| dc.contributor.advisor | 季延平 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 林從遠 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Lin, Tsung-Yuan | en_US |
| dc.creator (作者) | 林從遠 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Lin, Tsung-Yuan | en_US |
| dc.date (日期) | 2018 | en_US |
| dc.date.accessioned | 3-Jul-2018 17:27:41 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 3-Jul-2018 17:27:41 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 3-Jul-2018 17:27:41 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0104932085 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/118248 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 104932085 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 資訊科技的創新發展，人類的生活已有了巨大的變化，其中行動科技的發展更是突飛猛進。而在行動科技與人類生活的融合過程，各式各樣的活動必將轉化，以行動、科技的方式呈現，而以「行動化」的方式提供「支付」工具，已是目前非常重要的議題。 雖然行動支付在全球許多地方蓬勃發展，而台灣的智慧手機行動上網普及度也高居全球之冠，但台灣的行動支付發展卻是遠遠落後全球許多國家或地區。因此，本研究透過針對行動通訊市場概況、行動支付技術、全球行動支付市場發展、台灣行動支付消費者行為及產業發展及商業生態系統等方面進行相關文獻探討，以了解此現象形成之原因。然後，以台灣地區發卡量最大、使用範圍最廣的悠遊卡為例，針對其面對行動支付所帶來的變局與挑戰，提出其因應策略之建議。 本研究認為國際關鍵支付業者的經營策略思維並非僅是侷限於支付事業，而是以商業生態系發展的格局在進行思考。而台灣現有支付環境便利、安全，行動支付起步晚，產品服務無差異化，缺乏堅強的互聯網生態系，受限於法令，習於一窩蜂的淺碟式經營，缺乏整合，力量分散，導致台灣行動支付產業發展緩慢。 因此，本研究建議悠遊卡應從商業生態系統經營的角度，思考因應行動支付的相關策略。整體發展策略之研議不能只是為了支付，不要只把手機當卡片用，要透過它連到全世界，必須整合消費生活、社群媒體、精準行銷等服務；而策略目標建議設定為：「厚植現有生態系統，介入互聯網、金融、電信及零售等鄰接生態系統體系」；具體執行方案建議為改造支付機制、建立社群平台、打造應用服務平台、構築數據AI平台行銷等四大計畫。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究背景 1第二節 動機與目的 4第三節 定義與範疇 6第四節 研究限制 6第五節 論文架構 7第二章 文獻探討 9第一節 行動通訊產業 9第二節 行動支付技術探討 11第三節 全球行動支付市場 21第四節 特定地區行動支付市場 24第五節 國際關鍵業者發展探討 35第六節 台灣消費者行為探討 41第七節 台灣產業發展探討 48第八節 商業生態系統文獻回顧 56第三章 研究架構與方法 62第一節 研究架構 62第二節 研究方法 62第四章 個案分析 65第一節 悠遊卡介紹 65第二節 行動支付市場發展之觀察 75第三節 因應策略探討 76第五章 結論與建議 83第一節 結論 83第二節 建議 84參考文獻 86 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104932085 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 行動支付 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 商業生態系統 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Mobile payment | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Business ecosystem | en_US |
| dc.title (題名) | 悠遊卡行動支付因應策略之探討 | zh_TW |
| dc.title (題名) | The study on strategies of easycard responding to mobile payment | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文部分書籍1.中央銀行，(2017)，台灣電子支付之發展。台灣：中央銀行。2.王怡涵，(2017)，行動支付的近期發展與監管議題。台灣：中央銀行。3.古永嘉、楊雪蘭，(2014)，企業研究方法。台灣：華泰文化。4.艾媒咨詢集團，(2017)，2017上半年中国第三方移动支付市场研究报告。中國：艾媒咨詢集團。5.金融監督管理委員會，(2018)，行動支付推動措施與進度。台灣：金融監督管理委員會。6.胡自立，(2018)，從國際主要業者布局看行動支付未來發展－以商務和用戶端為例。台灣：資策會MIC。7.胡自立，(2018)，從國際主要業者布局看行動支付未來發展－以金融端和支付端為例。台灣：資策會MIC。8.財團法人台灣網路資訊中心，(2017)，2017年台灣寬頻網路使用調查報告。台灣：國立政治大學。9.陳師群、張嘉琳，(2016)，各國行動支付發展趨勢及相關個案研究。台灣：金融研究發展基金管理委員會。10.悠遊卡投資控股股份有限公司，(2018)，臺北市議會第十二屆第七次大會業務報告。台灣：悠遊卡投資控股股份有限公司。11.悠遊卡股份有限公司，(2017)，企業社會責任報告書-2016。台灣：悠遊卡股份有限公司。12.國家發展委員會，(2017)， 106年持有手機民眾數位機會調查。台灣：聯合行銷研究股份有限公司。13.蔡維鈞，(2004)，企業的整體運作。中國：廣東經濟出版社。期刊論文1.蔡宗霖，(2011)。電子票證發行管理條例相關法律面面觀。財金資訊季刊，62期，網頁資料無頁碼(https://www.fisc.com.tw/tc/knowledge/quarterly1.aspx?PKEY=68cd8bee-3b6f-4487-8cda-9d4d891ba283)網際網路1.BBC中文網，印度移動支付市場 WhatsApp要大戰阿里巴巴，上網日期：2018年3月14日，檢自http://www.bbc.com/zhongwen/trad/business-434034602.iThome，3大行動支付框架大比較，上網日期：2016年2月14日，檢自https://www.ithome.com.tw/article/1034363.中央銀行，什麼是貨幣的演進?，上網日期：2018年5月10日，檢自https://www.cbc.gov.tw/ct.asp?xItem=26056&ctNode=769&mp=14.今周刊，大輸韓國、中國 台灣拚「嗶經濟」缺了什麼？，上網日期：2017年12月21日，檢自https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80394/post/2017122000575.易觀，中國第三方支付移動支付市場季度監測報告2017年第4季度，上網日期：2018年4月2日，檢自https://www.analysys.cn/analysis/22/detail/1001257/6.金融監督管理委員會，「電子支付機構管理條例」草案相關說明，上網日期：2014年9月4日，檢自https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0%2C2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201409040004&toolsflag=Y&dtable=News7.首機網路股份有限公司，「圖解NFC行動支付與相關生態系 並比較TSM、HCE間的差異」，上網日期：2014年11月7日，檢自https://www.sogi.com.tw/articles/%E5%9C%96%E8%A7%A3NFC%E8%A1%8C%E5%8B%95%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%88%87%E7%9B%B8%E9%97%9C%E7%94%9F%E6%85%8B%E7%B3%BB_%E4%B8%A6%E6%AF%94%E8%BC%83TSM_HCE%E9%96%93%E7%9A%84%E5%B7%AE%E7%95%B0/62356148.科技產業資訊室，美國近端行動支付交易金額2021年達1899.7億美元，上網日期：2017年9月6日，檢自http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=137449.科技產業資訊室，2017年近端行動支付市場規模接近580億美元，上網日期：2017年10月18日，檢自http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=1387110.科技產業資訊室，行動支付服務仍舊難以在已開發國家中迅速拓展，上網日期：2017年12月18日，檢自http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=1404411.科技產業資訊室，2018年近端行動支付用戶佔全球人口比例達13.2%，上網日期：2018年2月21日，檢自http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=1420912.風傳媒，超越日本、中國 這個連年乾旱的非洲國家 很可能最先邁入無現金社會，上網日期：2017年9月29日，檢自http://www.storm.mg/article/33820413.國家教育研究院-雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊網，個案研究法Case Study，上網日期：1995年12月，檢自http://terms.naer.edu.tw/detail/1681584/14.智庫百科MBAlib，商業生態系統，上網日期：2016年12月1日，檢自http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%95%86%E4%B8%9A%E7%94%9F%E6%80%81%E7%B3%BB%E7%BB%9F15.資策會，行動支付大調查一，上網日期: 2018年1月31日，檢自: https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=48616.資策會，行動支付大調查二，上網日期: 2018年1月31日，檢自: https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=48717.維基百科，印度500和1000盧比紙幣廢止事件，上網日期: 2018年2月16日，檢自:https://zh.wikipedia.org/wiki/印度500和1000盧比紙幣廢止事件18.維基百科，QR碼，上網日期: 2018年4月22日，檢自: https://zh.wikipedia.org/wiki/QR碼19.維基百科，近場通訊，上網日期: 2018年5月6日，檢自：https://zh.wikipedia.org/wiki/近場通訊20.維基百科，行動支付，上網日期: 2018年5月18日，檢自: https://zh.wikipedia.org/wiki/行動支付英文部分書籍1.Ericsson,(2017). Ericsson Mobility Report, Ericsson: Ericsson | zh_TW |
| dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/THE.NCCU.EMBA.001.2018.F08 | - |
