| dc.contributor | 公共行政研究所 | |
| dc.contributor.advisor | 張潤書 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 鄭進源 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 鄭進源 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 1983 | |
| dc.date.accessioned | 25-Oct-2017 15:20:10 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 25-Oct-2017 15:20:10 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 25-Oct-2017 15:20:10 (UTC+8) | - |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/114064 | - |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | |
| dc.description (描述) | 公共行政研究所 | |
| dc.description (描述) | 碩士 | |
| dc.description (描述) | 71 | |
| dc.description.abstract (摘要) | 近百年來，工商企業發展的速度比起科技的發展可說是毫不遜色。尤其是產品多角化經營與合併經營的盛行，使得企業組織的規模極為龐大而性質也極其複雜，同時也使得企業組織面臨新的組織與管理問題、新的競爭問題、新的技術問題及新的行銷問題，這些新的問題已非傳統職能式組織（Functional Organization）所能應付的。此時，只有採行「事業部制」，實施「集權化政策控制下的分權化作業」（Decentralized Operations with Centralized Policy control )，才能使企業組織具有小型企業決策迅速、機動與彈性化的優點，並同時保有大規模企業風險分散、集中財務調度與管理專業化的利益。唯有如此，企業組織的經營管理才能既有集中，又有分散；既有多樣性，又有統一性；既有分工與專門化，又有協調與整合。「事業部制」 組織型態，係一種在經營管理上調和分權化（Decentralization）與集權化（Centralization ）的組織體制。為達分工與專門化的目的，企業的最高管理當局便將企業的經營活動劃分給若干個「事業部門」（Divisions）去執行，同時賦予各「事業部門」以一明確的「利潤責任」（Profit Responsibility )，並授權各「事業部門」以一定的自主權限，令其就各該事業部門的經營活動實施「分權化的管理」，而將經營活動所產生的利潤損益向最高管理當局負責；最高管理當局則在總管理處幕僚部門的協助下，根據各事業部門的經營成果，衡量並評估其經營績效，藉以檢視其達成「利潤目標」的程度，而追究各事業部門經理的經營責任，並作為糾正偏差的依據或參考。此外，為了使企業的完整與統一性不致因各事業部門「分權化作業」的實施而招致嚴重的破壞，最高管理當局也必須在總管理處幕僚部門的協助下，實施全企業的計劃、組織、控制與協調之「綜合管理」（General Management）職能，藉此「集權化的政策控制」確保各事業部門的個別努力能共同指向企業整體目標的達成。 本文即以此種「集權化政策控制下分權化作業」的經營體制進行探討，全文計十餘萬言，共分六章： 第一章：緒論，說明本文研究的動機與目的、方法與範圍。 第二章：事業部制組織型態的概念分析，說明「事業部制」的概念與「組織型態」的界定，並結合一些企業組織的基本型態，描述「事業部制」的「組織型態」及其特徵。 第三章：事業部制組織型態的採行與確立，說明採行事業部制組織型態的決定因素及應有的準備，並從「分化」的角度，探討事業部制組織型態獲致有效經營的「分化設計」。 第四章：事業部制組織型態的運作設計，說明「集權化政策控制」與「分權化作業」的運作，從而探討事業部制組織型態在經營管理上的「整合設計」。 第五章：事業部制組織型態的個案分析，以實施事業部制歷史最久也最具代表性的美國通用汽車公司 ( General Motors , Corporation）為例，說明事業部制的實際運作情形，並以之與理論上的探討作對照分析。 第六章：結論，檢討事業部制組織型態在經營管理上所面臨的問題及其改進的方法，並以之展望我國企業組織在經營管理上的興革方向。 本文得以順利完成，張師潤書的懇切教導應居首功，在此謹向恩師致最高的謝意。在所研修期間，承蒙華所長力進及所中師長的啓迪；口試委員江師炳倫及陳師德禹多所指正；另外，「台北建功」巫主任華光及資訊組工作同仁的鼎力相助打印成册，在此一併致謝。 本文撰寫期間，內子素霞協助資料的蒐集、文稿詞句的潤飾與校正，並給予我精神上的莫大支持，我由衷地「謝謝妳」。最後，要感謝父母對我的撫育、岳父母對我的關懷及大哥為我所作的犧牲，謹以本文回報。鄭進源 謹誌於木柵政大 民國七十二年六月 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 序言第一章 緒論1第一節 研究動機與目的1第二節 研究方法與範圍2第三節 事業部制組織型態產生的背景2一、多角化經營2二、合併經營的風潮4三、集權化與分權化的調和4第二章 事業部制組織型態的概念分析9第一節 「事業部制」的意義9一、綜效的概念9二、史隆的組織構想10三、「事業部制」的意義與特質11第二節「組織型態」的界定13第三節「事業部制」的「組織型態」14一、直線形組織14二、職能式組織14三、直線幕僚混合式組織16四、「事業部制」之「組織型態」的特徵18第三章 事業部制組織型態的採行與確立22第一節 採行事業部制組織型態理由22一、適合於產品多角化經營的企業結構22二、可強化最高管理當局的功能22三、可確立責任體制22四、可使決策迅速確實22五、可培養發展經理人才23六、可客觀而具體地衡量績效23七、可提高工作情緒23第二節 採行事業部制組織型態的決定因素23一、實施「分權化」的決定因素24(一)環境因素24(二)生產技術25(三)規模大小26(四)策略28(五)控制技術29(六)行為因素30二、決定採行事業部制組織型態時應有的準備30(一)分權化觀念的建立30(二)管理人才的培訓31(三)整體控制系統的建立31第三節 事業部制組織型態的確立32一、事業部制組織型態的類型32(一)地區別事業部制32(二)產品別事業部制32二、事業部門的設置33(一)設置事業部門應具備的要件33(二)使事業部門發揮功能的條件341.有效的分權化342.利潤責任的確立與衡量34(1)利潤中心界限的劃分34(2)轉撥價格的建立34(3)績效標準的訂定35(4)獎勵辦法的建立36第四章 事業部制組織還態的運作設計41第一節 最高管理當局的「集權化政策控制」41一、「最高管理當局」的確立41二、最高管理當局「集權化政策控制」的實施44(一)董事會負責政策的制定44(二)總管理處負責綜合管理的實施451.規劃方面的職能452.組織方面的職能463.協調方面的職能474.控制方面的職能47第二節 事業部門的「分權化作業」49一、事業部門經理的經營管理權限50二、事業部門之間的關係51(一)競爭關係51(二)交易關係51第三節 事集部制組織型態的整合設計52一、為何需要有高度的整合？53二、獲致整合的設計55(一)經由高級的共同目標獲致協調55(二)經由規劃獲致協調56(三)經由層級節制體系統獲致協調56(四)經由標準化獲致協調56(五)經由委員會獲致協調56(六)經由意見溝通獲致協調57(七)經由相互調適獲致協調57第五章 事業部制組織型態個案研究-美國通用汽車公司63第一節 通用汽車公司採行事業部制組織型態的經過63第二節 通用汽車公司的事業部制組織型態64一、最高管理當局的組織64二、本部幕僚部門的組織64三、經營分部的組織65第三節 通用汽車公司事業部制組織型態的運作設計66一、最高管理當局的集權化政策控制66二、本部幕僚部門的職能68三、經營分部的分權化管理70第四節 通用汽車公司在經營管理上的整合設計71一、財務控制71二、經營決策委員會的政策性協調72三、管理委員會的作業性協調72四、集團主管的居間協調72五、部際委員會的直接協調73第五節 通用汽車公司的經營成果與現狀73第六章 結論78第一節 事業部制所存在的問題78第二節 解決事業部制問題的設計79一、適當的「分化」79二、有效的「整合」79第三節 我國企業組織經營管理上的未來展望82參考書目圖表目次圖2 - 1 直線形組織型態簡圖14圖2 - 2 泰勒職能式組織型態簡圖15圖2 - 3 一般職能式組織型態簡圖15圖2 - 4 衍生的職能部門15圖2 - 5 直線幕僚混合式級織型態簡圖16圖2 - 6 事業部制組織型態簡圖17圖3 - 1 生產技術的種類25圖3 - 2 策略分析簡圖28圖3 - 3 事業部門構成的三大要件33圖4 - 1 組織階層圖41圖4 - 2 西德公司的「兩層式董事會」43圖4 - 3 最高管理當局的組成份子44圖4 - 4 控制過程圖47圖4 - 5 投資報酬率的計算法48圖5 - 1 美國通用汽車公司組織圖64圖5 - 2 美態通用汽車公司的雙疊式結構67圖5 - 3 美國通用汽車公司本部幕僚的地位69 | zh_TW |
| dc.format.extent | 137 bytes | - |
| dc.format.mimetype | text/html | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002007171 | |
| dc.title (題名) | 事業部制組織型態之研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | |
