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題名 新藥進入台灣健保市場准入委外顧問業商機與發展策略之探討 – 以A公司為例
The Study of Business Opportunities and Development Strategies of the Consultant for Pharmaceutical Market Access
作者 廖永良
Liao, Yung-Liang
貢獻者 李易諭
Lee, Yih-Yuh
廖永良
Liao, Yung-Liang
關鍵詞 新藥
市場准入
核價
健保給付
委外
政策
價值
New drug
Market access
Reimbursement
Out sourcing
Policy
Value
日期 2019
上傳時間 12-Feb-2019 15:43:46 (UTC+8)
摘要 委外服務可為公司帶來節省人力、降低營運成本、提升績效等益處,在各行各業極為平常。新藥進入台灣健保市場准入是一個新興的工作領域,委外服務更是此新興工作領域所衍生的新商機。本研究目的探討藥廠委外的內部決策關鍵因素,以及委外服務業影響藥廠委託案件的公司本質,經由質化與量化資料的收集與分析,來提供個案公司未來營運與發展策略建議。

本研究是以「個案研究法」,透過藥廠、個案公司市場准入人員的焦點團體訪談方式來進行。研究分析結果指出,藥廠委外的內部決策關鍵因素共有13個項目,最大的關鍵因素是專業能力改善中的「增進核價策略能力」(權重值:0.151),而這項目也是個案公司最能滿足藥廠需求的部分(加權評分差異值:0.604),個案公司只有在「引進技術能力,如經濟效益、預算衝擊」、「協助與國外部門溝通」等方面劣於競爭廠商。委外服務業影響藥廠委託案件的公司本質共有10個項目,最大的影響項目是市場面中的的「當地承接案件經歷」(權重值:0.150),而這項目也是個案公司最能滿足藥廠委託的公司本質(加權評分差異值:0.750),個案公司則在資源面全部三個項目、市場面的「積極獲利的非專業行為」劣於競爭廠商。

研究結果呼應了個案公司勝出的是人力資源的專業素質與工作經驗,跨國競爭廠商勝出的是總公司資源支援與市場面中的「積極獲利的非專業行為」。個案公司可朝著維持或增強人力專業素質,進一步與國內外其它單位聯盟合作,善用的外部資源補足自我不足,是持續增長、增加競爭優勢的最快方式。
Data show that outsourcing service could decrease the inner manpower, save the operation cost and increase performance. It is general for of a company in different field to outsource a job. The new drug access to NHI market is a new developed job field and the outsourcing service of new drug access to NHI market is as new developed business opportunity. The purpose of this study is going to know the key decision factor for the pharmaceutical company outsourcing new drug access job. Furthermore, it is going to know which profile of service providers influence the pharmaceutical company’s outsourcing decision. Both qualitative and quantitative data are collected and analyzed for advising future strategic development for case company

This is a case study research, inviting the market access staff from the pharmaceuticals and case company for focus group interviews respectively. The final analysis showed that there were 13 key items influencing pharmaceutical companies to outsource new drug access to NHI market. The greatest factor was “increase the capability of pricing strategy (weight value: 0.151).” Interestingly, it was also the most important item which the case company could satisfied with the pharmaceutical company’s need (difference of weight grade: 0.604). The case company was only inferior to the competitor in the items of “import technologic skills e.g. health economics & outcomes research and budget impact” and “assist in communicating with head office. “There were 10 profile items of service provider influencing the pharmaceutical company’s outsourcing decision. The greatest factor was “local market access experience of the service provider (weight value: 0.150).” Interestingly, it was also the most important item which the case company could satisfied with the pharmaceutical company’s need (difference of weight grade: 0.750). The case company was inferior to the competitor in all 3 items of company resource related dimension and in the item of “non-professional but beneficial behavior” of market related dimension.

The study results referred to the original strengths of the case company which were professional capability and abundant work experience of human resources. The strengths of international competitors were resources support from head office and non-professional but beneficial behavior of market dimension. Suggest the case company maintain or increase the power of human resources and further keep collaboration with local or foreign alliances. Therefore, good use of outside resources for supplementing inner deficiency will be the quickest way to grow and increase competitive advantages.
參考文獻 一、中文文獻
方博亮、林祖嘉(2017)。管理經濟學(五版) 。台北:智勝文化。
吳安妮、劉俊儒 (2001)。員工面、內部營運面,及顧客面對財務績效影響之實證研究。台灣管理學刊 1(1),125-150。
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陳昭姿(2014)。歷年健保新藥管理趨勢回顧。衛生福利部醫療爭議審議報導系列53 特刊。
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陳昭姿(2016)。如何克服新藥健保核價的困境:共同擬定會議看新藥核價的現況與問題。台北:台灣藥品行銷暨管理協會。
陳昭姿(2018)。新藥可近性論壇:新藥可近性的挑戰與對策。台北:台灣藥品行銷暨管理協會。
經濟部(2017)。2017年中小企業白皮書。經濟部中小企業處。
瑞姆.夏藍(2005)。CEO要你知道的事(胡瑋珊譯)。台北:天下文化 (原著出版年:2001)
衛生福利部中央健康保險署(2018)。全民健康保險高費用癌症藥品送審原則。衛生福利部中央健康保險署中華民國107年6月7日健保審字第1070007670號函。

二、英文文獻
Gereffi, G., & Fernandez-Stark, K. (2016). Global value chain analysis: A primer. Duke CGGC.
Ghodeswar, B., & Vaidyanathan, J. (2008). Business process outsourcing: An approach to gain access to world-class capabilities. Business Process Management Journal, 14(1), 23-38.
Hwang, C. L., & Yoon, K. (1981). Methods for multiple attribute decision making. In Multiple attribute decision making (pp. 58-191). Springer, Berlin.
Possnert, M., Svensson, M., & Ecarla, F. (2009). Managing the fourth hurdle. Uppsala Universitet.
Sendyona, S. (2014). A payer’s perspective to pharmaceutical market access: Defining market access. Value in Health, 17(7), A428.
Sendyona, S., Odeyemi, I., & Maman, K. (2016). Perceptions and factors affecting pharmaceutical market access: Results from a literature review and survey of stakeholders in different settings. Journal of Market Access & Health Policy, 4(1), 31660., Available at: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5040822/pdf/JMAHP-4-31660.pdf
Sobrio A, Boggio F. (2011), “Have you optimized your Market Access Efforts?” Pharmaceutical Executive Global Digest. Chester, UK: Advanstar Communications (U.K.) Ltd.

三、網站部份
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黃莉茵、譚延輝(2009)。病患的經驗與醫療科技評估。2018年9月12日,檢自:http://www2.cde.org.tw/HTA/SubLink/%E7%97%85%E6%82%A3%E7%9A%84%E7%B6%93%E9%A9%97%E8%88%87%E9%86%AB%E7%99%82%E7%A7%91%E6%8A%80%E8%A9%95%E4%BC%B0.pdf
經濟部(2017)。中小企業處即時新聞(2017年7月20日)。2018年9月12日,檢自:https://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=68489
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衛生福利部中央健康保險署(2014)。全民健康保險藥物給付項目及支付標準共同擬訂會議及辦法。2018年10月2日,檢自:https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=748D4A0C0839220C&topn=3FC7D09599D25979
衛生福利部中央健康保險署。新藥及新藥材病友意見分享。2018年10月2日,檢自:https://www1.nhi.gov.tw/PatientShare/PatientShare.aspx
衛生福利部中央健康保險署(2017)。新藥建議全民健康保險收載作業手冊。2018年10月3日,檢自:https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=C483A04FFF5E41F9&topn=3FC7D09599D25979
鄭燕淑(2017)。風傳媒觀點投書:為何醫療科技評估制度需要納入病友團體聲音。2018年10月4日,檢自:http://www.storm.mg/article/237185
Health technology assessment, Retrieved October, 9, 2018, WHO, from http://www.who.int/health-technology-assessment/en/
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
105932182
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932182
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 李易諭zh_TW
dc.contributor.advisor Lee, Yih-Yuhen_US
dc.contributor.author (Authors) 廖永良zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liao, Yung-Liangen_US
dc.creator (作者) 廖永良zh_TW
dc.creator (作者) Liao, Yung-Liangen_US
dc.date (日期) 2019en_US
dc.date.accessioned 12-Feb-2019 15:43:46 (UTC+8)-
dc.date.available 12-Feb-2019 15:43:46 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 12-Feb-2019 15:43:46 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0105932182en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/122269-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 105932182zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 委外服務可為公司帶來節省人力、降低營運成本、提升績效等益處,在各行各業極為平常。新藥進入台灣健保市場准入是一個新興的工作領域,委外服務更是此新興工作領域所衍生的新商機。本研究目的探討藥廠委外的內部決策關鍵因素,以及委外服務業影響藥廠委託案件的公司本質,經由質化與量化資料的收集與分析,來提供個案公司未來營運與發展策略建議。

本研究是以「個案研究法」,透過藥廠、個案公司市場准入人員的焦點團體訪談方式來進行。研究分析結果指出,藥廠委外的內部決策關鍵因素共有13個項目,最大的關鍵因素是專業能力改善中的「增進核價策略能力」(權重值:0.151),而這項目也是個案公司最能滿足藥廠需求的部分(加權評分差異值:0.604),個案公司只有在「引進技術能力,如經濟效益、預算衝擊」、「協助與國外部門溝通」等方面劣於競爭廠商。委外服務業影響藥廠委託案件的公司本質共有10個項目,最大的影響項目是市場面中的的「當地承接案件經歷」(權重值:0.150),而這項目也是個案公司最能滿足藥廠委託的公司本質(加權評分差異值:0.750),個案公司則在資源面全部三個項目、市場面的「積極獲利的非專業行為」劣於競爭廠商。

研究結果呼應了個案公司勝出的是人力資源的專業素質與工作經驗,跨國競爭廠商勝出的是總公司資源支援與市場面中的「積極獲利的非專業行為」。個案公司可朝著維持或增強人力專業素質,進一步與國內外其它單位聯盟合作,善用的外部資源補足自我不足,是持續增長、增加競爭優勢的最快方式。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Data show that outsourcing service could decrease the inner manpower, save the operation cost and increase performance. It is general for of a company in different field to outsource a job. The new drug access to NHI market is a new developed job field and the outsourcing service of new drug access to NHI market is as new developed business opportunity. The purpose of this study is going to know the key decision factor for the pharmaceutical company outsourcing new drug access job. Furthermore, it is going to know which profile of service providers influence the pharmaceutical company’s outsourcing decision. Both qualitative and quantitative data are collected and analyzed for advising future strategic development for case company

This is a case study research, inviting the market access staff from the pharmaceuticals and case company for focus group interviews respectively. The final analysis showed that there were 13 key items influencing pharmaceutical companies to outsource new drug access to NHI market. The greatest factor was “increase the capability of pricing strategy (weight value: 0.151).” Interestingly, it was also the most important item which the case company could satisfied with the pharmaceutical company’s need (difference of weight grade: 0.604). The case company was only inferior to the competitor in the items of “import technologic skills e.g. health economics & outcomes research and budget impact” and “assist in communicating with head office. “There were 10 profile items of service provider influencing the pharmaceutical company’s outsourcing decision. The greatest factor was “local market access experience of the service provider (weight value: 0.150).” Interestingly, it was also the most important item which the case company could satisfied with the pharmaceutical company’s need (difference of weight grade: 0.750). The case company was inferior to the competitor in all 3 items of company resource related dimension and in the item of “non-professional but beneficial behavior” of market related dimension.

The study results referred to the original strengths of the case company which were professional capability and abundant work experience of human resources. The strengths of international competitors were resources support from head office and non-professional but beneficial behavior of market dimension. Suggest the case company maintain or increase the power of human resources and further keep collaboration with local or foreign alliances. Therefore, good use of outside resources for supplementing inner deficiency will be the quickest way to grow and increase competitive advantages.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍 3
第四節 研究流程 3
第五節 論文架構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 新藥進入健保市場的定義 6
第二節 新藥進入台灣健保市場的流程 8
第三節 新藥進入台灣健保市場准入的工作內容 12
第四節 藥廠的事務委外與委外的關鍵因素 16
第三章 研究設計 21
第一節 研究架構 21
第二節 研究方法 22
第四章 新藥進入台灣健保市場的環境分析 27
第一節 台灣健保市場的環境分析 27
第二節 新藥進入台灣健保市場的准入現況 38
第三節 新藥進入台灣健保市場准入人員的現況 43
第四節 機會與威脅彙整 48
第五章 個案分析與研究結果 52
第一節 個案公司背景 52
第二節 研究結果 59
第三節 發展策略與分析 65
第六章 結論與建議 68
第一節 研究結論 68
第二節 建議 69
第三節 研究限制 71
參考文獻 72
一、中文文獻 72
二、英文文獻 72
三、網站部份 73
附錄 75
藥廠市場准入人員焦點團體訪談紀錄 i
個案公司市場准入人員焦點團體訪談紀錄 x
zh_TW
dc.format.extent 6585390 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932182en_US
dc.subject (關鍵詞) 新藥zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 市場准入zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 核價zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 健保給付zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 委外zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 政策zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價值zh_TW
dc.subject (關鍵詞) New drugen_US
dc.subject (關鍵詞) Market accessen_US
dc.subject (關鍵詞) Reimbursementen_US
dc.subject (關鍵詞) Out sourcingen_US
dc.subject (關鍵詞) Policyen_US
dc.subject (關鍵詞) Valueen_US
dc.title (題名) 新藥進入台灣健保市場准入委外顧問業商機與發展策略之探討 – 以A公司為例zh_TW
dc.title (題名) The Study of Business Opportunities and Development Strategies of the Consultant for Pharmaceutical Market Accessen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻
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國立民(2018)。經濟學私房筆記。台北:信樺文化。
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陳昭姿(2015)。你吃的藥有效嗎?天下雜誌,577期。2018年10月7日,檢自:https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5069368
陳昭姿(2016)。如何克服新藥健保核價的困境:共同擬定會議看新藥核價的現況與問題。台北:台灣藥品行銷暨管理協會。
陳昭姿(2018)。新藥可近性論壇:新藥可近性的挑戰與對策。台北:台灣藥品行銷暨管理協會。
經濟部(2017)。2017年中小企業白皮書。經濟部中小企業處。
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二、英文文獻
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Ghodeswar, B., & Vaidyanathan, J. (2008). Business process outsourcing: An approach to gain access to world-class capabilities. Business Process Management Journal, 14(1), 23-38.
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Sendyona, S. (2014). A payer’s perspective to pharmaceutical market access: Defining market access. Value in Health, 17(7), A428.
Sendyona, S., Odeyemi, I., & Maman, K. (2016). Perceptions and factors affecting pharmaceutical market access: Results from a literature review and survey of stakeholders in different settings. Journal of Market Access & Health Policy, 4(1), 31660., Available at: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5040822/pdf/JMAHP-4-31660.pdf
Sobrio A, Boggio F. (2011), “Have you optimized your Market Access Efforts?” Pharmaceutical Executive Global Digest. Chester, UK: Advanstar Communications (U.K.) Ltd.

三、網站部份
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經濟部(2017)。中小企業處即時新聞(2017年7月20日)。2018年9月12日,檢自:https://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=68489
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衛生福利部中央健康保險署(2014)。全民健康保險藥物給付項目及支付標準共同擬訂會議及辦法。2018年10月2日,檢自:https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=748D4A0C0839220C&topn=3FC7D09599D25979
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zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/THE.NCCU.EMBA.021.2019.F08en_US