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題名 我國中高齡職場學習及再適應計畫之成效評估 -以臺北市為例
An Evaluation on the Effectiveness of Workplace Learning and Re-adaptation Program for Aged Persons in Taiwan: A Case on Taipei City
作者 劉佩悌
Liu, Pei-Ti
貢獻者 成之約
Cheng, Chih-Yu
劉佩悌
Liu, Pei-Ti
關鍵詞 積極性勞動市場政策
職場學習及再適應計畫
政策利害關係人
促進就業
Active labor market policies
Workplace learning and re-adaptation projects
Policy stakeholders
Promote employment
日期 2018
上傳時間 19-Jul-2018 17:29:43 (UTC+8)
摘要 自1990年起,積極性勞動市場政策已經逐漸成為先進國家解決民眾失業問題的政策核心,亦即希望藉由創造就業機會,提供就業服務與職業訓練,促進失業者儘速進入職場。政府為推動各項短、中、長期促進就業措施,強化人力資源運用活絡勞動市場機制,於民國96年12月公布職場學習及再適應計畫,針對特定對象及弱勢族群提供職場學習及再適應的工作機會,藉由政府計畫補助企業組織基本工資及工作教練輔導費,以增加其僱用意願。本研究旨在探討我國中高齡職場學習及再適應計畫,並以臺北市為例進行其成效評估,除蒐集相關文獻及數據外,將透過深度訪談方式來探討受影響利害關係人的認知與態度,是屬於質化研究的一種方式,所謂政策利害關係人係包括企業組織、受輔導對象、就業服務人員三大類,並根據公共政策階段區分成輸入評估、過程評估、結果評估三種類型及十八個項目進行比較分析,以瞭解臺北市運用職場學習及再適應計畫協助中高齡的實施成效。
     本研究所得結論及歸結建議如下:臺北市運用職場學習及再適應計畫自103年至106年止,已協助116家廠商進用人力,參與的受輔導對象共有86位,執行成效良好。在計畫內容方面除應回應各利害關係人需求及順應社會經濟發展變遷修正調整外,許多中高齡者因受限於生理老化學習緩慢,因而缺乏相關電腦專業技能,故在計畫執行期間,受輔導對象應與就業服務人員密切配合保持連繫,藉以提高學習力與適應力,而就業服務人員亦應扮演溝通協調角色,運用個案管理及善用諮商技巧,加強資源連結及解決問題能力,以協助中高齡者增加就業助力減少就業阻力,進而達到促進就業及穩定就業目的,使我國人力供應符合經濟及社會發展之所需。
Since 1980, active labor market policies have been gradually become the policy core of developed countries in solving unemployment problems, i.e. hoping to provide employment services and workplace training by creating job opportunities and assisting rapid adjustment to the workplace. In order to promote different short, mid and long term employment mechanisms as well as enhance the human resource usage of labor market mechanisms, the government announced their workplace learning and re-adaption project in December of 2007, which offers special targets and the disadvantaged with workplace learning and re-adaptation working opportunities. The goal is to rely on government project subsidies to fund the minimum wage of enterprises and workplace guidance fees to enhance employment willingness. The goal of this research is to review our nation’s current aging workplace learning and re-adaptation project, using Taipei City as study case and undergoing effectiveness assessment. In addition to collecting relevant literature and statistics, examination of the cognition and attitude of stakeholders will be conducted through in-depth interviews, as a form of qualitative research. Policy stakeholders include - enterprises, counseling subjects and working individuals – which undergo comparative analysis of input assessment, process assessment and result assessment and 18 other items based on public policy stages. The goal is to understand the effectiveness of Taipei City’s usage of workplace learning and re-adaptation projects for aged individuals.
     
     The results and conclusive suggestions are as follows: Taipei City’s implementation of workplace learning and re-adaptation project was from 2014 to 2017. A total of 116 enterprises were assisted in employing workers and 86 participants received guidance; with results in both areas. In terms of project content, apart from responding to the needs of each stakeholder and complying with social economic development adjustments, many aged individuals have restricted learning abilities due to their biological age, hence lacking in computer operation skills. For this reason, in the project implementation period, counseling individuals should maintain frequent communication with employment service personnel to enhance learning and adaptation. The employment service personnel should take on a communication role, using case management and counseling skills to enhance resource connection and the ability to solve problems, thereby assisting aged individuals reduce employment obstacles and achieving stable employment goals; satisfying the labor needed for our nation’s economic and social development.
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
105921061
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105921061
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 成之約zh_TW
dc.contributor.advisor Cheng, Chih-Yuen_US
dc.contributor.author (Authors) 劉佩悌zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liu, Pei-Tien_US
dc.creator (作者) 劉佩悌zh_TW
dc.creator (作者) Liu, Pei-Tien_US
dc.date (日期) 2018en_US
dc.date.accessioned 19-Jul-2018 17:29:43 (UTC+8)-
dc.date.available 19-Jul-2018 17:29:43 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 19-Jul-2018 17:29:43 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0105921061en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/118764-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 105921061zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 自1990年起,積極性勞動市場政策已經逐漸成為先進國家解決民眾失業問題的政策核心,亦即希望藉由創造就業機會,提供就業服務與職業訓練,促進失業者儘速進入職場。政府為推動各項短、中、長期促進就業措施,強化人力資源運用活絡勞動市場機制,於民國96年12月公布職場學習及再適應計畫,針對特定對象及弱勢族群提供職場學習及再適應的工作機會,藉由政府計畫補助企業組織基本工資及工作教練輔導費,以增加其僱用意願。本研究旨在探討我國中高齡職場學習及再適應計畫,並以臺北市為例進行其成效評估,除蒐集相關文獻及數據外,將透過深度訪談方式來探討受影響利害關係人的認知與態度,是屬於質化研究的一種方式,所謂政策利害關係人係包括企業組織、受輔導對象、就業服務人員三大類,並根據公共政策階段區分成輸入評估、過程評估、結果評估三種類型及十八個項目進行比較分析,以瞭解臺北市運用職場學習及再適應計畫協助中高齡的實施成效。
     本研究所得結論及歸結建議如下:臺北市運用職場學習及再適應計畫自103年至106年止,已協助116家廠商進用人力,參與的受輔導對象共有86位,執行成效良好。在計畫內容方面除應回應各利害關係人需求及順應社會經濟發展變遷修正調整外,許多中高齡者因受限於生理老化學習緩慢,因而缺乏相關電腦專業技能,故在計畫執行期間,受輔導對象應與就業服務人員密切配合保持連繫,藉以提高學習力與適應力,而就業服務人員亦應扮演溝通協調角色,運用個案管理及善用諮商技巧,加強資源連結及解決問題能力,以協助中高齡者增加就業助力減少就業阻力,進而達到促進就業及穩定就業目的,使我國人力供應符合經濟及社會發展之所需。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Since 1980, active labor market policies have been gradually become the policy core of developed countries in solving unemployment problems, i.e. hoping to provide employment services and workplace training by creating job opportunities and assisting rapid adjustment to the workplace. In order to promote different short, mid and long term employment mechanisms as well as enhance the human resource usage of labor market mechanisms, the government announced their workplace learning and re-adaption project in December of 2007, which offers special targets and the disadvantaged with workplace learning and re-adaptation working opportunities. The goal is to rely on government project subsidies to fund the minimum wage of enterprises and workplace guidance fees to enhance employment willingness. The goal of this research is to review our nation’s current aging workplace learning and re-adaptation project, using Taipei City as study case and undergoing effectiveness assessment. In addition to collecting relevant literature and statistics, examination of the cognition and attitude of stakeholders will be conducted through in-depth interviews, as a form of qualitative research. Policy stakeholders include - enterprises, counseling subjects and working individuals – which undergo comparative analysis of input assessment, process assessment and result assessment and 18 other items based on public policy stages. The goal is to understand the effectiveness of Taipei City’s usage of workplace learning and re-adaptation projects for aged individuals.
     
     The results and conclusive suggestions are as follows: Taipei City’s implementation of workplace learning and re-adaptation project was from 2014 to 2017. A total of 116 enterprises were assisted in employing workers and 86 participants received guidance; with results in both areas. In terms of project content, apart from responding to the needs of each stakeholder and complying with social economic development adjustments, many aged individuals have restricted learning abilities due to their biological age, hence lacking in computer operation skills. For this reason, in the project implementation period, counseling individuals should maintain frequent communication with employment service personnel to enhance learning and adaptation. The employment service personnel should take on a communication role, using case management and counseling skills to enhance resource connection and the ability to solve problems, thereby assisting aged individuals reduce employment obstacles and achieving stable employment goals; satisfying the labor needed for our nation’s economic and social development.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
     第一節 研究緣起與研究動機 1
     第二節 研究目的 3
     第三節 研究方法 5
     第四節 研究範圍與限制 9
     第五節 研究流程與章節安排 10
     第二章 中高齡人力資源運用概況與因應對策 13
     第一節 我國中高齡人力資源運用狀況 13
     第二節 中高齡就業及再就業問題與困境 23
     第三節 亞洲主要國家中高齡人力資源運用及有關政策 32
     第四節 我國中高齡就業促進政策 43
     第五節 小結 50
     第三章 職場學習及再適應計畫概述與執行狀況 51
     第一節 職場學習及再適應計畫概述 51
     第二節 我國中高齡職場學習及再適應計畫執行狀況 56
     第三節 臺北市中高齡職場學習及再適應計畫執行狀況 68
     第四節 職場學習及再適應計畫成效評估項目 80
     第五節 小結 85
     第四章 訪談發現與分析 87
     第一節 訪談設計與訪談對象 87
     第二節 訪談發現 95
     第三節 訪談內容與分析 115
     第四節 小結 124
     第五章 結論與建議 127
     第一節 結論 127
     第二節 建議 131
     參考文獻 136
     附錄一 深度訪談大綱 143
     附錄二 深度訪談紀錄(企業組織部分) 148
     附錄三 深度訪談紀錄(受輔導對象部分) 183
     附錄四 深度訪談紀錄(就業服務人員部分) 199
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105921061en_US
dc.subject (關鍵詞) 積極性勞動市場政策zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 職場學習及再適應計畫zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 政策利害關係人zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 促進就業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Active labor market policiesen_US
dc.subject (關鍵詞) Workplace learning and re-adaptation projectsen_US
dc.subject (關鍵詞) Policy stakeholdersen_US
dc.subject (關鍵詞) Promote employmenten_US
dc.title (題名) 我國中高齡職場學習及再適應計畫之成效評估 -以臺北市為例zh_TW
dc.title (題名) An Evaluation on the Effectiveness of Workplace Learning and Re-adaptation Program for Aged Persons in Taiwan: A Case on Taipei Cityen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
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