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題名 台灣科技業人力資本對工作績效的影響-以組織承諾為中介變項
The Relationship between Human Capital, Organizational Commitment and Work Performance: A Study of the Technology Industry in Taiwan作者 陳樞燡
Chen, Shu-I貢獻者 王惠玲
陳樞燡
Chen, Shu-I關鍵詞 科技業
人力資本
工作績效
組織承諾
中介變項
Technology industry
Human capital
Organizational commitment
Work performance日期 2018 上傳時間 23-Nov-2018 15:30:08 (UTC+8) 摘要 摘要本研究嘗試了解人力資本、組織承諾與工作績效三者之間的關係。人力資本 的發展,關係到組織的強盛與衰敗,人力資本對國家至企業、個人的發展都有著 重要影響。如果國家與企業能擁有較高的人力資本,對發展而言是較為有利的, 而且擁有較高的人力資本代表了較高的生產力,獲取的生產報酬也比較豐碩。然 而人力是會流動的,不一定會固定待在同一個組織,因此建構人力資本時,要考 慮員工流動率的問題,此時組織承諾就成為一個重要的影響因素。若能驗證提高 員工的組織承諾與人力資本,能夠對員工的生產力具有正向的影響,那麼就可以 幫助企業營運上的決策。本研究在這樣的考量下,以組織承諾為調節變項,及台灣科技業為樣本,總 共回收 450 份問卷,有效問卷 425 份,進行迴歸分析,結果顯示人力資本對工作 績效為正相關、組織承諾對工作績為正相關,且組織承諾對人力資本具有中介效 果。
AbstractThe purpose of this study is to investigate the relationship between human capital, organizational commitment and work performance. The development of human capital is very crucial regarding the organization and the nation. If the organization possesses high human capital, it will have more competitive advantages, which also apply to the nation. Nonetheless, the organization must consider the turnover rate, which means the organizational commitment is another important factor to be noticed. Therefore, if this study can prove that human capital and organizational commitment have positive correlation with work performance, that will aid decision making.The study collects data from the technology industry in Taiwan. A total of 450 questionnaires were collected. Among those collected questionnaires, 425 were valid and quantitative method was applied. The analytical results show that there is a positive relationship between human capital and work performance, and between organizational commitment and work performance. Besides, organizational commitment has a mediating effect on the relationship between human capital and work performance.參考文獻 參考文獻中文文獻牛涵靜、楊勝欽 (2012) 〈研發人員科學素養量表之建構--以台灣電子業為例〉 《商略學報》。第四卷第一期,頁碼 59-72。王沁婕,2010, 《創業顧問人力資本與創業輔導績效關係之研究》。台北:實踐大 學碩士論文。江錦樺,2001,《人格特質與組織文化之適配性對工作績效之影響-以高科技 F 公司為例》。桃園:國立中央大學碩士論文。李晶,2013, 〈高科技業高管人力資本與企業績效關係的實證研究〉。昆明理工大 學經濟學院《價值工程》,頁碼 160-161。李敏玲,2016, 《組織結構、授權程度、組織承諾與工作績效的關係之研究》。台 中:東海大學碩士論文。李亞倫,2014, 《人格特質、組織文化與工作績效的關連性探討 - 以 C 公司為例 》。桃園:國立中央大學碩士論文。李翔龍,2005, 《人力資源發展與人力資本關聯性研究-以社會資本為調節變項》 。 台北:台灣科技大學碩士論文。杜祈賢,2008,《員工訓練人力資本與工作績效關係之研究以臺灣郵政股份有限 公司為例》。台北:銘傳大學,碩士論文。杜怡潔,2015,《半導體產業員工組織承諾對主管領導風格和工作績效之中介作 用-員工幸福感之調節效果》。高雄:國立高雄師範大學碩士論文。林佳慧,2008, 《就業養成與第一份薪資之關聯性:符合人力資本論或篩選》。新 竹:國立交通大學碩士論文。林文政、陳慧娟、周淑儀,2007,〈台灣資訊電子產業之企業人力資本、薪資與 組織績效之關聯性研究-薪資中介效果之檢驗〉,《東吳經濟商學學報》,第五十 九期,頁碼 57-100。林遠弘,2014,《探討台灣高科技產業之內部行銷對於組織承諾、工作滿意度及 工作績效之影響》。台南:國立成功大學碩士論文。房美玉、徐雅慧,2009, 〈個人特徵、工作滿意度與工作績效關係之探討〉。國立 中央大學,會議論文。徐易麟,2008, 《外派外人員人力資本與知識轉化對其工作績效之影響研究》。台 北:東吳大學碩士論文。陳毅貞,2008,《高績效人力資源管理實務、人力資本、知識分享與創新績效關 係之研究》。高雄:國立高雄應用科技大學碩士論文。陳怡靖,2009,〈幼稚園教職取得之研究;人力資本、文化資本、社會資本之檢 驗〉。《教育與社會研究》,第十七期,頁碼 79-110。陳玉貞,2004, 《科技業研發部門人力資源管理實務之研究》。高雄:國立中山大 學,碩士論文。陳玉貞、溫金豐,2005,〈台灣科技業研發部門人力資源實務之研究〉。《第九屆 科際整合管理研討會》,頁碼 306-328。張建國、夏青,2015, 《新編人力資源管理》。 臺北市:元華文創出版社。張峯銘,2002, 《薪資制度、組織承諾與工作績效關係之研究~以鍋爐製造業為例》 。 高雄:國立中山大學,碩士論文。常亞平、鄭宇、朱東紅、閻俊,2010,〈企業員工文化匹配、組織承諾和工作績 效的關聯研究〉。《管理學報》,第七卷第三期,頁碼 373-378。湯坤霖,2012, 《農場員工對組織承諾與工作績效關係之研究-以台糖公司為例》。 屏東:國立屏東科技大學碩士論文。彭濬智,2010,《情緒勞務、組織承諾與工作績效關聯性之研究- 以航空公司國 內線空服人員為例》。基隆:國立臺灣海洋大學碩士論文。 黃欣瑜,2014, 《激勵制度對組織績效之探究-以人力資本為中介效果》。台北: 中國文化大學碩士論文。詹素真,2011,《社團法人適用勞基法對組織承諾之影響-人力資本態度觀點》。 台北:國立臺北大學,碩士論文。廖偉程,2013, 《會計師事務所經營績效與人力資本綜合指標之關聯性研究》。雲 林:國立雲林科技大學碩士論文。鄭淵全、李秀如,2010, 〈國小教師組織承諾與人力資本關係之研究-知識分享策 略之中介效果〉。《新竹教育大學教育學報》,第二十七卷,第一期,頁碼 1-32。鄭雅丰、陳新轉,2011, 〈能力概念及其教育意義之探討〉 。 《教育研究與發展期 刊》,第七卷第二期,頁碼 28-56。鄭昱宏,2014, 《真誠領導、目標導向、心理賦能 與員工工作績效、組織公民行 為之研究》。桃園:國立中央大學碩士論文。鄭臻妹,2001,《內外控人格特質、工作特性及工作績效之分析研究---以台灣高 科技產業員工為例》。桃園:國立中央大學博士論文。範氏鴛,2010, 《國家文化差異與海外適應對工作績效之影響研究-以越籍勞工為 例》。高雄:國立高雄應用科技大學,碩士論文。蔡孟耿,2015, 《新進人員教育訓練成效與工作敬業對工作績效影響之檢視》。新 竹:國立交通大學,碩士論文。蔡宛玉,2015,《銀行財富管理的激勵制度、教育訓練對工作績效之關係研究~ 以銀行資深理財專員為研究對象》。新竹:國立交通大學碩士論文。盧威任,2005,《個人特性對教育訓練成效及工作績效表現之影響之研究---以電 子製造業為例》。新竹:國立清華大學碩士論文。簡志達,2014,《企業導入 TTQS 員工組織承諾與工作績效關係之研究》。南投: 國立暨南國際大學,碩士論文。外文文獻Allworth, Elizabeth. & Hesketh, Beryl. 1999,“Construct-oriented Biodata Capturing Change-related and Contextually Relevant Future Performance,”International Journal of Selection & Assessment 7(2): 97-111.Aroian, L. A. 1944,“The probability function of the product of two normally distributed variables,”Annals of Mathematical Statistics 18: 265-271.Atchison, T. J. & Lefferts, E. A. 1972,“The prediction of turnover using Herzberg`s job satisfaction technique,”Personnel Psychology 25: 53-64.Becker, Gary S. 1975, Human Capital : A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education, Second Edition. Cambridge: NBER.Borman, W. C. & Motowidlo, S. J. 1997,“Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research,”Human Performance 10 : 99-109.Borman, W. C. & Motowidlo, S. M. 1993,“Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance,”In Personnel selection in organizations Edited by N. Schmitt, and W. C. Borman. San Francisco: Jossey-Bass.Pp.71-98.Chatterjee, Joydeep. 2017, Strategy, Human Capital Investments, Business-Domain Capabilities, and Performance : A Study in the Global Software Services Industry. Bothell: University of Washington Bothell.Dzinkowski, R. 2000,“The measurement and management of intellectual capital: an introduction,”Management Accounting : Magazine for Chartered Management Accountants, 78(2): 32-36.Hartog, Joop. & van den Brink, Henriëtte Maassen. 2007, Human Capital Advances in Theory and Evidence. New York: University of Cambridge.Johnson, Emily C. & Meade, Adam W. 2010,“A Multi-Level Investigation of Overall Job Performance Ratings,”Paper presented at 25th Annual Meeting of the Society for industrial and Organizatoinal Psychology. Atlanta: GA.Kraut, A. I. 1970, The prediction of turnover by employee attitudes. New York: IBM World Trade Corporation.Kundu, Sumit. & Munjal, Surender. 2016, Human Capital and Innovation Examining the Role of Globalization. London: Palgrave Macmillan.Leana, Carrie R. & Van Buren III, Harry. 1999,“Organizational Social Capital and Employment Practices,”Academy of Management Review 24(3): 538-555.Marx, Karl. 1867, Capital : Critique of Political Economy 9(1). Washington: Pacificstudio.Marshall, Alfred. 1890, Principles of Economics. New York: Prometheus Books.Meyer, John P. & Allen, Natalie J. 1991,“A three-component conceptualization of organizational commitment,”Human Resource Management Review 1(1): 61-89.Meyer, John P., Allen, Natalie J. & Smith, Catherine. 1993,“Commitment to organizations and occupations Extension and test of a three-component conceptualization,”Journal of Applied Psychology 78(4): 538-551.Mood, A., Graybill, F. A. & Boes, D. C. 1974, Introduction to the Theory of Statistics. New York: McGraw-Hill.Preacher, Kristopher J. & Hayes,Andrew F. 2004,“SPSS and SAS procedures for estimating indirect effects in simple mediation models,”Behavior Research Methods, Instruments & Computers 36(4): 717-731.Porter, Lyman W., Steers, Richard M., Mowday, Richard T. & Boulian, Paul V. 1974, “Organizational Commitment, Job Satisfaction and Turnover Among Psychiatric Technicians,”Journal of Applied Psychology 59(5): 603-609.Ricardo, David. 1817, Political Economy and Taxation. London: John MurrayRobbins, Stephen P. & Judge, Timothy A. 2012, Organizational Behavior. London: Pearson.Schultz, Theodore W. 1961, Investment in Human Capital : The Role of Education and of Research. New York: Free Press.Smith, Adam. 1776, The Wealth of Nations. London: Penguin Classics.Solow, R.M. 1956,“A Contribution to the Theory of Economic Growth,”Quarterly Journal of Economics 70 (1): 65-94.Sonnentag, Sabine., Volmer, Judith. & Spychala, Anne. 2008, The SAGE Handbook of Organizational Behavior : Volume I - Micro Approaches. New York: SAGE Publications.Sobel, M. E. 1982, “Asymptotic confidence intervals for indirect effects in structural equation models,”In Sociological methodology, edited by S. Leinhart. San Francisco: Jossey-Bass. Pp. 290-31.Todericiu, Ramona. & Stăniţ, Alexandra. 2015,“IECS 2015 Intellectual Capital – The Key for Sustainable Competitive Advantage for the SME’s Sector,”Presented for 22nd International Economic Conference – IECS 2015 Economic Prospects in the Context of Growing Global and Regional Interdependencies, May 676-681,2015.Tung, R. L. 1984, Key to Japan’s economic strength : Human power. Lanham: Lexington Books.Thomas, Howard. 2013, Human Capital and Global Business Strategy. Cambridge: University of Cambridge Press.Whyte, William H. 1956, The Organization Man. New York: Simon & Schuster. 描述 碩士
國立政治大學
國家發展研究所
102261016資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102261016 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 王惠玲 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 陳樞燡 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Chen, Shu-I en_US dc.creator (作者) 陳樞燡 zh_TW dc.creator (作者) Chen, Shu-I en_US dc.date (日期) 2018 en_US dc.date.accessioned 23-Nov-2018 15:30:08 (UTC+8) - dc.date.available 23-Nov-2018 15:30:08 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 23-Nov-2018 15:30:08 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0102261016 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/121046 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 國家發展研究所 zh_TW dc.description (描述) 102261016 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 摘要本研究嘗試了解人力資本、組織承諾與工作績效三者之間的關係。人力資本 的發展,關係到組織的強盛與衰敗,人力資本對國家至企業、個人的發展都有著 重要影響。如果國家與企業能擁有較高的人力資本,對發展而言是較為有利的, 而且擁有較高的人力資本代表了較高的生產力,獲取的生產報酬也比較豐碩。然 而人力是會流動的,不一定會固定待在同一個組織,因此建構人力資本時,要考 慮員工流動率的問題,此時組織承諾就成為一個重要的影響因素。若能驗證提高 員工的組織承諾與人力資本,能夠對員工的生產力具有正向的影響,那麼就可以 幫助企業營運上的決策。本研究在這樣的考量下,以組織承諾為調節變項,及台灣科技業為樣本,總 共回收 450 份問卷,有效問卷 425 份,進行迴歸分析,結果顯示人力資本對工作 績效為正相關、組織承諾對工作績為正相關,且組織承諾對人力資本具有中介效 果。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) AbstractThe purpose of this study is to investigate the relationship between human capital, organizational commitment and work performance. The development of human capital is very crucial regarding the organization and the nation. If the organization possesses high human capital, it will have more competitive advantages, which also apply to the nation. Nonetheless, the organization must consider the turnover rate, which means the organizational commitment is another important factor to be noticed. Therefore, if this study can prove that human capital and organizational commitment have positive correlation with work performance, that will aid decision making.The study collects data from the technology industry in Taiwan. A total of 450 questionnaires were collected. Among those collected questionnaires, 425 were valid and quantitative method was applied. The analytical results show that there is a positive relationship between human capital and work performance, and between organizational commitment and work performance. Besides, organizational commitment has a mediating effect on the relationship between human capital and work performance. en_US dc.description.tableofcontents 第一章 緒論第一節 研究背景與動機 ………7第二節 研究目的與方法 ………8第三節 研究限制 …………10第二章 文獻探討第一節 人力資本 …………11第二節 組織承諾 …………15第三節 工作績效 …………18第四節 研究相關文獻整理 …………20第三章 研究設計第一節 研究架構與流程 …………22第二節 研究假設 …………25第三節 研究對象與資料蒐集 …………26第四節 研究變項之定義與衡量 ………27第五節 資料分析方法 ……………29第四章 研究結果第一節 敘述統計 …………30第二節 信度分析與效度分析 …………33第三節 調節變數關係驗證 …………47第四節 中介效果驗證 ……………52第五章 研究結論與建議第一節 研究結論 …………56第二節 研究建議 …………57附錄 ……………59參考文獻 ………63 zh_TW dc.format.extent 3220400 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102261016 en_US dc.subject (關鍵詞) 科技業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 人力資本 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 工作績效 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 組織承諾 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 中介變項 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Technology industry en_US dc.subject (關鍵詞) Human capital en_US dc.subject (關鍵詞) Organizational commitment en_US dc.subject (關鍵詞) Work performance en_US dc.title (題名) 台灣科技業人力資本對工作績效的影響-以組織承諾為中介變項 zh_TW dc.title (題名) The Relationship between Human Capital, Organizational Commitment and Work Performance: A Study of the Technology Industry in Taiwan en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻中文文獻牛涵靜、楊勝欽 (2012) 〈研發人員科學素養量表之建構--以台灣電子業為例〉 《商略學報》。第四卷第一期,頁碼 59-72。王沁婕,2010, 《創業顧問人力資本與創業輔導績效關係之研究》。台北:實踐大 學碩士論文。江錦樺,2001,《人格特質與組織文化之適配性對工作績效之影響-以高科技 F 公司為例》。桃園:國立中央大學碩士論文。李晶,2013, 〈高科技業高管人力資本與企業績效關係的實證研究〉。昆明理工大 學經濟學院《價值工程》,頁碼 160-161。李敏玲,2016, 《組織結構、授權程度、組織承諾與工作績效的關係之研究》。台 中:東海大學碩士論文。李亞倫,2014, 《人格特質、組織文化與工作績效的關連性探討 - 以 C 公司為例 》。桃園:國立中央大學碩士論文。李翔龍,2005, 《人力資源發展與人力資本關聯性研究-以社會資本為調節變項》 。 台北:台灣科技大學碩士論文。杜祈賢,2008,《員工訓練人力資本與工作績效關係之研究以臺灣郵政股份有限 公司為例》。台北:銘傳大學,碩士論文。杜怡潔,2015,《半導體產業員工組織承諾對主管領導風格和工作績效之中介作 用-員工幸福感之調節效果》。高雄:國立高雄師範大學碩士論文。林佳慧,2008, 《就業養成與第一份薪資之關聯性:符合人力資本論或篩選》。新 竹:國立交通大學碩士論文。林文政、陳慧娟、周淑儀,2007,〈台灣資訊電子產業之企業人力資本、薪資與 組織績效之關聯性研究-薪資中介效果之檢驗〉,《東吳經濟商學學報》,第五十 九期,頁碼 57-100。林遠弘,2014,《探討台灣高科技產業之內部行銷對於組織承諾、工作滿意度及 工作績效之影響》。台南:國立成功大學碩士論文。房美玉、徐雅慧,2009, 〈個人特徵、工作滿意度與工作績效關係之探討〉。國立 中央大學,會議論文。徐易麟,2008, 《外派外人員人力資本與知識轉化對其工作績效之影響研究》。台 北:東吳大學碩士論文。陳毅貞,2008,《高績效人力資源管理實務、人力資本、知識分享與創新績效關 係之研究》。高雄:國立高雄應用科技大學碩士論文。陳怡靖,2009,〈幼稚園教職取得之研究;人力資本、文化資本、社會資本之檢 驗〉。《教育與社會研究》,第十七期,頁碼 79-110。陳玉貞,2004, 《科技業研發部門人力資源管理實務之研究》。高雄:國立中山大 學,碩士論文。陳玉貞、溫金豐,2005,〈台灣科技業研發部門人力資源實務之研究〉。《第九屆 科際整合管理研討會》,頁碼 306-328。張建國、夏青,2015, 《新編人力資源管理》。 臺北市:元華文創出版社。張峯銘,2002, 《薪資制度、組織承諾與工作績效關係之研究~以鍋爐製造業為例》 。 高雄:國立中山大學,碩士論文。常亞平、鄭宇、朱東紅、閻俊,2010,〈企業員工文化匹配、組織承諾和工作績 效的關聯研究〉。《管理學報》,第七卷第三期,頁碼 373-378。湯坤霖,2012, 《農場員工對組織承諾與工作績效關係之研究-以台糖公司為例》。 屏東:國立屏東科技大學碩士論文。彭濬智,2010,《情緒勞務、組織承諾與工作績效關聯性之研究- 以航空公司國 內線空服人員為例》。基隆:國立臺灣海洋大學碩士論文。 黃欣瑜,2014, 《激勵制度對組織績效之探究-以人力資本為中介效果》。台北: 中國文化大學碩士論文。詹素真,2011,《社團法人適用勞基法對組織承諾之影響-人力資本態度觀點》。 台北:國立臺北大學,碩士論文。廖偉程,2013, 《會計師事務所經營績效與人力資本綜合指標之關聯性研究》。雲 林:國立雲林科技大學碩士論文。鄭淵全、李秀如,2010, 〈國小教師組織承諾與人力資本關係之研究-知識分享策 略之中介效果〉。《新竹教育大學教育學報》,第二十七卷,第一期,頁碼 1-32。鄭雅丰、陳新轉,2011, 〈能力概念及其教育意義之探討〉 。 《教育研究與發展期 刊》,第七卷第二期,頁碼 28-56。鄭昱宏,2014, 《真誠領導、目標導向、心理賦能 與員工工作績效、組織公民行 為之研究》。桃園:國立中央大學碩士論文。鄭臻妹,2001,《內外控人格特質、工作特性及工作績效之分析研究---以台灣高 科技產業員工為例》。桃園:國立中央大學博士論文。範氏鴛,2010, 《國家文化差異與海外適應對工作績效之影響研究-以越籍勞工為 例》。高雄:國立高雄應用科技大學,碩士論文。蔡孟耿,2015, 《新進人員教育訓練成效與工作敬業對工作績效影響之檢視》。新 竹:國立交通大學,碩士論文。蔡宛玉,2015,《銀行財富管理的激勵制度、教育訓練對工作績效之關係研究~ 以銀行資深理財專員為研究對象》。新竹:國立交通大學碩士論文。盧威任,2005,《個人特性對教育訓練成效及工作績效表現之影響之研究---以電 子製造業為例》。新竹:國立清華大學碩士論文。簡志達,2014,《企業導入 TTQS 員工組織承諾與工作績效關係之研究》。南投: 國立暨南國際大學,碩士論文。外文文獻Allworth, Elizabeth. & Hesketh, Beryl. 1999,“Construct-oriented Biodata Capturing Change-related and Contextually Relevant Future Performance,”International Journal of Selection & Assessment 7(2): 97-111.Aroian, L. 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