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題名 保險經紀業者之經營策略及競爭優勢建立探討
The Business Strategy and Competitive Advantage Building of Insurance Brokers Industry
作者 林熺德
Lin, Hsi-Te
貢獻者 樓永堅
林熺德
Lin, Hsi-Te
關鍵詞 產物保險
保險經紀業
經營策略
長期競爭優勢
日期 2019
上傳時間 1-Apr-2019 14:42:03 (UTC+8)
摘要 近年相關財產保障及保險概念逐漸受到重視，也使得產物保險業及商品呈現多元蓬勃發展。常見產險類別包含如天災保險及汽車保險外，還有如海上保險、責任保險、工程保險、信用保險、航空保險等。而保險經紀業者如何擬定明確經營策略，整合全方位產品服務內容提供更高顧客價值，以及在產業中取得獨特競爭優勢等，則為本研究主要研究主軸。
本研究在過程中採用個案研究方法，並針對代表性業者-J保險經紀人公司深入探討，整理幾個主要研究目的如下：
一、研析國內相關保險經紀產業及保險金融商品之發展現況
二、探討國內相關保險經紀業者如何擬定經營策略以及建立競爭優勢來源
三、探討國內保險經紀業之未來發展方向及相關因應策略方案

經由相關文獻資料分析以及研究個案J保險經紀人公司之深入探討成果，本研究有以下幾點重要研究發現：
一、台灣保險經紀業者藉由低成本、差異化及集中化經營策略訂定長期發展基礎
二、保險經紀業者藉由取得關鍵資源、建構關鍵能力策略、以及擬定長期創新發展策略等建立產業動態競爭優勢及持續成長來源
三、保險經紀業者為取得長足發展契機，應建立產業獨有競爭優勢、回歸在地化顧客需求，藉此建立核心競爭能耐與提供客戶企業形象信任來源
參考文獻 一、中文部分
1. 方至民，（2000）。企業競爭優勢，臺北：前程企業管理。
2. 司徒達賢，(1995)。策略管理，臺北：遠流出版。
3. 沙克興，(2016)。產險業概論，中華民國產物保險商業同業公會研究報告。
4. 吳思華，(1996)。策略九說，臺北：麥田出版。
5. 林萬億，(2013)。當代社會工作―理論與實務，臺北：五南。
6. 黃振誼、王玉珍，(2012)。保險業關係行銷策略之研究：三層次觀點。育 達 科 大 學 報，第三十三期，第 1-22 頁。
7. 陳建勝、柯在、劉詠順、栗志中、陳美菁，(2010)。淺論我國保險經紀人產業之現況與展望。保險經紀人朝陽商管評論，第9卷第1期，第39-60頁。
8. 謝孟欣(2011)。智慧資本對組織績效之影響：以產品-市場策略為調節變數。未出版之碩士論文，國立高雄應用科技大學商務經營研究所，高雄。

二、西文部分
1. Aaker,D.A.,(1989).Managing assets and skills：The key to a sustainable competitive advantage, California Management Review, 91-106.
2. Drucker, P.F. ,(1985), Innovation and Entrepreneurship. UK: William Heinemann.
3. Grant, R.M. ,(1991), The resource-based theory of competitive advantage: Implications for strategy formulation. California Management Review, 33(3): 114-135.
4. Hamel, G. ,(2000) ,Leading the revolution. Harvard Business School Presses, Boston.
5. Porter, M. ,(1980), Competitive Strategy, N.Y.The Free Express.
6. Porter, M.E., (1985), Competitive advantage, N.Y.The Free Express.
7. Teece, D.J., Pisano, G., Shuen, A., (1997), Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533.
8. Weihrich, H. ,(1982), The TOWS Matrix-A Tool for Situational Analysis, Long Range Planning, 15(2), 54-66.
9. W. Chan Kim & Renee Mauborgne,(2004), Blue Ocean Strategy, Harvard.
10. Yin, R.,(1989), Case Study Research: Design and Methods, Newburry Park, Sag, Publications.

三、網路部分
1. 中華民國產物保險商業同業公會，上網日期：2018年11月15日，檢自：
http://www.nlia.org.tw/
2. 中時電子報Chinatimes，保險經代產業的契機與展望，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.chinatimes.com/newspapers/20141106000074-260202
3. 中時電子報Chinatimes，產險業的科技創新與價值創造，上網日期：2018年11月15日，檢自：https://www.chinatimes.com/newspapers/20170711000057-260202
4. 內部部統計處，106年第38週內政統計通報，上網日期：2018年9月6日，檢自：https://www.moi.gov.tw/stat/news_detail.aspx?sn=12770
5. 怡和保險經紀，上網日期：2019年1月10日，檢自：http://www.asia.jlt.com/where-we-are/taiwan/taiwan
6. 財團法人保險事業發展中心，上網日期：2018年11月5日，檢自：
https://www.tii.org.tw/opencms/information/information1/000001.html
7. 現代保險，我國保險經紀人面臨的四大挑戰，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.rmim.com.tw/news-detail.php?id=3851
8. 現代保險，史上最大保經收購案！ MMC57億美元收購JLT，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.rmim.com.tw/news-detail-20822
9. 數位時代，保險業發展趨勢，上網日期：2018年10月25日，檢自：https://www.bnext.com.tw/article/47538/insurtech-value-chain
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
104932036
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104932036
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 樓永堅zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 林熺德zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Lin, Hsi-Teen_US
dc.creator (作者) 林熺德zh_TW
dc.creator (作者) Lin, Hsi-Teen_US
dc.date (日期) 2019en_US
dc.date.accessioned 1-Apr-2019 14:42:03 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Apr-2019 14:42:03 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Apr-2019 14:42:03 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0104932036en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/122750-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 104932036zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年相關財產保障及保險概念逐漸受到重視，也使得產物保險業及商品呈現多元蓬勃發展。常見產險類別包含如天災保險及汽車保險外，還有如海上保險、責任保險、工程保險、信用保險、航空保險等。而保險經紀業者如何擬定明確經營策略，整合全方位產品服務內容提供更高顧客價值，以及在產業中取得獨特競爭優勢等，則為本研究主要研究主軸。
本研究在過程中採用個案研究方法，並針對代表性業者-J保險經紀人公司深入探討，整理幾個主要研究目的如下：
一、研析國內相關保險經紀產業及保險金融商品之發展現況
二、探討國內相關保險經紀業者如何擬定經營策略以及建立競爭優勢來源
三、探討國內保險經紀業之未來發展方向及相關因應策略方案

經由相關文獻資料分析以及研究個案J保險經紀人公司之深入探討成果，本研究有以下幾點重要研究發現：
一、台灣保險經紀業者藉由低成本、差異化及集中化經營策略訂定長期發展基礎
二、保險經紀業者藉由取得關鍵資源、建構關鍵能力策略、以及擬定長期創新發展策略等建立產業動態競爭優勢及持續成長來源
三、保險經紀業者為取得長足發展契機，應建立產業獨有競爭優勢、回歸在地化顧客需求，藉此建立核心競爭能耐與提供客戶企業形象信任來源		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究結構及流程說明 7
第二章 相關文獻探討 9
第一節 國內保險發展及保險經紀產業 9
第二節 業者競爭策略探討 16
第三節 業者經營優勢及關鍵成功因素 21
第四節 小結 27
第三章 研究方法 28
第一節 研究內容架構 28
第二節 研究方法 29
第三節 研究範圍及可能研究限制說明 31
第四章 研究成果 33
第一節 產物保險市場及研究個案說明 33
第二節 業者競爭策略分析 39
第三節 業者創新成長及建立競爭優勢探討 52
第四節 小結 58
第五章 研究結論與建議 59
第一節 研究結論 59
第二節 研究建議 62
參考文獻 64
一、中文部分 64
二、西文部分 65
三、網路部分 66		zh_TW
dc.format.extent 1954502 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104932036en_US
dc.subject (關鍵詞) 產物保險zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 保險經紀業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經營策略zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 長期競爭優勢zh_TW
dc.title (題名) 保險經紀業者之經營策略及競爭優勢建立探討zh_TW
dc.title (題名) The Business Strategy and Competitive Advantage Building of Insurance Brokers Industryen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分
1. 方至民，（2000）。企業競爭優勢，臺北：前程企業管理。
2. 司徒達賢，(1995)。策略管理，臺北：遠流出版。
3. 沙克興，(2016)。產險業概論，中華民國產物保險商業同業公會研究報告。
4. 吳思華，(1996)。策略九說，臺北：麥田出版。
5. 林萬億，(2013)。當代社會工作―理論與實務，臺北：五南。
6. 黃振誼、王玉珍，(2012)。保險業關係行銷策略之研究：三層次觀點。育 達 科 大 學 報，第三十三期，第 1-22 頁。
7. 陳建勝、柯在、劉詠順、栗志中、陳美菁，(2010)。淺論我國保險經紀人產業之現況與展望。保險經紀人朝陽商管評論，第9卷第1期，第39-60頁。
8. 謝孟欣(2011)。智慧資本對組織績效之影響：以產品-市場策略為調節變數。未出版之碩士論文，國立高雄應用科技大學商務經營研究所，高雄。

二、西文部分
1. Aaker,D.A.,(1989).Managing assets and skills：The key to a sustainable competitive advantage, California Management Review, 91-106.
2. Drucker, P.F. ,(1985), Innovation and Entrepreneurship. UK: William Heinemann.
3. Grant, R.M. ,(1991), The resource-based theory of competitive advantage: Implications for strategy formulation. California Management Review, 33(3): 114-135.
4. Hamel, G. ,(2000) ,Leading the revolution. Harvard Business School Presses, Boston.
5. Porter, M. ,(1980), Competitive Strategy, N.Y.The Free Express.
6. Porter, M.E., (1985), Competitive advantage, N.Y.The Free Express.
7. Teece, D.J., Pisano, G., Shuen, A., (1997), Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533.
8. Weihrich, H. ,(1982), The TOWS Matrix-A Tool for Situational Analysis, Long Range Planning, 15(2), 54-66.
9. W. Chan Kim & Renee Mauborgne,(2004), Blue Ocean Strategy, Harvard.
10. Yin, R.,(1989), Case Study Research: Design and Methods, Newburry Park, Sag, Publications.

三、網路部分
1. 中華民國產物保險商業同業公會，上網日期：2018年11月15日，檢自：
http://www.nlia.org.tw/
2. 中時電子報Chinatimes，保險經代產業的契機與展望，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.chinatimes.com/newspapers/20141106000074-260202
3. 中時電子報Chinatimes，產險業的科技創新與價值創造，上網日期：2018年11月15日，檢自：https://www.chinatimes.com/newspapers/20170711000057-260202
4. 內部部統計處，106年第38週內政統計通報，上網日期：2018年9月6日，檢自：https://www.moi.gov.tw/stat/news_detail.aspx?sn=12770
5. 怡和保險經紀，上網日期：2019年1月10日，檢自：http://www.asia.jlt.com/where-we-are/taiwan/taiwan
6. 財團法人保險事業發展中心，上網日期：2018年11月5日，檢自：
https://www.tii.org.tw/opencms/information/information1/000001.html
7. 現代保險，我國保險經紀人面臨的四大挑戰，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.rmim.com.tw/news-detail.php?id=3851
8. 現代保險，史上最大保經收購案！ MMC57億美元收購JLT，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.rmim.com.tw/news-detail-20822
9. 數位時代，保險業發展趨勢，上網日期：2018年10月25日，檢自：https://www.bnext.com.tw/article/47538/insurtech-value-chain		zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/THE.NCCU.EMBA.056.2019.F08en_US