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題名 醫美診所之採購醫美設備決策分析
Decisions of Aesthetic Clinics` Purchasing Medical Aesthetic Devices
作者 蕭秀良
Hsiao, Hsiu-Liang
貢獻者 陳建維
蕭秀良
Hsiao, Hsiu-Liang
關鍵詞 醫美診所
醫美設備
決策分析
商業市場
購買決策
市場區隔
日期 2019
上傳時間 5-Mar-2019 10:25:51 (UTC+8)
摘要 醫美市場在醫療領域掀起了一個極大的旋風,帶動了整個醫療自費市場的蓬勃發展,學習速度快,進入門檻低,也讓不同科別的醫師紛紛湧入自費的醫美市場。不同科別經營醫美的方式切入點各不相同,本研究針對不同規模及不同科別做個別訪談,並從中分析其中採購決策的差異。
本研究選取六間不同科別屬性及不同規模的診所,與診所採購決策相關人員進行深度訪談,藉此探討不同科別診所對於醫美設備採購之決策思維。研究中有不同屬性的診所,客戶進到診所詢問方式不同,衍生需求就不同;而不同科別都對設備的功能是否符合需求是非常重視的,另外當然是否符合性價比也是非常在意的,當然皮膚科及整形外科醫師對客人的主導性比較高,從訪談分析中確實可以看到這部分的差異,因此在現有的通路經營上或新商品進入醫美市場時,其市場因應策略思考可以更為精準。
參考文獻 參考文獻
一、中文文獻:
1. 王今暐(2010)。發展契機或健康隱憂?從後進發展觀點看台灣的醫學美容產業,國立成功大學公共衛生研究所碩士論文
2. 司徒達賢(2016)。策略管理新論,智勝文化
3. 巫立宇、邱志聖(2015)。銷售與顧客關係管理,新陸書局股份有限公司
4. 吳生忠(2009)。醫學美容消費者購買決策之研究。國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班
5. 吳致芃、陳建和(2013)。醫療旅遊經營模式建構-以醫美診所為例。美容科技學刊,10(2)
6. 李逸揚、黃麗嘉、吳心如(2010)。醫學美容產品創新趨勢與台灣發展契機,財團法人工業技術研究所產業經濟與趨勢研究中心
7. 李希敏(2005)。醫學美容市場發展趨勢與商機探討-儀器設備,台北經濟部工研院
8. 宋奉宜(2003)。公立醫院自費醫療服務之績效評估-以某醫學美容中心為例,長庚大學醫務管理研究所碩士論文
9. 林建忠(1999)。醫療雷射技術與產業現況,OPTOLINK
10. 邱志聖(2017)。策略行銷分析,智勝文化
11. 金宏權、歐素華(2014)。跨域資源串接-台灣醫美產業的商業模式創新,科際整合管理研討會;2014第17屆,P72-87
12. 周秀春(2011)。自然已經不夠美?南部某醫美連鎖診所對醫療、美容與觀光的觀點,國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理系碩士論文
13. 洪順慶(2014)。行銷管理第五版,新陸書局股份有限公司
14. 侯美絹(2011)。醫學美容行銷活動對消費者購買意願之影響-以台中
市為例,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
15. 徐健章(2007)。應用ANP方法評選醫療設備採購供應商之研究,義守大學工業工程與管理學系碩士論文
16. 曹賜斌(2015)。醫美乎?美醫乎?,台灣醫界雜誌,58(2),51
17. 陳向明(2002)。社會科學質的研究。台北:五南出版社
18. 陳勇男(2017)。國內醫學美容器材供應商如何提升服務品質?中原大學企業管理研究所碩士論文
19. 陳明庭、呂旭彥(2018)。整形外科史話,有故事股份有限公司
20. 張惠雯(2008)。泛專科化?美容醫學醫師的興起與再專業化,國立成功大學公共衛生研究所碩士論文
21. 黃海潔(2007)。台灣整形美容網站內容分析與行銷策略研究,世新大學公共關係暨廣告學研究所碩士論文
22. 黃心又、蘭若水(2016)。美容醫學連鎖診所之商業模式初探—以愛爾麗診所為例,輔仁大學大眾傳播研究所碩士論文
23. 楠木 建著;孫玉珍譯,(2017)。策略就像一本故事書,中國生產力中心
24. 廖珮琦、丁玉培、龍怡娟、陳楷茵、胡雅青、顏綺瑩(2010)。醫學美容產業之顧客忠誠度研究,中台科技大學醫務管理系專題論文
25. 魏啟林(1993)。策略行銷,時報文化
26. 蘇子炘(2006)。醫學美容消費者體驗層級效果模式,國立中正大學企業管理所博士論文
27. 蘇子炘、陳淑慧(2013)。醫學美容消費者體驗內涵與歷程,中華管理評論國際學報

二、英文文獻:
1. David,M.& Sutton,C.D.(2004).Social Research: the Basics. USA:Sage Publications.
2. Eisenhardt,K.M.(1989).Building theories from case study research. The Academy of Management Review,532-550
3. Kolter,P.(2003).A Framework for Marketing Management, New Jersey: Prentice Hall
4. Lee,T.W.,Mitchell,T.R.,&Satlynski,C.J.1999.”Qualitative research in organization and vocational psychology:1979-1999,”Journal of Vocational Behavior,55(2),161-187.
5. Medical Insight Global Aesthetic Market Analysis (May 2016)
6. Medical Insight The Global Aesthetic Market Study: Version XIII
(May 2015)
7. Medical Insight Asian-Pacific Aesthetic Market Study (October 2016)
8. Moslow,A.H.(1970).Motivation and Personality.Rev.ed.,New York: Harper and Row
9. Rebecca Small/Dalano Hoang(2015). A Practical Guide to Laser Procedures
10. The B2B Elements of Value (2018)。 A version of this article appeared in the March–April 2018 issue (pp.72–81) of Harvard Business Review.

三、網路資料:
1. 優勢皮膚科診所網站:http://yusclinic.com
2. 久明診所網站:http://www.drgaryyoung.cc
3. 黃禎憲皮膚科診所http://www.drhuang168.com.tw
4. 板橋黃皮膚科診所http://www.bqskin.com.tw
5. 群英整形外科診所http://www.chicing.com.tw
6. 101skin晶漾診所http://www.101skin.com.tw
7. 雪花新聞(2018)醫美行業發展趨勢分析 未來仍將保持20%以上增速 Retrieved Dec.24.2018,from:https://www.xuehua.us
8. 美容醫學產業概論(2015),股感知識庫,from:http://www.stockfeel.com.tw
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
105932020
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932020
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 陳建維zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 蕭秀良zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Hsiao, Hsiu-Liangen_US
dc.creator (作者) 蕭秀良zh_TW
dc.creator (作者) Hsiao, Hsiu-Liangen_US
dc.date (日期) 2019en_US
dc.date.accessioned 5-Mar-2019 10:25:51 (UTC+8)-
dc.date.available 5-Mar-2019 10:25:51 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 5-Mar-2019 10:25:51 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0105932020en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/122416-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 105932020zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 醫美市場在醫療領域掀起了一個極大的旋風,帶動了整個醫療自費市場的蓬勃發展,學習速度快,進入門檻低,也讓不同科別的醫師紛紛湧入自費的醫美市場。不同科別經營醫美的方式切入點各不相同,本研究針對不同規模及不同科別做個別訪談,並從中分析其中採購決策的差異。
本研究選取六間不同科別屬性及不同規模的診所,與診所採購決策相關人員進行深度訪談,藉此探討不同科別診所對於醫美設備採購之決策思維。研究中有不同屬性的診所,客戶進到診所詢問方式不同,衍生需求就不同;而不同科別都對設備的功能是否符合需求是非常重視的,另外當然是否符合性價比也是非常在意的,當然皮膚科及整形外科醫師對客人的主導性比較高,從訪談分析中確實可以看到這部分的差異,因此在現有的通路經營上或新商品進入醫美市場時,其市場因應策略思考可以更為精準。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 謝辭 I
摘要 II
目錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 醫美市場與醫美設備市場 5
第二節 B2B購買決策模式 17
第三節 醫美市場之市場區隔 27
第三章 研究架構與方法 32
第一節 研究架構 32
第二節 研究個案挑選準則 33
第三節 訪談流程 35
第四章 個案公司研究 36
第一節 個案公司簡介 36
第二節 個案公司採購行為 43
第三節 綜合分析 49
第四節 採購模式分析 52
第五章 結論與建議 55
第一節 結論 55
第二節 供應商的管理意涵 57
第三節 研究限制與後續研究建議 58
附錄:訪談大綱 60
參考文獻 61
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932020en_US
dc.subject (關鍵詞) 醫美診所zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 醫美設備zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 決策分析zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 商業市場zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 購買決策zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 市場區隔zh_TW
dc.title (題名) 醫美診所之採購醫美設備決策分析zh_TW
dc.title (題名) Decisions of Aesthetic Clinics` Purchasing Medical Aesthetic Devicesen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
一、中文文獻:
1. 王今暐(2010)。發展契機或健康隱憂?從後進發展觀點看台灣的醫學美容產業,國立成功大學公共衛生研究所碩士論文
2. 司徒達賢(2016)。策略管理新論,智勝文化
3. 巫立宇、邱志聖(2015)。銷售與顧客關係管理,新陸書局股份有限公司
4. 吳生忠(2009)。醫學美容消費者購買決策之研究。國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班
5. 吳致芃、陳建和(2013)。醫療旅遊經營模式建構-以醫美診所為例。美容科技學刊,10(2)
6. 李逸揚、黃麗嘉、吳心如(2010)。醫學美容產品創新趨勢與台灣發展契機,財團法人工業技術研究所產業經濟與趨勢研究中心
7. 李希敏(2005)。醫學美容市場發展趨勢與商機探討-儀器設備,台北經濟部工研院
8. 宋奉宜(2003)。公立醫院自費醫療服務之績效評估-以某醫學美容中心為例,長庚大學醫務管理研究所碩士論文
9. 林建忠(1999)。醫療雷射技術與產業現況,OPTOLINK
10. 邱志聖(2017)。策略行銷分析,智勝文化
11. 金宏權、歐素華(2014)。跨域資源串接-台灣醫美產業的商業模式創新,科際整合管理研討會;2014第17屆,P72-87
12. 周秀春(2011)。自然已經不夠美?南部某醫美連鎖診所對醫療、美容與觀光的觀點,國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理系碩士論文
13. 洪順慶(2014)。行銷管理第五版,新陸書局股份有限公司
14. 侯美絹(2011)。醫學美容行銷活動對消費者購買意願之影響-以台中
市為例,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
15. 徐健章(2007)。應用ANP方法評選醫療設備採購供應商之研究,義守大學工業工程與管理學系碩士論文
16. 曹賜斌(2015)。醫美乎?美醫乎?,台灣醫界雜誌,58(2),51
17. 陳向明(2002)。社會科學質的研究。台北:五南出版社
18. 陳勇男(2017)。國內醫學美容器材供應商如何提升服務品質?中原大學企業管理研究所碩士論文
19. 陳明庭、呂旭彥(2018)。整形外科史話,有故事股份有限公司
20. 張惠雯(2008)。泛專科化?美容醫學醫師的興起與再專業化,國立成功大學公共衛生研究所碩士論文
21. 黃海潔(2007)。台灣整形美容網站內容分析與行銷策略研究,世新大學公共關係暨廣告學研究所碩士論文
22. 黃心又、蘭若水(2016)。美容醫學連鎖診所之商業模式初探—以愛爾麗診所為例,輔仁大學大眾傳播研究所碩士論文
23. 楠木 建著;孫玉珍譯,(2017)。策略就像一本故事書,中國生產力中心
24. 廖珮琦、丁玉培、龍怡娟、陳楷茵、胡雅青、顏綺瑩(2010)。醫學美容產業之顧客忠誠度研究,中台科技大學醫務管理系專題論文
25. 魏啟林(1993)。策略行銷,時報文化
26. 蘇子炘(2006)。醫學美容消費者體驗層級效果模式,國立中正大學企業管理所博士論文
27. 蘇子炘、陳淑慧(2013)。醫學美容消費者體驗內涵與歷程,中華管理評論國際學報

二、英文文獻:
1. David,M.& Sutton,C.D.(2004).Social Research: the Basics. USA:Sage Publications.
2. Eisenhardt,K.M.(1989).Building theories from case study research. The Academy of Management Review,532-550
3. Kolter,P.(2003).A Framework for Marketing Management, New Jersey: Prentice Hall
4. Lee,T.W.,Mitchell,T.R.,&Satlynski,C.J.1999.”Qualitative research in organization and vocational psychology:1979-1999,”Journal of Vocational Behavior,55(2),161-187.
5. Medical Insight Global Aesthetic Market Analysis (May 2016)
6. Medical Insight The Global Aesthetic Market Study: Version XIII
(May 2015)
7. Medical Insight Asian-Pacific Aesthetic Market Study (October 2016)
8. Moslow,A.H.(1970).Motivation and Personality.Rev.ed.,New York: Harper and Row
9. Rebecca Small/Dalano Hoang(2015). A Practical Guide to Laser Procedures
10. The B2B Elements of Value (2018)。 A version of this article appeared in the March–April 2018 issue (pp.72–81) of Harvard Business Review.

三、網路資料:
1. 優勢皮膚科診所網站:http://yusclinic.com
2. 久明診所網站:http://www.drgaryyoung.cc
3. 黃禎憲皮膚科診所http://www.drhuang168.com.tw
4. 板橋黃皮膚科診所http://www.bqskin.com.tw
5. 群英整形外科診所http://www.chicing.com.tw
6. 101skin晶漾診所http://www.101skin.com.tw
7. 雪花新聞(2018)醫美行業發展趨勢分析 未來仍將保持20%以上增速 Retrieved Dec.24.2018,from:https://www.xuehua.us
8. 美容醫學產業概論(2015),股感知識庫,from:http://www.stockfeel.com.tw
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/THE.NCCU.EMBA.033.2019.F08en_US