| dc.contributor.advisor | 巫立宇 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 陳肇豐 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 陳肇豐 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2018 | en_US |
| dc.date.accessioned | 2-Mar-2018 12:05:42 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 2-Mar-2018 12:05:42 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 2-Mar-2018 12:05:42 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0104363033 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/116169 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 企業管理研究所(MBA學位學程) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 104363033 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 隨著消費型態的改變與休閒旅遊意識的提升，台灣民眾對於休閒活動和外出旅遊的意願和重視的程度，亦隨之提升。同時，智慧型手持裝置和行動網路亦日漸普及，越來越多消費者，傾向於透過內建的應用程式，進行資訊的分享、搜尋和購買，而各種國內外旅遊相關產品業者更是在這樣的風潮下，紛紛投入台灣市場，在提供消費者獲得資訊和購買產品更多元的管道同時，增加了旅遊相關產品的市場競爭程度。本研究透過訪談、相關文獻與資料的蒐集，以及策略行銷架構—4C理論分析全球最大網路旅行社業者之一的E公司，如何透過降低消費者在策略行銷架構的各種成本，成為獲得顧客青睞的專業網路旅行社業者，分析結果如下：一、消費者在網路上購買旅遊相關產品時，除了考量到其方便性、及時性，以及產品內容外，大多會考量是否能透過網路購買獲得相關的優惠與折扣，進而選擇網路旅行社業者所提供的產品組合或套裝行程。二、消費者在網路上購買旅遊相關產品時，對於資訊搜尋具有相當程度差異，網路旅行社業者透過完整的資訊揭露，以及提供產品相關保證和售後服務，有效的降低了消費者的資訊搜尋成本和道德風險成本。三、透過完善的資訊管理系統和會員制度的建立，消費者的專屬陷入成本隨著其購買次數增加而不斷提升，讓消費者不易轉移至其他競爭業者。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的 6第三節 研究流程 7第二章 文獻探討 8第一節 策略行銷架構—4C理論 8第三章 研究方法 20第一節 研究方法 20第二節 研究對象與訪談大綱設計 22第四章 個案分析 23第一節 產業概況 23第二節 個案公司簡介 26第三節 個案公司策略行銷分析 29第五章 結論與建議 36第一節 研究結果與建議 36第二節 研究限制與建議 38第六章 參考文獻 40 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363033 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 網路旅行社 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 策略行銷架構 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 4C理論 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 網路旅行社策略行銷分析—以E公司為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Strategic Marketing Analysis of Online Travel Agency: A Case Study of E Company | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文資料邱志聖（2010），策略行銷分析：架構與實務應用（三版），智勝文化。邱志聖（2014），策略行銷分析：架構與實務應用（四版），智勝文化。葉至誠（2011），研究方法與論文寫作，商鼎文化出版社。鈕文英（2014），質性研究方法與論文寫作，雙葉書廊有限公司。羅之盈（2013），虛實整合再進化~迎接O2O大商務時代，數位時代。吳元熙（2017），新的時代，台灣旅遊新創抓對了這些趨勢，數位時代。張念晴（2012），社群經營在旅遊電子商務網站之 4C 分析 — 以雄獅旅遊網為例，國立政治大學企業管理研究所。張家銘（2016），中信兄弟隊粉絲經營與球隊管理之策略分析，國立政治大學企業管理研究所。英文資料P. Kotler and K. Keller (2016) Marketing Management, Global Edition, 15th Edition, Pearson Education Limited.網路資料E公司官方網站 http://www.expediainc.com/E網站 http://www.expedia.com.tw/MBA智庫百科 http://wiki.mbalib.com/財政部 https://www.mof.gov.tw/交通部觀光局行政資訊系統 http://admin.taiwan.net.tw/旅遊研究所 https://travel20.blogspot.tw/全球旅遊產業動態 http://blog.liontravel.com/idcmarket台灣趨勢研究 http://www.twtrend.com/行政院 https://www.ey.gov.tw/ | zh_TW |
