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題名 英國醫療用氣墊床市場擴張策略之研究−以臺灣醫療器材公司為例
Expansion strategies of a Taiwanese support surfaces company in the United Kingdom作者 林昌德
Lin, Chang Te貢獻者 于卓民
Yu, Chwo Ming
林昌德
Lin, Chang Te關鍵詞 防褥瘡氣墊床
英國醫療器材市場
英國標案
橘色商機日期 2017 上傳時間 2-Mar-2018 14:48:32 (UTC+8) 摘要 在世界多國高齡化的趨勢下，成長快速的生技醫材產業可說是明日之星，單就全球褥瘡治療產品也將於西元2020年達到美金七百九十億的規模，臺灣亦有多家業者投入醫材產業。例如本研究的主體醫用氣墊床J公司，所生產的各式優良商品除供給國內市場外，亦外銷海外多國。J公司在進入英國時面對到的是一個不熟悉的環境，如何在當地經營市場並追求成長擴張是一大問題。 本研究發現英國的醫療器材交易幾乎都是以標案的方式在進行，一個標案中可能包含有多樣的產品組合，所需求的形式也可能會分買斷、租賃、需要相關服務或甚至是多種形式的混合，故鎖定了租賃與標案市場。由各級醫療照護機構所發出的標案，經整合者Integrated Community Equipment Service（ICES）承接後會再尋求供應商提供產品或服務，因此各家醫療器材業者業務的對口單位便是各地的ICES，必須說服其採用自己公司的產品。對此本研究亦透過4P行銷架構對J公司提出了策略性建議。對產品面而言應維持其產品一貫的高品質，然而也要持續投入創新研發，開發各式差異化產品並爭取專家背書與第三方機構的認證。價格面而言應主打台灣自有品牌高品質；中價位的高性價比，並透過加值服務來提升商品的附加價值。通路面而言建議在未來要陸續擴張至全英國，以服務更多顧客，除了擴展實體通路外也建議增設線上訂購的虛擬通路。最後就促銷面來說，應做好租賃與服務市場，提供一整套的完整解決方案，除了有租賃商品外還有清潔、消毒、去污、收送等服務，並針對買方關鍵人物去溝通。由於醫療器材的種類繁多，本研究是藉醫療用防褥瘡氣墊床為例來說明，然研究結果亦可以供給未來各式醫療器材廠商想進軍英國市場時作一參考，幫助更多業者及研究者掌握這股世界多國高齡化趨勢所延伸出來的龐大橘色商機。 參考文獻 中文文獻1. 司徒達賢 (2005)，策略管理新論，台北：智勝文化。2. 丘崇德、周曉蘭、陳玉麟、李彝三、林文貴 (無出版時間)，台灣家用醫療器材產業區段全球競爭策略分析: - 以百略醫學科技公司為例，台北：政治大學EMBA 92 經貿組報告。3. 李淑貞、蘇聖文、張郁歆、曾亞惠、何季蓉、劉旻宜、張聿淳 (2013)，行政院衛生署 101 年度委託科技研究計畫-規劃長期照護保險輔具服務給付原則，台北：國立陽明大學。4. 吳青松 (2012)，國際企業管理：理論與實務，台北：智勝文化。5. 洪若眉(2006)，「組織學習與國際行銷能力之建構－ 以台灣健身器材廠商為例」，東海大學國際貿易研究所碩士論文。6. 陳明哲 (2010)，動態競爭，台北：智勝文化。7. 高遠江(2006)，「子公司策略:以美商在亞太之子公司為例」，國立政治大學經營管理碩士學程EMBA學位論文。8. 鄭吏媚(2001)，「台灣企業國際化過程暨其國際行銷策略之研究」，國立雲林科技大學企業管理碩士論文。英文文獻1. Abolins, C. (2008), A strategy for the management of medical equipment, Northampton: Northampton General Hospital.2. Department of Health (2005), A short guide to NHS foundation trusts, London: Department of Health Publications.3. Department of Health (2011), Small and medium-sized enterprise (SME) action plan, London: Department of Health.4. Global Industry Analysts, Inc (no date), Pressure ulcer treatment products, San Jose: A Global Strategic Business Report.5. Joanne, B. & Maxine, C. & Kirsty, S. (2008) , Buyers’ guide: pressure-redistribution mattresses and overlays, Derby: Derby Hospitals NHS Foundation Trust.6. Lawrence, S. W., and Luostarinen, R., (1988), “Internationalization: evolution of a concept,” Journal of general management, vol.14, no. 2(winter), P.P.34-55. 7. NHS England (2014), Understanding the new NHS, London: NHS England.8. NHS Barnet Clinical Commissioning Group et. al. (2014), Contracting for outcomes: a value-based approach, Barnet: outcomes based healthcare.9. Royal College of Nursing (2015), The tendering process for NHS services in England, London: Royal College of Nursing.10. Sir Malcolm, G. & Richard, D. CB (2014), Framework agreement between the department of health and NHS England, London: Department of Health & NHS England.11. Smith, J. (no date), Leasing Solutions - How to realize the benefits of asset leasing, London: NHS Supply Chain.12. Stryker Corporation (2014&2015), Annual report, Michigan: Stryker Corporation.網站資源1. ArjoHuntleigh rentals，http://www.arjohuntleigh.co.uk/services/rentals/。2. Hill-Rom Rental service，http://www.hill-rom.co.uk/uk/Services/Services-By/equipment-services/rental-services/fully-managed/。3. NHS: become a supplier，https://www.supplychain.nhs.uk/suppliers/new-suppliers/，。4. Official Journal of the European Union，https://www.ojec.com/whatistheojec.aspx。5. 王允翬（2015）除了全民健保。美國、英國、新加坡，又復如何？，https://ymmedmagazine.blogspot.tw/2015/04/blog-post_92.html，陽明醫聲，21，1-17。6. 周恬弘（2007）英國的健康及照護系統，http://thchou.blogspot.tw/2008/05/blog-post_21.html。7. 馬科（2016）讀懂分級診療：起底全球最佳分級診療實踐體系-英國NHS，https://xueqiu.com/5557079529/77303640，民生證券，雪球社群。8. 搜狐健康界（2017）英國醫療服務體系（NHS）簡介，http://www.sohu.com/a/132047527_139908，搜狐健康界。9. 游朝慶（2010）壓瘡定量評估方法。DESIGN，http://woundmaster.blogspot.tw/2010/03/design.html，傷口大師。10. 黃曉令、陳冰虹（2006）談英國公醫制度中基層醫療之改革，http://www.tma.tw/magazine/ShowRepID.asp?rep_id=2258，台灣醫界醫事廣場。 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
104363051資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363051 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 于卓民 zh_TW dc.contributor.advisor Yu, Chwo Ming en_US dc.contributor.author (Authors) 林昌德 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Lin, Chang Te en_US dc.creator (作者) 林昌德 zh_TW dc.creator (作者) Lin, Chang Te en_US dc.date (日期) 2017 en_US dc.date.accessioned 2-Mar-2018 14:48:32 (UTC+8) - dc.date.available 2-Mar-2018 14:48:32 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 2-Mar-2018 14:48:32 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0104363051 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/116191 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程) zh_TW dc.description (描述) 104363051 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 在世界多國高齡化的趨勢下，成長快速的生技醫材產業可說是明日之星，單就全球褥瘡治療產品也將於西元2020年達到美金七百九十億的規模，臺灣亦有多家業者投入醫材產業。例如本研究的主體醫用氣墊床J公司，所生產的各式優良商品除供給國內市場外，亦外銷海外多國。J公司在進入英國時面對到的是一個不熟悉的環境，如何在當地經營市場並追求成長擴張是一大問題。 本研究發現英國的醫療器材交易幾乎都是以標案的方式在進行，一個標案中可能包含有多樣的產品組合，所需求的形式也可能會分買斷、租賃、需要相關服務或甚至是多種形式的混合，故鎖定了租賃與標案市場。由各級醫療照護機構所發出的標案，經整合者Integrated Community Equipment Service（ICES）承接後會再尋求供應商提供產品或服務，因此各家醫療器材業者業務的對口單位便是各地的ICES，必須說服其採用自己公司的產品。對此本研究亦透過4P行銷架構對J公司提出了策略性建議。對產品面而言應維持其產品一貫的高品質，然而也要持續投入創新研發，開發各式差異化產品並爭取專家背書與第三方機構的認證。價格面而言應主打台灣自有品牌高品質；中價位的高性價比，並透過加值服務來提升商品的附加價值。通路面而言建議在未來要陸續擴張至全英國，以服務更多顧客，除了擴展實體通路外也建議增設線上訂購的虛擬通路。最後就促銷面來說，應做好租賃與服務市場，提供一整套的完整解決方案，除了有租賃商品外還有清潔、消毒、去污、收送等服務，並針對買方關鍵人物去溝通。由於醫療器材的種類繁多，本研究是藉醫療用防褥瘡氣墊床為例來說明，然研究結果亦可以供給未來各式醫療器材廠商想進軍英國市場時作一參考，幫助更多業者及研究者掌握這股世界多國高齡化趨勢所延伸出來的龐大橘色商機。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究問題與目的 3第三節 研究流程與章節簡介 5第二章 文獻探討 8第一節 外商在地主國之擴張策略相關文獻 8第二節 產業競爭分析相關文獻 15第三章 產業與公司介紹 18第一節 全球醫療器材市場與醫用氣墊床產業 19第二節 個案公司介紹 24第四章 英國醫用氣墊床租賃與標案市場分析 26第一節 英國國家醫療服務體系（NHS）沿革與介紹 26第二節英國醫療器材租賃市場介紹與分析 34第三節 英國醫療器材標案市場介紹與分析 40第五章英國租賃及標案市場擴張策略之建議 53第六章 研究結論與建議 60第一節 研究結論 60第二節 研究限制與後續研究建議 63參考文獻 65 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363051 en_US dc.subject (關鍵詞) 防褥瘡氣墊床 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 英國醫療器材市場 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 英國標案 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 橘色商機 zh_TW dc.title (題名) 英國醫療用氣墊床市場擴張策略之研究−以臺灣醫療器材公司為例 zh_TW dc.title (題名) Expansion strategies of a Taiwanese support surfaces company in the United Kingdom en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻1. 司徒達賢 (2005)，策略管理新論，台北：智勝文化。2. 丘崇德、周曉蘭、陳玉麟、李彝三、林文貴 (無出版時間)，台灣家用醫療器材產業區段全球競爭策略分析: - 以百略醫學科技公司為例，台北：政治大學EMBA 92 經貿組報告。3. 李淑貞、蘇聖文、張郁歆、曾亞惠、何季蓉、劉旻宜、張聿淳 (2013)，行政院衛生署 101 年度委託科技研究計畫-規劃長期照護保險輔具服務給付原則，台北：國立陽明大學。4. 吳青松 (2012)，國際企業管理：理論與實務，台北：智勝文化。5. 洪若眉(2006)，「組織學習與國際行銷能力之建構－ 以台灣健身器材廠商為例」，東海大學國際貿易研究所碩士論文。6. 陳明哲 (2010)，動態競爭，台北：智勝文化。7. 高遠江(2006)，「子公司策略:以美商在亞太之子公司為例」，國立政治大學經營管理碩士學程EMBA學位論文。8. 鄭吏媚(2001)，「台灣企業國際化過程暨其國際行銷策略之研究」，國立雲林科技大學企業管理碩士論文。英文文獻1. Abolins, C. (2008), A strategy for the management of medical equipment, Northampton: Northampton General Hospital.2. Department of Health (2005), A short guide to NHS foundation trusts, London: Department of Health Publications.3. Department of Health (2011), Small and medium-sized enterprise (SME) action plan, London: Department of Health.4. Global Industry Analysts, Inc (no date), Pressure ulcer treatment products, San Jose: A Global Strategic Business Report.5. Joanne, B. & Maxine, C. & Kirsty, S. (2008) , Buyers’ guide: pressure-redistribution mattresses and overlays, Derby: Derby Hospitals NHS Foundation Trust.6. Lawrence, S. W., and Luostarinen, R., (1988), “Internationalization: evolution of a concept,” Journal of general management, vol.14, no. 2(winter), P.P.34-55. 7. NHS England (2014), Understanding the new NHS, London: NHS England.8. NHS Barnet Clinical Commissioning Group et. al. (2014), Contracting for outcomes: a value-based approach, Barnet: outcomes based healthcare.9. Royal College of Nursing (2015), The tendering process for NHS services in England, London: Royal College of Nursing.10. Sir Malcolm, G. & Richard, D. CB (2014), Framework agreement between the department of health and NHS England, London: Department of Health & NHS England.11. Smith, J. (no date), Leasing Solutions - How to realize the benefits of asset leasing, London: NHS Supply Chain.12. Stryker Corporation (2014&2015), Annual report, Michigan: Stryker Corporation.網站資源1. ArjoHuntleigh rentals，http://www.arjohuntleigh.co.uk/services/rentals/。2. Hill-Rom Rental service，http://www.hill-rom.co.uk/uk/Services/Services-By/equipment-services/rental-services/fully-managed/。3. NHS: become a supplier，https://www.supplychain.nhs.uk/suppliers/new-suppliers/，。4. Official Journal of the European Union，https://www.ojec.com/whatistheojec.aspx。5. 王允翬（2015）除了全民健保。美國、英國、新加坡，又復如何？，https://ymmedmagazine.blogspot.tw/2015/04/blog-post_92.html，陽明醫聲，21，1-17。6. 周恬弘（2007）英國的健康及照護系統，http://thchou.blogspot.tw/2008/05/blog-post_21.html。7. 馬科（2016）讀懂分級診療：起底全球最佳分級診療實踐體系-英國NHS，https://xueqiu.com/5557079529/77303640，民生證券，雪球社群。8. 搜狐健康界（2017）英國醫療服務體系（NHS）簡介，http://www.sohu.com/a/132047527_139908，搜狐健康界。9. 游朝慶（2010）壓瘡定量評估方法。DESIGN，http://woundmaster.blogspot.tw/2010/03/design.html，傷口大師。10. 黃曉令、陳冰虹（2006）談英國公醫制度中基層醫療之改革，http://www.tma.tw/magazine/ShowRepID.asp?rep_id=2258，台灣醫界醫事廣場。 zh_TW
