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題名 應用集群分析於香菸組合銷售
A Study on the Cigarette Portfolio Sales Based on Clustering Method
作者 陳媚
Chen, Mei
貢獻者 鄭宇庭<br>郭訓志
Cheng, Yu Ting<br>Ku, Hsun Chih
陳媚
Chen, Mei
關鍵詞 香菸銷售
價格認知
消費者行為
二階段集群分析
日期 2018
上傳時間 1-Jun-2018 17:34:33 (UTC+8)
摘要 在台灣香菸市場解除配額限制後，市場進入自由化階段，由於香菸產品的一般性和特殊性，即香菸即使日常的快速消費品，但是又屬於癮性商品。政府制定的通過法治條令來抑制吸菸人數的增長，隨著健康福利捐與菸稅的進一步提高，消費者如何選擇香菸產品，香菸廠商和零售商在配合法規的同時，如何在成本提升的情況下維持一定的銷量這些問題都值得深入研究。
本研究主要探討如何利用資料採礦方法找出合適的行銷策略，給香菸廠商及零售方在制定行銷策略時提供一些參考意見。通過收集到的香菸銷售資料，藉由描述性統計與二階段集群分析等研究工具，依分析結果提出以下結論及建議：全台銷售香菸以日本菸草公司（JTI）生產為主，且主要銷售產品屬於旗下Mevius Family；北部地區的香菸銷售量顯著高於中部及南部地區，且各地區的消費者偏好的香菸產品可從單項香菸屬性中窺之一二（尼古丁含量、焦油含量、濾嘴類型等）；利用二階段集群分析可得到3個集群，利用該分群結果，提供以香菸廠商及下游零售商店以不同組合銷售方式。
參考文獻 一、中文文獻
1.支慶達、張理，2000，論消費者的心理價格，商業研究總218期。
2.方世榮，2003，行銷學，台北：三民書局股份有限公司。
3.王麗萍，2016，基於資料採擷的客戶消費行為研究，浙江理工大學信號與資訊處理系碩士論文。
4.江曉惠，2011，比較不同菸品健康福利捐對目前吸菸者的戒菸意圖及吸菸行為變化之差異-以臺北市萬華區為例，臺北醫學大學護理學研究所碩士論文。
5.李連芬，2005，加美公司香菸消費者行為研究，大連理工大學工商管理碩士論文。
6.李堯賢，2004，癮性商品需求價格彈性與廠商利潤關係之實證研究-以美國香菸市場為例，中華大學科技管理研究所博士論文。
7.杜欣，2013，錦州新瑪特大型超級市場營銷策略研究，吉林大學營銷管理碩士論文。
8.沈亞鎂，2011，基於行為特徵的潛在客戶發現模型研究，杭州電子科技大學管理科學工程碩士論文。
9.阮勇梅，2003，中國快速消費品市場廣告策略研究，武漢大學企業管理碩士論文。
10.季霈易，2012，基於模糊聚類的快速消費品客戶行為研究，上海復旦大學資訊科學工程管理學院碩士論文。
11.林儀屏，2007，台灣菸品健康捐的稅賦公平性，中國醫藥大學碩士論文。
12.邱慶劍、黃雪麗，2004，改變世界的行銷方法，中國經濟出版社。
13.柯惠玲，2003，台灣地區香菸消費者個人特質、產品認知及品牌偏好與顧客權益關聯性之研究，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
14.袁宇傑，2015，基於消費者行為的衡陽菸草營銷策略研究，湖南大學工商管理碩士論文。
15.康銘欽，2010，課徵菸品稅對香菸消費及國民健康之實證分析，國立高雄應用科技大學碩士論文。
16.張皓奇，2005，影響台灣地區香菸市場消費價值因素之研究，輔仁大學應用統計學研究所碩士論文。
17.陳文袁，2012，台灣香菸品牌忠誠度影響因素之研究，國立屏東科技大學企業管理系碩士論文。
18.彭聃齡．2004，普通心理學：北京師範大學出版社。
19.黃志文，1995，行銷管理，台北：華泰文化事業股份有限公司。
20.黃俊英，2002，行銷學，台北：華泰文化事業股份有限公司。
21.黃聰，2010，基於客戶行為分析與企業銷售預測的客戶管理決策模型和演算法研究，上海交通大學軟件學院碩士論文。
22.楊芷瑋，2004，便利商店香菸行銷策略與大學生接受程度之初探研究-以北區兩所大專院校為例，臺北醫學大學公共衛生學碩士論文。
23.賈思進，2012，吉林電信公司中小企業及聚類市場行銷策劃創新研究，吉林大學管理學院碩士論文。
24.鄭永盛，2004，台灣進口香菸產業之夥伴選擇對通路績效影響之研究，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
25.魯漢玲，2000，消費者價格心理探析，廣東技術師範學院學報2000年第一期。
26.戴國良，2008，整合行銷傳播，臺北市：五南圖書出版有限公司。
27.簡建中，2009，進口香菸行銷組合策略、法令認知與再消費意願之研究，義守大學公共政策與管理研究室碩士論文。


二、英文文獻
1.Assael, H. (1990). Marketing: principles & strategy, Dryden Press, Chicago.
2.Beane, T. P. & Ennis., D. M. (1987). Market segmentation: A Review European, Journal of Marketing, 21, p. 20-42.
3.Chaloupka, F. J. & Wechsler, H. (1997). Price, Tobacco Control Polocies and Smoking among Young Adults. Journal of Health Economics, 16, p. 359-373.
4.Chiu, T., Fang, D. P. & Chen, J. (2001). A robust and scalable clustering algorithm for mixed type attributes in large database environment, ACM SIGKDD International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining. P. 263-268.
5.Churchill, G. A. & Peter, J. P. (1995). Marketing: creating value for customer. NC: Richard D.
6.Gaibraith, J. W. & Kaiserman, M. (1997). Taxation, Smuggling and Demand for Cigarettes in Canada: Evidence from Time-Series Dafe. Journal of of Health Economics, 16, p. 287-301.
7.McCarthy, J. E. (1981). Basic marketing: A managerial approach, Homewood.
8.Schwarz, G. (1978). Estimating the Dimension of a Model. Annals of Statistics, 6(2): p. 15-18.
9.World Health Organization, (2010). WHO Technical Mamual on Tabacco Tax Administration. Geneva: World Health Organization.
10.Zhang, T., Ramakrishnan, R. & Livny, M. (1996). BIRCH: an efficient data clustering method for very large databases. Acm Sigmod Record, 25(2), p. 103-114.
三、網路參考來源：
1.http://www.cnblogs.com/tiaozistudy/p/6129425.html
2.http://blog.csdn.net/u012050154/article/details/50524884
描述 碩士
國立政治大學
統計學系
105354030
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105354030
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 鄭宇庭<br>郭訓志zh_TW
dc.contributor.advisor Cheng, Yu Ting<br>Ku, Hsun Chihen_US
dc.contributor.author (Authors) 陳媚zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chen, Meien_US
dc.creator (作者) 陳媚zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Meien_US
dc.date (日期) 2018en_US
dc.date.accessioned 1-Jun-2018 17:34:33 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Jun-2018 17:34:33 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Jun-2018 17:34:33 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0105354030en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/117443-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 統計學系zh_TW
dc.description (描述) 105354030zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在台灣香菸市場解除配額限制後，市場進入自由化階段，由於香菸產品的一般性和特殊性，即香菸即使日常的快速消費品，但是又屬於癮性商品。政府制定的通過法治條令來抑制吸菸人數的增長，隨著健康福利捐與菸稅的進一步提高，消費者如何選擇香菸產品，香菸廠商和零售商在配合法規的同時，如何在成本提升的情況下維持一定的銷量這些問題都值得深入研究。
本研究主要探討如何利用資料採礦方法找出合適的行銷策略，給香菸廠商及零售方在制定行銷策略時提供一些參考意見。通過收集到的香菸銷售資料，藉由描述性統計與二階段集群分析等研究工具，依分析結果提出以下結論及建議：全台銷售香菸以日本菸草公司（JTI）生產為主，且主要銷售產品屬於旗下Mevius Family；北部地區的香菸銷售量顯著高於中部及南部地區，且各地區的消費者偏好的香菸產品可從單項香菸屬性中窺之一二（尼古丁含量、焦油含量、濾嘴類型等）；利用二階段集群分析可得到3個集群，利用該分群結果，提供以香菸廠商及下游零售商店以不同組合銷售方式。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 目 錄 I
表目錄 II
圖目錄 III
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第貳章 文獻探討 5
第一節 行銷策略與消費者行為 5
第二節 香菸與消费者特性介紹 8
第三節 價格認知 11
第四節 資料採擷 12
第參章 研究設計與方法 15
第一節 資料來源與整理 15
第二節 操作性變數定義 16
第三節 分析方法 18
第肆章 實證分析 24
第一節 描述性分析 24
第二節 二階段集群分析 34
第伍章 結論與建議 44
第一節 結論 44
第二節 建議 45
參考文獻 47		zh_TW
dc.format.extent 1698237 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105354030en_US
dc.subject (關鍵詞) 香菸銷售zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價格認知zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 消費者行為zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 二階段集群分析zh_TW
dc.title (題名) 應用集群分析於香菸組合銷售zh_TW
dc.title (題名) A Study on the Cigarette Portfolio Sales Based on Clustering Methoden_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻
1.支慶達、張理，2000，論消費者的心理價格，商業研究總218期。
2.方世榮，2003，行銷學，台北：三民書局股份有限公司。
3.王麗萍，2016，基於資料採擷的客戶消費行為研究，浙江理工大學信號與資訊處理系碩士論文。
4.江曉惠，2011，比較不同菸品健康福利捐對目前吸菸者的戒菸意圖及吸菸行為變化之差異-以臺北市萬華區為例，臺北醫學大學護理學研究所碩士論文。
5.李連芬，2005，加美公司香菸消費者行為研究，大連理工大學工商管理碩士論文。
6.李堯賢，2004，癮性商品需求價格彈性與廠商利潤關係之實證研究-以美國香菸市場為例，中華大學科技管理研究所博士論文。
7.杜欣，2013，錦州新瑪特大型超級市場營銷策略研究，吉林大學營銷管理碩士論文。
8.沈亞鎂，2011，基於行為特徵的潛在客戶發現模型研究，杭州電子科技大學管理科學工程碩士論文。
9.阮勇梅，2003，中國快速消費品市場廣告策略研究，武漢大學企業管理碩士論文。
10.季霈易，2012，基於模糊聚類的快速消費品客戶行為研究，上海復旦大學資訊科學工程管理學院碩士論文。
11.林儀屏，2007，台灣菸品健康捐的稅賦公平性，中國醫藥大學碩士論文。
12.邱慶劍、黃雪麗，2004，改變世界的行銷方法，中國經濟出版社。
13.柯惠玲，2003，台灣地區香菸消費者個人特質、產品認知及品牌偏好與顧客權益關聯性之研究，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
14.袁宇傑，2015，基於消費者行為的衡陽菸草營銷策略研究，湖南大學工商管理碩士論文。
15.康銘欽，2010，課徵菸品稅對香菸消費及國民健康之實證分析，國立高雄應用科技大學碩士論文。
16.張皓奇，2005，影響台灣地區香菸市場消費價值因素之研究，輔仁大學應用統計學研究所碩士論文。
17.陳文袁，2012，台灣香菸品牌忠誠度影響因素之研究，國立屏東科技大學企業管理系碩士論文。
18.彭聃齡．2004，普通心理學：北京師範大學出版社。
19.黃志文，1995，行銷管理，台北：華泰文化事業股份有限公司。
20.黃俊英，2002，行銷學，台北：華泰文化事業股份有限公司。
21.黃聰，2010，基於客戶行為分析與企業銷售預測的客戶管理決策模型和演算法研究，上海交通大學軟件學院碩士論文。
22.楊芷瑋，2004，便利商店香菸行銷策略與大學生接受程度之初探研究-以北區兩所大專院校為例，臺北醫學大學公共衛生學碩士論文。
23.賈思進，2012，吉林電信公司中小企業及聚類市場行銷策劃創新研究，吉林大學管理學院碩士論文。
24.鄭永盛，2004，台灣進口香菸產業之夥伴選擇對通路績效影響之研究，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
25.魯漢玲，2000，消費者價格心理探析，廣東技術師範學院學報2000年第一期。
26.戴國良，2008，整合行銷傳播，臺北市：五南圖書出版有限公司。
27.簡建中，2009，進口香菸行銷組合策略、法令認知與再消費意願之研究，義守大學公共政策與管理研究室碩士論文。


二、英文文獻
1.Assael, H. (1990). Marketing: principles & strategy, Dryden Press, Chicago.
2.Beane, T. P. & Ennis., D. M. (1987). Market segmentation: A Review European, Journal of Marketing, 21, p. 20-42.
3.Chaloupka, F. J. & Wechsler, H. (1997). Price, Tobacco Control Polocies and Smoking among Young Adults. Journal of Health Economics, 16, p. 359-373.
4.Chiu, T., Fang, D. P. & Chen, J. (2001). A robust and scalable clustering algorithm for mixed type attributes in large database environment, ACM SIGKDD International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining. P. 263-268.
5.Churchill, G. A. & Peter, J. P. (1995). Marketing: creating value for customer. NC: Richard D.
6.Gaibraith, J. W. & Kaiserman, M. (1997). Taxation, Smuggling and Demand for Cigarettes in Canada: Evidence from Time-Series Dafe. Journal of of Health Economics, 16, p. 287-301.
7.McCarthy, J. E. (1981). Basic marketing: A managerial approach, Homewood.
8.Schwarz, G. (1978). Estimating the Dimension of a Model. Annals of Statistics, 6(2): p. 15-18.
9.World Health Organization, (2010). WHO Technical Mamual on Tabacco Tax Administration. Geneva: World Health Organization.
10.Zhang, T., Ramakrishnan, R. & Livny, M. (1996). BIRCH: an efficient data clustering method for very large databases. Acm Sigmod Record, 25(2), p. 103-114.
三、網路參考來源：
1.http://www.cnblogs.com/tiaozistudy/p/6129425.html
2.http://blog.csdn.net/u012050154/article/details/50524884		zh_TW