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題名 貿易商企業轉型策略之探討-以自行車零組件貿易商L公司為例
The research on the business transformation strategies -a case study of bicycle parts trader company L
作者 陳筠庭
Chen, Yun Ting
貢獻者 李易諭
陳筠庭
Chen, Yun Ting
關鍵詞 貿易商去中間化
企業轉型
解決方案
組織結構
組織溝通
日期 2017
上傳時間 24-Jul-2017 12:19:58 (UTC+8)
摘要 　面對全球化浪潮，各個產業供應鏈不斷被迫縮短，規模小的製造商、品牌商遭遇併購，貿易商在這樣的過程中，遭遇去中間化，而企業的轉型迫在眉睫。本研究旨在探討在「去中間化」危機中，企業轉型是否成為貿易商能在這波浪潮生存並且創造企業新高峰的重要因素，而貿易商如何透過內部的組織結構調整，建立新的內、外部溝通方式，以專案管理的形式與客戶維繫關係並發揮內部員工的最大效益，來完成企業轉型，再透過提供整個產業鏈其他製造商及品牌商在營運上的解決方案形式，提升企業自身價值。研究主要透過深度訪談已經營台灣自行車零組件及成車廠為業務的貿易商L公司，了解其在近四十年來，如何從貿易商的全盛時期，隨著大環境改變而轉向衰退，二代企業家決心進行企業轉型，從貿易商轉型為企業解決方案提供商，成為製造商與品牌商之間重要的價值提供者，贏得雙方的信任，奠定自身在產業鏈中的地位。研究結果指出貿易商在進行企業轉型時，透過內部的組織架構調整，從功能式組織架構調整為專案式組織架構，最後以矩陣式組織架構作為組織運作最有效率的形式。進而調整組織溝通，內部的垂直溝通轉變為水平溝通，而外部的正式溝通也增加了非正式溝通，提升效率達成客戶的需求，獲得新的市場機會。後續建議台灣貿易商在進行企業轉型時，可以透過成立子公司來將業務進行區隔，並將轉型後的企業解決方案擴展至各個產業，讓企業在更妥善的轉型規劃下，能更永續並且長期的經營。
第一章 緒論 1
     第一節 研究背景與動機 1
     第二節 研究目的與研究問題 2
     第三節 研究流程 3
     第二章 文獻探討 4
     第一節 貿易商在供應鏈之角色 4
     第二節 企業轉型策略 9
     第三節 企業解決方案 12
     第四節 組織結構 16
     第五節 組織溝通 22
     第六節 專案管理與專案團隊 27
     第三章 研究方法 39
     第一節 研究架構 39
     第二節 研究方法 39
     第三節 研究對象 40
     第四節 訪談設計 41
     第四章 台灣自行車零組件產業分析 42
     第一節 自行車零組件產業發展及特性 42
     第二節 台灣自行車零組件產業貿易狀況 44
     第五章 個案公司分析 48
     第一節 個案公司背景介紹 48
     第二節 個案公司轉型策略 51
     第三節 個案公司供應鏈地位之分析 67
     第四節 個案公司總結 72
     第六章 結論與建議 74
     第一節 研究結論 74
     第二節 研究建議 75
     第三節 研究限制 76
     參考文獻 77
參考文獻 1. Ahn, J., Khandelwal, A. K., & Wei, S. J. (2011). The role of intermediaries in facilitating trade. Journal of International Economics, 84(1), 73-85.
     2. Bibeault, D. B. (1998). Corporate turnaround: how managers turn losers into winners!. Beard Books.
     3. Blomme, R. J., Kodden, B., & Beasley-Suffolk, A. (2015). Leadership theories and the concept of work engagement: Creating a conceptual framework for management implications and research. Journal of Management & Organization, 21(02), 125-144.
     4. Borca, C., & Baesu, V. (2014). A Possible Managerial Approach for Internal Organizational Communication Characterization. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 124, 496-503.
     5. Brown, S. L., & Eisenhardt, K. M. (1995). Product development: Past research, present findings, and future directions. Academy of Management Review, 20(2), 343-378.
     6. Cannon-Bowers, J. A., & Salas, E. E. (1998). Making decisions under stress: Implications for individual and team training. American Psychological association.
     7. Cathmoir Nicoll, D. (1994). Acknowledge and use your grapevine. Management Decision, 32(6), 25-30.
     8. Day, J. D., & Jung, M. (2000). Corporate transformation without a crisis. McKinsey Quarterly, (4), 116-127.
     9. Demil, B., & Lecocq, X. (2010). Business model evolution: in search of dynamic consistency. Long Range Planning, 43(2), 227-246.
     10. Ellis, P. D. (2003). Social structure and intermediation: market‐making strategies in international exchange. Journal of Management Studies, 40(7), 1683-1708.
     11. Fulk, J., & Boyd, B. (1991). Emerging theories of communication in organizations. Journal of Management, 17(2), 407-446.
     12. Husain, Z. (2013). Effective communication brings successful organizational change. The Business & Management Review, 3(2), 43.
     13. Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (2003). Teams: der Schlüssel zur Hochleistungsorganisation. MI Wirtschaftsbuch.
     14. Kerzner, H. (1984). Project management: a systems approach to planning, scheduling, and controlling. John Wiley & Sons.
     15. Kotabe, M., & Czinkota, M. R. (1992). State government promotion of manufacturing exports: a gap analysis. Journal of International Business Studies, 23(4), 637-658.
     16. Kreps, G. L. (1990). Organizational communication: Theory and practice. New York: Longman,124.
     17. Leveson, N., Dulac, N., Marais, K., & Carroll, J. (2009). Moving beyond normal accidents and high reliability organizations: a systems approach to safety in complex systems. Organization studies, 30(2-3), 227-249.
     18. Levy, A., & Merry, U. (1986). Organizational transformation: Approaches, strategies, theories. Greenwood Publishing Group.
     19. Ming, F. C. C. (2010). Formal and Informal Communication: An Organizational Investigation. Doctoral dissertation, University of South Australia.
     20. Mueller, B. H., & Lee, J. (2002). Leader-member exchange and organizational communication satisfaction in multiple contexts. The Journal of Business Communication (1973), 39(2), 220-244.
     21. Project Management Institute. (2013). Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Project Management Institute.
     22. Rauwers, F., Voorveld, H. A., & Neijens, P. C. (2016). The effects of the integration of external and internal communication features in digital magazines on consumers` magazine attitude. Computers in Human Behavior, 61, 454-462.
     23. Rosenblatt, S. B., Cheatham, T. R., & Watt, J. T. (1977). Communication in business. Prentice Hall.
     24. Salonen, A., & Jaakkola, E. (2015). Firm boundary decisions in solution business: Examining internal vs. external resource integration. Industrial Marketing Management, 51, 171-183.
     25. Santos, F. M., & Eisenhardt, K. M. (2005). Organizational boundaries and theories of organization. Organization science, 16(5), 491-508.
     26. Shaheen, G. T. (1994). Approach to transformation. Chief Executive, 3(2), 2-5.
     27. Sosa, M. E., Eppinger, S. D., & Rowles, C. M. (2004). The misalignment of product architecture and organizational structure in complex product development. Management science, 50(12), 1674-1689.
     28. Storbacka, K., Windahl, C., Nenonen, S., & Salonen, A. (2013). Solution business models: Transformation along four continua. Industrial Marketing Management, 42(5), 705-716.
     29. Tepper, B. J., Moss, S. E., Lockhart, D. E., & Carr, J. C. (2007). Abusive supervision, upward maintenance communication, and subordinates` psychological distress. Academy of Management Journal, 50(5), 1169-1180.
     30. Thite, M. (2000). Leadership styles in information technology projects. International Journal of Project Management, 18(4), 235-241.
     31. Tyssen, A. K., Wald, A., & Spieth, P. (2014). The challenge of transactional and transformational leadership in projects. International Journal of Project Management, 32(3), 365-375.
     32. 中華民國對外貿易發展協會。2016台北國際自行車展覽會。2017年6月15日。取自https://www.taipeicycle.com.tw/zh_TW/show/info.html?id=74CCBD368787DE85D0636733C6861689&sFuncID=74CCBD368787DE85D0636733C6861689
     33. 台灣區車輛工業同業公會。2017年6月15日。取自http://www.ttvma.org.tw/cht/industrial-survey.php
     34. 財政部關務署。統計資料庫查詢系統。2017年6月15日。取自https://portal.sw.nat.gov.tw/APGA/GA01
     35. 陳彥君（民 92）。貿易商發展電子商務之策略分析-以特力公司為例（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統。
     36. 經濟部統計處。產業經濟統計簡訊(第270期)。取自https://www.moea.gov.tw/Mns/
     37. 蘇恒賢（民 103）。貿易商如何避免被「去中間化」？（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統。
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
104363084
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363084
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 李易諭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳筠庭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chen, Yun Tingen_US
dc.creator (作者) 陳筠庭zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Yun Tingen_US
dc.date (日期) 2017en_US
dc.date.accessioned 24-Jul-2017 12:19:58 (UTC+8)-
dc.date.available 24-Jul-2017 12:19:58 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 24-Jul-2017 12:19:58 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0104363084en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/111393-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程)zh_TW
dc.description (描述) 104363084zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 　面對全球化浪潮，各個產業供應鏈不斷被迫縮短，規模小的製造商、品牌商遭遇併購，貿易商在這樣的過程中，遭遇去中間化，而企業的轉型迫在眉睫。本研究旨在探討在「去中間化」危機中，企業轉型是否成為貿易商能在這波浪潮生存並且創造企業新高峰的重要因素，而貿易商如何透過內部的組織結構調整，建立新的內、外部溝通方式，以專案管理的形式與客戶維繫關係並發揮內部員工的最大效益，來完成企業轉型，再透過提供整個產業鏈其他製造商及品牌商在營運上的解決方案形式，提升企業自身價值。研究主要透過深度訪談已經營台灣自行車零組件及成車廠為業務的貿易商L公司，了解其在近四十年來，如何從貿易商的全盛時期，隨著大環境改變而轉向衰退，二代企業家決心進行企業轉型，從貿易商轉型為企業解決方案提供商，成為製造商與品牌商之間重要的價值提供者，贏得雙方的信任，奠定自身在產業鏈中的地位。研究結果指出貿易商在進行企業轉型時，透過內部的組織架構調整，從功能式組織架構調整為專案式組織架構，最後以矩陣式組織架構作為組織運作最有效率的形式。進而調整組織溝通，內部的垂直溝通轉變為水平溝通，而外部的正式溝通也增加了非正式溝通，提升效率達成客戶的需求，獲得新的市場機會。後續建議台灣貿易商在進行企業轉型時，可以透過成立子公司來將業務進行區隔，並將轉型後的企業解決方案擴展至各個產業，讓企業在更妥善的轉型規劃下，能更永續並且長期的經營。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 第一章 緒論 1
     第一節 研究背景與動機 1
     第二節 研究目的與研究問題 2
     第三節 研究流程 3
     第二章 文獻探討 4
     第一節 貿易商在供應鏈之角色 4
     第二節 企業轉型策略 9
     第三節 企業解決方案 12
     第四節 組織結構 16
     第五節 組織溝通 22
     第六節 專案管理與專案團隊 27
     第三章 研究方法 39
     第一節 研究架構 39
     第二節 研究方法 39
     第三節 研究對象 40
     第四節 訪談設計 41
     第四章 台灣自行車零組件產業分析 42
     第一節 自行車零組件產業發展及特性 42
     第二節 台灣自行車零組件產業貿易狀況 44
     第五章 個案公司分析 48
     第一節 個案公司背景介紹 48
     第二節 個案公司轉型策略 51
     第三節 個案公司供應鏈地位之分析 67
     第四節 個案公司總結 72
     第六章 結論與建議 74
     第一節 研究結論 74
     第二節 研究建議 75
     第三節 研究限制 76
     參考文獻 77		-
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
     第一節 研究背景與動機 1
     第二節 研究目的與研究問題 2
     第三節 研究流程 3
     第二章 文獻探討 4
     第一節 貿易商在供應鏈之角色 4
     第二節 企業轉型策略 9
     第三節 企業解決方案 12
     第四節 組織結構 16
     第五節 組織溝通 22
     第六節 專案管理與專案團隊 27
     第三章 研究方法 39
     第一節 研究架構 39
     第二節 研究方法 39
     第三節 研究對象 40
     第四節 訪談設計 41
     第四章 台灣自行車零組件產業分析 42
     第一節 自行車零組件產業發展及特性 42
     第二節 台灣自行車零組件產業貿易狀況 44
     第五章 個案公司分析 48
     第一節 個案公司背景介紹 48
     第二節 個案公司轉型策略 51
     第三節 個案公司供應鏈地位之分析 67
     第四節 個案公司總結 72
     第六章 結論與建議 74
     第一節 研究結論 74
     第二節 研究建議 75
     第三節 研究限制 76
     參考文獻 77		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363084en_US
dc.subject (關鍵詞) 貿易商去中間化zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業轉型zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 解決方案zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織結構zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織溝通zh_TW
dc.title (題名) 貿易商企業轉型策略之探討-以自行車零組件貿易商L公司為例zh_TW
dc.title (題名) The research on the business transformation strategies -a case study of bicycle parts trader company Len_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 1. Ahn, J., Khandelwal, A. K., & Wei, S. J. (2011). The role of intermediaries in facilitating trade. Journal of International Economics, 84(1), 73-85.
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     3. Blomme, R. J., Kodden, B., & Beasley-Suffolk, A. (2015). Leadership theories and the concept of work engagement: Creating a conceptual framework for management implications and research. Journal of Management & Organization, 21(02), 125-144.
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     16. Kreps, G. L. (1990). Organizational communication: Theory and practice. New York: Longman,124.
     17. Leveson, N., Dulac, N., Marais, K., & Carroll, J. (2009). Moving beyond normal accidents and high reliability organizations: a systems approach to safety in complex systems. Organization studies, 30(2-3), 227-249.
     18. Levy, A., & Merry, U. (1986). Organizational transformation: Approaches, strategies, theories. Greenwood Publishing Group.
     19. Ming, F. C. C. (2010). Formal and Informal Communication: An Organizational Investigation. Doctoral dissertation, University of South Australia.
     20. Mueller, B. H., & Lee, J. (2002). Leader-member exchange and organizational communication satisfaction in multiple contexts. The Journal of Business Communication (1973), 39(2), 220-244.
     21. Project Management Institute. (2013). Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Project Management Institute.
     22. Rauwers, F., Voorveld, H. A., & Neijens, P. C. (2016). The effects of the integration of external and internal communication features in digital magazines on consumers` magazine attitude. Computers in Human Behavior, 61, 454-462.
     23. Rosenblatt, S. B., Cheatham, T. R., & Watt, J. T. (1977). Communication in business. Prentice Hall.
     24. Salonen, A., & Jaakkola, E. (2015). Firm boundary decisions in solution business: Examining internal vs. external resource integration. Industrial Marketing Management, 51, 171-183.
     25. Santos, F. M., & Eisenhardt, K. M. (2005). Organizational boundaries and theories of organization. Organization science, 16(5), 491-508.
     26. Shaheen, G. T. (1994). Approach to transformation. Chief Executive, 3(2), 2-5.
     27. Sosa, M. E., Eppinger, S. D., & Rowles, C. M. (2004). The misalignment of product architecture and organizational structure in complex product development. Management science, 50(12), 1674-1689.
     28. Storbacka, K., Windahl, C., Nenonen, S., & Salonen, A. (2013). Solution business models: Transformation along four continua. Industrial Marketing Management, 42(5), 705-716.
     29. Tepper, B. J., Moss, S. E., Lockhart, D. E., & Carr, J. C. (2007). Abusive supervision, upward maintenance communication, and subordinates` psychological distress. Academy of Management Journal, 50(5), 1169-1180.
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     31. Tyssen, A. K., Wald, A., & Spieth, P. (2014). The challenge of transactional and transformational leadership in projects. International Journal of Project Management, 32(3), 365-375.
     32. 中華民國對外貿易發展協會。2016台北國際自行車展覽會。2017年6月15日。取自https://www.taipeicycle.com.tw/zh_TW/show/info.html?id=74CCBD368787DE85D0636733C6861689&sFuncID=74CCBD368787DE85D0636733C6861689
     33. 台灣區車輛工業同業公會。2017年6月15日。取自http://www.ttvma.org.tw/cht/industrial-survey.php
     34. 財政部關務署。統計資料庫查詢系統。2017年6月15日。取自https://portal.sw.nat.gov.tw/APGA/GA01
     35. 陳彥君（民 92）。貿易商發展電子商務之策略分析-以特力公司為例（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統。
     36. 經濟部統計處。產業經濟統計簡訊(第270期)。取自https://www.moea.gov.tw/Mns/
     37. 蘇恒賢（民 103）。貿易商如何避免被「去中間化」？（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統。		zh_TW