., Khadraoui, F., & Djoudi, M. (2012). Implementing WAI authoring tool accessibility guidelines in developing adaptive elearning. International Journal of Modern Education and Computer Science, 4(9), 1-13.
Witt, N., & McDermott, A. (2004). Web site accessibility: what logo will we use today? British Journal of Educational Technology, 35(1), 45-56.		zh_TW